"접점서비스" 검색결과 261-280 / 8,995건

• 

  최근(2015년에서 ~ 2023년) 창업한 부울경 기업 중 한 기업을 선택해서

  공연장과 미술관 및 영화관 등을 포함하고 있다.또한 공간에서 콘텐츠를 시연할 뿐만 아니라 이러한 콘텐츠가 온라인을 통해 소비되도록 하는 등으로 오프라인뿐만 아니라 온라인으로까지 접점을 ... 키즈오페라 공연을 상연하기도 하였으며, 공연장보다는 영화관이 지역적으로 더욱 분포 수준이 높다는 점을 감안할 때 영화관을 통한 유통 전략은 더 많은 소비자들에게 다가갈 수 있는 접점을 ... 판매하고 있다.3) 유통창업기업의 제품/서비스가 유통되는 장소는 공연장과 영화관 같은 문화예술공간으로 분류되는 장소이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

  다운로드 장바구니
• 

  첨부파일 내용을 참고하여 SWOT 전략수립하시오

  사업계획서 작성주제: 첨부파일 내용을 참고하여 SWOT 전략수립하시오.문제1 : 강점과 기회를 활용한 전략 도출이 기업은 해외 직구 서비스에 대해서 경험이 있으며, 일본에는 전문 인력이 ... 자금이 제한적이지만 이를 통해서는 소비자들과 더 깊은 관계를 형성하면서 값비싼 광고모델을 기용하거나 혹은 사진 등의 콘텐츠가 주를 이루는 소셜네트워크를 운영하지 않아도 소비자들과의 접점을

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  스칸디나비아 항공사 서비스 마케팅

  항공 전략적 마케팅1.진실의 순간- 15초의 접점스페인의 마케팅이론가 리처드 노먼 교수가 제창한 개념이다. ... Scandinavian Airlines스칸디나비아 항공사 마케팅 전략 분석목차Ⅰ.서론1.스칸디나비아 항공에 대해서Ⅱ.본론1.진실의 순간-15초의 접점2.특별 클래스3.표적고객은 비즈니스 ... 칼슨은 서비스기업의 본질은 물적 자산의 집합이 아니라 일선 직원들이 개별 고객에게 제공하는 서비스의 품질이라고 강조하였다.1970년대 말 석유파동으로 인해 세계 항공업계는 큰 시련을

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.01 | 수정일 2021.11.26

  다운로드 장바구니
• 

  롯데월드 에버랜드 기업경영 전략

  특히 장기 근무자에 대한 재교육이 잘 이루어지고 있다 .05 7P 전략 - 에버랜드 Process - 대기시간 관리 - 접점 관리 철저한 직원 관리와 접점관리를 통해 서비스할때 실패가 ... 서울랜드 (65.9 점 ) 인적 - 시설 서비스 만족도 모두 에버랜드 1 위 ※ 시설서비스 만족도 1. 에버랜드 (65.9 점 ) 2. 서울랜드 (63.2 점 ) 3. ... 출시 SNS 활용 Magic Pass System 도입 대기시간 현황판 설치 - 접점 관리05 7P 전략 - 롯데월드 롯데월드의 경우 상대적으로 좁은 공간은 약점이지만 , 실내라는

  리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.29

  다운로드 장바구니
• 

  [병원경영학 B형] 의료서비스의 성격과 특성을 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.

  -김상희(2007), 서비스 접점에서 판매원 언어적, 비언어적 커뮤니케이션이 고객감정과 행동 의도에 미치는 영향 : 정서 감염 현상을 중심으로, 「소비자학 연구」 pp. 111-146.1 ... 의료 서비스는 전문서비스의 한 형태로 볼 수 있는데, 전문서비스는 제품이나 일단 서비스와는 다른 특성을 가지고 있다.이번 리포트에서는 이러한 의료 서비스의 성격과 특성에 대해 자세히 ... 종업원, 시간, 고객에 따라 서비스 내용이나 서비스 품질이 달라진다.④ 소멸성판매되지 않은 서비스는 사라진다.

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  2021년 마케팅관리 토론글_소셜미디어 마케팅은 기업과 소비자 간 쌍방향 소통이 가능해 기업이 제공하는 정보를 소비자들이 자발적으로 퍼트려 큰 효과를 거둘 수 있다는 장점도 있지만, 가짜뉴스로 대변되는 거짓 정보가 퍼트려질 수 있다는 단점도 존재 한다. 이에 대한 자신의 의견을 제시하시오.

  개방화되면서 서로 연결되어 있던 다양한 소셜 미디어의 고객 접점을 기반으로 하여 고객의 니즈를 파악해 고객과의 지속적인 커뮤니케이션 활동을 한다. ... 여기 서 트위터나 페이스북 또 다음 카카오톡, 라인처럼 소셜 네트워킹 서비스로 SNS나 누리 소통망 서비스는 폭발적으로 증가하였다. ... 이를 기업에서는 소 셜 미디어를 이용해 고객과 직접 소통하여 상품과 서비스를 홍보하는 것을 말한다.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

  다운로드 장바구니
• 

  [a+취득자료] 조세법과 사회복지법을 비교, 설명하시오.

  먼저 사회보험법과 공공부조법을 포함하는 사회보장법, 사회복지서비스를 담당하는 사회사업법, 그리고 기타 사회정책관련법이 있다. ... 서론사회복지법은 여러 분야와 접점을 가지고 있다. 노동법, 행정법, 민법 등 사회복지 정책을 시행하기 위해서는 관련법과의 조응이 매우 중요하다. ... 본 보고서에서는 조세법과 사회복지법에 대해서 설명하고 어떤 부분에서 접점이 있는지를 비교해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 조세법1.1.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.28

  다운로드 장바구니
• 

  롯데리아 마케팅사례 _ 체험형마케팅

  기업소개롯데리아는 1979 년 대한민국 최초의 퀵서비스 레스토랑으로 ‘ 불고기버거 ’ 라는 아시아인의 입맛을 만족시키는 신제품 개발하였으며 ' 맛있는 순간 ' 이라는 모토 아래 급변하는 ... 요즘 젊은 세대에서 중요한 소통의 매개체 중 하나인데 이러한 공간에 체험을 더하여 소통과 경험을 제공하는 마케팅을 통하여 롯데리아의 기존 올드했던 이미지를 탈피하고 MZ 세대와의 접점을

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.09

  다운로드 장바구니
• 

  서비스특성 한계 극복방안

  이러한 인적 의존성의 한계를 극복하기 위해서는 고객과의 접점이 없는 부분에서 경비를 줄여야 한다. ... 본론① 서비스의 무형성서비스의 무형성은 서비스 상품을 판매하기 위해서 샘플 등을 만들어 전시하거나 서비스를 미리 체험할 수 없는 어려움이 있다. ... 서비스 특성 한계 극복방안 제시1. 서론현대인의 일상에서 서비스는 없어서는 안 될 필수적인 존재가 되었으며, 서비스는 삶의 그 자체인 중요한 존재가 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  코로나19가 소비자에게 미친 영향

  마케팅 측면에서도 고객과의 접점을 넓히는 중요한 개념으로 자리 잡았는데, 소비자와의 소통 확대는 물론, 제품의 홍보 효과를 톡톡히 누림과 동시에 즉각적인 반응까지 확인할 수 있다. ... 식품업계에서는 각 사 제품과 재미 요소를 결합한 다양한 콘텐츠를 만드는데 공을 들이고 있으며 여기에 쿠킹클래스와 같은 정보성 콘텐츠도 함께 공개하면서 소비자와의 접점을 좁히기에 노력 ... 언택트 소비는 오프라인 매장의 방문이 아닌 인터넷이나 스마트폰을 수단으로 주문,결제와 서비스 이용을 하는 방식을 주된 특징으로 가지고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.27 | 수정일 2021.07.15

  다운로드 장바구니
• 

  인천공항 ) 본인이 취업을 희망하거나 관심 있는 기업의 인재상을 조사하고, 기업이 그러한 인재상을 표방하는 이유가 무엇일지 의견을 제시하세요.

  인천 공항은 한국을 외국인들에게 입장하는 관문 역할을 하며, 이곳은 한국을 방문하는 외국 관광객들의 첫 번째 접점이며, 입국 및 출국 절차가 효율적으로 진행됩니다. ... 기술적인 혁신과 효율성을 추구하는 인재를 선호한다.- 서비스 정신 : 인천 공항은 수많은 여행객 및 이용자에게 서비스를 제공하는 곳이므로 고객 서비스와 만족도를 최우선으로 생각하는 ... 인천 공항은 안전, 서비스, 혁신 등 다양한 측면에서 최고의 국제 공항으로 성장하기 위해 인재를 채용하고 키우고 있다.3.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

  크게 네 가지로 분류하자면 전문 영역이라 할 수 있는 항공 운항과 정비, 그리고 고객 서비스를 담당하는 고객 접점 업무부서, 직접적인 고객 접점이 없는 관리, 행정, 마케팅 등이다.국내 ... 이와 더불어 항공원을 관리하는 업무와 라운지 관리 등의 업무가 있다.(1) 현장성승객과 현장에서 직접 대면하고 서비스를 하는 고객 운송 서비스의 최일선 업무라고 할 수 있다.(2) ... 항공사 지상직에 대하여항공사 지상직은 항공기를 이용하는 승객을 위해 서비스를 제공하는 업무를 담당하는 직업이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

  다운로드 장바구니
• 

  유튜브 기업분석

  소비자와의 활발한 상호작용을 유도해 고객과의 접점을 확보해야만 한다 . ... 확대 기업은 소비자 접점의 장악과 소비자 시간 점유율의 극대화를 추구해야 한다 . ... 유튜브는 지금도 현재진행형으로 다른 UCC 사이트가 제공할 수 없는 차세대 스펙의 동영상을 서비스하고 있고 .

  리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.11.27 | 수정일 2024.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  건국대학교 전기전자기초설계및소프트웨어실습 10주차 레포트 A+

  .○ Attachinterrupt() : 디지털 핀과 인터럽트 서비스 루틴 및 인터럽트 모드를 결정해주는 함수이다. ... 이로 인해 상당한 성능저하가 발생할 수 있다.○ 스위치 바운싱 현상 (채터링 현상) : 스위치의 접점이 서로 붙거나 떨어지는 과정에서 물리적으로 문제가 생기기 때문에 스위치가 여러번 ... (100); //100ms delay 설정/*스위치 바운싱 (채터링 현상) : 스위치의 접점이 서로 붙거나 떨어지는 과정에서 물리적으로 문제가 생기기 때문에 스위치가 여러번 눌리는

  리포트 | 9페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.04.14 | 수정일 2024.04.22

  다운로드 장바구니
• 

  광고 산업이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오

  이는 소비자와 브랜드가 접점이 되는 미디어의 종류를 총 세가지로 구분한 것으로서, 페이드 미디어와 언드 미디어, 온드 미디어가 그것이다. ... 매체사는 소비자와의 접점 역할을 수행하는 곳으로서 방송사나 신문사, 점차 광고 비중을 확대해나가고 있는 네이버나 카카오같은 IT기업들이 해당된다.광고를 집행하기 위한 매체의 종류는 ... 매체기획 서비스의 경우 어떠한 매체에 광고를 싣을 것인지 등 예산을 배분하거나 매체 지면을 구입하는 등의 일을 수행하게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

  다운로드 장바구니
• 

  [간호학과 리포트] 재활간호학/재활전문가들의 정신건강 실태와 개선방안

  이는 병원 종사자나 접점부서 직원들에게 친절함과 따뜻함이 요구되고 있음을 의미하는 것이라 할 수 있다. ... 질병 및 외상을 극복한 이후에 남는 장애에 대한 대책은 남은 여생에 대한 ‘삶의 질’이란 근본적인 문제와 관련되어 재활의학의 필요성이 더욱 강조되고 있다.이처럼 재활의학은 현재 의료서비스에서 ... 특히 재활간호사는 다양한 전문가들과 재활팀을 이루어 환자에게 간호서비스를 제공하는 만큼, 직종 간 갈등으로 인한 의사소통의 문제가 가장 클 것으로 보인다.또한, 재활치료의 특성상 재활

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

  다운로드 장바구니
• 

  최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

  최종 고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명기업에서 채용한 종업원은 고객접점에서 고객과 직접적으로 소통하게 되는 접객요원과 고객과 직접 소통하지 않는 지원요원으로 ... 결정하기도 하고 해당 기업 서비스를 평가하기도 한다.특히 무형의 서비스를 판매하는 기업에 있어 접객요원(소비자와 직접 소통하는 종업원) 그 자체가 서비스고, 이들의 역량이 서비스의 ... 서론고객만족이란 제품이나 서비스를 구매한 고객이 제품 및 서비스에 대해 만족감을 느끼는 정도를 의미하며, 이러한 고객만족은 기업의 매출액 증대와 경쟁력 확보에 결정적 영향을 미치게

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.06.29

  다운로드 장바구니
• 

  가치창출을 위한 소비자 행동연구_고객 간 접점에서 창출될 수 있는 가치는 다양하다. 이 중 기업 측에 유익한 가치와 고객 측에 유익한 가지에 대해 각각 한 가지씩 예를 들어 설명하시오.

  가치창출을 위한 소비자 행동연구고객 간 접점에서 창출될 수 있는 가치는 다양하다. ... 법률, 의료, 교육 서비스처럼 전문적이며 다양한 지식을 필요로 하는 복잡한 서비스나 미용실, 헬스클럽, 다이어트 센트처럼 자아 이미지와도 연결되는 고관여 서비스나 보험과 건축처럼 거액의 ... 또 서비스 결과에 대해서도 만족감이 상승한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

  다운로드 장바구니
• 

  광고학_1주차를 통해 광고에 대한 개념과 기능, 유형에 대해 학습해보았습니다. 광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.

  이를 통해 기업은 소비자와의 접점을 늘리고, 시장 내 경쟁력을 강화할 수 있다. 한편, 커뮤니케이션적 관점에서 광고의 기능은 정보 전달, 설득, 그리고 관계 구축에 있다. ... 이는 상품이나 서비스의 정보를 대중에게 알리고, 소비자의 구매 결정에 영향을 미치기 위한 목적으로 사용된다. ... 광고의 정의광고는 특정 상품이나 서비스에 대한 정보를 대중에게 알리기 위해 의도적으로 제작된 메시지이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

  다운로드 장바구니
• 

  [직업교육] 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 중간 평가

  MOT는 고객이 조직의 어느 일면과 접촉하는 순간의 접점을 의미하고, 서비스디자인은 서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 사용자 중심의 리서치가 강화된 디자인 방법을 적용하여 사용자의 ... (10점)①희망 서비스 수준과 적정 서비스 수준 사이의 영역②제공받을 서비스에 대한 희망수준, 즉 고객의 바람과 소망③고객이 불만 없이 받아들일 만한 서비스 수준④고객이 어떤 서비스성과 ... 제공받을 서비스에 대한 서비스 제공 상황에서 나타나는 서비스 제공자의 태도와 행동은 시장지향성이다.4.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.07

  다운로드 장바구니