"서비스접점과" 검색결과 581-600 / 8,989건

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  플랫폼 경제와 공짜 점심

  물론 당장은 고령조합원과 고객 접점 마케팅, 접근의 용이성 등의 강점으로 조합원을 모집하고 성장할 수 있겠지만 장기적인 관점에서 신협간의 경쟁을 심화하고 억압하는 시스템이 아닌 중앙회 ... 은행은 숍인숍, 고객 공간 확대, 전문적인 업무 수행, 디지털 소외계층의 편의제공, 서비스플랫폼, 솔루션 지향 등의 돌파구를 마련해야 한다. ... 플랫폼 기업들은 "세상에 공짜가 없다"는 미국 경제학자 밀턴 프리드먼의 격언과 상반되게 공짜미끼, 프리미엄, 대가성 광고로 일상 곳곳에 스며들고 있다.카카오는 2011년 공짜 문자 서비스를

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

  그러나 인터넷 뱅키, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.거래처리시스템(TPS)의 개념을 ... 실현하며 경쟁력 강화를 위한 정보서비스 재고에 최역점을 두며 역량을 강화해 나가고 있다. ... 대신 경영자는 예보나 추측 요행 등에 의지했고 그 결과 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치 혹은 늦은 반응시간 등의 결과로 나타나게 되었다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.28

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  [자기소개서] 한미사이언스 신입사원 합격 이력서

  그 결과 업무에 빠르게 적응할 수 있었고 2개월 만에 외래 전반적인 업무를 수행할 수 있게 되었습니다.경력 및 특이사항고객 접점 부서에서 실무 업무를 포함한 고객 불만 핸들링과 온라인과 ... 오프라인을 통해 접수되는 VOC 개선 업무를 오랫동안 처리하며 형식적인 서비스를 제공하기보다는 상황에 적합한 서비스, 일상에 가까운 서비스를 제공하기 위해 노력하는 사람입니다. ... 이 외에 온라인으로 접수되는 호텔 VOC와 현장에서 고객과 만나며 들었던 개선 요청 등을 취합하여 서비스 개선 회의를 주마다 시행하여 각 부서의 서비스 문제점에 대해 점검하였습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.19

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

  그러나 인터넷 뱅킹, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.거래처리시스템(TPS)의 개념을 ... 이를 기반으로 개발한 자동창구시스템과 글로벌 거래시스템은 TPS를 도입함으로써 발전했는데 우선 자동창구시스템은 고객에 대한 서비스 향상으로 수익 확대의 전략을 계획하며 구축한 것으로 ... 1977년 뉴욕 최초 ATM기를 설치함으로써 기존 창구보다 훨씬 빠른 속도의 서비스를 제공하고 기계가 이용자의 요구를 정확히 인식 및 대응함으로써 정확히 금액을 처리한다는 사실로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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  복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석하여 보고서를 제출하시오 (2)

  맞춤형 복지서비스의 주요내용맞춤형 복지서비스의 주요내용은 복지서비스 제공의 최접점인 읍면동을 맞춤형 복지서비스 제공의 중심기관으로 개편하여, 복지 사각지대를 해소하고 국민의 복지 체감도를 ... 내부사례회의는 사례관리가구 선정, 서비스제공계획 수립과 종결 시에 읍면동 맞춤형 복지팀 내부에서 수시로 개최되며, 통합사례회의는 주요서비스 기관과 서비스 내용을 협의하여 연계방식에 ... 서비스의 제공계획 수립과 연계 등 통합사례관리를 실시한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14

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  CJ푸드빌 영업관리 면접 자료

  대리점이 아니라 프렌차이즈, 고객과의 접점지원업무라도 해당 매장은 자사 제품과 서비스를 고객에게 직접 전달하는 역할그것을 지원하는 것 또한 대표한다고 생각합니다.* 고객과 접점 소통 ... 때문에 주도적으로 대리점을 내 조직이라 생각하고 책임지며 관리하기엔 제한이 있었습니다.이러한 플래폼적인 한계에서 벗어나, 고객과의 접점에서 자사의 제품과 서비스를 제공하는 매장을 ... 하지만, 대리점 영업을 기획하는 것 또한, 고객과의 접점에서 자사의 매장을 책임지며 주도적으로 관리하는 것이 아니라 고객과의 접점에서 벗어난 창고형 매장에 해당 제품을 많이 취급하게

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.09

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  [사회복지행정론] 우리나라 사회복지행정의 역사를 시대적으로 구분하고 특징에 대하여 요약하여 설명하세요.

  역사를 시대적으로 구분하고 특징에 대하여 요약하여 설명하세요.우리나라는 경제적 발전을 중심으로 한 국가 정책적 특징으로 인해 행정의 효율성과 사회복지의 형평성이라는 이념이 쉽게 접점을 ... 사회복지행정의 체계화와 본격화(1980~1990년대)- 시기적 특징으로는 1980년대 후반에는 공공 및 민간부분에서의 변화가 두르러졌고, 1990년대 지방자치가 전면적으로 실시되면서 사회복지서비스

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.13

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  마케팅의 중요성과 발전현황

  이러한 마케팅 활동을 진행하는 것에 있어서는 제품이나 서비스의 판매를 증가시키기 위한 측면도 존재하지만, 소비자들에게 자사의 제품이나 서비스를 알리는 측면도 함께 존재할 것이다.이와 ... 새로운 매체가 등장한다는 것은 새로운 마케팅 채널이 등장한 것으로도 이해해 볼 수 있을 것이며, 이를 통해 소비자와의 접점을 만들어 낼 수 있는 것으로도 이해해 볼 수 있을 것이다.때문에 ... 판매에 기본이 된다는 것은 현재와 같은 경쟁이 치열한 시장 환경에서 마케팅 활동이 없다면 제품이나 서비스를 판매한다는 것 자체가 어렵다는 측면으로도 생각해 볼 수 있을 것이다.이러한

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다. 의사결정 지원을 위한

  그러나 인터넷 뱅키, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다. ... 연동할 수 있도록 관련 서비스를 제공 중이다. ... 단순 결제 서비스인 만큼 수수료도 0.5% ~ 1.3%로 체크카드와 유사한 수준이라고 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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  여러분이 직접 경험한 생활의 문제를 해결하는 디자인씽킹 프로젝트를 진행하여 신사업(디자인 서비스) 아이디어를 제시하고

  가구와 같이 재판매하여 차익을 남길 수도 있음을 알려 설치미술에 대한 거리감을 줄이고 소비자의 인식과 평가를 제고하고자 함-설치미술의 판로를 찾기 어려워하는 작가들에게 고객과의 접점을 ... 과목명: 비지니스 디자인사업주제: 여러분이 직접 경험한 생활의 문제를 해결하는 디자인씽킹 프로젝트를 진행하여 신사업(디자인 서비스) 아이디어를 제시하고 평가하시오.내용: 강의내용을 ... 참조하여, 여러분 스스로 해결이 필요한 생활주변 문제를 찾아 분석하고, 그것을 효율적으로 해결하는 사업(디자인 서비스) 아이디어를 제시한 후, 진행 과정과 결과를 요약/평가한 후,

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  건강가정의 이론적 접근 중 생태체계론에 대해 서술하시고, 생태체계를 구성하는 나의 미시체계, 중간체계, 외체계, 거시체계를 분석 해보세요.

  재가하거나 요청한 사람들로서, 그들 서비스의혜택을 받을 것이 예상되며 변화매개인과 작업협정이나 계약을 맺은 개인? ... 주요개념생태학 이론에서 강조하는 개념은 인간과 환경의 접점, 적응(adaptation), 대처(coping),상호의존(interdependence) 등이다. ... 생태학이론의 차이를 나타낸 것이다.체계이론생태학이론이론적ㆍ추상적ㆍ분석적대상자의 생활을 실증적이고도 구체적으로다룸체계 내 하부체계의 경계와 항상성의 유지에 초점인간과 환경이 만나는 접점에서

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.22

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  교육전담 간호사 제도_보건의료와 간호정책 토의 보고서

  근본적으로 신규간호사를 교육할 여유가 없어서인데, 이를 해결하기 위해서 간호사를 많이 뽑아 간호사 한명당 해야 하는 업무량을 줄인다.- 3 -② 병원은 교육전담간호사를 고용하는 유일한 접점 ... 교육전담간호사 관련 공단 제출 서류 작성 및 업 무협조기대효과① 의료기관에서 활동하는 간호사의 수를 확충하고 근무 여건을 개선함으로써 의료서비스의 질이 상승된다.- 2 -② 올바른 ... 필수 의료인력인 간호사가 장기간 근속할 수 있도록 근무환경을 속도감 있게 개선하며, 나아가 환자들에게 더 나은 입원 서비스를 제공할 수있다.⑥ 과중한 업무를 맡고 있는 현장 간호사가

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.20

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  고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  고급 콜센터, 고객서비스 지원 기능과 함께 판매채널의 발전 전략을 지원해 고객 접점을 제공하는 것이 특징이다.사례에 대한 CRM 단계 개요DB 검사지금까지 수집한 소매서점 고객 정보를 ... 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고 고객 니즈에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 ... 분류할 수도 있지만 데이터 프로그래밍을 통해 자동화할 수 있다는 점에서 시간과 비용을 절약할 수 있다.운영 CRM은 분석 CRM을 통해 추출한 고객 정보를 마케팅, 영업, 고객 서비스

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학

  고객들과 자주 접점 하는 주유소 현장에서는 질 좋은 서비스 실행을 위해 노력한 결과, 그 것을 당연히 증명하듯이 한국생산성본부가 주관하는 NCSI（국가고객만족도) 평가에서 주유소 서비스업 ... 품질관리 시스템의 실행력을 높이기 위해 6단계 서비스 매뉴얼을 4단계 주유 서비스로 변경 하며 온라인과 오프라인 매체를 활용하여 현장 교육을 강화해 서비스 평가를 모니터 요원의 현장 ... 또한 고객만족 마케팅은 고객의 만족을 위한 서비스 가치를 우선 순위로 둔다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04

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  사티어의 경험주의모델에서 역기능적 의사소통양식 4가지를 나열하고, 각각에서 사용하는 단어와 행동을 기술하시오.

  첫 번째, 해당 프로그램의 주제의 직접적인 대상이 되는 사람들의 의견이 적절하게 들어갔으며, 사회복지사와 토론을 통해 접점을 찾은 프로그램이다. ... 서비스 제공 시간 및 서비스 이용자 수)에 의해서 측정된다. ... 비공식적 자원을 연계하며, 점검을 통해 제공된 서비스가 적절한지, 서비스의 질이 높은지, 이용자의 욕구를 충족하였는지 등을 평가한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.07

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  파리바게트 경영 성공전략 사례분석과 SWOT분석 및 향후시사점

  전국 1,000여개 점포에 설치 완료되는 web-pos 시스템과의 데이터 통합을 통해 고객 요구에 부합하는 고객 만족형 제품 개발에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.소비자의 접점인 ... 매장에서의 서비스 강화를 위한 제품 평가, 서비스 평가에 필요한 CS 평가 시스템 및 on-line/off-line 모니터요원제도를 운영하고 있다.(3) 중국진출전략의 성공파리바게트는 ... 교육까지 매뉴얼화한 시스템을 적용했다”며 “현지 한국인 주재원은 직원 교육,서비스 점검,전략 수립 등 중국 본부로서의 업무에만 집중했다(4) 광고전략의 성공파리바게트는 사랑과 행복을

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.05.21

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  (뉴미디어론) 개혁확산이론의 발전 경향과 핵심 사항들을 정리하고 로저스의 채택자 유형을 참조하여

  검색했는지에 대한 정보를 기반으로 이용자마다 다른 유튜브 홈 화면을 보게 되는 것이 바로 알고리즘이다.3) 정보원의 다각화 : 개인 미디어의 등장최근 개인이 미디어가 되어 고객과의 접점을 ... 마이크로블로깅은 짧은 단문형 서비스에 해당하는데 대형 소셜네트워킹 서비스 시장에 있어 틈새를 공략하는 서비스로 트위터와 텀블러, 미투데이를 뽑을 수 있다.이러한 개인 미디어가 등장하는 ... 연결 커뮤니케이션을 중심으로 한 서비스로 세이클럽, 이버디, 미보, 네이트온이 여기에 해당되는 서비스다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

  금융이나 통신업과 같은 조직은기업과의 접점을 만들어 풍부한 정보를 확보할 수 있는 산업과 그렇지 않은 산업을 분류하고 이러한 데이터베이스가 확보된 상태에서 CRM을 구축해야 할 것이다 ... 고객서비스에 있어 지속적인 우위를 기반으로 고급스런 브랜드 이미지를 구축하고 있다. ... 그래서 구매자로서 누리는 신세계백화점의 가치는 고급스런 상품 구색과 고품질의 서비스를 기반으로 차별화된 가치를 차지하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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  본인이 취업을 희망하거나 관심있는 기업의 인재상을 조사하고, 기업이 그러한 인재상을 표방하는 이유

  처리보다는 팀원과의 소통을 통해 최적의 방법을 찾을 수 있는 사람을 요구하는 것으로 해석할 수 있다.종합해보면 스마일게이트는 게임에 관한 관심을 가지고 흥미를 느끼고 있으며, 고객과의 접점을 ... 스마일게이트의 개요스마일게이트는 2002년 설립되었고, 2007년 온라인 FPS 게임인 크로스파이어의 국내 서비스를 시작으로 성장하였다. ... 따라서 기업의 인재상은 대중에게 기업의 내부 문화를 보여주는 것이며, 이를 통해 기업이 생산하는 재화나 서비스의 신뢰도를 높여준다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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  경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

  관리2) 인센티브 지급 : 하지만 금전적 보상은 또 다른 감정노동을 발생시킬 수 있다.3) 고객과의 접촉시간 단축 : 태블릿 PC, 음악, 잡지 등 다양한 방식을 활용하여고객과의 접점을 ... 본론(1) 감정노동의 의미서비스 사회화에 따라 CRM이라고 정의할 수 있는 기업과 고객 간의 관리관계가 중요시되면서 고객 만족, 고객 감동을 창출하기 위해서 고객 접촉 적인 서비스업에 ... 일상생활 및 사회활동에서 겪게 되는 많은 상황에서 우리가 누리는 서비스의 수준이 매우 높다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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