"국내호텔 CRM" 검색결과 361-380 / 803건

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  [인터넷마케팅]대한항공 인터넷마케팅

  5경상이익 추이2002년 : 약 1,252 억 원 2006년 : 약 4,878 억 원0 20 4Strength국제적 인지도강한 동맹체많은 비행기보유Weakness해외자원조달비율이 높음국내시장에서의 ... 극대화Store Front알뜰-e깜짝-eFinal-e일반항공권ADVANCE PURCHASESPOT SALELAST MINUTE SALEAIRTEL추천여행허니문KALPAK항공권 + HOTEL인기 ... 활용도 제고홈페이지 OPEN 서비스소개 기업홍보 상품소개2단계 E-MARKET PLACE초기정착 저 비용 유통채널BKG ENG 개발 전자상거래 개시 회원확보 온라인상품개발3단계 E-CRM충성도

  리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.07

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  현대백화점의 CRM구축사례

  , ㈜호텔현대 경포대㈜웰푸드3. ... 그러나 IMF의 경제위기를 맞이하고 외국의 대형 유통할인점이 국내에 유입되면서 백화점마다 경쟁이 치열해지게 됐다. ... 뜨게 된 백화점 업계는 과학적이고 체계적인 고객관리를 해야 한다는 필요성을 절감하게 되었다.(1) 버블경제의 붕괴(2) 다양한 소매업종의 출현(3) 규제완화(4) 해외선진유통업체의 국내진출

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23

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  SI사업계획서

  CRM이 가장 중요하나 아직 100% 활용을 하는 호텔은 찾기 힘들다. ... 이는 호텔 특성의 CRM모델의 부재에도 그 원인이 있다고 보여지고 예산 규모의 문제도 들 수 있다. 하여튼 05년에는 영업부문에 대한 투자가 본격화될 것으로 전망된다. ... 요약 손익계산서 요약일반판매관리비**사업 개요사업개요(Vision)' High Tech Business Creation 'e-biz보유 솔루션 서비스 사업기술/서비스 제휴 사업(국내외

  리포트 | 24페이지 | 15,000원 | 등록일 2008.05.15

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  jw메리어트 호텔 서울의 e-CRM

  호텔기업인 메리어트 호텔의 국내에서의 고객관계관리(CRM) 활용방안에 대해서 연구 해볼 것이다.(3) 연구 목적세계 최고의 호텔 기업인 메리어트 호텔의 국내인지도는 해외에서처럼 그렇게 ... 체로 인터콘티넨탈 호텔과 하얏트 호텔을 생각한다는 얘기를 듣고 국내 고객 관계 관리 차원에서 두 호텔을 살펴보았다.1) 인터컨티넨탈 호텔인터컨티넨 국제적인 인지도는 높지만 국내인지도는 ... 적용이 가장 먼저 이루어진 호텔업을 선정하게 되었다.(2) 연구 내용사례연구 조사의 수월성과 폭넓은 자료 획득을 위해 국내에 진출한 글로벌 기업인 메리어트 호텔을 선정하였고 세계적인

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.25

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  롯데백화점 경영분석

  롯데백화점의 국내시장 발전방향MVG(우수고객) 제도와 같은 교과서적인 ' CRM ' 전략 RFID기술의 조기 도입과 사용목적에 맞는 연구개발의 필요 - RFID(Radio Frequency ... 정식 발족1975.08.01 (주)호텔롯데 쇼핑센터사업부 신설회사연혁2008.09.08 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 백화점 부문 대상2007.02.01 우리홈쇼핑 인수2005.01 ... 롯데쇼핑(주)설립2002.07 1세대 AMS(Apt Map Solution)시스템 오픈1978.03.27 쇼핑센터사업본부 시장 개설허가 취득1976.10.19 (주)호텔롯데 쇼핑센터사업부

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.29

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  월트디즈니,깅어분석,마케팅경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  디즈니 STYLE.디즈니 스타일CRM의 극치 설비와 장치를 통한 고객과의 접촉 서비스 전달 시스템의 환경을 구축하는 분위기를 고객의 심리를 이용하여 설계 원근법을 이용하여 시설을 디자인함 ... 수직적 통합.수직적 통합영화가 미국 국내에서 올린 총수입 내역, 1986년과 1991년 비교(백만달러) (자료 : Holliwood in the information Age)종별19861991연 ... 사업부문Media Networks - ABC텔레비전 방송망, ESPN, 디즈니 채널, 만화Parks and Resorts -월트 디즈니 월드 리조트, 디즈니 랜드 공원, 디즈니 랜드 호텔

  리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.18

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  물류,유통산업에서의 RFID활용과 유비쿼터스가 미친 영향

  구성 등의 세부 실행방안을 마련 9월까지 확정 발표할 계획임정보통신부의 추진 방향* 쪽U코리아포럼 한국전자통신연구원(정통부 산하) 오길록 원장을 주축으로 5월 29일 잠실 롯데월드호텔에서 ... 유통산업에 접목될 적용사례 원할한 재고관리 / 6 계산시간의 단축 및 CRM의 접목 / 7 로스감소 및 유통질서 확립 / 8 ⅲ. ... 국내동향 산업자원부의 추진 방향 / 16 정보통신부의 추진 방향 / 17 기타단체의 동향 / 18 ⅵ. 걸림돌 및 시장전망 걸림돌 / 19 개발전망 / 20* 쪽ⅰ.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.09

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  뚜레쥬르의 마케팅 전략 및 평가와 향후 개선책

  또 업계 최초로 '패밀리카드' 발행을 통해 고객정보를 관리하는 데이터베이스 마케팅 시스템을 구축, 이것을 '해피포인트 카드'로 운영함으로써 CRM 기반을 마련했다. ... 뿐만 아니라, 스타벅스 등 커피전문점의 베이커리 품목 확대 및 호텔 베이커리도 프랜차이즈 베이커리를 견제하는 환경요소이다.3) 원자재 값의 상승유럽과 호주의 밀가루 생산량이 급감하고 ... 파리바게트는 냉동생지를 이용한 '매장에서 빵을 굽지 않는' 베이크오프 시스템(Bake off System)을 국내 베이커리업계 최초로 도입했다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.23

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  [A+] 대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 비교분석/ 경영전략/ 항공서비스업/ 영업실적/ 경영정보/ 재무정보/ SWOT/ 현재 시장상황/ 경쟁환경/ STP/ 7Ps/ 저가항공/ 항공사마케팅

  People① 조종사 자체 양성② 팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시③ 장애인 채용④ 장애인 승객을 위한 배려⑤ 고객 불만 처리 - 고객 서비스센터 운영⑥ 종업원 권리 부여⑵ 고객관리대한항공은 ... 기업이다.회사명아시아나항공 주식회사주소서울 특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운창립일1988년 2월 17일자본금8,758억원업종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광호텔항공기관련건설보수유지 ... , 임대, 광고기획및 대행, 교육항공기 보유대수77대 (2012년 1월 기준)운항노선국내선 12개 도시, 15개 노선국제선 17개국 62도시 74개 노선(여객)14개국 23도시 22개

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.23

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  [★평가우수자료★][브랜드 관리 전략] 브랜드 확장전략, 브랜드 포트폴리오전략의 방법, 역할, 사례, 브랜드계층구조 설계에 기반한 브랜드관리등등

  신규 유통망을 지속적으로 확장하고 인터넷쇼핑몰 등의 다양한 판매채널을 이용하여 유통구조를 안정시키고 CRM을 위한 노력을 더욱 강화할 것이다. ... 브랜드전략의 깊이에 대한 결정 : 브랜드 포트폴리오전략지난 10년간 국내외의 많은 기업들과 마케터들은 강력한 브랜드를 구축하기 위해 다양한 노력을 기울여 왔었다. ... 자사 브랜드의 경쟁우위를 확보하기 위해 "Hilton HHonors"라는 린치핀 브랜드를 도입하였는데 이는 이윤을 목표로 하기보다는 점점 치열해져 가는 호텔사업에서 미래의 핵심적인

  리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.31

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  2001아울렛 유통전략

  인수하여 켄싱턴호텔로 호텔명 변경1998년 12월 (주)이에치인터내셔날을 흡수합병 후 회사명을 2001아울렛으로 변경2000년 11월 제2회 능률협회·한경 지식경영대상(일반기업부문 ... 기업 현황1) 기업 소개2001아울렛은 1994년 당산 1호점을 시작으로 유통업계에 첫발을 내딛은 2001아울렛은국내 최초 유러피안 패션 & 라이프 스토어를 표방하고 있다.2001아울렛은 ... 제3회 디지털 경쟁력 향상대회에서 디지털 경영대상을 수상● 2006년 'CRM 페어 2006 Fall'에서 유통부문 CRM을 수상2001아울렛은 CRM구축으로 기존 마케팅 캠페인

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.03

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  대한항공과 델타항공의 경영

  탑승하면 다양한 최신 영화와 스포츠, 정보프로그램과 모든 최신뉴스를 즐길 수 있다.⑤ 기타 서비스 - KAL 리무진서울과 부산에서 운행하고 있는 KAL 리무진 서비스는 공항이나 경유 호텔 ... 발송, 텔리마케터의 전화 응대 등이 구경제의 오프라인CRM이라 면 이메일 발송, 개인 전용 홈페이지 화면 전송 등은 신경제의 온라인CRM, 즉 e-CRM 혹은 인터넷CRM이라고 할 ... 22.20%=> 아시아나 항공은 국내 유일한 두 항공사중 하나로 국내에서 대한항공의 유일한 경쟁사라고 볼 수 있다.

  리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.11.08

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  [서비스운영론]서비스품질 경영 성공사례-신세계백화점을 중심으로

  컨시어지 서비스는 보통 특급 호텔에서 운영하는 것으로 고객별 일대일 맞춤 서비스 제공을 통해 만족을 극대화하는 것이 목적이다. ... SCRM1) SCRM 추진배경신세계 백화점은 1930년에 세워져 70년 넘는 역사를 자랑하고 있는 오랜 전통의 백화점이며 국내에서 롯데, 현대백화점과 더불어 백화점계의 BIG3을 이루고 ... [CRM] 신세계백화점, 맞춤형 서비스신세계의 올해 CRM 전략은 전 사원의 마인드(mind) 변화를 시도하는 것이다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.08.09

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  마일리지서비스_사업계획서

  차원에서 마일리지 서비스를 도입하여 기업에대한 만족감 , 충성도 유지 , 자발적 재구매유도 , 경쟁사와 차별화 마케팅 전략수행 , 고객이탈방지와우수고객확보 를 통한 매출증대 , e-CRM ... Target 1318 1924 2535 포인트 적립과 사용에 관심이 높은 자 Place Target 갤러리 , 박물관 , 전시관 도서관 , 책 지역 밀집상권 학교 , 학원 , 방송국 호텔 ... 시 장 현 황 국내 포인트 시장규모 자료 : ㈜TGCorp.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.22

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  현대백화점기업조사를 통한 조직구조

  조직운영1) CRM 구축2) CREATE VISION - 20064. 조직문화Ⅲ. 현대백화점의 사례 분석1. ... 경영조직1) 다중사업부조직현대백화점은 백화점 사업부문(압구정 본점, 천호점, 부산점, 동구점, 부평점,무역점, 신촌점, 광주점)과 호텔사업부문(호텔현대경포대, 호텔현대경주, 호텔현대울산 ... 따라서 현대백화점은 신생활 문화 창조의 기업상에 맞는 색깔있는 인재육성, 지식경영의 실천을 통해 창조성, 생산성을 향상시키는 국내 최상의 고품격 경영을 추진하고 있다.2.

  리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.08

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  국내 1위 여행사 하나투어 기업분석 및 경영 마케팅 전략 분석

  프랑스 파리 현지법인 설립 / 09월 : 일본 큐슈 사무소 설립11월 : 셰계 여행산업 최초 (코스닥 상장사 최초) 런던증권거래소 상장2007년 03월 : 자회사 [하나골프] 설립, CRM ... 실제 제품(호텔예약, 항공권 등)과 더불어 제공된 서비스들에 대해 여행사가 구매자(소비자 또는 기업)에게 부과하는 요금의 총계이다. ... 기업개요○ 국내 1위의 최대 규모, 매출 1위 여행기업○ 소비자 만족도 1위, 브랜드 선호도 1위, 서비스 1위 수상○ 국내 최초의 종합 여행 기업 .○ 업계 1위의 브랜드 파워,

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.21

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  인천국제공항 경영정보시스템 분석,비즈니스모델, 경쟁항공사 비교 등 시사점 도출

  .● 비즈니스모upportive rationaleResource mapGrowth model1) Value proposition- 인천국제공항을 이용하는 핵심고객을 국내외 이동여객과 ... 정보공유, 전자여권시스템, 통합관리 등이 있음- 세계최고의 서비스를 가능하게 하는 핵심역량으로 물류, 여객, 시설, 항공사제휴협력을 선정- 세부근거로 면세점, 물류단지, 가격경쟁력, 호텔 ... 제공하는 핵심가치로 ‘세계중심HUB', '세계최고서비스’, ‘첨단시스템’을 선정- 인천국제공항이 위의 세가지 핵심가치를 제공할 수 있는 근거를 도출- BSC, TMIS, AIRCIS, CRM

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.11

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  그랜드 힐튼 PPT보고서

  최초 화상시스템구축 최첨단 시스템 설비 - 서울내 호텔중 인천국제공항과 가장 가까이 있음 - 국내 귀빈 최다 접객 호텔, VIP묵는 호텔로 인식 -그룹의 계열회사 이므로 그룹차원의 ... EFL(Executive Floor Lounge) 편리한 체크인, 아웃 등을 비롯한 비즈니스 공간 CRM 고객데이터베이스를 이용한 멤버십카드회원 관리 레스토랑 부대시설 등 이용시 추가 ... -다양한 SPA Programs를 체험할 수 있으며, 서비스의 업그레이드를 위해 'In Out Service' 로 시각.청각.미각.후각.촉각 등의 오감을 만족SWOT분석sWTO- 국내

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.26

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  이랜드 ERP 연구

  따져볼 것이 아니라 향후 기업이 가져가야 할 정보시위를 이어가기 위해 Windows Server 2000과 SQL Server 2000을 기반으로 ERP 시스템 구축을 마치고 EP와 CRM ... 기업 소개E·LAND 그룹은 패션/유통 전문 기업으로 국내 외 36개 자회사를 통하여 한국, 중국, 미국 등에서 성인 캐주얼, 유/아동복, 내의, 숙녀복, 쥬얼리 등 패션사업과 아울렛 ... 선정이유* 전 세계 주요지역 지사 및 해외공장, 해외 현지매장 운영* 한국의 외환위기 극복, 재계 37위, 패션 유통산업의 선두주자* 고 수익 패션 / 유통 그룹으로의 성장을 목표* 국내

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.29

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  ERP의 이론과 현황

  메리츠화재해상보험, 현대해상보험, LIG생명 등서비스업 – 마이크로소프트, 삼성SDS, LG CNS, 다우기술, 새롬기술, SK C&C, CJ GLS, GS홀딩스, 한빛소프트, 호텔신라 ... Windows 계열의 운영체제를 사용하는 기업이 68.5%, Unix계열을 사용하는 기업이 24.9% 이다.IDC 조사에 따르면 Fortune 500에 속한 기업 중 약 60%가 ERP/CRM ... 또는 기타 기업 어플리케이션을 구축하고 있다.국내 ERP 제품 현황국내 / 해외 ERP 제품 비교국내 ERP해외 ERP장점국내 기업에 맞게 개발됨구현 기간이 짧고, 상대적 비용 부담이

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.05 | 수정일 2015.06.25

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