"국내호텔 CRM" 검색결과 381-400 / 803건

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  BBQ의 글로벌 전략(세계화, 현지화)

  대학은 국내 프랜차이즈 업계 최초의 세계 초 현대 호텔식으로 설립되었다. ... 기반 인프라를 갖춘 후에는 엄격한 품질 관리를 위해 국내 본사가 제시하는 기준에 맞는 현지 공급 업체를 선택하고 가맹점, 물류센터와의 유기적인 연결을 위해 SCM, CRM 등을 위해 ... BBQ 현지화 전략“국내에서 성공한 프랜차이즈가 해외에 진출하려면현지 문화를 이해하고 현지 소비자의 라이프스타일에 따른 수요를 정확히 파악하고,앞서 성공한 국내외 기업들의 노하우를

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.20

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  갤러리아 명품관의 CRM사례 및 방법

  도입배경 #2문제점 인식 고객에 대한 소극적 대응 고객 관리 기능 분산 고객 정보 분석 부재운영 목표 국내 최고의 명품관 지위 VIP고객 창출 차별화된 Promotion 전개(명품관 ... Personal Shopper Room Trunk Fashion Show Butler Service (집사 서비스) 샵 매니저와의 친밀관계 형성 여행권, 건강 검진권, 항공사 마일리지, 고급호텔 ... CRM 사례 갤러리아 압구정 명품관목차CRM 도입배경 CRM 구축상황 CRM 활동내용 우수고객관리 내부고객관리 휴면고객관리 잠재고객관리 CRM 성과 결론 ( 문제점, 대안 )CRM

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.30

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  프랜차이즈 업체의 성공비결

  >마일리지, 할인, CRM키드 카드 ?> 음료 무료예약필수런치스패셜, 패키지 메뉴아침 메뉴 ?> 직장인, 호텔체류 외국인복합매장 ?> 아이스크림, 빵 등)연중무휴 ? ... (TGIF), ㈜덕우산업(마르쉐), ㈜썬앳푸드(토니로마스, 스파게띠아, 카푸치노 익스프레스), ㈜코코스, 한국피자헛㈜, ㈜신맥(맥도날드), ㈜롯데리아, ㈜TS해마로(파파이스) 등 국내 ... 22:30도시속의 산장통나무 레스토랑순수 국내브랜드스테이크 바닷가재요리코스요리런치 스패셜계절별 메뉴 교체어린이 메뉴스테이크 25,000/랍스터 60,000단순하면서 고급스러운 느낌의

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.21

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  관광산업에서의HIS,ERP,SCM시스템과발전방안-롯데면세점과하얏트서울호텔을중심으로

  자사의 업종과 능력에 맞는 호텔 CRM을 도입 호텔 실정에 맞는 기술적 기반과 시스템 운영능력에 맞는 맞는 시스템 구축 호텔 HIS을 위한 정보 기술의 도입 고객 데이터통합 베이스 ... 중앙장치에서의 수월한 문제 해결 및 국내 IT담당 인원을 최소화1. 동일의 ERP시스템은 업무의 효율성 극대화에 기여 2. ... 등 이용 제한된 용량, 소프트웨어의 부재 등 사용층 적음1980년대프론트 오피스 시스템의 도입 매우 초보적인 소프트웨어가 운영GRAND HYATT SEOUL HOTEL대표자 : 피터월쇼

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02

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  대한항공 채널관리

  저렴하기 때문에 일반적으로 고객들이 가장 많이 사용하고 선호하는 방법.호텔대한항공의 직영 호텔인 하얏트 리젠시 인천과 로스앤젤레스 윌셔그랜드 호텔, 와이키키 리조트호텔에 탑승수속 카운터를 ... 양성비행훈련원을 설치하여 전 세계 항공사가 당면하고 있는 조종사 부족현상을 차제 해결키 위한 포석으로 미국 SAA 위탁 훈련 등 다양한 프로그램으로 조종사를 양성팀워크 향상 시스템(CRM ... 탑승수속 서비스,도심공항터미널 탑승수속서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, KAL LOUNGE 서비스 기내 서비스 - 여성전용 화장실, 기내 한식메뉴, 특별 기내식, 기내오락,

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.04

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  세종호텔 서비스마케팅 전략

  인테리어 한국최초의 한식 뷔페 은하수, 국내뿐만 아니라 일본 고객들에게도 인기기타특징은하수기타특징갤러리를 1층 입구에 위치시켜 호텔 이용객뿐만 아니라, 일반인들도 쉽게 이용할 수 ... 고객에게 포지셔닝을 하는 마케팅활동 시행CRM 전산시스템을 구축하여 고객관리 강화-The End- 감사합니다{nameOfApplication=Show} ... : 특 2급구조 : 지상 15층객실 수 : 275실Sejong Hotel 김용주 과장님과 함께..Analysis of Sejong세종클럽 서울대 병원 본원 가븐뷰 고려대 병원 안암

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.24

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  영화산업(CGV,중앙극장 등등) 성공과 실패 A+

  그러나 CGV가 처음으로 고급 호텔에서나 볼 수 있었던 스탠딩 형식의 발권 서비스를 도입해, 판매자의 밝은 미소와 깨끗한 의복 등 보다 다양한 서비스를 제공받을 수 있게 되었다.일곱째 ... 있으며, 전국 각 지역에 30개의 극장(271스크린)을 운영하고 있다.CGV는 최적의 극장 입지 선점을 통한 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템의 구축, Networking 강화 및 CRM도입을 ... , 1996년 CJ(한국) / Golden Harvest(홍콩) / Village Roadshow(호주)가 합작하여 CGV를 설립하였다. 1998년 강변 CGV11을 개관함으로써 국내

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.06

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  [경영경제]한진컨벤션

  ▶ 국내유일의 국제회의 ▶ 비즈니스호텔과의 근접 ▶ 비용의 최소화가능 ▶ 신뢰도가 높음♢ WO 전략 ▶전시 수반한 회의개최로 수익성 확보 ▶기념품 판매등 부수적 수입 사업 추진 ▶ ... 안보관광을 통해 국가적 이미지 재고 ▶특화된 사내 교육으로 컨벤션 전문인 양성♢ WT 전략 ▶CRM를 통한 충성고객 확보 ▶고급회의 유치로 회사 이미지 개선내부환경♢ Strength ... 개선방안♢ WT 전략 ▶ CRM를 통한 충성고객 확보 ▶ 고급회의 유치로 회사 이미지 개선♢ ST 전략 ▶ Convention Tour로써 안보관광을 통해 국가적 이미지 재고 ▶ 특화된

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.27

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  [관광경영]호텔산업에서의 e-비지니스

  실제로 국내 특급호텔들은 2002년 여름 비수기를 기해 네트워크 등 각종 IT인프라 확충과 객실 LAN도입 및 e-비지니스 등 대대적인 호텔 정보화를 추진했다. ... 또한 국내 전 특급 호텔들이 주력했던 객실 랜 구축도 서두르는 한편 전화선이나 ADSL 등으로 구축한 곳들은 광케이블을 연결해 최대 100Mbps까지 확장할 계획이다. ... *인터컨티넨탈 호텔의 e-비즈니스 전략*신라호텔이 노블리안닷컴으로 쉐라톤 워커힐 호텔이 CRM으로 e비즈니스에 나서면서 다른 호텔들도 본격적으로 e비즈니스에 나서고 있다.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.25

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  고객관계관리

  (항공, 호텔/콘도/펜션, 국내/해외 여행상품, 렌터카 등. 단, 국내 항공권 제외)3. ... 고객관계관리- 넥스투어를 중심으로 본 인터넷쇼핑몰의 CRM -들어가는 글인터넷은 현대 21세기에 필수불가결한 정보의 원천이다. ... 검색 및 즉시 예약 구매 가능ⓑ 상품의 실시간 예약항공, 호텔, 렌터카 등 실시간 예약 시스템 구축ⓒ 국내 최대의 다양한 여행정보해외여행정보, 국내여행 정보 등 방대한 양의 정보가

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.16

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  대학생맞춤 여행사사업계획서

  12:20중식제공13:30정선 아우라지 - 송천과 임계천 두 물줄기가 하나로 어우러지는 곳, 정선의 명소 - 정선아리랑의 애뜻한 전설과 물맑은- 201) 고객 CRM 인터넷 카페 : ... CRM 계획과 판매촉진, 홍보 계획마케팅 계획27 - 214) 홍보 계획 : 세종대, 건국대에 전단지 배포 : 해당 대학 캠퍼스에 미니 댄스 행사마케팅 계획27 - 22소요 자금 조달 ... 1988세종대 관광경영 3학년무홍보, 마케팅컴퓨터영업부장박근혜07/02/1986세종대 영문학 4학년무영업,마케팅27 - 63) 회사 고문 사외 경영 고문(김종원 교수님):現 세종대 호텔관광대학

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.21

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  아시아나항공 CRM분석

  이용시 마일리지로 지불 가능(현금)오랜기간 후에도 소멸 안됨 가족간의 합산 가능 해외에서도 적립가능 카드해지 후에도 적립유지할인율 국내항공 1위한번의 예약으로 항공기,호텔 동시 할인 ... 아시아나 항공 e-CRM목 차서 론본 론결 론아시아나 소개이미지 전략항공편을 실제 이용하는 고객관리항공편을 이용하지 않는 고객관리최종 결론서 론1. ... 렌터카, 리조트, 골프장에어텔(항공기,호텔 동시 할인)항공기 실제 이용 고객에 대한 관리소수의 고객(장애인)을 위한 배려, 서비스성 부각주로 실용성, 편리성을 이용한 고객관계관리많은

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.02

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  관광, 환대산업과 지적재산권

  기업과 협약 모색주요기업성과하나투어 등 콘텐츠 확보 집중화온라인 여행사의 세계시장 점유 경쟁-일본 JTB가 롯데와 합작으로 국내 진출-아시아권 호텔예약 사이트 이용 증가-해외 예약 ... 적용-방어목적-사업화-IPR 수입비용-IPR 수출비용-IPR 매각-IPR 매입-관리 계획-외부 위탁-분쟁 소송-교육 개발관광환대산업현황상표 등, 디자인 등, 고객관리(CRM)등에 대한 ... 특허권 등 사용료 국제수지 현황을 보면 국내 기업의 로열티 유출규모가 늘고 있다.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.24

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  [경영]쉐라톤워커힐 MIS 분석 보고서

  큰 특징이다.쉐라톤 그랜드 워커힐호텔 (Sheraton Grand Walkerhill Hotel/이하 워커힐호텔)의 CRM /DW 시스템의 가장 큰 효과는 고객과의 1대했다. ... 쉐라톤 워커힐 통합경영정보시스템의 성과비즈니스 패러다임 변화를 수용한 IT 전략 강화워국내 호텔업계 최초로 CRM/DW시스템을 구축한 워커힐호텔은 고객에 1대1 서비스를 제공함은 물론 ... 맞는 시스템을 개발한 국내 특급호텔 중 보기 드문 호텔이다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.11

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  카페베네의 마케팅전략

  현황1) STP2) 4P3) 서비스4) CRM5) 국제마케팅4. 문제점5. 제안6. 참고문헌 및 출처1. 카페베네 선정 동기먼저, 커피를 흔히 기호식품이라고 한다. ... 오는 12월에 뉴욕에서도 가장 번화가인 맨해튼 타임스 스퀘어 인근 브로드웨이 49번가의 크라운플라자 맨해튼 호텔 1층에 해외 1호점을 연다고 한다. ... 또한 국내 최대 엔터테인먼트 회사와 공동으로 커피직영점을 설립하여 운영하고 있고, 스타마케팅을 통하여 동남아시아에도 적극 진출할 계획이다.

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.13

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  VIP 마케팅 사례

  VIP 마케팅 사례패션 브랜드-국내 패션 기업1. ... DM 을 통한 CRM .③ LVMH는 신상품 출시 또는 특별 행사를 고객에게 알리는 방법으로 엽서 발송, 고객 리스트의 체계화, 고객 리스트 확보를 통한 DATA 수집.④ VIP 고객 ... 증가하였고 신사용품 212%, 아동생활 139%, 숙 녀 76% 등 품목별로 전년대비 2배에서 3배 증가③ 갤러리아 '패션 판타지':- 갤러리아의 VIP 고객들을 위한 축제 가 하얏트 호텔

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.10

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  [서비스경영] 병원서비스경영 사례(국내,해외)

  물론 가족프로그램까지 운영 일주일에 한번씩 환자들이 병원 서비스를 평가, 양자간 피드백이 활발하게 이루어지는 쌍방향 관계를 이루고 있음.서비스품질 우수기업에 선정되었던 이 병원은 CRM ... 병원 서비스 경영 사례해외 사례 1.카메다 메디컬 센터 2.메이요 클리닉 3.치바 호쿠소 병원 4.싱가폴 레플즈 병원 국내사례 1.삼성병원 2.알코올 전문치료 카프병원 3.연세 모아 ... 시스템(EMR)을 통해 환자와 의사가 진료기록을 같이 볼수 있도록 함 'Art in hospital'의 개념으로 각종 그림을 전시하여 미술치료의 효과도 기대함 병원이 아닌 마치 호텔에

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.20

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  와인강의제안서

  강의명 “ 와인을 즐기자 ~”2 와인시장개요 1987 년 전면적 와인의 수입자유화를 한 이후 , 호텔 , 레스토랑 , 대형유통 및 주류샵을 통하여 와인산업성장 웰빙열풍과 함께 낮은 ... ㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄹ ㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄹ ▶ 1993 년 12 월 ~ 1999 년 10 월 : 두산 수입주류 영업 및 영업관리 수입주류시장 경쟁환경 분석 수입사 동향분석 이벤트 및 프로모션 고객 CRM ... 알코올 주류를 선호하는 음주문화의 확산 , 와인에 대한 관심 급증 , 와인마니아의 증가 , 유통채널 확장 등 국내 와인시장이 도입기를 지나 성숙기에 진입 와인은 건강에 좋다는 와인에

  리포트 | 11페이지 | 20,000원 | 등록일 2010.12.23 | 수정일 2015.06.03

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  [A+] 패밀리레스토랑의 관계마케팅에 대한 조사보고서

  서비스업종은 의사, 변호사, 보험업자, 미장원 등의 경우처럼 동일한 사람이 서비스를 제공하는 경우도 있지만 식당, 강의, 소매점포, 호텔 등 대부분의 서비스업종들은 서비스 접점 혹은 ... 외식산업에 있어서 고객을 위한 관계마케팅의 전략방안을 모색하고자 데이터베이스(DB)마케팅과 다이렉트(direct) 마케팅 그리고 관계마케팅에 대한 이론적인 틀을 고찰하고 고객관계관리(CRM ... 본 연구는 주로 문헌적 연구를 토대로 이루어졌으며 국내외 서적, 연구논문, 기타 간행물 등을 광범위하게 활 맞추고 있다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.12

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  워커힐호텔의 CRM DW구축사례

  연혁1963.4 워커힐 개관1973.3 SK 그룹 ,워커힐호텔 인수1977.11 ITTSheraton 과 TAA 프랜차이즈 가맹계약 체결1992.2 워커힐 면제점 개장2001.3 국내 ... 워커힐 호텔의 CRM DW 구축 내용도5. ... 경쟁사의 빠른 CRM DW 구축 행보.- 동종업계 경쟁사인 리츠칼튼 호텔의 발빠른 CRM 구축 행보에 뒤쳐져 있다는 위기감이 자극제로 작용하여 워커힐 호텔은 경쟁사들에 비해 한발 앞서

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.06

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