"접점서비스" 검색결과 341-360 / 8,997건

• 

  도미노피자

  광고 사진처럼 맛있는 피자로 만들겠다는 도미노피자의 진정성이 통하면서 매출을 성장시킬 수 있었다.(4) 이미지마케팅고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 개인위생 관리, 배달 고객 접점 ... 재미있고 간편하게 주문할 수 있는 신개념 주문 서비스인 인공지능 채팅 주문 서비스 ‘도미챗(DomiChat)’을 오픈하였으며 업계 최초 GIS 기술을 기반으로 사용자의 위치를 탐색하고 ... 가장 가까이 위치한 배달 가능 매장과 스팟을 안내하고 야외에서도 피자 배달 주문이 가능한 도미노 스팟(DOMINO SPOT) 서비스를 제공하였다.

  리포트 | 7페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  (품질 서식) 고객 만족도 설문지

  매우그렇다"그런편이다보통이다그렇지않다"매우그렇지않다"12㈜회사명은 고객 접점부서 담당 사원의 친절성에 대해 만족한다." ... 알려지는 일이 없도록 하겠습니다.항상 저희 제품과 서비스를 이용해주셔서 정말 감사합니다.앞으로도 더 좋은 품질의 제품과 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.발송처 : 주소㈜회사명 대표이사 ... ㈜회사명 제품 및 서비스에 대한 기타 의견사항을 작성 부탁드립니다.기타의견 :G.

  서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.28

  다운로드 장바구니
• 

  소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

  마케팅과 광고의 의미1) 마케팅의 의미(1) 개념마케팅(marketing)이란, 기업이 시장에서 진행하는 거의 모든 활동을 의미하는 것으로 볼 수 있다.기업은 시장에서 소비자와 접점을 ... 교환(exchange)을 통해 매출을 창출하게 되는 바,기업의 입장에서는 소비자로 대변되는 수요를 관리하는 것이 매우 중요하다.따라서 기업은 전체 소비자 집단 중 자신의 재화 및 서비스를 ... 전반적으로 고려하는 활동으로서 마케팅을 진행해야 하게 되었다.2) 광고의 의미광고(advertisement ; advertising)란, 기업의 마케팅 행위 중 기업이 소비자와 밀접한 접점

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.18 | 수정일 2022.03.20

  다운로드 장바구니
• 

  디즈니랜드 기업경영

  Process 대기시관 관리 ( 어플리케이션 출시 및 SNS 활용 / Q Pass System 도입 / 대기시간 현황판 설치 ) 접점 관리 : 철저한 직원관리와 접점관리를 통해 서비스 ... 인적 서비스에 대한 의존도가 매우 높음 테마파크의 수익구조는 방문객의 규모와 소비지출 규모에 의해 결정되기 때문에 고객을 파크에 오래 머무르게 하는 것이 중요 출처 : NAVER ... 체계적인 직원 교육과 서비스전략으로 전세계 방문객에게 만족을 줌 ( 디즈니랜드 방문객들의 70% 이상이 재방문을 한다고 함 ) 현재 미국을 포함하여 , 홍콩 , 도쿄 등 미국 외 3

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.26

  다운로드 장바구니
• 

  (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델

  이는 해당 기업이 제공하는 상품이나 서비스에 따라서 해당 상품이나 서비스를 이용할 것으로 예상되는 소비자를 다른 소비자와 구분하는 것으로 타겟 소비자층을 설정하는 것을 말한다. ... 비즈니스 모델 캔버스란비즈니스 모델 캔버스는 효율성, 가치, 효율성과 가치의 접점의 영역에 속한 아홉가지의 기준으로 비즈니스 모델 구성요소를 분석하는 방식을 말한다. ... 이 채널을 통해서 고객은 단순한 커뮤니케이션이 아닌 서비스와 같은 가치를 함께 제공 받게 된다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

  다운로드 장바구니
• 

  Moments of Truth 15초 (MOT) 독후감

  책에서도 나오듯이 ‘고객감동’은 단순히 고객에게 친절하게 대하고 최소한의 서비스만을 제공하며 물건을 판매하는 것이 아니라 고객의 상황을 이해하고 고객접점의 전체 과정에서 만족을 주는 ... 간호사는 단순 서비스직이 아닌 전문직이지만, 사람을 마주하는 직업이기 때문에 서비스를 제공하는 것이 필요할 수밖에 없다. ... 그러나 나는 ‘의료 서비스 창업과 경영’과목의 수업에서 ‘결정적 순간 15초’라는 책을 읽고 한 가지는 알 수 있었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18

  다운로드 장바구니
• 

  4차산업혁명 인사이트 6장-13장

  접근 허용 명령 ( 호스트 컴퓨터 ) 접근 제어 시스템의 기본 구성요소 중앙 호스트 컴퓨터 또는 서버 다른 호스트 컴퓨터와 연결된 제어 패널 또는 시스템 제어 카드 리더 , 도어 접점 ... 통신하는 보조 장치들 관리 통제 패널과 연결된 대부분의 보조 장치는 단순한 인터페이스를 가짐 (on, off, open, closed)` 6 장 접근 통제 시스템 보조 장치 도어 접점 ... 시설에 대한 청중 추적  건물내 광고와 정보의 위치를 통한 서비스 시설 활성화에 대한 정보 취득 가능 HVAC 제어  보행자 출입 횟수를 통한 HVAC 시스템 구동 시작 시간

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.18

  다운로드 장바구니
• 

  A+) 2021년 사회현상 및 시장 트렌드 조사

  새로운 접점 추가 기존의 경험에 새로운 접점을 추가함으로써 새로운 경험을 제공하는 사례이다 . ... 사이클에 개인 pt 서비스를 도입한 피트니스계의 애플이나 스마트 미러를 통한 홈 트레이닝 서비스를 제공하는 MIRROR 는 대단한 성공을 거두고 있다 . ... 데이터 곱하기 고객접점과 개인정보가 만날때 CX 는 더욱 강력해진다 .

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.09

  다운로드 장바구니
• 

  서비스경영론 논문형 대학레포트/과제(서비스일관성에 대한 인식 실태와 그 영향력 조사)

  서비스 일관성에 대한 적정 수준 이상의 교육이 이루어짐에 따라 서비스 표준화의 수준도 높고 접점에서 직원들은 정해진 매뉴얼대로 대응함으로써 접점의 상황에서 발생하는 스트레스가 감소되며 ... 이미 한 연구에서 서비스 사내표준화 이행도(서비스 사내표준화 체계 구축, 서비스 사내표준화 기획, 서비스 사내표준화 이행, 서비스 사다. ... 서비스--소 계5(N)100(%)점장 및 대표저렴한 소비자 가격--높은 수준의 서비스--일관성 있는 서비스675차별화된 서비스225신속한 서비스--소 계8(N)100(%)가장 먼저

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.09 | 수정일 2021.06.07

  다운로드 장바구니
• 

  서비스강사양성과정 교수계획서

  익힌다.주요 교수내용교수-학습방법활용교재과제물표정과 이미지 연출상황별 인사요령 및 자세시범강의빔프로젝트컴퓨터마이크/스피커상황별 접점별 응대기법악수, 명함수수, 안내 등 접객매너대주제서비스 ... 개인별 주제발표로 모의시범강의를 실시한다.교수계획서대주제성인교수기법소주제성인교육의 이해/서비스강사의 기본교사명시수주요 기자재서비스강사 필기교재학습목표1.서비스교육의 중요성과 산업강사의 ... /전화응대기법교사명시수주요 기자재서비스강사 필기교재학습목표1.서비스직원의 마음가짐에 대해 이해하고 전화응대 예절법을 익힌다.주요 교수내용교수-학습방법활용교재과제물설프리더쉽을 통한 서비스마인드

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.05

  다운로드 장바구니
• 

  갯벌과 간척지의 기능을 제시하시오.

  갯벌은 조수 생태계에서 바다와 육지의 접점 부근에서 형성되며, 조류, 어류 등의 수산생물이 서식하는 생태계이다. ... 또한, 갯벌과 간척지는 생태계 서비스를 제공하며, 경제적 가치도 가지고 있다. 그러므로, 갯벌과 간척지는 지속 가능한 환경과 경제를 위한 중요한 자원으로 인식되고 있다.2.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  하남돼지집 서비스 청사진, MOT 분석

  MOT 사이클과 고객 여정 지도위 그림은 본론 II에서 분석한 서비스 청사진을 기반으로 그린 MOT 사이클이다. 매장에 도착하고 매장에서 나오기까지 10개의 접점으로 분석했다. ... 이 접점들에서 고객들이 느낄 수 있는 반응을 고객 여정 지도를 통해 나타내봤다.1번은 고객이 매장에 들어갔을 때 보이는 외관에 대한 느낌이다. ... 이들은 고객이 매장에 도착한 시점부터 나가는시점까지 지속되는 서비스를 제공한다. 고객이 들어와서 나갈 때까지 편안하도록 서비스하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.27

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System 313), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management 3CM), 고객관계관리(Customer R

  CRM 시스템은 마케팅, 판매, 서비스 등 다양한 고객 접점에서 발생하는 데이터를 통합 관리하며, 이를 통해 기업은 고객의 요구와 선호도를 보다 잘 이해하고, 맞춤형 서비스를 제공할 ... 서비스 개선안: 고객 피드백을 바탕으로 한 서비스 개선 제안.3.4 System BehaviorCRM 시스템은 실시간으로 고객 데이터를 처리하고, 이를 바탕으로 다양한 행동을 수행한다 ... 효율적인 자원 관리: CRM 시스템을 통해 마케팅, 판매, 서비스 활동을 보다 효율적으로 관리할 수 있다.3. 시스템 구성 및 행동3.1 Input 요소?

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

  다운로드 장바구니
• 

  다음 2개 문제에서 요구하는 내용에 관하여 모두 작성하여 제출하시오

  특히 내가 관리하는 직원은 그들을 통해 경영활동을 수행하게 되고 가치를 창조하는 측면에 있어 매우 중요하고 직원들이 고객과의 접점에서 서비스를 제공하는 주체이기 때문에 직원의 만족이 ... 미친다는 보고가 있는 만큼 고객과의 접점에서 감정고갈을 경험할 시 고객에 대한 고나심보다 무관심을 보일 가능성이 크고 서비스에서 고객과의 대화 혹은 다양한 정보제공에 고객지향성이 ... 다르게 말해 호텔, 리조트, 여행사 등 모든 서비스의 총체적인 의미이다.2) 호스피탈리티와 서비스와의 차이점어원을 통해 서비스와 호스피탈리티의 차이를 알 수 있는데 서비스는 원래 노예를

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  커뮤니케이션의 이해 (한양여자대학교 관광 서비스 매너 실무)

  이처럼 서비스 접점에서 서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션은 고객 만족과 소비자 행동을 결정하는 데 많은 영향을 미친다. ... 비언어적 커뮤니케이션의 표정 언어는 서비스 접점에서 서비스 제공자가 소비자의 공감과 호의적 감정을 느끼도록 할 수 있는 요인이라고 할 수 있다. ... 상호작용은 서비스 제공자의 서비스전달 과정을 통해 이루어지며, 이러한 과정은 고객의 소비, 서비스품질, 고객 만족 등을 결정하는 중요한 요인이 된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.24

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

  이는 고객의 구매 결정 과정과 시간을 줄일 수 있는 효과를 줄 뿐만 아니라 고객과 브랜드 사이의 접점을 증가시키고 소통을 확대하는 효과도 있다. ... 또한 요즘 마케팅과 광고 분야에서는 AI 기반 자동화 서비스는 빠질 수 없는 중요한 요소인데 이러한 AI 기반 자동화 서비스를 광고 방법에 활용해 디지털 환경에 익숙한 다양한 고객들의 ... 그로 인해 소비자는 정보를 일일히 찾아봐야 하는 수고로움과 시간 낭비 없이 원하는 상품이나 서비스를 찾아 구매할 수 있게 된 것이다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.17

  다운로드 장바구니
• 

  한양사이버) 2021 고객관계관리 중간고사범위 연습문제 정답

  전략적 CRM운용적 CRM기능적 CRM고객접점통합 CRMCRM이 적용되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은? ... 브랜드관리 역시 CRM의 핵심 영역이다고객과 고객과의 관계 혹은 네트워크의 분석을 통하여 차별화된 인적 네트워크 응용 전략을 구축하는 데에도 적용 가능하다CRM 시스템을 통해서 고객접점단계에서 ... 자동화 시스템으로 분류될 수 있다.고객서비스 시스템의 주요기능은 접수된 고객서비스 요구사항을 효과적으로 할당 및 배분하고, 관리하는 부분에 초점이 맞추어져 있다.시스템 관점에서 보았을

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.04.04

  다운로드 장바구니
• 

  유튜브 상의 '소비자 인게이지먼트(engagement)' 확대를 위한 나만의 전략

  활용할 수 있을 것으로 생각된다.유튜브 채널에서 진행하는 이벤트를 인스타그램과 트위터 등에 공지하거나,유튜브 채널과 관련한 취재 장면 또는 편집 장면 등을 공유하여 사용자들과의 접점을 ... 중인 OTT)에서 볼 수 있는 영화를 중심으로 콘텐츠를 제작하고자 하는데, 이러한 콘텐츠의 경우 스트리밍 서비스에서 영화를 보기 전 해당 영화에 대해 검색하고자 하는 사람, 또는 ... 영화에 대한 비하인드 스토리를 소개하는 영화 전문 채널로서, 정보성 채널인 동시에 엔터테인먼트성 채널이기도 하다.주로 현재 개봉하는 신작 영화 및 OTT(넷플릭스, 왓챠 등 국내 서비스

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.13

  다운로드 장바구니
• 

  한국GM 인턴 첨삭자소서

  한국지엠이 걸어온 고객 지향 서비스는 이와 다릅니다. 쉐보레는 2016년 고객접점부문에서 압도적인 경쟁력으로 KSQI 4년 연속 1위라는 금자탑을 쌓았습니다. ... 이를 위해 쉐보레 디퍼런스팀에 들어가 한국지엠만의 독자적인 고객지향서비스 체계를 느끼고 동시에 인턴사원으로서 영업환경 개선 및 유지관리에 적극적으로 기여하겠습니다. ... [한국지엠은 국내 동종업계에서 미래가 가장 유망한 브랜드입니다.]주요 경쟁업체인 OO자동차는 내수차별(특히 강판), 브레이크 및 엔진결함 등의 문제발생에도 불구하고 사후 서비스에서

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.31

  다운로드 장바구니
• 

  [중소기업창업론][중간]창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오

  가치 추구 영역에는 고객 관계, 고객 세그먼트, 채널, 수익원이 포함되고, 효율성과 가치의 접점 영역에는 가치 제안이 제시되어 있다. ... 오스터왈더와 피그누어의 비즈니스 모델 구성요소는 효율성 추구 영역, 가치 추구 영역, 효율성과 가치의 접점 영역으로 구분하여 설명을 하고 있다. ... 가치 제안의 유형가치내용새로움전적으로 새로운 니즈를 찾아내 충족시켜 주는 가치 제안성능제품/서비스의 성능 향상맞춤 서비스제품/서비스를 개별 고객의 특화된 요구에 맞춤무언가를 되게 만드는

  방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.28

  다운로드 장바구니