"데이터마이닝과CRM" 검색결과 21-40 / 1,156건

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  A+데이터마이닝을 정의하고 데이터마이님 활용분야에 대하여 사례 3가지를 설명하시오

  CRM 시스템은 데이터 마이닝을 사용하여 고객 데이터를 분석하고 고객과의 상호 작용을 개선합니다. ... 데이터 마이닝의 이해2. 데이터 마이닝의 응용3. 실제 데이터 마이닝 사례4. 데이터 분석 및 시각화Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 데이터 마이닝의 이해데이터 마이닝은 기본적으로 대량의 데이터 세트에서 가치 있는 정보와 지견을 추출하는 프로세스입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  마이닝은 CRM 관련 프로젝트의 필수적인 부분이다. ... 데이터 마이닝에 대한 정의는 여러 가지가 있지만 '데이터, 고객 데이터, 제품 데이터, 외부 데이터 등 모든 데이터를 기반으로 찾지 못한 데이터 간의 관계를 검색·모델링해 전략적 마케팅 ... 분석가의 다차원 표와 그래프에 대한 시각적 판단이 이뤄져야 만족할 수 있는 일정 수준의 답변을 파악하는 데 만족하고, 다차원 표나 그래프에 대한 시각적 판단이 이뤄져야 한다.데이터마이닝데이터

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  이에 따라서 방대한 양의 고객 데이터베이스를 구축하고, 데이터 웨어하우스를 구축해야 하며 데이터를 분석하고 적재적소에 활용이 가능한 데이터 마이닝도구를 준비해야 한다. ... 그 다음으로 계획 도구는 현재 시점에서 주어진 데이터를 분석해서 현재 상황에 대해서 데이터를 제공하며, 이와 동시에 여러 가지 통계적인 기법이나 데이터 마이닝 기법을 사용해서 계획 ... 세 번째 단게에서는 다양한 데이터마이닝 기법을 바탕으로 고객들의 특성을 분석하고, 고객들의 다양한 특성을 반영한 마케팅을 실시해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  CRM의 장단점(1) 장점데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용이 가능하다.CRM은 다양한 고객 및 거래데이터를 축적, 통합, 교차, 비교, 분석 하여 데이터 마이닝 기법을 구사하여 ... 이를 통해 고객에게 장기적인 혜택을 마련해 주고 있다.- Data Warehouse통합 고객 데이터베이스에서 축적된 고객데이터를 바탕으로 다양한 분석을 통해 고객 정보를 지식화하 , ... CRM (고객관계관리) 국내,해외기업사례연구 및 CRM 개념과 장단점분석=목차=1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 장단점(1) 장점(2) 단점3.

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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  고객관계 관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  이에 따라 고객 데이터베이스를 구축하고, 데이터 웨어하우스를 조성하며, 데이터 마이닝 도구와 캠페인 관리용 도구를 준비해야 한다. ... 이는 인터넷을 통해서 데이터웨어하우스로 모아진 고객 관련 데이터를 웹 마이닝 방식을 통해서 분석하는 것이다. ... 그리고 데이터마이닝 방식을 통해서 고객 분석 및 마케팅을 실시해야 하며, 이렇게 고객들을 분석한 결과를 다양한 기업 내 비즈니스 관련 의사결정을 위해서 활용해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24

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  고객관계관리(CRM)

  이 또한 분석, 운영, 협업으로 나누어 볼 수 있는데, 분석 e-CRM은 Data Mining과 비슷한 Web Mining, 그리고 Web Log분석을 추가하여 연관규칙, 의사결정트리과정을 ... 그리고 OLAP과 Data Mining의 기능을 통해 차원분석, 연관규칙탐사, 이상치 검출, 시계열 예측, 변수별 분류 등을 실행한다. ... 분석CRM: E-com, SFA, ERP, 혹은 Legacy 등에서 데이터를 추출하여 MDM을 거쳐 실제 데이터를 저장시키는 ETL과정에서 시작되어, 고객 데이터마트에서 고객들을 데모그라픽

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.13

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  고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향에 대해 서술하시오

  전통적인 CRM은 고객 정보를 수집하고 이를 사용하여 개인화된 상호 작용을 제공하는 데 중점을 둔 반면, 분석형 CRM은 데이터 마이닝 및 예측 분석을 사용하여 고객 행동을 예측하고 ... CRM의 발전방향 - AI 기술의 도입, 데이터 분석 기술의 발전CRM은 AI 기술과 데이터 분석 기술을 활용하여 발전해 나가고 있다. ... CRM의 발전 방향으로서 AI 기술의 도입과 데이터 분석 기술의 발전이 중요하게 다뤄졌다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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  고객관계관리(crm) 자료모음(시험기출,요약,퀴즈)

  대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?01. 데이터웨어하우스02. 데이터마이닝03. 데이터마트04. OLAP ... 데이터 마트ㄴ3. 다음 중 CRM의 특성에 대한 설명으로 가장 적합한 것은? 2번01. 제품 및 서비스 품질의 향상을 통해 CRM의 목표를 이룰 수 있다.02. ... 고객과의 모든 커뮤니케이션을 전사적인 관점에서 관리할 수 있는 시설 및 조직을 의미하는 CRM시스템 구성요소는 무엇인가? 1번01. 데이터웨어하우스02. 고객서비스03.

  시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.12

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

  데이터 마이닝을 통한 고객 분석 결과를 바탕으로, 분류된 고객에 대한 개별적인 광고전략을 수립하고 관리해야 한다. ... 마이닝 모델의 다양화, 영업 채널별 불만 사항 공유, 온라인 CRM 기능 강화, 다차원 분석 기능 보완을 통한 마케팅 전략 강화, 캠페인 기획기능 확대다차원 분석 기능 보완을 통한 ... 목표 고객 중심 마케팅 능력을 강화하기 위해 고객 데이터베이스(DB) 및 전자 데이터 웨어하우스(EDW)를 구축했으며, 고객 관련 업무 통합, 대고객 서비스 및 영업, 유통 업무의

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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  SWOT 분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.

  , CRM 인프라 구축 및 데이터마이닝을 통해 기존 고객들과의 ‘어떤 관계를 형성할 것인가?’ ... 통한 고객 관계 관리가 얼마나 잘 이루어지냐에 따라 기존고객의 충성도 있는 매출이 보장되는 것이라 이해하면 좋겠다.프로세스고객 전략 수립CRM 인프라 구축데이터 마이닝 →마케팅, ... 테스코는 약 400여 만족의 쿠폰북을 발송하는데, 빅데이터 및 데이터마이닝을 활용하여 고객이 관심을 가질 만한 상품, 구매확률이 높은 상품들을 쿠폰으로 발행함으로써 실제 쿠폰 사용

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오.

  수집, 분석하여 의사결정을 지원하는 시스템으로, 데이터 마이닝, 리포팅, 대시보드 등의 기능을 제공한다.- 활용: 주로 경영자와 의사결정자들이 사용하며, 데이터를 분석하여 경영 의사결정을 ... 분석하고 경영 의사결정을 지원하는 시스템으로, 데이터 마이닝, 리포팅, 대시보드 등을 활용하여 경영자들이 전략적인 결정을 내릴 수 있게 한다.이러한 정보시스템들은 기업의 다양한 부문에서 ... Enterprise Resource Planning): 기업 자원 관리 시스템으로, 회계, 생산, 자원 관리, 인사 등 기업의 모든 부문을 통합 관리하고 효율성을 향상시킨다.2) CRM

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  분석적 CRM은 데이터 마이닝, 데이터 분석, 통계 기법 등을 활용하여 고객 세분화, 고객 가치 분석, 캠페인 효과 분석 등을 수행한다.분석적 CRM은 고객 세분화를 통해 각기 다른 ... 또한, 운영적 CRM은 고객의 서비스 요청을 추적하고 관리하여, 문제 해결 속도를 높이고 고객 만족도를 향상시키는 데 기여한다.2) 분석적 CRM분석적 CRM은 고객 데이터를 분석하여 ... CRM은 단순히 고객 데이터를 관리하는 것을 넘어, 고객과의 상호작용을 통해 더 나은 고객 경험을 제공하고, 이를 통해 장기적인 고객 관계를 구축하는 것을 목표로 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  그럼으로써 고객 전략을 수립하고 인프라를 구축해 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스, 피드백으로 이어지는 관리를 통해 고객의 이탈을 방지하고 우수고객을 유지함으로써 잠재고객층을 ... 그래서 CRM은 구성원이 필요로 하는 데이터에 대한 저장소를 제공해 누구나 쉽게 데이터를 찾아볼 수 있도록 가공하는 공유체계의 구축은 하부업무의 평가와 통제를 위한 종합적이고도 요약된 ... 고객 데이터에 접근할 수 있게 해주며 잠재 고객과의 교류를 통해 수집된 데이터를 모두 주고 받고 최신 데이터 확보까지 가능해진다.부서와 채널 간 통합 이후 고객이 새로운 담당자와

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  CRM이 등장하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.

  측면에서 보면 빅 데이터와 데이터 마이닝 기술은 고객 정보를 보다 정교하게 분석할 수 있게 해주어 타겟 마케팅과 개인화된 서비스 제공이 가능하게 되었습니다. ... 초기 CRM 솔루션은 주로 고객 정보의 데이터베이스 관리에 중점을 둔 것이었으나 현재는 고객 경험을 개선하고 비즈니스 결과를 최적화하는 복합적인 시스템으로 발전하였습니다.데이터 분석의 ... 영업, 마케팅, 고객 서비스 등 다양한 부서가 CRM 데이터를 활용하면 이를 통해 팀 간의 협업이 강화되고 업무 프로세스가 최적화됩니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  또한, 고객 서비스 프로세스에미 구축·운영된 데이터 웨어하우스를 기반으로 고객정보 데이터를 추출하고, 컴퓨터를 활용해 데이터 마이닝을 통한 과학적 고객 세분화 및 특성화를 통해 분류된 ... 사용할 때 활용할 수 있는 대표적인 분석 방법으로는 마케팅 모델링, 데이터 마이닝, OLAP 등이 있다. ... 따라서 실시간 분석이 아닌 인터넷 마케팅에 적용할 경우 한달에서 두달간의 데이터를 수집·분석한발생하는 정보가 대량으로 축적되어 기존의 DBM이 CRM으로 발전하였다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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  2022 경희대학교 관광학과 관광E비즈니스 기말 기출문제, 답안

  사물인터넷비즈니스 인텔리전스(BI)인공지능데이터마이닝문제 191 / 1점클라우드 컴퓨팅에 대한 설명으로 틀린 것은? ... 로열티 프로그램2차 구매유도교차판매 및 상향 판매획득한 고객정보관리와 이탈종용문제 121 / 1점데이터 마이닝 기법으로 잘 못된 것은? ... 공격적,대면적 고객 접촉디지털 환경 중심의 다기능 접촉 도구의 활용온라인상의 전자적 고객접점 경로인터넷 고객 센터에서의 고정 고객 관리 강화문제 21 / 1점데이터마이닝의 프로세스에

  시험자료 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.07.04

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  신규간호사 교육 매뉴얼_OCS 및 EMR 활용

  정보를추출하고, 예후나 영향을 예측할 수 있는 데이터마이닝(Data Mining) 또는 기계 학습(Machine Learning)과 같은 통계적 기법들이 빅데이터 활용에 사용되고 ... 기반으로 한 경영지원기법○ 고객관계관리 (customer relationship management ; CRM)1) CRM의 정의는 맞춤형 마케팅을 위한 고객관리기법2) CRM의 ... source) : 환자에게 의료서비스를 제공한 사람들이 기록한 정보2) 이차적자료원(secondary data source) : 일차적 자료원에서 발췌, 데이터베이스나 등록시스템에

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2024.01.17

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  A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)

  인터넷을 통하여 E-데이터 웨어하우스로 수집된 고객과 관련된 데이터를 웹 마이닝으로 분석한다. ... 고객과의 관계를 이해하는데 필요한 정보와 자료 또는 관계에 대한 기록으로 고객과의 관계를 개발, 변화 및 유지하는데 활용해야 한다.(ⅵ) 고객 특성을 분석하기 위한 도구 ‘데이터마이닝 ... 이를 위해 사용되는 시스템을 CRM 시스템, CRM 툴이라고도 칭한다.고객과 관련된 기업의 내, 외부 데이터를 수집하여 분석 및 통합한 데이터를 효과적으로 활용함으로써 고객 개개인의

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10

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  고객관계관리전략 기말고사 전범위 정리했습니다. 이 자료로 기말고사 90%이상 맞췄습니다

  07.CRM을 위한 데이터마이닝 11/데이터마이닝의 개념과 특징1.데이터마이닝의 정의: 수집된 데이터로부터 발견되지 않은 유용한 지식을 찾기 위한 일련의 기술2.데이터마이닝의 특징①개발된 ... CRM▶데이터마이닝은 CRM을 수행하기 위한 요소 기술 중 하나▶데이터마이닝은 운영 시스템으로부터 수집된 데이터를 분석하여 CRM을 수행할 수 있도록 구체적인 비즈니스 규칙을 만들어내는 ... ▶검증 데이터 표본(Test Data Set)-샘플링 방법론▶단순임의 추출▶층화 추출2.데이터 탐색(수익 구조에 긍정적인 영향을 미치게 됨3/영업관리 프로세스CRM중심의 영업 전략은

  시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.12.09

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  미즈메디병원 의료정보관리직 정보처리기사 정보분석사 면접자료 자기소개서작성성공패턴 직무계획서 지원동기작성요령

  마케팅, 금융, CRM(고객관리), 생명공학 및 의학, GIS, Stream Data 등– Java, C/C++, Python 등 다른 프로그래밍 언어와의 연결 용이– 빅데이터 분석이 ... 오픈 소스임– 수천가지 라이브러리를 사용하여 기본적인 통계분석 기법부터 모델링, 최신 데이터 마이닝 기법까지 구현/개선이 가능– 다양한 분야에 적용 가능한 마이닝 기법들을 제공함• ... 필요한 조직에서 대용량 데이터 통계분석과 데이터 마이닝을 위한 솔루션으로 정착되고 있음• 예: 약 30 라인으로 SNS (Twitter) 분석에서 시각화까지 구현할 수 있음

  자기소개서 | 428페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.08.30

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