"호텔서비스" 검색결과 401-420 / 27,726건

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  [호텔경영] 호텔레스토랑 서비스 생산관리의 서비스 인카운터 및 공정설계에 관한 연구

  호텔레스토랑 서비스 생산관리의 서비스 인카운터 및 공정설계에 관한 연구Ⅰ. 서론1. 연구의 배경 및 목적2. 연구의 방법Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경1. ... 연구의 배경 및 목적우리나라 호텔 산업의 흐름은 1980년대 중반 이후 88 서울 올림픽을 기점으로 국가의 관광산업 중흥정책에 힘입어 급격한 성장세를 나타냈다.당시 이전부터의 호텔사업 ... (한국 호텔업 협회,2000.).그러나, 이러한 식음료 업장의 비대한 특성은 IMF라는 경영 환경변화를 맞이하여 효율성 측면에서 난관에 부딪치게 되어 일부 호텔들은 식음료 업장에 대해

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.26

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  호텔경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  That is relevant to hotel`s name. ... IntroduceThis hotel`s cross section takes back swabbie`s a white canopy. ... Boast of the Commodore Hotel or own unique corporate culture do you have?

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.24

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  신라호텔,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  박영민 신라호텔 분기 영업분석 보고서 호텔신라 경영실적 보고서 논문 ‘ 호텔 신라의 고객서비스 혁신을 통한 고객 만족 4 월 13 일자 기사 ‘ 신라호텔 한복논란 ’ – 중앙일보 ... 신라호텔 소개 2. 신라호텔의 문제점 3. SWOT 분석 4. 4P 를 통한 해결방안 신라호텔 3. SWOT3. SWOT 4. 해결방안 2. ... VIP 투숙호텔 2000 년 - 미국 Institutional Investor 誌 선정 , 세계 최고 호텔 39 위 신라호텔의 지위 1.

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.17

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  그린프로그램,에코,그린호텔,그린마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  친환경호텔 사례 [ 국외 ] 중국 최초 탄소중립호텔 Urbn hotel shanghai 어반호텔 프론트 재활용된 폐벽돌과 원목마루 모두 재개발로 허물리는 오래된 건물에서 뜯어온 벽돌 ... 친환경호텔 사례 [ 국외 ] 생 모리츠 St.moritz 팰리스 호텔 Palace Hotel ( 스위스 ) 특수한 친환경 시스템 - 매년 475,000 리터의 난방용 기름을 절약 - ... 보전 정책 및 실천을 수행하는 적극적 조직’ ‘환경을 보전하기 위해 서비스의 질을 하락시키는 호텔이 아니라 환경 문제에 대한 책임 의식을 갖고 경영에 임하는 호텔’2.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.09

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  [서비스경영] 서비스의 사례(리츠칼튼 호텔과 워커힐 호텔의 사례,에버랜드의 서비스 사례,패밀리 레스토랑의 서비스 사례, 하나투어의 서비스 전략과 사례)

  서비스의 개요Ⅱ. 본론. 여러 가지 기업체들의 사례1. 리츠칼튼 호텔과 워커힐 호텔의 사례2. 에버랜드의 서비스 사례3. 패밀리 레스토랑의 서비스 사례4. ... 비슷한 사례이다.이 회사는 먼저 최고급 호텔, 출장 비즈니스맨 전용호텔, 장기체류 자 전용 호텔 등 고객의 니즈에 따라 각기 다른 호텔체인망을 구축하였다. ... 수 없지만, 기내 서비스를 추가함으로써 승객은 긴 비행 시간동안 여러 가지 서비스 중 원하는 것을 선택하여 즐길 수 있게 되었다.호텔업계에서는 미국 마리오트 인터내셔널의 서비스가

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.18

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  [호텔식음료서비스 ]호텔식음료 책 요약정리

  테이블 매너호텔식음료 서비스(Hotel Catering Service)1. ... 최풍운 (2001) , 호텔식음료 서비스 ,학문사 , 259p< 목차 >호텔식음료 서비스(Hotel Catering Service)1. 식당의 개념 및 분류2. ... 호텔 식당의 이용 고객은 호텔 식음료 부문의 서비스에 대한 기대가 매우 높은 경향이 있기 때문에 식당 경영자들은 식당의 식음료 서비스에 대한 높은 표준을 세워야만 한다.이와 더불어

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.15

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  [호텔]국제회의 및 연회서비스 운영방안

  [그림2-2] 신라호텔 컨벤션 진행과정문의 및조사담당자ContactProposal작성구체적협의선 택제 출연회팀/조리팀객실팀/기타판촉지배인주최자(2) 신라호텔의 연회 서비스◆ 연회서비스 ... 제 2005 학년도국제회의 및 연회서비스 운영방안과목 : 호텔경영 세미나학번 : B200504004학기 : 제 1학기성명 : 이 민 혁발표 일자 : 3월 31일담당 교수 : 이 종 ... 대한 동시 서비스이므로 준비시간이 길며 많은 서비스 인력이 요구된다.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.12

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  서비스직 [호텔/항공사/승무원/관광여행사] 자기소개서 합격예문 + 한글이력서양식 [BEST 항공사 여행사 호텔 이력서 자기소개서 취업자료/합격자소서]

  [ 호텔/항공사/여행사 자기소개서 합격예문 ]1. 자기소개 [성장과정/성격소개] : 유연한 사고와 상황을 조율하는 슬기2. ... 서비스를 하고 싶습니다. ... 입사 후 포부고객의 마음을 이해하는 서비스전문가대학교 때부터 여러 직무경험을 쌓으며 진정한 서비스는 고객을 이해하는 한발 앞서나가는 안목이라는 정의를 내릴 수 있게 되었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.11.30 | 수정일 2014.07.19

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  [관광호텔서비스] 우리나라 관광호텔업 등급심사 제도

  종사원 교육 등을 유도함으로써 서비스 수준을 효율적으로 유지·관리하여 왔다.2.관광호텔업 등급심사 제도의 현황관광호텔업의 등급은 관광진흥법 의 관광호텔업 등급 결정 요령 에 의하여 ... 육성과 서비스개선 등에 관한 연구 등을 하는 법인일 것3문화관광부령이 정하는 기준에 적합한 자격을 가진 평가요원을 평가요소별 10명이상 확보하고있을 것3)평가요원의 자격기준(1)서비스평가요인1관광호텔업의 ... 관광호텔의 등급은 과거 호텔의 객실규모에 따라 결정한 바 있었으나, 이 경우 사업자가 시설.서비스등 운영관리를 게을리 하여 시설이 노후 되었는데도 계속 상위 등급을 유지하는 모순이

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.06

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  [호텔서비스 이론] 패스트푸드와 패밀리 레스토랑 및 호텔 마케팅 분석

  강화 및 원가절감을 병행- 올해 원가 1% 절감을 위해 노력- 고객을 위한 서비스로 매장 내 플레이랜드 및 여성고객을 위한 파우더 룸 설치 등 점포환경 개선에 힘쓴다는 방침▶ CRM ... ) 마케팅 전략▶ 가격할인- 거의 매달 가격할인 행사를 벌여 신규고객 유입에 힘써옴- 상품을 끼운 세트구성과 함께 특정 버거 할인행사를 병행하는 등 일부 메뉴의 대폭 할인▶ 고객 서비스 ... ▶ TV광고, TTL카드 제휴 등 공격적 마케팅- 코믹한 TV광고와 포인트 적립제도와 사은품 양, 제조법의 통일 등의 철저한 메뉴얼화- 직영점 체제 운영- QSCV의 실천력우수- 서비스

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.06

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  최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 등대, 웰등 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업분야로 각광받고 있다. 따라서 본 과제에세너는 각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최근의 동향(소비자 특성 및 시장전반의 특성), 기업들의 전

  최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 등대, 웰등 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 ... 따라서 본 과제에세너는 각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최근의 동향(소비자 특성 및 시장전반의 특성), 기업들의 전략수립(중요한 의사결정 사항, 시장조사과정, 전략수립 등 ... 때문에 아름다움은 물론, 건강한 라이프스타일을 추구하는 고객들을 위한 Health & Beauty Store이다.올리브영은 전문화된 Health & Beauty 상품과 차별화된 서비스를

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.06

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  [호텔식당서비스론] 호텔식업료산업의발전방안

  파생하는 여러 가지 문제점의 하나로 인적 서비스 품질의 질적 저하가 호텔 서비스 품질의 저하로 확대되는 문제점이 있다.(6) 호텔 서비스 품질의 문제점으로 수요 예측의 곤란성은 호텔산업의 ... 호텔 서비스 기능자료 : 박충희 관광 호텔 인적 서비스질의 관리에 관한 실증분석 , 경기대학교, 박사학위 논문, 1988.2. ... 관광호텔에 있어서 서비스 문화가 중요한 이유는 서비스 문화가 기업의 성과에 결정적인 영향을 미치기 때문이다.현재 한국호텔 및 외식산업을 보면, 서비스 문화에 대한 인식부족 내지는 관리가

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.07

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  그랜드하얏트서울의호텔식당유형과조직및서비스

  식당 서비스의 조직 편성호텔 식당에서는 고객에게 최고급 서비스를 제공하지 않으면 오히려 그 호텔의 투숙객일지라도 호텔외의 일반 식당에게 빼앗기는 경우가 생기므로 최고급 서비스를 제공해야만 ... 식당의 위치② 계절 또는 영업의 특수성에 따른 영업 시간③ 호텔 등급의 수준 및 식당의 종류④ 식당의 규모에 따른 고객의 수용 정도⑤ 서비스의 형태 및 메뉴 식당 부서원의 업무(가 ... 서비스와 태도를 수시로 점검하여 서비스에 차질이 없도록 최선을 다하는 일이다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.21

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  [서비스마케팅]서비스마케팅 성공사례(리츠칼튼 호텔)

  리츠칼튼 호텔 - 고객 절대 만족오 숙 정, 장 훈, 김 래 홍, 최 명 희, 김 일 중Blue birdThe Ritz-Carlton Hotel★ 서비스 기업중 하나를 선정하여 그 ... '호텔 리츠칼튼'은 호텔중에서도 서비스 품질이 가장 우수한 호텔로 선정되었습니다. ... 항공, 호텔등 여러 가지가 있는데… 그 중에서도 고품격의 서비스를 제공하는 호텔에 대해 조사하기로 결정하였습니다.

  리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.07

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  품질경영,직무만족,특급호텔의 종업원 직무만족도,서비스의 TQM효과,고객만족,리더십, 정보화와 분석,품질전략계획,인적자원개발과 관리

  관리에 적용하여 호텔 서비스 TQM 의 기준이 연구에서 나타남 “호텔 서비스 TQM 의 기준” 을 나타내기 위해 , 29 개의 조사 항목들은 MBNQA 의 4 개의 카테고리 속에 ... 특급호텔의 종업원 직무만족도에 의해 호텔 서비스의 TQM 효과 연구TQM [ T otal Q uality M anagement] 2. ... 호텔 서비스 TQM 카테고리 호텔의 TQM 평가와 종사원 직무만족을 위한 질문들은 8 개의 최고급 호텔의 종사원들에게 제공되었다 . ( 오직 서울지역의 호텔만을 분석 )설문조사 3.

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.15

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  [호텔경영] 호텔서비스맨의 자세와 매너

  *와이셔츠만 입은 채로 현관 앞 등 호텔 관내를 이동해서는 안된다. ... 통화도중 전화가 끊어지는 경우에는 전화를 건 쪽에서 다시 거는 것이 옳다.2) 전화 받을 때의 예절전화가 걸려오면 되도록 빨리 받고, 호텔의 이름과 소속부서, 자신의 이름을 말하고 ... ▶서비스맨이 피해야 할 말들1.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.28

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  [호텔경영] 호텔의 한식당 경영전략(메뉴와 서비스 중심)

  경쟁업체의 치열한 한식당 서비스 산업은 좋은 서비스를 제공함으로써 타 호텔 경쟁업체와 차별화하는 수단으로서 이용할 수 있는 것이다. ... 간단한 전통적 메뉴와 그 서비스가 생산에서부터 판매되고 처리될 때까지 경제적, 과학적으로 이어져야 할 것이다.2.호텔 한식당의 운영호텔 한식당의 운영목표는 수익 증대시키고 고객 및 ... 어떤 고객들은 믿을만한 서비스 품질을 위해 높은 가격을 지불하려고 한다. 전반적으로 서비스 품질이 좋으면 실패비, 운영비, 광고 및 촉진비용을 줄일 수 있다.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.18

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  [A+] 호텔신라 인사조직관리 조사보고서 / 인적자원관리 / 호텔 인사관리 개념 및 중요성 / 인재상 / 인사제도 / 직무소개 / 신라호텔 채용안내 / 실습제도 / 서비스드림팀 / 급여 / 복리후생 / 직급

  SVC communication강의〃〃〃〃-Hotel의 기본개념과 역할-Hotel 산업의 vision-객실조직 및 업무소개-식음료 조직 및 업무소개-대화방법 및 의사전달과 개념에 대한교육Mind ... Hotel operation?객실 기초 이론?식음료 기초 이론?상품지식 기초 이론? ... 서비스드림팀Ⅲ. 호텔 신라의 교육훈련1.

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.24

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  리츠칼튼호텔의 마케팅과서비스전략을통한 성공요인분석(A+)

  리츠칼튼호텔의 마케팅전략과 서비스전략 분석1) SWOT 분석2) 내부마케팅 & 서비스3) 외부마케팅 & 서비스4) 서울시 내 특 1급 호텔과의 비교5) 서비스 만족도 사례6) 독립경영호텔과 ... 결론리츠칼튼 호텔의 마케팅과 서비스전략을통한 성공요인 분석Ⅰ. ... 마케팅 & 서비스 전략1) SWOT 분석Strength?체인호텔?지리적 위치-강남?최상류층 애용?연회서비스 강세?고객 만족을 위한 직원 교육 및 내부마케팅?

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.26

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  [호텔서비스] 호텔서비스 구매행동 비교문화연구

  碩士學位論文호텔서비스 구매행동의 비교문화 연구A Cross-Cultural Study on Purchasing Behavior of Hotel Service崔 仁 鎬漢陽大學校 大學院 ... 1998年 12月 日碩士學位論文호텔서비스 구매행동의 비교문화 연구A Cross-Cultural Study on Purchasing Behavior of Hotel Service指導敎授 ... 호텔 서비스의 구매 행동1) 호텔 서비스의 특성호텔에서의 서비스란 물적, 시설적 서비스와 함께 수준높은 인적 서비스가 무엇보다 중요하고 고객의 욕구와 욕망의 대상으로서 상품이 되고

  리포트 | 99페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.11.23

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