"국내호텔 CRM" 검색결과 121-140 / 808건

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  신세계백화점 기업현황과 마케팅 커뮤니케이션전략과 SWOT,STP,4P전략 사례분석및 신세계백화점 미래전망연구

  카드ㆍ호텔 등 다른 업계에서도 VIP인 경우가 많지만 백화점 라운지에서 자연스럽게 인적? ... 효과적인 물류관리 및 고객 분류, 고객관계 관리(CRM)가 가능해진 것이다.2) 새로운 고소득 층의 증가3) 신규 경쟁자 출현이 제한적임기존의 3강체계로 인해 신규 경쟁자가 출현할 ... 연령 분포가 넓은 경향이 있기 때문에 고객 연령 대에 맞는 CRM이 요구 된다또 신세계와 함께 영등포 일대에 위치하고 있는 롯데, 경방 필, 지하상가등과 비교 하여 Target이 되는

  리포트 | 19페이지 | 5,900원 | 등록일 2016.12.16

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  경영정보시스템

  정보의 전략적 활용이 매우 중요한 경영 현안임을 인식하여 새로운 워커힐 통합경영정보시스템을 개발하기에 이르게 되어, 국내 호텔업계 최초로 CRM/DW시스템을 구축하게 되었다는 것이다 ... 하지만 호텔 산업에 있어서 고객을 바라보는 패로 전산인원을 배치하고 자체 호텔에 맞는 시스템을 개발한 국내 특급 호텔 중 보기 드문 호텔이다. ... 본론호텔 산업에서의 CRM호텔 산업에 있어서의 최초의 시스템 도입은 호텔 상품과 서비스의 우수성 향상을 위한 즉 비즈니스 기능별 지원 시스템으로서 업무효율의 극대화에 초점이 맞춰져

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.16

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  대전 선 병원 (경영혁신)

  ..PAGE:1의료업계 한류스타대전 선 병원..PAGE:2개요Healthcare service의 혁신병원 소개대전 선병원만이 가지는 강점외국인 환자 유치율 국내 no.1호텔식 응급실4 ... 1년에 지구 네 바퀴 반을 돌면서 세계 각국의 혁신 사례를 모아 온다“배울 수 있는 모든 것을 매뉴얼화 하라”“아무것도 생각하지 말고최고급 서비스를 즐겨라”..PAGE:10우수한 CRM ... 위해서는 직접 환자가 되어 보는 것이 가장 빠른 길’ 이라는 생각으로 도입CCO는 고객만족도 향상에 기여..PAGE:12보호자와 함께하는 중환자실 이용기존의 중환자실 이미지를 벗고 호텔급

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.05

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  신세계백화점

  신세계백화점 기업소개(1) 기업개요신세계백화점은 1930년 국내 최초의 백화점으로 오픈하여, 60년대 초 근대 백화점의 개념을 처음 도입하고 최초의 직영체제를 확립하여 우리나라 유통 ... 신세계백화점 마케팅전략(1) VIP 마케팅유통, 호텔, 자동차, 금융업체를 중심으로 VIP 고객에게만 발송하는 '회원제 고품격 잡지'를 발행하는 잡지 마케팅이 인기를 끌고 있다. ... 및 가정 상품군의 프리미엄화 등의 고급화 전략을 가속화하고 있으며, 할인점 소비계층과 구분되는 중상위층 고객 및 VIP고객을 대상으로 한 세분화된 타깃 마케팅 등 관계지향형마케팅(CRM

  리포트 | 14페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.05.03

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  아시아나항공 경영전략 PPT

  아시아나항공 CRM사례▣ 아시아나항공의 e-CRM (e-mail) 마케팅 현황 ▶ 국내선, 국제선 구분 마일리지 실적별, 거주지별, 성별, 연령별로 e-mailing service ... 아시아나항공 CRM사례 아시아나항공의 e-CRM (e-mail) 마케팅 현황 10. 결론1. ... 기업소개1) 아시아나항공 기업소개회 사 명아시아나 항공 주식회사창 립 일1988년 2월 17일자 본 금8,758억업 종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔

  리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.03

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  모바일 전자상거래,위메프 마케팅,위메프 경영정보,번개장터

  국내 최대규모 모바일장터“ 고객 의 돈 과 시간 을 아껴드립니다 ” 선정이유 Contents 기업소개 Contents 사업전략 Strategy 마무리 End 경영정보시스템 Management ... 제공 제공 X 상품검색 제공 제공 X 원하는 페이지 도달까지 클릭수 가장 적음 비교적 적음 비교적 많은 이동 단점 카테고리를 지나치게 세분화하였음 EX) 여행 · 레저를 클릭하면 호텔 ... Sample Box) [ 설문조사 참여 유도 효과 ] 별도의 마케팅 비용 없이 제품에 대한 피드백을 받을 수 있음 화장품 업체 소비자의 구매 내역 및 제품 선호 타입 파악 등 고객 관리 CRM

  리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.06.20

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  [여행사 경영][여행사 경영 수익][고객관계관리]여행사 경영의 성격, 여행사 경영의 이념, 여행사 경영의 조직, 여행사 경영의 수익, 여행사 경영의 CRM(고객관계관리) 분석

  국외여행업(Outbound Tour)의 수익원 및 국내관광부(Domestic tour)의 수익원Ⅵ. 여행사 경영의 CRM(고객관계관리)Ⅶ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 국내관광의 조직국민의 소득이 증가하고 대다수 국민의 국내관광 빈도가 잦아지면서 국내관광의 업무는 패키지관광이나 주문관광, 항공권, 철도승차권의 발매 및 전세버스 업무가 주된 업무가 ... 김재곤(1999)은 여행업과 여행관련기업간(항공사, 호텔, 여행업)의 관계형성을 위한 협력관계, 갈등관계, 경쟁관계를 분석하고 관계구조모형을 개괄적으로 다루었다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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  [여행사경영론] 노랑풍선여행사 비교분석

  팀 영업 1 사업부 영업 2 사업부 영업 3 사업부 영업 4 사업부 항공사업부 자유여행사업부 국내팀 일본 1 팀 / 일본 2 팀 괌 · 사이판팀 • 대양주팀 유럽 1 팀 / 유럽 ... 표준협회 선정 한국품질만족지수 관광서비스 여행사부문 4 년연속 1 위02 조직도 대표이사 경영지원본부 영업본부총괄 경영기획본부 전략기획팀 인사총무팀 미디어홍보팀 재무기획실 재무회계팀 CRM ... ] 일정표 4 일 - 그라코프 ( 호텔조식 )/ 타트라 ( 경유 )/ 부다페스트 ( 도나우강 유람선야간탑승 ) [ 조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식 : 현지식 ] 5 일

  리포트 | 67페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.01 | 수정일 2024.01.14

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  CRM 마케팅 사례,호텔마케팅,리조트마케팅,테마파크마케팅,리조트CRM사례,테마파크CRM사례,호텔CRM사례

  ..PAGE:1CRM 마케팅 사례호텔, 리조트, 테마파크..PAGE:2목차02 호텔 CRM 사례리츠 칼튼 호텔제주 롯데 호텔03 리조트 CRM 사례대명 리조트클럽메드 리조트한화 리조트01 ... 세운다는 것을목표로 1973년에 지어진 롯데호텔은 서울을 시작으로 현재 서울점, 월드점, 울산점, 제주점, 부산점 등 5개 체인을 보유한 국내 최대,최고 수준의 특급 체인호텔11어린이들을 ... 마케팅을 사용하는 이유..PAGE:7호텔CRM 사례02리츠 칼튼 호텔제주 롯데 호텔..PAGE:8리츠칼튼 호텔신사와 숙녀들을 모시는 신사와 숙녀들..PAGE:9리츠칼튼 호텔 2천달러

  리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04

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  서비스기업-마케팅 사례

  그리고 신라 호텔은 그 부분에 있어서 국내 호텔업계 1위를 차지하고 있다. ... [(株)─, Hotel Shilla Co., Ltd. ] | 네이버 백과사전신라 호텔 사업 현황연혁 및 목표1979년 개관 이래 품격 높고 차별화된 서비스를 바탕으로 세계 각국의 ... 고급 부티크 같다는 느낌을 주는 자생한의원 노블리안(자생한방병원)은 국내 및 외국인을 대상으로 면역력 증강, 알레르기 질환, 한방 다이어트 등 고급 한방 서비스를 제공하며 호텔 내

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.06.17

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  현대백화점 기업분석 (고급화전략상세 분석) 인턴실습때 사용

  그는 “좋은 호텔에 숙박해 봐야 호텔 직원들의 훌륭한 매너 , 투숙객과의 차별화된 소통 기법 , 그리고 앞선 고 현대백화점 대구점 에 명품 60 여 개를 입점시켜 럭셔리백화점으로 조성한 ... 기존의 국내 시스템들이 주로 일본의 패키지를 수입 , 적용한데 반해 이 시스템은 국내 유통시장 환경에 적함하게 개발됐다는게 특징이다 . ... 매출에 신경쓰지 말고 국내에 소개되지 않은 새로운 브랜드를 들여오라 ” 현대백화점의 명품매장화의 1 등공신 , 국내에 없는 고급브랜드 유치에 집중 .

  리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.23

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  고객유지

  특히 롯데 바우처(voucher)란 유가증권을 이용해 지정한 국내외 롯데호텔 및 리조트에서 현금처럼 동일하게 사용할 수 있다. ... 즉 CRM은 체계적인 고객정보의 축적 및 분석결과를 마케팅에 활용해 고객과의 관계를 지속적으로 유지하여 경영성과를 극대화하고자 하는 일종의 경영전략이다.2) 호텔 CRM의 변화추세과거 ... 한편 식 ․음료를 이용하는 국내고객들을 위해 골드 멤버십을 마련해 각종 혜택을 제공한다.(2) 신라호텔 다양한 멤버십과 맞춤 서비스서울 신라호텔의 경우 식․음료와 객실 및 면세점으로

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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  성공적인 축제,지역축제,하나투어 여행 축제,화천 산천어축제,경제 활성화,축제 지역의 홍보,문화원형의 속성,문화관광유통,브랜드 인지도 향상

  하나 Free국내 축제 함평나비축제 Since 1999. ... Free [ 패키지 VS FIT 속성 ] 시장의 흐름은 FIT 2014 년 6 월 하나투어 속성별 수요 - 패키지 15%, 인센티브 20% 감소 -FIT 증가 ( 배낭여행 47%, 호텔 ... 일상에 복귀한 여행객들에게 하나투어의 이름으로 여행의 추억을 돌려줌으로써 고객감동서비스 구현 편지 접수 시 작성자의 데이터를 자연스럽게 확보할 수 있으며 이를 통해 향후 하나투어의 CRM

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.06.25

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  사업전략이란,사업전략의 유형,원가우위 전략,차별화 전략,집중화 전략,고객관계 전략,네트워크 효과 전략

  오랫동안 헤어스타일링을 해준 미용사 - ‘ 남편은 바꿀 수 있어도 미용사는 바꿀 수 없다 ’ - 고객이 가격보다 상점주인이나 종업원들과의 관계에 많은 가치를 부여하는 경우 성립 CRM ... 좌석을 모두 채우는 데 집중 차세대 항공기 도입 -A-380, B777 등 차세대 항공기 도입으로 수요 증대와 연료 사용의 효율성 높임 - 영업효율 증대 -A-380 ‘ 하늘을 나는 호텔 ... 지역 등을 집중적으로 공략하는 것 좁은 시장에서 원가우위나 차별화를 내세워 경쟁 시장과 산업을 세분화하여 분석하는 것이 필요집중화 전략 사례 caffebene 틈새시장 공략 - 국내

  리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.29

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  스포츠성차별 영어 ppt

  Gender role is fixed First, Education롯데 호텔과의 연계 가능 - 외국 관광객의 숙박 및 편안한 쇼핑 교통 중심지 내의 안내소 비치 CRM(Customer ... Relationship Management) 글로벌 유통 시장 - 브랜드 이미지 제고 STRENGTH 기존의 CRM 을 이용한 외국인 고객 공략 타 경쟁사에는 없는 호텔 , 면세점을 ... 이용한 고객 유치 편안한 분위기와 동선의 편의성 OPPORTUNITY 규모 면에서 타 경쟁사보다 약세 국내 외국인 잠재시장을 적극적으로 공략하지 않음 WEAKNESS 경쟁사의 공세

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.26

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  [호텔경영]호텔 현황 비교 및 호텔 고객관계관리 마케팅 강화방안

  호텔 CRM 강화방안(가) CRM 이란 무엇인가?(나) 호텔 CRM 정의 및 활용 사례(다) 국내 호텔 CRM의 문제점(라) 호텔 CRM 개선방안3. 참 고 자 료1. ... 제주롯데호텔과 제주신라호텔 현황비교(가) 호텔 소개 비교롯데호텔제주는 세계인으로부터 최고의 찬사를 받고 있는 리조트 호텔의 대명사인 남아프리카 Lost City Hotel의 장점과 ... 메리어트 호텔의 CRM메리어트 호텔은 전 세계 어느 지점에서도 바로 예약이 가능하다. 21세기 첨단 정보화시대에 호텔예약을 인터넷으로 하도록 하는게 뭐 그리 대수냐는 의견도 있을 수

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.26

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  리더십, 고객관리 레포트

  활용 극대화를 이루었다. 2001년 1월부터 6월까지 호텔, 여행시스템에 대한 통합 구축과 전사 백화점 부문 연계관리를 할 수 있는 3단계 구축 프로젝트가 진행되었고 2001년 7월부터 ... 운영이 진행되었다.현대그룹(現代~)은 1950년 1월 1일 출범한 현대건설를 모태로 하여 정주영 회장이 창업한 대한민국의 거대 재벌이다. 1977년부터 2000년까지 24년 동안 국내 ... 소그룹화(계열분리)를 겪으면서 규모가 상당히 축소되었다.현재 현대그룹은 현대상선, 현대증권, 현대엘리베이터, 현대아산 등으로 구성되어 있으며, 현대그룹 매출의 대부분은 현대상선(국내

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.30

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  경영정보시스템 키워드 정리 및 예시소개

  국내 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법을 의미한다. ... 서병도 한국정보기술단 대표(전 삼성SDI 상무)는 26일 서울 역삼동 르네상스호텔에서 열린 제3회 ‘런(learn) 삼성 포럼’ 강의에서 이같이 말했다. ... 또한 오프라인 상의 CRM을 넘어 온라인 상에서의 고객행동과 고객성향 등을 분석해 고객만족을 극대화하는 eCRM(electronic CRM)이 새로이 각광받기 시작했다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.03.22 | 수정일 2016.05.14

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  롯데카드 현황 & 마케팅 문제점과 개선 방안

  효과7) 고객에게 혜택 변경 미통보8) Moov 브랜드 정체성 모호9) 전략적 제휴 부족10) L.point 혜택 미미11) 카드사 점포 활용 능력 미미12) 일관성 없는 광고13) CRM ... cateid=1026&newsid=20111204161514733&p=SpoHankook지난 2011년, 롯데카드는 롯데월드·하얏트 리젠시 호텔 할인 서비스 종료와 JTB·인터파크 ... 국내 카드시장 현황1) 국내 카드사들의 시장 점유율2) 국내 카드사들의 경영 실적3) 국내 모바일 신용카드 시장4) 국내 체크카드 시장5) 국내 신용카드 시장4.

  리포트 | 45페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.02.18

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  통신회사의 CRM(SKT, KT)

  CRM 문제점 및 한계 개인정보 취급에 민감한 국내법 CRM 을 시스템 도입의 측면에서만 바라보는 시각 CRM 을 담당부서의 업무라고만 생각하는 인식 수준 CRM 시스템 및 프로그램에 ... 연도별 증감률이 거의 없는 연도별 번호이동 현황을 통해 통신산업 내에서의 경쟁이 초고도화 된 상태라는 것을 알 수 있음CRM 의 성과에 대한 평가 현재 국내 기업들의 CRM 은 고객이탈 ... 방지 및 고객유지 차원의 마케팅 전략에 국한 하고 있는 실정 대다수의 국내기업은 외국기업의 경영 프로세스에 기초한 CRM 을 IT 시스템으로만 인식해 자사의 특성을 고려하지 않고

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.05

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