"접점서비스" 검색결과 401-420 / 8,997건

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  LG유플러스 마케팅기획직 합격자소서

  영화관, 카페, 베이커리 등 다양한 고객 접점지역에서 아르바이트하며 고객 지향성 마인드를 함양했습니다. ... 평소 다양한 고객 접점 아르바이트를 통해 고객에게 즐거움, 만족을 제공하는 것을 가치 있는 일이라고 여겼습니다. ... 고객지향이란 고객이 원하는 것을 '이해'하고 그에 대한 서비스를 '연결'시키는 것이라고 생각합니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.29

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  광고학 ) 광고산업 무엇 알고 있는 대로 기술

  이러한 변화에 대응하기 위해, 광고학은 통신학, 심리학, 경제학, 사회학 등 다양한 학문 분야와 접점을 가지고 있다. ... 광고주는 상품이나 서비스를 판매하는 기업이며, 광고 대행사는 광고 캠페인을 기획하고 제작하는 역할을 한다. ... 광고는 단지 상품이나 서비스를 팔기 위한 수단이 아니라, 사회와 문화를 형성하고 영향을 미치는 중요한 요소이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28 | 수정일 2024.04.28

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  CJ프레시웨이 영양사 첨삭자소서

  영양사는 고객 접점(Moments Of Truth)[글자수 초과시 삭제해도 무방합니다.^^]에서 고객의 만족을 끌어내야 하는 푸드 서비스 직종입니다. ... 영양사는 고객 접점(Moments Of Truth)에서 고객의 만족을 끌어내야 하는 푸드 서비스 직종입니다. 따라서 탁월한 고객관리 능력이 필요하다고 생각합니다. ... 저는 한국마사회 렛츠런파크에서 아르바이트하며 고객만족서비스에 대한 이해를 바탕으로 고객관리 스킬을 배우고 현장에서 실천하였습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.01

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  경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

  고객의 요구에 대하여 신축적 대응의 한계, 고객 접점을 담당하는 인력에 대하여 인건비 부담이 가중되고, 고객 서비스를 제공할 수 있는 시간과 장소의 제약 등의 문제가 발생되기도 한다 ... 고객 서비스 분야는 영업사원이나 에프터 서비스 사원에게 서비스 관련 사항을 지원하고, 현장에 있는 사원이 고객 관련 정보를 효과적으로 활용할 수 있다. ... 셀프 서비스는 고객 스스로 CRM 시스템의 다양한 기능을 지원받고, 개인 맞춤화는 고객 개개인의 특성에 맞는 일대일 마케팅의 구현이 가능하다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  최재붕의 메타버스 이야기 서평 독서감상문 독후감 만점보장

  예를 들어 메타버스에서 민원인들과의 만남이 이뤄질 때 이들이 메타버스에 잘 접근할 수 있도록 공무원들은 최접점에서 봉사하는 서비스제공자로서의 자세가 필요하다고 생각한다. ... 메타버스로 대표되는 디지털 공간은 앞으로 더욱 확대될 것으로 예상되며, 전국의 주요 지방자치단체들은 AR, VR, 메타버스를 기반으로 한 행정서비스로 경쟁을 벌일 것으로 예상된다.

  리포트 | 1페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.10.25

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  서비스경영/서비스운영관리 기말고사

  서비스 접점의 삼각구도서비스 접점은 고객과 서비스 제공자가 접촉하는 순간에 형성된다. ... 따라서 고객은 서비스 프로세스를 거치면서 여러 개의 접점과 만나게 되고, 고객은 이 접점들에서 서비스품질을 인지하고 평가하게 된다. ... 그림의 서비스 접점 삼각구도는 서비스 점점의 세 구성요소들과 그들의 상호작용을 보여준다.

  시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.18

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  (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히

  기업은 다양한 시상식을 직접 개최하거나 후원하는 것을 통해 소비자들과의 접점을 늘리고 있다. 시상식을 후원한다는 것에 대한 의미는 다양하게 생각해볼 수 있을 것이다. ... 예를 들어 보도자료를 통해 제품의 출시가 기사화가 되면 광고를 제작하지 않아도 소비자들과 접점을 만들어낼 수 있다.이러한 MPR는 다양한 전술이 있다고 볼 수 있을 것이다. ... 이는 기업에서 제품이나 서비스에 대한 퍼블리시티에 적용되는 것이라고 볼 수 있을 것이 의미하기도 한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14

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  마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다

  접점을 형성하는 경로와 채널을 의미합니다. ... 이 개념은 서비스 산업에서 제품과는 다른 특성을 가진 서비스의 마케팅을 고려하여 개발되었습니다.첫 번째로, 제품 요소는 서비스의 핵심 가치 제안을 의미합니다. ... 제품 요소에서는 서비스의 특성과 고객의 요구를 고려하여 제공되는 서비스의 특징과 가치를 정의하게 됩니다.두 번째로, 가격 요소는 서비스의 가격 정책을 다룹니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.21

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  호텔경영 중간 고사 족보

  접점: 진실의 순간 – 서비스 품질 경험 기회, 만족도와 재구매 의도에 영향객실 유형, 요금 산정방식, 요금 종류 – 소비자의 인식, 특별 요금 – 소멸성호텔 영업부서: 식음료 부서연회 ... 특성(무형성, 이질성, 소멸성, 비분리성)과다한 고정비용은 서비스 특성의 어떤 것과 연관이 있나? ... 호텔경영 중간 시험우리나라 호텔 산업: 중국 관광객 의존도 거대 – 시장 다변화호스피탈리티와 서비스의 차이: 공감호텔의 중요성일자리 창출, 안정적 경제 성장, 국제수지 향상, 사회간접자본

  시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.05

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  쿠팡

  그리고 온라인 쇼핑몰이 고객과 대면하는 유일한 접점인 배송 서비스의 질을 높이기 위해 쿠팡맨의 로켓배송,기존 기업들이 시도하지 않았던 직접 배송을 시도했다. ... 배송과 고객센터라는 소비자 접점에서 온라인 쇼핑의 편의성을 높이는 차별화를 시도한 것이다.이를통해 쿠팡은 소설커머스의 후발주자에서이커머스의 리더로 발돋움 할수 있었다.(2) 인사관리전략쿠팡은 ... 쿠팡 핵심 서비스 소개(1) 로켓배송(2) 로켓직구(3) 와우 고객서비스3.

  리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2022.04.15

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  광고의 마케팅적 기능을 제시하고 최근 3년간 방영된 TV, 온라인 광고 중 광고의 기능(역할)을 잘 수행하였다

  높은 것으로 평가를 받고 있는데, 이유는 기업들 간의 경쟁이 예전에 비해 훨씬 격렬한 수준으로 전개되고 있기 때문이며 이러한 상황에서 기업이 소비자에게 설득력 있게 자신의 제품과 서비스 ... 활동: 오늘날의 마케팅에서 중요하게 여겨지는 개념: 소비자를 중심에 두고 소비자 지향적인 경영 행위를 펼침으로서 경쟁력을 확보2) 광고의 마케팅적 기능특히 광고가 소비자와 어떠한 접점을 ... 과정에 근거하여 광고의 마케팅적 기능은 각각 아래와 같은 것으로 표현할 수 있다 :첫째, 제품에 대한 인지도 형성: 특히 신제품이나 새로운 브랜드의 경우 광고를 통하여 소비자와 접점을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.16

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  문화콘텐츠전략기획론 ) 문화콘텐츠산업 중에서 요즘 이슈

  예를 들어, ‘넷플릭스’와 같은 서비스는 사용자의 이전 시청 기록을 기반으로 유사한 장르의 콘텐츠를 추천한다. ... 서론 : 알고리즘과 문화콘텐츠산업의 접점알고리즘 기술의 발전은 현대 사회의 다양한 영역에 혁신적인 영향을 미치고 있다. ... 서론 : 알고리즘과 문화콘텐츠산업의 접점2. 본론 : 알고리즘의 적용과 문화콘텐츠에 미치는 부정적 영향3. 결론 : 윤리적 고려와 알고리즘 적용의 미래4.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.23

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  메타버스 새로운 기회

  사람이 없는 세계는 없다 : 사용자 기반 메타버스- 메타버스 산업의 다섯가지 핵심 구조① 사용자 기반 : 제공자보다 사용자에 중점을 두는 새로운세상② 경험의 접점 :현실과 메타버스를 ... 표준이 되기 위한 무한 경쟁 : 메타버스, 경험의 접점- 사실상의 표준, 디팩토 스텐더드디팩토 스텐더드는 어떤 제품이나 물질이 최초로 개발된후 인터넷을 비롯한 네트워크에 전파되 어 ... 환경③ 상호운영성 : 현실 세계와 메타버스의 데이터, 정보가 서로 연동되는 성질④ 동시성 : 여러명의 사용자가 동시에 하나의 메타버스 세계관에서 활동⑤ 경제흐름 : 사용자들이 재화와 서비스를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04

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  서울교통공사 자소서

  이러한 고객 만족 서비스가 높은 판매를 이끌어내고 성과를 거두게 되었습니다.저의 고객과의 접점에서의 아르바이트 경험을 바탕으로, 고객의 안전을 담당하고 만족을 줄 수 있는 서비스를 ... 자신이 왜 서울교통공사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술하시오. (500자)저는 고객과 접점에서 안전을 위한 업무를 수행하기 위해 고객의 의견을 듣고 문제를 ... 해결하는 등 고객이 만족할 수 있는 서비스 능력이 필수라고 믿습니다.대규모 할인매장에서 아르바이트를 하면서 고객 만족을 도모하기 위해 노력한 경험이 있습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.04

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  경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  효과적인 판매 활동을 위한 고객정보를 제공하고, 서비스 측면에서는 고객서비스 접점에 있는 직원들에게 기술적인 정보를 지원하며, 현장에서 뛰고 있는 직원이 고객과 관련된 정보들을 보다 ... 발전에 따른 채널의 다양화, 고객 접점에서 고객을 관리하는 전문 인력의 인건비 증가, 온라인에는 가지 단계를 통해 구축되고 실행된다.1) 계획 : 계획단계에서 기업들이 비즈니스의 ... 비즈니스 계획에 포함되어야 하는 내용은 다양한 고객 중심의 신상품 및 서비스 창출, 고객별 분류 계층에 맞는 상품과 서비스의 재정립, 고객별 상품가격 정책, 채널의 다양화, 고객 맞춤형

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  공공경제학 이론과 각 원칙 정리 경제학을 접해보세요

  계약곡선- 등량곡선의 접점 연결2. 효용가능곡선- 한 경제에 존재하는 경제적 자원을 효율적으로 배분3. ... 치안유지- 공평한 분배- 경제 안정요건 조성* 정부의 특징-> 국민에 의해서 직접 선출되거나 또는 간접적으로 임명된 사람그들은 국민들에게 강제력을 갖는다정부에 의해서 생산된 재화나 서비스는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.12

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  사회복지권으로서의 사회복지수급권을 이해하고, 시혜적 서비스 제공 자세에 대하여 비판적 관점에서 서술해 봅시다

  사회복지권으로서의 ‘사회복지수급권’사회복지수급권은 사회복지와 인권의 접점에서 발생한 개념으로, 취약 계층 및 약자에게 사회복지 서비스를 받을 권리를 보장하는 중요한 개념이다. ... 시혜적 서비스 제공 자세에 대한 비판적 관점사회복지수급권과 시혜적 서비스 제공 자세에 대한 비판적 관점은 다양한 측면에서 발견된다. ... 이로 인해 서비스를 받기 위해서는 특정 조건을 충족시켜야 하는 경우가 있어 취약 계층 중에서도 서비스를 받기 어려운 경우가 발생할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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  한국 사회복지직의 현황과 본인이 생각하는 사회복지 전문직에 대해 설명하시오

  비해서 짧은 시간에 구축되었다.한국의 복지 인프라 변화와 관련하여 주목해야 하는 부분은 사회복지를 실천하는 일선의 담당자로 사회복지 전문요원이 사회복지직으로 전직했고, 복지수혜자의 접점에서 ... 필요로 하는 개인을 파악하고 서비스의 대상자가 적절한 서비스를 찾을 수 있게 원조하기 위하여 지역사회에 들어가서 활동을 한다. ... 함으로 서비스에 관련한 지역사회의 전반적 욕구와 접근성 등을 높이는 역할을 수행하게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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  동조성과 역할에 관해, 뷰티 전반에걸쳐 관련된 부분

  소셜네트워크서비스(SNS)의 사회적 동조성(Social Conformity)을 중심으로, 韓國IT서비스學會誌 第12卷 第4號, 2013.12이채현/김경희, 정보 이용이 여대생들의 외모관리동기 ... influence)을 끼칠 경우에는 이러한 상황에 동조할 수 있다는 결론을 내린 바 있다.2) 소셜 미디어와 동조성소셜 미디어의 동조성은 물리적으로 연에서 나아가 물리적으로 전혀 접점이 ... 취함에 있어, 사회적으로 연결되어 있는 존재들이 제시하는 정보를 객관적인 것으로 받아들이고 이러한 정보에 의지하여 결정을 내리고자 할 수 있다.이때의 사회적인 연결이란 비단 물리적인 접점을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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  뇌, 마케팅의 비밀을 열다

  제품, 서비스, 고객 사이에는 수많은 작은 접점이 존재한다. 이 접점들을 최대한 많이 활용할 때 고객의 마음을 움직여 상품을 사게 만들 수 있다. ... 둘째, 제품과 서비스를 통해 누구에게서 목표한 결과를 얻어야 하는가? 이 두 가지 관점을 가지고 다음 장부터 현장에 적용해 볼 것이다!3. 브랜드! ... 가치는 오직 감정에 의해 창출되므로 이 과정을 일어나게 하면 제품이나 브랜드, 서비스의 가치를 상승시킬 수 있다.고객의 구매 버튼이 눌리게 하는 감정을 강화하는 건 하나의 요건이 아니다

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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