"국내호텔 CRM" 검색결과 181-200 / 808건

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  RYAN AIR- 라이언에어 마케팅

  문제점1) CRM의 부재장기적인 고객 관리를 위한 CRM을 시행하지 않고 고객들을 위한 서비스 제공보다는 저가 정책을 통한 고객 유치를 주 마케팅 전략으로 사용하고 있기 때문에 현재 ... 기업 소개더블린에 본사를 두고 있는 아일랜드의 항공사인 라이언에어는 1985년에 설립된 이후 10년 뒤인 1995년에 연간 225만 명이 이용하는 아일랜드 국내 최대항공사로 성장하였고 ... 호텔 및 식사를 제공하기도 하며 깔끔한 홈페이지가 장점이다.?Blue1SAS(스칸디나비아항공) 자회사 형태로 되어있는 헬싱키를 베이스로 하고 있는 핀란드 저가항공사이다.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.31

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  로하스의 선두 주자 풀무원의 ‘(주)올가홀푸드’

  시장의 기회는 확대 가능 유기농 전문 쇼핑몰간의 경쟁 심화 ( 현재 20 여개 쇼핑몰 운영 중 ) 대기업의 유통업체 진출에 따른 쇼핑몰의 대형 포털화친환경 농산물 시장의 현황 ♠ ◆ 국내 ... , 강릉 ( 약 85,000 평 ) - 감자 , 당근외 500 item 친환경 농산물 수출추진 - 품목 : 애호박 , 깻잎 , 청량고추외 - 수출국 : 일본 신규업체와 계약 조선호텔 ... 메뉴 특화 가능한 고급 외식업체 EC 친환경상품 전문 Internet shopping의 경우 상호 채널간의 시너지 효과를 통한 판촉효과 극대화 Place Promotion 고가정책 국내

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.02.09

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  [백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]

  SYSTEM 구축o 국제 테라데이타 유니버스 컨퍼런스 국내 기업 최초로 참가- 현대백화점 CRM 구축사례 성공사로 선정. ... 선정‘한국의 우수서비스인증’ 획득한국소비자포럼 선정‘퍼스트브랜드대상’ 수상한국능률협회컨설팅 선정‘한국에서 가장 존경받는 기업’..PAGE:17주요연혁o 1971년 - 강릉 동해관광호텔을 ... 사업영역, 사업구조o 현대백화점 비젼, 미션, 중장기 전략o 현대백화점 기업문화, 품질전략o 현대백화점 연혁, 수상현황, 물류 / 유통시스템[ 본론 1 ] CSR 고객 마케팅 전략o 국내시장

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07

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  호텔 일루와(HOTEL ILLUA)마케팅 분석

  < HOTEL ILLUA>목 차Ⅰ. 서론1. 호텔소개 22. 호텔규모 33. 기업연혁 및 실적34. 객실소개4Ⅱ. 본론1. ... 중동 일원에 건축 중인 해운대관광리조트 동 해운대 해양권의 상품가치가 높아짐에 따라 국내 및 외국기업이 해운대의 관광인프라에 큰 관심을 가지며 투자함으로써 해운대 호텔관광기업들이 ... CRM 통합 데이터 베이스를 구축하는 것은 보다 정확한 고객 데이터와 올바른 의사결정 지원을 위한 필수적인 부분이며, 이를 위해 모든 고객과의 접점을 통합하여 관리하는 것이 중요한

  리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.10.05

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  하나투어 기업분석

  내나라여행 여행상품 출시2007년 06월 ERP 시스템 도입2007년 05월 자회사 「하나티앤미디어」 설립, 여행업계 최초 재난복구시스템 구축2007년 03월 자회사 「하나골프」 설립, CRM ... 합작법인설립 업무 협약 체결13년 연속 「내국인 송출실적」 및 「항공권판매」1위2011년 11월 코스피 이전 상장2011년 07월 모두투어 합작 호텔/항공전문여행사, 호텔앤에어닷컴 ... 온라인 기반의 외국 여행기업들도 국내에 앞다투어 진출을 하고 있으며 국내 여행사들 또한 빠른 속도로 온라인 영역을 넓혀가고 있다.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11

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  병원마케팅- 선병원CRM 보고서

  그리고 고객의 서비스와 편리함을 위해서 국내 유명 병원, 호텔을 벤치마킹한 후 세계최고의 병원전문건축회사 HDR의 도움을 얻어 병원을 리모델링하였다. ... 직원들이 직접 최고급 서비스를 느낄 수 있도록 방콕, 싱가포르, 일본 등에 있는 최고의 서비스를 제공하는 병원, 호텔을 답사하는 기회를 제공하고 있다.3)양질의 진료서비스를 위한 우수한 ... CRM의 도입성공 사례를 보여주는 대표적인 병원이기에 선정하게 되었다.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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  부산관광정보시스템

  CRS & CRM3. ... (요즘은 SNS를 통한 CRM이 주목받고 있다.)예) 치킨을 한번 시켜먹었는데 치킨주인분께서 정기적으로 문자로 세일기간 혹은 새해덕담등을 알려준다면 CRM의 일종, 고객들의 생일날에 ... 그래서 여행 중 키오스크나 관광안내책자 및 호텔의 TV방송에서 정적 관광정보를 얻을 수 있고, 동적 관광정보는 사전여행과 다르게 관광목적지의 정보 시스템을 통한 관광정보를 구득할 수

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.19

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  롯대벡화점 외국인 관광객을 위한 프로모션 전략

  ) 글로벌 유통 시장 - 브랜드 이미지 제고 STRENGTH 기존의 CRM 을 이용한 외국인 고객 공략 타 경쟁사에는 없는 호텔 , 면세점을 이용한 고객 유치 편안한 분위기와 동선의 ... 제고 STRENGTH 기존의 CRM 을 이용한 외국인 고객 공략 타 경쟁사에는 없는 호텔 , 면세점을 이용한 고객 유치 편안한 분위기와 동선의 편의성 OPPORTUNITY 규모 면에서 ... 외국인 고객 대상 마케팅 전략 현황 롯데 호텔과의 연계 가능 - 외국 관광객의 숙박 및 편안한 쇼핑 교통 중심지 내의 안내소 비치 CRM(Customer Relationship Management

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.01

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  E-CRM

  실증적으로 검증하기 위해 현재 CRM시스템을 운용하고 있는 국내 특급호텔을 방문하여, CRM시스템 구축 및 운용업무에 참여했던 CRM전담부서, 전산부서, 마케팅 부서 등 해당부서의 ... 국내의 경우 호텔, 외식, 항공사를 대상으로 한 기존연구가 진행되고 있기는 하지만 그다지 많지 않은 실정이다. ... 국내 e-CRM관련 주요 연구를 요약하면 아래과 같다.김진장(2002)은 CRM시스템 영향요인과 경영성과에 대한 기존의 연구 결과를 토대로 문제해결을 위한 가설을 설정하였으며 이를

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.13

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  롯데호텔 마케팅 (SWOT)

  고객관리▶ CRM구축롯데 정보 통신을 통해 자체적으로 CRM을 구축하여 각 지역에 있는 롯데 호텔과 정보를 교류하고 그 외에 서울 롯데에 머무는 많은 고객들의 다양한 정보를 관리한다 ... 최고의 기업이 되고자 하고 있다.또한 관광산업에 있어서 국내 최고 수준의 롯데호텔과 롯데월드를 해외로 진출하는 성장전략을 전개해나갈 예정이다.롯데호텔은 이미 러시아 모스크바에서 백화점과 ... 위해 애쓰고 있다는 점에서 국내에 들어와 있는 수많은 외국 호텔보다 중요하다고 생각한다.지피지기면 백전백승이라는 말이 있듯이 우리가 우리 것에 지금보다 더 많은 관심을 가지고 좀더

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.12

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  에어부산 혁신사례 분석, 에어부산 성공사례 분석, 에어부산 분석, 에어부산 마케팅, 항공사 성공전략, 항공사 마케팅

  신뢰성을 증대 - 연착이나 결항 등에 대비한 문자메시지와 콜센터 상담 서비스 기업우대프로그램 도입으로 사후관리 - 비즈니스 고객과 기업고객을 대상으로 기업고객우대프로그램 도입 -CRM ... 혁신 고객의 총비용 감소 인터넷과 셔틀서비스를 통한 거래비용절감 - 기존 항공사들의 관행을 파괴한 인터넷 예약 발권 서비스 ( 인터넷 판매 비중 약 60%) - 일본 온라인 여행사 호텔체인점과 ... 코드쉐어 ( 공동운항 ) 을 통해 노선을 물려받는 전략 - 아시아나 마일리지 회원 고객을 에어부산으로 흡수하여 초기시장진입 - 약 1 년 만에 시장점유율 42.3% 를 기록하여 국내

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.19 | 수정일 2014.06.17

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  카지노 산업의 현황과 당면 문제점 및 해결 방안.docx

  우리나라는 `외국 관광객 유치와 외화획득을 위해 일정한 시설을 갖춘 호텔에서 카지노 장을 세울 수 있으며, 국내인의 경우 사행심을 조장할 우려가 있어 외국인에 한해 입장을 허용한다는 ... IT강국이라는 명성에 맞게 CMS,CRM, RFID칩 등 첨단 기술을 카지노 경 필요) ... 국내 카지노장의 수가 적은 이유도 있지만 무엇보다 가동률이 크게 떨어진다는 데 문제점이 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.03

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  롯데백화점 마케팅, 성공전략

  최고의 브랜드 파워 국내 최대의 점포망 국내 백화점 내 최대 매출 종합유통망 구축 약점 수도권, 영남권 집중 점포 해외 명품에 의존한 매출액 기회 해외 진출 사업 CRM 마케팅 성공 ... 롯데백화점 물건을 롯데닷컴에서 살 수 있는 것은 물론 양측 마일리지도 함께 공유하고 한발 더 나아가 롯데월드 롯데호텔 등 계열사들의 서비스도 롯데닷컴에서 구입할 수 있다 . ... 따라서 사용처의 다양화를 마그넷으로 국한시킬 것이 아니라 , 롯데호텔 , 롯데월드 , 롯데관광까지 확대시켜 ‘전 생활 상품권’ 으로 포지셔닝 하자는 전략이 논의 되었다 .롯데백화점

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.11

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  관광기업의 경영전략

  요즘은 서양식의 체인 호텔들이 주류를 이루고 있는데 그 가운데서도 국내 특급호텔로서 그 명성을 이어가며 자존심을 지키고 있는 기업 으로서 국내외 모든 방문객들에게 좋은 평을 받고 있기 ... 또, 최초의 웹 서비스의 구축으로 전자상거래의 활성화와 새로운 호텔 서비스의 출현, 고객관계 마케팅의 활성화, 호텔기업 E-CRM에 합류하는 등 활발한 서 비스사업을 만들어가고 있기 ... ☞ 신라호텔은 다들 알다시피 국내에서도 최고급 호텔 중의 하나이다. 처음에 주제를 받고서 어느 곳을 선정할까 고민하다가 갑자기 생각난 곳이 신라호텔이었다.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 (30%↓) 2100원 | 등록일 2013.05.07

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  CRM의 정의와 목적, 고객관리, 장점 및 사례분석

  현대가 사용하는 CRM시스템인 ‘C-TOP'는 순수 국내기술로 개발 되어 국내 유통환경에 적합하고 의사결정 시간을 크게 단축시킬 수 있고 첨단 ’데이터마이닝 기법‘을 활요해 이탈고객을 ... 앞으로는 인터넷 쇼핑몰, 여행, 호텔 부문까지 통합한 전사 CRM을 구축 할 예정이다.1) 베니건스베니건스는 POS시스템을 초창기부터 사용하여 왔으며, 매장에서 매장 직원이나 아르바이트생이 ... CRM팀은 20여명의 전문가 집단으로 구성 돼 있다. 현대 측은 IT개발, DB운영, CRM기획 등에서 업계 최고의 인적자원이라고 설명한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22

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  관광산업의 정보화

  이 서비스는 영업장과 연회장까지 확대해 호텔 내부 전체를 무선망으로 연결하고 있다.신라호텔은 지난 94년 국내 호텔로는 처음으로 인공위성을 이용한 영사회의 시스템도 갖췄다. ... 있어, CRM(Customer Relation Management), SCM(Supply Chain Management), KMS(Knowledge Management System ... 디지털호텔을 지향하며 경쟁력을 높이고 있다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.16

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  서비스매너론

  있습니다.삼성경제연구소는 국내 기업의 CRM 회의론에 대해 대다수 국내 기업이 외국기업의 경영 프로세스에 기초한 CRM을 IT시스템으로만 인식해 자사의 특성을 고려하지 않고 단순히 ... 호텔외식산업학과 (서비스 매너론) 90712617 박재현1.기업이 고객과의 관계를 유지함으로써 얻을 수 있는 이점이 무엇인지 제시하시오.제품판매보다는 고객 중점을 두기 때문에 고객의 ... 우수고객수를 3배로 확대했습니다.혼다는 고객의 생애주기에 맞춰 결혼 전에는 소형차 시빅, 결혼 후 자녀가 생기면 중형차 어코드나 왜건형의 오딧세이 등을 집중 판촉해 성과를 낸 바 있습니다.국내의

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.08

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  대한항공의 마케팅 관리 사례

  기업 소개회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03월 01일사업부문여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진항공기 보유대수총 ... 대한항공 CRM 5. 결론 마케팅 전략 문제점 및 대안 제시 CRM 문제점 및 대안 제시CONTENTS1. 기업 소개연혁1. 기업 소개1. ... 결론CRM 문제점문화예술가이드서비스를 한정된 고객에게만 제공신규고객관리 부족고객참여이벤트 홍보 부족CRM 문제점5.

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.13

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  레드캡투어-서비스마케팅

  Service Marketing레드캡투어도매 여행사중·소형 소매 여행사하나투어모두투어Ok 투어국내 여행산업 구조여행사자사 분석LG 계열사AMEX 제휴 파트너레드캡상용 여행 일반 패키지고객만족도 ... 복지혜택종업원 만족도서비스 상품 관리 측면MICE보조 서비스핵심서비스 가치 ↑책임 실명제24시간 Call CenterBTRSMIS서비스 제공자 분리서비스 가격 관리 측면항공 요금 할인호텔 ... 방향Marketing 전략일반 여행 패키지 사업 활성화블로그 마케팅패키지상품 개발여행 상담 부스 설치수기 · idea 공모전Marketing 전략B2B 서비스 및 인력 강화고객 DB화 CRM개인

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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  농심 경영전략 PPT

  식품 및 과자류의 매매 및 수탁판매 라면 , 스낵 먹는 샘물의 제조 , 가공 , 매매 및 수입판매 삼다수 청량음료 및 기호음료의 제조 , 가공 및 판매 카프리선 목욕탕 , 여관 , 호텔예식장 ... 농심의 PDM 1) 제품개발 2) 제품개발 혁신활동 3) 신제품 개발 농심의 SCM 1) 농심의 유통망 2) 농심의 유통혁신 e-SCM 3) 네슬레와의 전략적 제휴 목차 농심의 CRM ... 1) 최근 CRM 전략 2) 가격 관습의 파괴 3) 농심 제품의 마케팅 전략 성장동력 제품 ( 신라면 ) - 광고전략 -3C 분석 -SWOT 분석 -STP 분석 - 마케팅 4P 분석

  리포트 | 54페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.07.17

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