"고객관계관리시스템" 검색결과 41-60 / 47,044건

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  고객관계관리시스템(CRM),고객관계관리란,CRM시스템의 역할,고객관리소프트웨어,운영적 CRM과 분석적CRM

  시스템이 이런 부분을 해결해줌 고객관계관리란 무엇인가 ? ... 기업의 장기적 경쟁력유지 제품 , 서비스 고객관리 고객관계관리시스템 (CRM) 의 중요성 부각글로벌 기반으로 운영되는 대기업에서 개인적 대면을 통한 방식으로 고객을 파악하는것은 불가능 ... 감소 * 가입해지율 : 제품이나 서비스의 이용이나 구매를 중단하는 고객 수를 측정하는것으로 기업의 고객기반의 성장 또는 감소를 나타내는 중요지표 고객관계관리시스템의 가치{nameOfApplication

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.08.22

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  KB국민은행의 고객관계관리시스템

  지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 GIS 기술의 발전으로 점주권내 주요 건물별로 고객현황을 보다 입체적이고 공간적으로 쉽게 파악할 있어 영업점 특성과 고객 성향을 반영한 ... 국민은행의 CRM 2) 통합 CRM- 맞춤식 고객관리 시스템 고객 특성에 맞추어 필요한 관리 활동을 수행 . ... 국민은행의 CRM 2) 통합 CRM- 맞춤식 고객관리 시스템 고객분석 지원 시스템 이와 더불어 고객의 재무 상황에 적합한 자산 재무설계 기능도 개발하여 맞춤식 서비스를 제공할 수 있게

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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  고객관계관리(CRM)정의, 배경 및 필요성, 시스템 구성 및 행동, 기대효과

  고객관계관리(CRM)정의, 배경 및 필요성, 시스템 구성 및 행동, 기대효과목차고객관계관리(CRM)I. CRM의 정의II. CRM 전략의 개념가. 고객욕구와 CRM나. ... ) 개별적 대응요령* 참고문헌고객관계관리(CRM)I. ... 이러한 목적을 달성하기 위해 기업은 고객관계를 좀 더 효율적으로 관리, 유지 할 필요가 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.02.20

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  [ 경영정보시스템 ] 고객관계관리 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오

  경영정보시스템고객관계관리 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오경영정보시스템-고객관계관리 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유-목차1. ... 이에 따라 오프라인 상에서의 고객 관계 관리가 아닌 온라인 상에서의 고객 관계 관리법이 각광받기 시작하고 있다.2. ... 고객관계관리의 정의와 등장배경2. 고객관계관리를 통한 기업의 달성 목적 및 기대효과3. 디지털경제 시대 경영 필수요소인 이유4. 출처 및 참고문헌1.

  리포트 | 4페이지 | 3,100원 | 등록일 2019.01.22 | 수정일 2019.01.30

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  경영정보론- 전사적관리시스템, 공급망관리시스템, 고객관계관리시스템

  고객 관계관리 (CRM) 시스템(1) CRM의 개념CRM은 고객과의 보다 인간적인 신뢰관계를 전제로 하고, 고객의 진정한 요구(needs)를 발견하여 그것을 충족시키고 감동을 불러일으킬 ... 이뿐만 아니라, 기업의 지속적인경쟁력은 고객과의 긴밀한 관계에서 나온다는 중요성이 인식되면서 고객 관리 시스템의 역할도 증대되고 있다. ... 고객중심적 경영철학의 정립, 조직구성원의 고객 중시 마인드 전환, 고객관계관리 최적의 프로세스 실행, 정보기술 인프라 구축 등 기업전반에 걸친 혁신적 패러다임으로 인식해야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.06

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  생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Manag

  (Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship ... System Behavior4) 기대효과5) 참고문헌정보 시스템이란 경영자의 의사결정을 돕고 조직을 관리 및 통제하는데 필요한 정보들을 수집하고 처리하고 저장, 배포하는 등의 기능과 ... 경영정보시스템주제: 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.20

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  생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Manag

  (Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship ... 경영정보시스템주제: 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리 ... 시스템 구성 및 행동가. Input 요소나. Processing/Transformation다. Output 요소라. System Behavior4. 기대효과1.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.14

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  고객관계관리(CRM) 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오.

  경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM) 시스템이 디지털경제 시대에 경영의 필수요소인 이유에 대해 논하시오.서론: 고객관계관리의 정의와 등장배경을 서술하시오.고객관계관리(Customer ... 이러한 시장경쟁의 심화, 고객의견 다각화, 체계적인 고객 데이터 관리 기술 발전 등이 맞물려 탄생한 결과물이 CRM이라고 할 수 있다.본론: 고객관계관리 시스템의 목표에 대해 서술하시오.고객관계관리 ... Relationship Management)란 기업이 가지고 있는 고객 데이터를 체계적으로 이용해 고객들과 관계를 통해서 기존 고객을 유지하는 것을 목적으로 하는 시스템이다.

  리포트 | 2페이지 | 3,900원 | 등록일 2018.11.29 | 수정일 2019.05.28

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  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. ... 국민은행은 데이터웨어하우스 시스템 구축당시에 고객 마케팅 종합 정보서비스 체제가 미흡하여 고객에 대한 종합적 수익관리가 잘 이루어지지 못하였을 뿐만 아니라, 계좌별 관리 위주의 시스템으로 ... 대응한 고객관계관리 중심의 마케팅 프로세스로 전환하게된 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.23

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  [고객관계관리시스템] 고객관계관리의 의의와 유형, 특징, 구성, 기술

  [고객관계관리시스템] 고객관계관리의 의의와 유형, 특징, 구성, 기술목차* 고객관계관리시스템Ⅰ. 고객관계관리의 의의Ⅱ. 고객관계관리시스템의 범위와 발전1. ... 고객관계관리시스템의 범위2. 고객관계관리시스템의 발전Ⅲ. 고객관계관리의 유형과 특징Ⅳ. 고객관계관리의 구성과 기술1. CRM의 구성요소2. ... 고객관계관리시스템의 범위와 발전1) 고객관계관리시스템의 범위이러한 CRM의 범주는 아래의 도표에서 볼 수 있듯이 매우 포괄적이고 광범위하다고 할 수 있다.CRM의 범주2) 고객관계관리시스템의

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.30

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  고객관계관리와 가치체인시스템

  고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)1. 고객관계관리란? ... 이러한 요소들을 기반으로 고객관계관리가 등장하게 된다.3. 분류①분석 CRM영업, 마케팅, 서비스 측면에서 고객정보를 활용하기 위해 고객 데이트를 추출, 분석하는 시스템. ... 고객 간의 관계 향상, 조직의 전방위 업무를 지원하는 시스템이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.22 | 수정일 2020.11.18

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  고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술

  고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술목차* 고객관계관리(CRM)시스템Ⅰ. 고객관계관리의 개념Ⅱ. 고객관계관리의 특징Ⅲ. ... CRM의 기술요소고객관계관리(CRM) 시스템지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 더 저렴한 가격 또는 우수한 품질로 고객에게 제공함으로써 수익을 추구했다. ... 고객관계관리의 구성과 기술1. CRM의 구성요소2.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12

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  기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과에 대해 토론해 봅시다.

  시스템의 성공적 활용‘이라는 주제로 의료산업에서의 고객관계관리 시스템과 병원 건강검진센터 고객관계관리 시스템의 성과 및 영향요인에 대해 발표하였다.이와 함께 고객맞춤형 의료 콘텐츠 ... 채널을 통합하고 연계하는 시스템고객관계관리 시스템 사례NS홈쇼핑은 온라인 마켓인 NS몰의 새단장을 통해 백화점 수준의 맞춤형 고객관리 서비스를 실시한다고 2일 밝혔다.NS몰은 먼저 ... 기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과CRM(Customer Relationship Management)이란 ?

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.24

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  K리그 고객관계관리시스템 제안

  경영정보론기말 팀별프로젝트 보고서K리그고객관계관리시스템 제안[목차]1. k리그 소개2. k리그와 프리미어 리그 비교3. 부산 아이파크 소개 및 문제점 분석4. ... 그러나 고객관계관리(이하 CRM)을 통하여 현 상황을 충분히 개선할 수 있다고 판단하여 부산 아이파크 프로축구단을 조사 대상으로 선정하게 되었다.- 조사대상 선정 : 부산 아이파크 ... 이 기반을 잘 활용하면 기업과 그 고객 모두에게 유익한 비즈니스를 실현하고 관계를 지속적으로 유지할 수 있게 된다.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.26

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  K리그 고객관계관리시스템 제안

  K리그 고객관계관리시스템 제안K리그와 부산아이파크 소개 주제선정 이유 문제점과 방향제시 구단 CRM 도입과 예시 5. ... 7위를 기록주제선정이유축구는 전 세계에 약 200여 개의 프로구단이 존재하는 인기적인 스포츠한국에서 추락하는 K리그의 인기K리그 가운데서도 관객동원 최저인 부산 아이파크 구단에 고객관계관리시스템을 ... -18 유망주 관리 시스템 DB박OO구단 CRM 제시검색김XX백넘버주(主)발7오른발73 kg178 cmMF박OO5월 체중5월 신장포지션이름U-18 신상 정보 및 훈련 성취도상세정보지난

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.26

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  [고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계

  [고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계목차* 고객관계관리시스템(e-CRM)Ⅰ. CRM 개요Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향가. ... 서비스와 피드백 관리고객관계관리시스템(e-CRM)I. e-CRM외국기업의 강점은 강화된 고객의 힘을 이해하고, 그에 걸맞게 세밀한 전략을 구사하는데서 나온다. ... 선진 기업 동향최근 선진기업들은 고객과의 관계를 통합적으로 관리하는 CRM 시스템을 구축하는데 주력하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.15

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  고객관계관리와 가치체인시스템

  System)-Ⅰ. ... -고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)-Ⅰ. 고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)란? ... 고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)의 4가지 성공 요건?

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.18

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  고객관계관리 시스템 분석(CRM의 개념과 사례,향후발전방향 및 시사점)

  ‘고객경험’ 가치에 초점 기존에 CRM시스템을 프로모션 등 캠페인 용도로만 활용, 제대로 활용하지 못한것을 담습하기 않기위해 새로운 가치에 초점2. ... 고객군별 ‘고객경험’이해에 집중 정관장의 제품에 대해 어떻게 느끼는지, 중요하게 생각하는 가치요인은 무엇인지, 불만 및 기대사항 등 개별인터뷰나 주부모니터 등으로 분석3.

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.02.16

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  [지리정보시스템]지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS) 연안 관리 분석

  지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 연안 관리 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. ... 지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리Ⅲ. 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리1. 사용자 인터페이스로서 G-요소2. 공간분석기법으로서 G-요소Ⅳ. ... 연안통합관리 역량제고1) 연안통합관리제도의 실천성제고 방안- Policies for Enhancing the Execution of ICM System -?

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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  기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석

  기업정보시스템의 CRM(고객관계관리)1. ... 기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석Ⅰ. ... 시스템 구축 및 활용효과Ⅳ. 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리)1. CRM의 정의2. CRM 도입효과3. CRM 시스템 도입방법Ⅴ. 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리)1.

  리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

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