"국내호텔 CRM" 검색결과 141-160 / 808건

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  LOTTE_HOTEL

  LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사목차Ⅰ현황 및 연혁 ⅡＳＷＯＴ분석 Ⅲ마케팅전략 1.ＣＲＭ 마케팅 2.롯데 호텔의 ＣＲＭ 1)ＣＲＭ컨셉 ... 호텔 CRM에 관한 연구. 석사 학위 눈문. ... 고객이 호텔을 방문하신 경우, 결혼 20주년을 기념하여 무료사우나 이용권 혹은 작은 선물 등을 준비해 맞이한다.1)CRM 의 컨셉2.롯데 호텔의 CRM특별 고객 서비스2)실천 사항2

  리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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  SK네트웍스 인적자원관리

  최고 호텔이다 ! ... 최고 호텔이다 ! ... 최고 호텔이다 ! 첨단 스타일을 리드하다 .

  리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.11

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  [호텔경영관리] CRM_고객관계유지및관리에 대하여

  도입의 성공 요건 6.사례를 통한 고찰(호텔 중심) 국외사례 국내사례 7.호텔 CRM을 통해 본 문제점 8.호텔 CRM을 통해 본 개선방안 9.결 론CRM 퀴즈 1 퍼시즌 호텔 종업원의 ... 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구 다양한 마케팅 채널과의 연계사례를 통한 고찰국외 호텔 CRM 사례 – 미국 스타우드 Hotel 도입 전 각각의 데이터베이스(고객정보, 예약시스템, ... , 데이터 통합의 효과 커뮤니케이션 비용 절감 회원관리 유용 고객 로열티 강화사례를 통한 고찰국내 호텔 CRM 사례 - 쉐라톤 워커힐 도입 전 아시아 (쉐라톤 워커힐 IT예산 중 1

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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  기업의 생존전략 고객관계마케팅

  롯데관광은 CRM을 도입한 지 2년째에 접어드는데 CRM을 통해 국내 최초로 여행자 패턴 분석을 한 것으로 유명하다. ... 호텔업계는 이러한 고객 욕구의 다양함을 인식하고, 변화에 신속하게 대응하기 위해 호텔 정보화를 위해 노력하고 있다.대표적인 국내 로컬호텔인 신라호텔은 시스템 구축과 Customizing을 ... 이상국 그랜드 힐튼 홍보실 발적으로 호텔 홈페이지나 광고를 접할 수 있도록 해야 한다”고 설명한다. 2003년 상반기 내내 북핵 위기, 사스 등 다방면에서 타격을 입은 국내 호텔업계에서는

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.11

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  [경영전략][경영학] 현대백화점 경영 전략 분석

  5% 할인 신세계 아카데미 5% 할인 CGV 일반 상영관 영화 관람 2 천원 할인 퍼스트 ( 연간 구매금액 4,000 만원 이상 ) 테마 이벤트 초청 경쟁사 전략 – 신세계 백화점국내에서 ... 위협 백화점 매장 입지가 불리 입지 갤러리아 신세계 현대 롯데 고급화 포지셔닝 롯데의 강세 규모 면에서 압도적 위치 해외시장 진출 → 롯데가 이미 시작해결 방안 전략적 제휴를 통한 국내수익창출 ... 특징타겟 마케팅으로 45.7% 의 내점율 증가 기록 천호점 , CRM 시스템 구축 전보다 매출 18% 상승 자사카드 사용률 14% 상승 CRM 도입성과롯데백화점 , 포인트 적립 혜택으로

  리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.26

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  [경영학원론] 롯데닷컴의 CRM 전략

  할 방향롯데닷컴 소개 EC사업관련 진행과정96. 6 롯데인터넷백화점(lotte.shopping.co.kr) OPEN - 국내 최초의 전자상거래 SITE 97. 5- 전문몰 개발 ... 제공하는 롯데닷컴 내의 생활 포털 사이트 그룹의 온라인 고객 통합작업을 통해 약 1000만명의 회원을 확보 싱글사인온(single sign on) 시스템 도입 서울 소공동에 롯데호텔 ... 롯데닷컴의 CRM 전략 롯데닷컴 소개Click Mortar로서의 CRM - 온· 오프 연계를 활용한 CRM - 구매 Cylcle에 따른 CRM지원 목 차롯데닷컴 문제점과 나아가야

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.07

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  비지니스호텔 체인 사업계획서

  사업추진이 진행 중이므로 국내에서의 중저가호텔의 성공적인 발전을 위해서는 선진국의 호텔 체인화 사례를 충분히 검토한 후 국내실정에 맞도록 철저한 검증이 이뤄져야 조속한 시일 내에 ... 각종 혜택을 지속적으로 지원할 방침을 표명함[민간기업차원]신라호텔 / AT HOTEL MANAGEMENT CO., LTD / Best Western International Inc ... 국내외 유명관광호텔과의 체인화 선진경영기법의 도입을 통한 합리적인 경영 도모를 유도 종사원들의 서비스 및 교육의 충실도 향상특히, 해외 호텔체인망을 이용한 공동판촉이 가능하도록 자금과

  서식 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.20

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  고객관계관리,CRM사례,CRM성공사례,CRM마케팅전략

  국내 기업들은 CRM을 마케팅 부서, 혹은 영업부서에서 필요에 따라 사용할 수 있는 저가의 포인트 솔루션 도입을 선호한다.CRM은 비즈니스 프로세스 전반에 걸쳐있는 시스템이며, 변화관리 ... 목표로 공동의 커뮤니케이션에 고객들이 적극적으로 참여하고 협동할 수 있도록 소셜 미디어 서비스 및 기술을 것은 사실이지만, 국내 기업들은 CRM 효과 자체에 강한 의문을 갖고 있기 ... 프로그램의 일환으로 지속적인 추진이 필요하지만 국내 기업들은 대부분 일회적인 프로젝트로 생각해 IT 시스템 구축 완료로 사업이 끝났다고 생각하기 때문에 CRM 고도화 사업이 쉽게

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.08

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  비즈니스호텔경영전략

  연계한 효율적 운영국내 중저가 호텔에 대한 부정적 이미지 초기시장 진입으로 인한 불확실성 객실판매 편중으로 인한 부대시설 미약 국내시장의 특급호텔 편중화중저가 비즈니스호텔의 부족 ... 국내 시장의 지속적인 확장 및 해외시장 개척지속적인 국내 시장의 확장 및 전략 거점(일본, 중국)을 중심으로 한 해외시장 개척 유력파트너(국내외 특급호텔, 항공사등)와 전략적 네트워크 ... 비즈니스 호텔(중저가 호텔) 경영전략 (Management Strategy of the Business Hotel)롯데건설(주) 마포재개발현장 권순학CONTENTS환경분석 - 거시적

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.01 | 수정일 2017.08.10

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  현대백화점의 고객만족

  종합유선방송, 홈쇼핑까지 사업 영역을 확대하고 있다.(2).선정동기국내 백화점 사업부분에서 선두그룹을 유지 하고 있는 현대백화점을 선정하게 되었는데, 외환위기 이후 달라진 소비자의 ... 호텔(현 호텔현대 울산)을 개관했다. 1985년 12월 서울에서는 최초로 현대백화점 압구정점(현 현대백화점 본점)을 열었다. 1988년 9월 현대백화점 무역센터점을 개점했으며, 같은 ... 사람 (매출중심 -> 고객지향적)cs마인드 고취 , 고객접점 지수관리 , 철저한 대 직원 서비스 교육--> 고객 만족도 지속 향상2.시스템 (고객중심)CRM, 지식 경영팀구성 통합고객

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.06

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  롯데호텔

  롯데호텔< 목 차 >서론Ⅰ현황 및 연혁Ⅱ시설현황ⅢＳＷＯＴ분석본론Ⅰ마케팅전략Ⅱ롯데호텔의 ＣＲＭ1)ＣＲＭ컨셉2)실천 사항3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기4)고객과의 관계 유지 ... 이미지를 가지고 있다.- 해외 인지도 미약 : 국내에만 체인 호텔이 있기 때문에 세계적으로 인지도가 낮으며 호텔홍보가 미약하다. ... 및 강화5)CRM적용의 현황과 문제점Ⅲ롯데호텔 종사자 심층면접결론Ⅰ향후대책방안Ⅰ현황 및 연혁호텔 건립일: 1973.02.26그룹사: 롯데기업형태: 외부 감사 법인, 외국인 투자기업(

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.26

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  CGV 마케팅

  CGV 주요 경영전략 분석(1) CGV 브랜드전략(2) CGV CRM (고객관계관리) 전략(3) CGV 서비스전략5. ... 예를 들어 어린이를 위한 키즈 영화관, 호텔식 인테리어를 도입하거나, 도심 속의 휴식 공간 등 하나의 컨셉을 가지고 소비자들에게 다른 인식을 제공하는 것이다. ... 시장상황분석*지속되는 국내 영화시장의 성장한국영화의 경쟁력 상승과 헐리우드 블록버스터 영화의 라인업 강화에 힘입어 중장기적인 성장흐름은 이어질 것이다.또한 소득과 휴일 증가로 경제적

  리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.06.02 | 수정일 2018.01.20

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  아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안

  ) 기내식의 우수성을 JATA 세계여행박람회를 통해 홍보(2) 비분리성 극복전략1) 서비스망의 구축, QR코드를 통해 언제 어디서나 탑승권 발급 및 기타 안내를 받을 수 있음2) CRM을 ... 연간 5조원 규모의 매출로 대한항공과 함께 한국 제 2의 항공사로 자리매김 하고 있으며 항공운수뿐만 아니라 설비, 통신, 관광, 호텔, 기내식 제조판매 등 다양한 연계사업에 종사하고 ... 인정받았다.회사명아시아나항공 주식회사주소서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운창립일1988년 2월 17일자본금8,813억 원업종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔

  리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.06.20

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  백화점을 인터넷으로 . 롯데닷컴 LOTTE.com

  롯데닷컴은 시장 성장에 따른 매출 ://www.lotte.com ) 은 1996 년 6 월 국내 최초의 인터넷 쇼핑몰인 롯데인터넷백화점을 개점하면서 국내 전자 상거래의 초석을 다진 ... 310-68 삼풍빌딩 8 층 전화 / 팩스 : 02)3668-8500 / 02)3668-8501 전자우편 : webmaster@lotte.com 출자회사 : 롯데쇼핑 ㈜ , ㈜ 롯데호텔 ... 온라인의 노하우를 유기적으로 통합하여 시너지 효과를 창출하는 전략 이다 . 12롯데닷컴 E-business 현황 롯데닷컴 홈페이지 메인화면 13롯데닷컴 E-business 현황 ② CRM

  리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.21

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  세븐럭 카지노 강남

  카지노는 국내 관광 산업을 활성화할 수 있는 최적의 상품임에도 사회적 인식이 너무 좋지 않아 우려되던 부분이 많았다. ... 그러나 국내외 석학들이 참여하는 국제 학술대회를 통해 카지노가 산업 발전에 미치는 긍정적인 영향을 알릴 수 있을 것으로 예상되고 있다.6. ... 모든 테이블에서 일어나는 고객들의 게임성향을 실시간으로 분석할 수 있는 것이다.고객관계관리(CRM) 시스템은 고객의 정보관리와 콤프(무료제공서비스) 비용 사용조회, 게임내역 조회를

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.29 | 수정일 2013.12.03

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  이니스프리 마케팅 케이스연구 : (이니스프리 브랜드분석과 마케팅전략분석및 SWOtT,STP,4P분석과 이니스프리 향후전략제안)

  이니스프리 마케팅전략 분석(1) 틈새공략 마케팅(2) CRM전략 (고객관계마케팅)(3) 중국진출 글로벌마케팅전략5. ... 이니스프리 향후전략 제안(1) 유통과 촉진전략 제안(2) 남성화장품 시장에 집중(3) 국내시장 마케팅전략제안9. 결론 및 나의의견1. ... -체험 마케팅이니스프리는 상하이 루이진 호텔 내에 ‘가든 오브 이니스프리’를 조성해 고객들이 직접 이니스프리 화장품을 체험할 수 있는 서비스를 제공 하기도 하고, 고객들을 대상으로

  리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.03.21

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  아코르기업(ACCOR)의 이비스(IBIS Hotel)호텔에 대하여

  of employees 131,010 people현제 규모와 영업 초점기타 사업의 다각화자동화 시스템의 강화CRM(고객 관리 강화)납품 과정의 투명화호텔 산업의 수직 통합 : 핵심 ... 부족불필요한 서비스 생략을 통한 인건비 절감WWeakness국내시장의 특급호텔 편중화객실판매 편중으로 인한 부대시설의 미약국내 중저가 호텔에 대한 부정적 이미지로 신뢰성 부족OOpportunity중저가 ... 그리고 국내시장에서 IBIS 호텔은 강남,명동,수원,부산 현재 4곳이 있는데 신속한 브랜드 인지도의 확대와 더욱 체계화된 경영 확장등 국내 시장의 지속성이 확장되어야한다고 생각한다.감기

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.28 | 수정일 2014.05.16

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  ERP의 특징 / 개념 및 용어정리 / Value chain / BPR

  노키아는 이를 통해 SAP ERP, i2 SCM, 시벨 CRM 등을 단일 인스턴스로 통합했다. ... 위한 다양한 분석 기능을 제공해 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있게 돼 업무 효율성을 극대화하고 있다.2) 이랜드 그룹은 핵심 분야인 패션 유통을 중심으로 식품, 건설, 가구, 호텔 ... 국내 ERP업계는 “국내의 대부분의 글로벌 기업들이 글로벌 통합 ERP 구축을 고려하고 있고, 50대 기업까지는 글로벌 통합 ERP 구축에 나설 것”이라고 전망하고 있다.하지만 모든

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.29

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  [호텔관광][호텔 객실 경영론] 베니키아(BENIKEA) 프리미어 송도브릿지 호텔

  향후 구축할 고객관리시스템(CRM) 및 국내외 유명 호텔예약망(OTA, GDS 등) 시스템과의 연계 기반을 확보했다. ... Hotels92대만130~기타Fiesta Americana/Fiesta Inn70남미국가멕시코100~Protea Hotels113유럽&아프리카사우스아프리카130~해외 중저가 호텔 ... 대한 의구심(예;특혜시비)· 개발 지역에 대한 지원여부(경제자유구역, 외국인 투자지역, 관광·레저 기업도시 등)베니키아 체인 호텔의 성장 필요성·국내 중저가 호텔 육성 필요 - 국내

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.11

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  웨스틴조선 호텔(THE WESTIN CHOSUN SEOUL) 기업분석

  American Airline 합작 투자로 조선호텔 건설 계약 체결1979.10외국인 투자자 변경 (American Airline ⇒ Westin Hotels Resorts)1983.06국내 ... -젊은 층의 인지도가 부족-세계경기 불황, 국내 경기 침체 -경제침체로 인한 회사들의 접대 및 모임감소 -선두 진입호텔의 강력한 경쟁력 -신종플루 확산으로 인한 관광객 감소 -강남지역의 ... 분석기술적 측면고객관계관리(CRM) 시스템 확충 공급망관리(SCM) 시스템 구축 마케팅 통합정보시스템 자체 Data Base 구축 객실 내 Digital TV Information

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.06

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