"항공서비스 품질" 검색결과 241-260 / 8,332건

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  [품질경영] 카노모델 사례 조사

  품질경영:카노 모델카노모델을 적용한 서비스업종(유통, 금융, 항공, 관광, 공공, 교육, 의료 등등)의 국내 혹은 국외기업 1곳을 선정하여 매력적 품질요소와 당연적 품질요소를 어떻게 ... 당연적 품질은 최소한 해당 서비스에서 당연히 제공할 것으로 생각하는 품질요소이다. ... 즉, 해당 서비스가 제공해야 하는 가장 기본적인 기능이라고 할 수 있다.MZ세대는 당연적 품질로서 이체, 송금, 저축을 기본 기능으로 선택했다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.19

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  GE 기업 분석 (잭 웰치 경영방법, SWOT 분석, 몰락 원인 등)

  산하에 민수엔진 사업, 민수엔진 서비스 사업, 군용엔진 사업, 항공체계 사업, 비즈니스 및 일반 항공 사업 등이 있다.4) GE 디지털: 산업 데이터를 활용하여 고객에게 어려운 문제를 ... 또한 엄격한 품질 관리 시스템인 ‘식스(6) 시그마’를 도입했다. ... 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다. 1980년대

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.08 | 수정일 2022.10.11

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  대한항공 기업사례 분석PPT

  해결방안 독과점 문제 - 서비스품질 - 항공료 인상 아시아나의 마일리지 - 마일리지 통합으로 선택폭 향상 구조 조정 문제 - 인위적인 구조조정 없다 약속8. ... 회사소개 기업 소개 1969 년 설립 2020 년 창립 51 주년 전세계 125 개 이상 도시 취항 2019 년 말 기준 169 대 항공기 소유 서비스 항공우주 매출액 임직원수 취항지 ... 수송 승객 수송 화물 항공기 보유수 *2019 년 12 월 31 일 기준 ** 자료 출처 : 대한항공 여객 / 화물운송 기내식 , 면세점 , 항공기 부품 개발 및 경정비 등 12

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.17 | 수정일 2023.02.16

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  브랜드 마케팅, 나만의 차별화된 서비스

  서울 본사에서는 복합운송 주선서비스와 수출업 무역 일반, 해상운송, 항공운송, 수출입 통관절차를 주로 진행한다. 부산사무소에서는 해상운송과 항공운송, 수출입 통관절차를 진행한다. ... 진출한지 얼마되지 않은 양말사업의 경우에는 높은 품질에 가장 큰 방점을 두고 품질력을 키우기 위해 노력했다. ... 나 역시도 소비자로서 더 좋은 품질과 세련된 디자인을 갖춘 제품을 보다 합리적인 가격으로 구매하고 싶어하듯이, 소비자들도 마찬가지일 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.25

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  코로나 이후의 공항 저널 분석

  품질 준수에서 일시적인 구제 제한된 기간 동안 80/20 슬롯 규칙 정지 . ... 상업적 정책 개편으로 비항공구성요소를 통한 수익 창출 ex) 위생 , 서비스 소매 업체의 올바른 조합을 유치하는 것이 중요 COVID19 이후 세계의 항공 및 비 항공 수익 경제적 ... 정부 인센티브 및 공공 기관을 위한 공동 기금 조성 공항은 항공사에 서비스를 제공하기 위해 상공 회의소 , 호텔 그룹 , 지방 정부 등과 같은 항공 운송의 혜택을 받는 다른 기관과

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.27 | 수정일 2021.04.29

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  항공마케팅 - 대한항공 & 아시아나 마케팅 전략 분석 -

  고품질 항공사 지향03 4P 분석마케팅 관리 Ⅰ. ... 아시아나 항공 4P 분석 Place 공동운항 ( Codeshare ) 서비스 1. 공동운항 서비스는 아시아나 항공이 다른 항공사의 좌석을 일정부분 임차 2. ... 대한항공 4P 분석 Place 대한항공은 KAL 라운지로 고객들에게 서비스를 제공 공항 리무진 운영으로 대한항공 이용고객들에게 편리한 서비스 제공 진에어 등의 여러 항공사와 공동운항으로

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.21

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  서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가~ 또한 이러한 특징 때문에 가지는 서비스 마케팅의 특징

  물리적 증거는 고객의 구매결정에 영향을 미치는 요인이며, 서비스 품질에 대한 단서를 제공하는 이미지라고 할 수 있다. ... 서비스를 제공하는 자의 수준이 서비스의 품질을 결정한다고 할 수 있기 때문에 서비스 기업에서 고객과의 직접적인 접촉원인 종업원이 가장 중요하다고 할 수 있는 것이다.II. ? ... 종업원에 따라서 제공되는 서비스의 내용이나 질이 다를 수 있고, 이러한 고르지 못한 품질은 규격화, 표준화할 수 없는 어려움이 존재하기도 한다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

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  4차산업혁명과 국제운송

  품질의 강화이다. ... 경쟁우위를 차지하기 위해서는 가격 경쟁만으로는 실현할 수 없는 대형유통업체는 지속적인 성장을 위해 서비스와 품질 강화를 위해 고급화 전략으로 고객의 가치실현을 목표로 경영시스템을 구축하고 ... DHL 익스프레스는 수출, 수입서비스, 글로벌 이커머스를 비롯하여 부가서비스까지 제공하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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  제주항공 자소서 최종 합격 자기소개서 최종 합격 자기소개서

  특히, 데이터 분석과 고객 관리, 서비스 품질 향상을 위한 방안을 모색하는 과정에서 비즈니스 운영에 대한 이해도를 높였습니다. ... 실제 고객의 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하는 경험은 제주항공의 고객 중심 서비스를 이해하는 데 큰 도움이 되었습니다. ... 경험과 고객 중심의 서비스 마인드를 바탕으로 제주항공의 비전과 미션에 기여하고 싶습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.07

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  마케팅원론- 서비스산업의 마케팅 트렌드

  엔진과 부속시스템 등의 제품 판매와 더불어 엔진 도입에 따른 리스 등 금융서비스, 엔진의 원격진단과 점검, 사용자 교육, 유지보수 서비스, 자산관리 서비스 등을 강화함으로써 ‘항공기엔진 ... (↑국가 별 제조업의 서비타이제이션 현황)동일 업계의 브랜드 인지도 있는 글로벌 업체와 가격 경쟁력 있는 중국업체의 제품에 밀려 이제는 좋은 품질 만으로는 시장 경쟁력을 확보하기 어렵다 ... 기술 중심의 역량에 기반한 성장이 한계에 직면할 것을 생각하고 사업조직의 개편을 추진하였으며, 지속적으로 제품 서비스화 산업의 비중을 강화했다.- 판매와 서비스의 결합의 시너지항공사업부는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.18

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  항공청 경비원 (공무직) 자기소개서 및 예상 면접 QnA

  또한, 지속적인 성장을 통해 업무의 효율성과 품질 향상에 기여하고자 합니다.입사 후 다짐저는 항공청 경비원으로서의 입사 후 포부를 다음과 같이 전하고자 합니다. ... 또한, 동료들과의 원활한 협력과 팀워크를 통해 조직 내에서의 업무 효율성과 품질 향상을 위해 노력하겠습니다. ... B 항공 시설에서 경비원으로 근무하며, 다양한 고객과의 상호작용을 통해 친절하고 정확한 서비스 제공을 지향했습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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  [생산관리] A받음 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과는 무엇인가?

  또한 도입 초기에는 제조 과정에서 품질 향상을 위한 수단으로 사용되었으나 현재는 재무, 인사, 서비스, 영업 및 마케팅 부문까지 적용 범위 역시 확대되고 있다.Ⅱ. ... 지점은 97년 식스시그마를 도입해 재무면뿐만 아니라 고객 만족도에서 큰 성과를 달성했고, 철도청(현 한국철도공사) 역시 식스시그마의 도입으로 2003년 한국 생산성 본부 평가에서 항공사보다도 ... 극한돼 있었으나 GE의 잭 웰치 회장은 식스시그마에 고객의 개념을 포함시켜 고객의 관점에서 제품과 서비스를 바라볼 수 있게 하였다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2022.12.19

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  , 업종마다 상황 다름911테러와 수요 감소의 예시: 911 테러로 항공사 수요 감소에 대한 비용 부담으로 어려움▷ 서비스 수요와 공급 조화 전략 수립의 중요성 강조3. ... 품질 결정 역할서비스 직원 관리: 기업대표자+브랜드마케터로서 투자&관리 중요, 제품 품질 개발과 유사2. ... 페덱스의 P-S-P 철학: 비전의 공유와 글로 마케팅: 직원-고객 상호작용 중요, 기업은 직원 지원&교육하여 서비스 품질 유지2.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용을 서술하시오.

  때문에 가격을 통한 경쟁을 하기보다는 광고 및 품질개선과 같은 비가격적인 요소들을 활용하여 경쟁을 하며 그 결과 가격이 경직적인 특성을 보이게 된다.3) 담합 등의 비경쟁 행위과점 ... 가장 이상적인 상황은 한 온라인 플랫폼 기업이 중개 서비스를 독점하는 유일한 플랫폼이 되는 것이다. 시장 점유율에 대한 집착은 결국 약탈적 가격 책정으로 이어진다. ... 항공을, 2012년 유나이티드 항공이 콘티넨털 항공을, 2015년 아메리카 항공이 유에스 에어웨이즈를, 2018년 알라스카 항공이 버진 아메리카를, 그리고 2022년 프론티어 항공이

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.16

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  품질 경영에서의 1-10-100의 법칙에 대해 설명하고 예를 들어 설명하세요

  페덱스의 1-10-100 법칙 사례페덱스는 DHL, UPS와 더불어 세계 항공물류 글로벌 대기업이라고 할 수 있다. ... 기업이 생산하는 제품과 서비스의 품질은 소비자의 신뢰도에 영향을 끼쳐 결국 브랜드와 기업의 이미지에 까지 영향을 미칠 수 있다. ... 서비스의 중요성이 높아지면서 고객 불만사항에 대한 초기 대응이 중요해지고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.22

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  항공산업분야 이슈

  가장 먼저 승무원들을 보장하고 불법행동을 하는 승객에 대한 지침사항이 확실하게 조직ㅠ된ㅠ다면 승무원들은 더욱 더 나은 품질의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이다.항공사 마케팅링크 ... idxno=84245항공사 마케팅 사례 : 해외여행과 국내 여행에 대한 관심이 매우 높아진 요즘 세계 각국에서는 고객 유치를 위해 다양하고 이색적인 서비스를 제공하고 있습니다. ... id=20200312601013서비스 부문 사례 : 올해 3월 방콕에서 상하이 푸동 공항으로 들어온 태국의 타이항공 여객기에서 중국인 승객이 객실 승무원에게 고의로 기침을 하며 난동을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.06

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  기업의 본원적 전략은 비용최소화 차별화 집중화 전략으로 나눌 수 있다

  소통의 창구를 늘리면 고객의 호감도를 높여서 차별적인 브랜드로 각인될 수 있고, 상품과 서비스에 대한 피드백도 많이 이루어져 품질 개선에도 큰 도움을 받을 수 있다. ... 이에 반해 서비스 비용과 절차를 최소화한 저가 항공사가 대거 등장하였고, 이를 통해 학생과 사회초년생에게 관광용 티켓을 티켓을 판매하는 것을 목표로 하여 큰 인기를 끌고 있다.반면 ... 일반적인 항공권의 소비자 가격은 일상적으로 소비할 수 있을 만큼 낮지 않다. 경제적인 여유가 있는 고객만이 항공사에 마일리지를 적립하고 자주 이용할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.21

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  (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여

  우리나라는 고도성장하는 과정에서 물건을 만들기만 하면 팔리던 시대에서 WTO 출범에 따른 개방화 분위기로 기업환경은 최고의 품질, 서비스, 가격을 갖춘 선진국 기업들과 국내외 시장에서 ... 서비스라는 것도 사람과 사람 간 이루어지는 자원 중 하나이다. ... 에어 라인은 세계에서 가장 경쟁력 있는 항공 회사로 알려져 있다. 싱가포르는 서울시만 한 크기의 도시국가이다. 사실 항공기가 필요 없는 나라이다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  연속공정, 조립라인공정, 배치공정, 잡숍공정, 프로젝트 공정을 취하는 우리나라의 대표적인 기업들을 들어보아라.

  이 공정은 건설, 에너지, 항공우주, 대규모 IT 프로젝트 등에서 주로 사용되며 우리나라에선 현대건설, SK이노베이션, 삼성전자 등이 이 프로젝트 공정을 활용하는 대표적인 기업입니다 ... 포스코는 특수 강재와 금속 재료를 소량, 다종으로 제조할 때 이 공정을 활용, 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.잡숍공정의 가장 큰 장점은 제품이나 서비스의 다양성을 유지하면서도 ... 이 방식은 제품이나 서비스가 고객의 특별한 요구에 따라 다양하게 변화할 때 적합합니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.26 | 수정일 2023.08.28

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  경희사이버대학교 관광레저항공경영학부_항공공항서비스경영전공_최종합격 학업계획서 (자기소개서)_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  또한 다년간 해당노선 근무를 통해 중국어와 영어를 능숙하게 구사할 수 있게 되었으며 다양한 승객의 요구사항에 적극적으로 대처하고 우수한 서비스 품질향상에 노력하며 최상의 고객만족도를 ... 진로설정에 중요한 자질과 역량을 비롯하여 외국어 역량의 중요성을 확인할 수 있는 소중한 기회가 되었고 꾸준한 영어공부를 통해 목표했던 수준으로 향상시킬 수 있었습니다.이후, OO대학교 항공서비스과에 ... 효율적인 업무수행 역량을 길렀습니다.이처럼 승무원으로서 고객서비스에 대한 풍부한 경험과 노하우를 가지고 있으며 다양한 국적의동료들과 함께 원활하게 업무를 수행할 수 있는 글로벌 역량도

  자기소개서 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.15

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