"서비스접점과" 검색결과 541-560 / 8,989건

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  트렌드 코리아 2021

  커피숍이나 음식점, 여가활동을 위한 스크린골프장 등 고객이 금융업무와 함께 처리했을 때 시너지효과를 낼 수 있는 분야나 사람들이 모일 수 있는 공간 활용적인 분야를 융합해야 고객과의 접점을 ... 금융서비스 자체는 시스템을 개발하기에 한계가 있으니 금융서비스는 큰 틀에서 벗어나기 어렵기 때문에 다른 분야와 융합해야 할 것으로 생각된다.고객들은 금융기관에 방문하기 전과 후의 경유지는 ... 금융서비스만 제공하는 점포가 아닌 복합적인 서비스를 제공할 수 있는 빌딩형 점포를 구축하는 것이 고객 유치와 영업외수익을 높일 수 있는 대안이 아닐까 생각해본다.거침없이 피보팅피보팅이란

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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  사회복지학개론_내가 생각하는 사회복지란 (2)

  나와는 별개의 이야기이며, 나와는 접점이 없는 세계처럼 여겨졌다. ... 사회복지가 중요하다고는 생각했지만, 그것이 제공하는 서비스나 지원이 내 삶에 직접적으로 적용될 수 있다는 생각은 해보지 못했다. ... 나는 그저 평범한 사회 구성원으로, 사회복지 서비스를 받을 일도, 그 분야에서 일할 일도 없을 것이라 생각했다.예를 들어, 뉴스에서 복지 시설이나 프로그램에 대한 이야기를 들을 때,

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)에 대하여 서술하시오.

  전통적인 마케팅 방법은 대면적, 지역적 범위에 주로 한정되었으나 디지털 기술의 발전과 인터넷의 보급으로 소비자와의 접점이 급속도로 확대되었다. ... 제휴 마케팅은 제품이나 서비스의 특정 부분을 강조하거나 새로운 시장에 진출할 때 효과적이다. ... 특히 위치 기반 서비스를 활용하면 고객이 특정 지역에 있을 때 그에 맞는 광고나 정보를 제공할 수 있어 마케팅의 효과를 극대화할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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  유진투자증권 금융영업직 합격자소서

  공부만이 아닌 고객과의 접점에서 웨딩홀, 편의점, GS정유 등 다양한 아르바이트를 통해 서비스 마인드를 배양했습니다. ... 경험보다 더 좋은 것은 없다는 생각에 GS정유, 다수의 편의점, 웨딩홀 등 고객과 직접 만날 수 있는 접점에서 다양한 아르바이트를 통해 서비스 마인드를 배양할 수 있었습니다. ... 상담시간을 예약할 수 있고, 담당자를 만나지 않고도 다양한 주식시세를 이용할 수 있는 저만의 간편한 어플리케이션을 만들어 고객님의 생활 편의 형 서비스를 해결해 드리겠습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.25

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  (생활속의경제) 다음은 공공재에 관한 질문이다. 연관된 질문에 모두 답하시오

  자연독점의 경우 그 어떠한 시장수요량에 대해서 언제나 장기평균비용곡선이 장기한계비용곡선에 비해서 더 크게 나타나며, 두 곡선의 접점은 장기평균비용곡선과 수요곡선 상의 접점에 비해서 ... 가치가 더 커지는 것으로 카카오톡이나 페이스북과 같은 서비스가 있다. ... 공공재)공공재를 소비의 경합성과 배제성을 기준으로 정의하시오. (2점)답: 공공재는 비경합적이며 비배제적인 재화나 서비스를 가리킨다.

  방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다. 의사결정 지원을 위한 의사결정지원시스템(DSS)

  그러나 인터넷 뱅키, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.거래처리시스템(TPS)의 개념을 ... 실현하며 경쟁력 강화를 위한 정보서비스 재고에 최역점을 두며 역량을 강화해 나가고 있다. ... 다시 말해 경영정보시스템을 통한 구조개혁 지원과 시스템 선진화 및 활용성 및 극대화, 철저한 예방 정비로 무장애 정보시스템을 실현함으로 경쟁력 강화를 위한 정보서비스 재고에 최우선

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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  신한은행 대학생 홍보대사 최종합격 자소서 & 면접 꿀팁

  ‘모든 고객 접점에 대한 체계적인 품질관리 체계’는 창구 접점에 대한 서비스 품질 측정, 인터넷뱅킹·폰뱅킹 등 비대면 채널에 대한 품질 측정, 영업 지원을 위한 본부부서 서비스 품질을 ... 이와 같은 신한은행의 서비스 품질 관리 체계의 특징은 ‘금융권에서 가장 앞선 선진 조사기법 도입 운영’과 조사 결과가 접점에서 효과적으로 활용되고 개선 활동으로 연계되도록 ‘상세하고 ... CS역량진단 프로그램’은 고객이 평가한 서비스 수준과 직원 스스로 진단한 본인의 서비스 수준의 차이 분석을 통해 직원별 서비스 개선 방향을 제시하고, 고객 요구 서비스 수준을 충족시킬

  자기소개서 | 9페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.01.06 | 수정일 2024.06.18

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  정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여

  하지만, 쿠팡에서는 이러한 고객센터를 운영함으로서 고객과의 접점을 늘리기 위해서 ‘사후 관리 서비스’를 제공하기 위해서 새로운 시스템을 접목하였다. ... 사후 관리 서비스 (A/S)는 사실상 과거에는 제조업체들의 몫이었다.대표적으로 에어컨을 판매하는 삼성전자의 경우에는 제품을 판매할 때 사후 관리 서비스에 대해서 자체적으로 책임을 갖고 ... 유통업계의 가장 큰 장점이자 단점 중에 하나는 로열티 고객에 대해서 큰 서비스를 제공하지 않아도 된다는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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  마케팅원론 ) 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.

  이후 브랜드 메시지를 다듬고 대화를 유도하며 효과적인 대화를 위해 소비자와의 접점을 최적화해야 한다. ... ‘콘텐츠 공룡’인 미터(옛 페이스북)와 구글(유튜브)은 잇달아 인스타그램·페이스북 릴스, 유튜브 쇼츠 등 숏폼 서비스를 내놓았고, 이 사업을 미래 먹거리로 낙점했다. ... 뇌와 컴퓨터를 결합하는 뇌 연구 산업인 ‘뉴럴링크’까지 연결해 미래와 연결된 감성 내러티브를 키운다.3,결론기업들은 소셜 마케팅 전략을 고려하면서 제품디자인, 마케팅 세분화, 고객서비스

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.05

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  [A+ 레포트] 마케팅원론_4차 산업혁명 등 변화하는 환경(1인 가구 증가와 언텍트 등)에 따른 기업의 마케팅 활동에 대한 사례를 찾아 제시하세요.

  기업들은 소비자와의 접점을 온라인으로 옮기며 다양한 언텍트 마케팅 전략을 채택하고 있다. ... 이 서비스는 소비자가 화장품 색상을 실시간으로 체험해볼 수 있게 함으로써, 제품 선택의 정확성을 높이고 만족도를 향상시키는 효과를 가져왔다. ... 함으로써, 기업과 소비자 간의 거리를 좁히는 중요한 역할을 하고 있다.예를 들어, 아모레퍼시픽은 AR 기술을 활용해 소비자가 집에서도 자신에게 어울리는 화장품을 시험해볼 수 있는 서비스를

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01

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  [A+ 레포트] 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

  서비스 부문에서는 고객만족을 최우선으로 하며, 다양한 A/S 프로그램과 서비스를 제공하여 고객 충성도를 높인다.지원 활동에서는 기술 개발이 핵심이다. ... 또한, 테슬라는 직접 판매 모델을 통해 고객과의 접점을 강화하고, 전통적인 자동차 판매 방식에 비해 비용 효율적인 방식을 채택하였다.현대자동차와 테슬라 간의 비교에서 현대자동차의 열위

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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  아시아나항공 객실승무원 첨삭자소서 (2)

  이와 같은 성격으로 대학 4년 동안 편의점, 카페, 여행사 등의 다양한 아르바이트를 수행하며 서비스 접점에서 고객의 관점에 따른 서비스 전달을 몸소 실천하였습니다. ... 그리고 이와 같은 성격 덕분에 대학 4년 동안 편의점, 카페, 여행사 등에서 다양한 아르바이트를 수행하며 서비스 접점에서 고객중심의 서비스 전달을 몸소 실천하였습니다. ... 대학 4년 동안 편의점, 카페, 여행사 등의(에서) 다양한 아르바이트를 수행하며 서비스 접점에서 고객의 관점에 따른(‘중심의’가 더 자연스럽고 간단명료한 표현 같습니다.)

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당산업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

  디바이스들을 소비자들이 활발하게 사용되고 있는 가운데, 소비자와 소비자 및 소비자와 기업, 기업과 기업이 기업의 온라인 유통 채널이나 소셜 미디어를 비롯해 다양한 인터넷 채널에서 접점을 ... 서론현재 시장에서는 그 분야를 막론하고, 소비자의 취향을 효과적으로 분석한 후 그 취향에 가장 잘 부합하는 제품과 서비스를 판매하는 “고객 맞춤화 전략”이 중요한 화두로 부상하고 있는 ... 듯 하다.고객 맞춤형 셔츠 제작, 고객 맞춤형 여성 속옷 제작, 고객 맞춤형 신선식품 패키지 배달 등 여러 형태의 “맞춤형” 제품과 서비스가 판매 중인 가운데, 아래 본론에서는 고객

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자

  실제로 겪고 있는 경험이나 감정을 다시 환기하여 소비자의 공감(empathy)을 불러내는 것이 중요하므로, 본인이 소속된 조직이 경험하는 내용과 소비자가 경험하고 있는 내용 간의 접점을 ... 및 브랜드에 대한 인지도(awareness)를 새롭게 형성하거나 또는 기존보다 나은 수준으로 강화함둘째, 제품/서비스/브랜드에 대한 선호도 형성: 제품이나 서비스 및 브랜드 등 기업이 ... 것을 피력함넷째, 정보 제공: 제품과 서비스 등에 대한 정보를 제공함으로써 소비자 교육(education)의 기능 역시 수행함2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  신입간호사로서 자신의 리더십 향상을 위한 전략

  간호사는 환자와의 접점에서 직접 환자간호를 제공할 뿐만 아니라 환자에게 제공되는 모든 서비스가 통합되고 조정되도록 하는 데에 있어 핵심적인 역할을 담당하고 있다. ... 환자에게 최선의 결과를 나타내기 위해서는 여러 유형의 의료 전문가들이 제공하는 다양한서비스가 중재, 통합되어야 한다. ... 간호사의 리더십이 간호사의 재직의도와 간호서비스의 질을 높이고 병원의 재정 건전성 향상에도 기여한다는 전문가의 지적은 이러한 현실을 잘 나타낸다고 할 수 있다.I.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.22

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  경영품질 ) 1. 우리나라 경제에서 서비스산업이 발달 필요성을 경제발전의 관점에서 논하라. 2. 카카오가 채택한 서비스 전략을 제시하고, 최근의 카카오사태와 관련하여 비판하라.

  Heckett, Sasser and Schlessinger(1997)이 제시한 만족거울을 이용하여, 미래융합대학 학생들의 만족도와 충성도를 높이는 방안을 제시하라.만족거울효과는 고객접점에서 ... 이미 카카오 서비스에 적응한 이용자들이 서비스를 이용하지 못하여 피해를 입게 된 것이다. ... 더욱이 서비스 산업을 통해 경쟁력을 확보해야 하며, 서비스 산업은 곧 기술력이 필요하기 때문에, 기술력을 발전시켜 양질의 서비스를 공급하는 것이 경쟁우위를 선점할 수 있을 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.11

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  외식서비스 마케팅 해외논문 요약과제

  직원들이 서비스 접점에서 기회주의적인 고객 불만을 어떻게 처리하는지 조사하는 것이다. ... 기회주의적 고객은 서비스의 불평에 대한 것을 악용하고 있다는 생각이 든다. ... 주로 호텔보다 레스토랑에 무료로 식사를 제공하는 경우가 많다고 나와있는데 실제로 내가 근무하고 있는 레스토랑에서도 큰 컴플레인 건에 대해서는 서비스 실패에 대한 회복을 하기 위하여

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.29

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  A+보장]_마케팅 환경을 분류하는 기준에는 여러가지가 있으나

  이에 따라 기업들은 온라인 마케팅과 소셜 미디어를 적극적으로 활용하여 소비자들과의 접점을 늘리고, 소비자들의 BedComportment를 파악하여 맞춤형 마케팅을 진행해야 한다.넷째 ... 기술적인 발전으로 인해 상품과 서비스의 생산과 유통이 글로벌한 범위로 이루어지고 있다. ... 새로운 기술의 도입과 발전은 기업들의 제품과 서비스를 혁신적으로 개선하고, 새로운 시장을 창출하는데 도움을 준다.

  리포트 | 4페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.01.05

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  융합과 복합을 통한 새로운 제품 또는 비즈니스의 창출이 계속될 수 밖에 없는데 이러한 시대상황이 만들어진 이유를 서론(문제제기)과 본론, 결론 형식으로 작성하세요

  사람 및 사람과 사물, 그리고 사물과 사물을 서로 연결하는 거대한 네트워크가 등장한다는 것이고 초융합은 이러한 네트워크를 활용하여 여태까지 서로 융합될 수 없었던 분야가 하나의 접점을 ... 정보통신기술의 급격한 발전에 따른 라이프스타일의 변화로 지적한 후 그 내용을 분석해 보았다.앞으로도 여러 산업에서 이러한 융합 및 복합의 시도는 계속될 것으로 보이는 바, 예컨대 금융 서비스와

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다. 의사결정 지원을 위한 의사결정지원시스템

  그러나 인터넷 뱅킹, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.거래처리시스템(TPS)의 개념을 ... 바로 N PAY 서비스를 제공하는 빅테크 기업 ‘NAVER’다. ... 또한, 기업이 제공하는 그 어떤 서비스보다 TPS의 편의성을 이유로 해당 기업의 플랫폼에서 제품을 구매하기도 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20

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