"종업원만족도" 검색결과 81-100 / 26,602건

• 

  [인적자원관리] 호텔기업의 목적과 종업원의 직무만족

  종업원동기와 만족내부마케팅 문헌의 대다수는 종업원 동기와 만족에 집중하였다. 이러한 주요한 원인의 배경은 내부마케팅이 서비스품질을 향상시키기 위한 노력에 근거하였기 때문이다. ... 팔기 전에 먼저 종업원에게 파는 행동'이라고 내부마케팅의 아이디어를 표현하였다.George(1977)는 '고객을 만족시키기 위해서, 기업은 종업원을 만족시켜야 한다.' ... 호텔기업의 보다 중요한 목적은 종업원의 직무만족인가, 아니면 생산성의 향상인가?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.30

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 에버랜드의 고객만족사례 조사 보고서/ 서비스지향성/ 고객만족 경영철학/ 리더십/ CS/ 종업원만족도/ 고객만족도/ 내부마케팅/ 데이터베이스 마케팅/ 가치창조

  그리고 종업원과 함께 하는 리더로서 "종업원 만족 없이 고객만족 없다"는 최고경영자의 신념아래 노사위원 간담회, 승격, 승진 자 간담회 등 종업원과의 끊임없는 의사소통에 노력하고 있다 ... 또한 PC통신 및 편지 등을 통한 종업원과 의 지속적 대화를 통하여 종업원의 처우를 최우선으로 하는 정책을 실천하고자 노력하고 있 다.(2) 고객만족경영을 위한 CS환경에버랜드는 종업원만족을 ... 에버랜드의 종업원만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 종업원 스스로가 서비스 맨으로서의 자부심을 갖도록 하기 위한 체계로서의 특징이 있다.

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.18

  다운로드 장바구니
• 

  만족하는 종업원은 회사의 자산-P&G,한국관광공사

  만족하는 종업원은 회사의 자산P G Edward Jones 사례토론 1 사례토론 2 사례토론 3 더 생각 해볼 문제 만족하는 종업원은 회사의 자산 INDEXP G (Procter Gamble ... 건강 및 의약품류 , 식음료품 등 생활용품 300 종 총 매출 : 미화 835 억 달러 / 2007~2008 회계연도 순수익 : 미화 120 억 달러 / 2007~2008 회계연도 종업원 ... (5,625,000,000 원 ) 50 배 차이사례토론 3) 비용 ?

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.16

  다운로드 장바구니
• 

  호텔 기업의 조직 가치, 서비스 지향성, 종업원 만족과 직무 성과의 관계

  미칠 것이다.2) 서비스 지향성과 종업원 만족(직무 만족, 조직 몰입)에 대한 가설가설4 : 서비스 지향성은 호텔의 종업원 만족에 직접적인 정(+)의 영향을 미칠 것이다.가설5 : ... 서비스 지향성은 호텔의 조직성과에 직접적인 정(+)의 영향을 미칠 것이다.3) 조직 가치, 서비스 지향성, 종업원 만족과 조직성과에 대한 가설가설6 : 종업원 만족은 호텔의 조직성과에 ... 관계 분석본 연구에서 조직가치, 서비스 지향성, 종업원만족, 조직성과에 대한 관계를 파악하기 위해 단계적 회귀다(p값

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.15

  다운로드 장바구니
• 

  [직무만족] 관리자는 만족스러운 종업원 만들 수 있다

  조직행동론 과제물-논의:관리자는 만족스러운 종업원 만들 수 있다-managers can create satisfied employees. ... *나의 의견나는 관리인이 종업원의 직무 만족도에 영향을 끼친다고 생각한다.기업과 리더쉽의 정의에서 찾아본 관리자와 직무 만족도의 상관관계->기업이라는 조직은 인간을 통하여 목표를 끊임 ... 인간을 떠난 기업 조직이란 생각할 수 없으며 조직내에서 구성원들이 만족감을 가지고 자발적이고도 계속 적인 참여가 이루어 지도록조직의 목적과 개인의 목적을 결합 시킬 수 있는 경영자

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.15

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅조사론]내부고객만족도(종업원만족도) 조사설문지

  내용에 따라 적어 주십시오.7.응답란이 선택형이 아닌 서술형으로 되어 있는 질문에 대해서는 가급적 상세하고 구체적으로 적어 주십시오.8.질문지 작성이 완전히 끝난 후에는 저희 면접원에게 ... 2)우리 부서에서는 관리자와 사원간의 갈등이 없다39 3)우리 부서에서는 동료간 갈등이 없다40 4)부서원간에는 모든 정보가 서로 공유되고 있다41 5)우리 부서 간부는 부하직원의 ... {매 우불만족대체로불만족다 소불만족보 통이 다다 소만 족대체로만 족매 우만 족+----------+----------+----------+----------+----------+--

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.10.31

  다운로드 장바구니
• 

  [조직행동론] 리더십 유형과 종업원의 만족도 관계

  ◈ 리더십 이론을 적용한 종업원들의 만족도 조사 ◈§. 리더십에 대한 理論的 接近1. ... 왜냐하면 집단의 유형에 따라 적합한 리더십 유형이 다를 수 있으며, 리더의 행동은 종업원의 행동과 태도를 결정하는 많은 요인 중의 하나에 불과하기 때문이다.⑶ 리더십의 狀況理論리더십 ... 이 이론중 주목할 점은 직무만족과 직무불만족은 단일 연속체의 양차원 개념으로 파악하던 종래의 입장과는 달리 만족과 불만 족이 전혀 별개의 독립된 차원이고 각 차원에 작용하는 요인 역시

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.13

  다운로드 장바구니
• 

  [인적자원관리] 리더십 이론을 적용한 종업원들의 만족도 조사

  리더십 이론을 적용한 종업원들의 만족도 조사목차Ⅰ. 서론1.리더십이란?2.새로운 리더십 패러다임의 필요성Ⅱ. ... 또한 종업원의 의식수준도 높아져서, 기업의 의사결정에 참여하기를 강하게 요구하고 있다. ... 본론1.이론적 고찰 - ●리더십이론의 변천사●거래적 리더십이론과 변혁적 리더십이론2.실증적 관찰 - ●역사적 사실을 바탕으로●승무원의 만족도와 직무성과에 관한 연구 를 바탕으로Ⅲ.

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

  다운로드 장바구니
• 

  [조직행동론] 종업원의 직무 만족도와 직무성과와의 상관관계

  따라서 경영자의 입장에서 종업원의 입장을 파악하는 것은 매우 중요하다.조하고 일반 대중으로 하여금 그 조직에 대해 호감 을 갖게 하며 조직활동의 합법성과 목적이 고양된다. ... 그러나 특성평가는 첫째, 평가자의 의식적 및 무의식적 편견이 존재한다는 비판을 받는다.둘째, 특성평가는 피평가자의 업무성과보다는 개인특성에 초점을 맞추고 있어 종업원 개인이 자신의 ... 리더의 행동양식에 따라 구성원의 근무의욕 및 직무만족도가 높아지기도 하고 낮아지기도 하는 것이다.

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.01

  다운로드 장바구니
• 

  서비스기업의 종업원과 고객만족간의 관계, 서비스 BSC , 서비스품질모형(SERVQUAL)에 대하여...

  서비스기업의 종업원 만족과 고객만족간의 관계에 대해 설명하시오.서 론우리경제는 1953년 GNP가 $67, 1977년은 $1000, 1998년 $10000(GDP)정도 수준으로 약 ... 전형적인 조직에서 생산성 향상을 가져올 수 있는 부문은 바로 효율적인 인적자원의 활용이다.종업원들이 고용 불안과 미래에 대한 불확실성으로 인해 직장 내에서 활력을 잃음으로써 회사도 ... 인과관계조직구성원들에게 어떻게 조직의 비전과 전략이 그들의 일상 업무에 연계되는지를 이해시키는 것사. 목표 : 평가의 잣대아.

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  [조직행위론] 전통적 리더쉽 유형이 종업원의 직무만족과 업무성과에 미치는 영향

  , 유형과 각각 구조주도-직무중심 , 배려-종업원 중심 의 유사성을 가지고 있다.그러나 흥미로운 것은 미시간 대학의 연구에 있어서 직무 중심형과 종업원 중심형 리더는 양 극단에 있는 ... 배려적 리더는 리더-추종자 사이의 신뢰성,온정,상호협동 등에 관심을 기울이는 행동특성을 나타낸다.이 두가지 리더쉽 유형은 다음에 언급하게 될 미시간 대학의 연구에서 나타나는 직무중심,종업원중심 ... 하나인 카리스마적 리더쉽과 거래적 리더쉽 에 대한 연구가 대부분이다.그러나 이러한 연구접근의 방법은 한국이라는 특수한 상황에 미국적 방법을 적용시키는 결과로서 리더쉽 유형에 따른 직무만족을

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.12

  다운로드 장바구니
• 

  우리나라 호텔 종업원들의 직무만족도 상호비교와 실증적연구

  이러한 추세에 발맞추어 민간외교관으로서 국위선양과 외화획득에 가장 중요한 역할을 담당하고, 서비스 산업의 대표 격이라 할 수 있는 호텔을 선택하고 그 호텔직무자들의 직무만족도 및 작업환경을

  리포트 | 18페이지 | 무료 | 등록일 1999.10.05

  다운로드 장바구니
• 

  어린이집 이용 학부모 만족도 조사

  *□매우만족□만족□보통□불만□매우불만11.자녀의 어린이집의 등원 및 하원의 방식에 대해 만족하십니까?*□매우만족□만족 ... *□매우만족□만족□보통□불만□매우불만7.자녀의 어린이집에서 제공하는 식단에 대해 만족하십니까?*□매우만족□만족□보통□불만□매우불만8.자녀의 어린이집의 안전관리에 대해 만족하십니까? ... *□매우만족□만족□보통□불만□매우불만9.자녀의 어린이집의 위생관리에 대해 만족하십니까?*□매우만족□만족□보통□불만□매우불만10.자녀의 어린이집 보육 프로그램에 대해 만족하십니까?

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.06.02

  다운로드 장바구니
• 

  고성과 작업시스템(고성과팀) 문제

  조직의 의사결정에 종업원들의 생각과 의견을 반영하기 위해 제도적으로 노력하고, 대인간의 상호작용과 작업 프로세스의 개선과 통합을 강조함, 팀 조직이나 종업원 제안제도 등을 통해 종업원 ... 고성과 작업시스템의 의의고성과 작업시스템은 인적자원관리에 있어 종업원에 대한 존중과 신뢰를 바탕으로 종업원의 성장과 발전을 독려하며 조직의 목표를 달성하도록 고안된 여러 인사 관련 ... 조직은 종업원의 몰입을 위해 교육훈련, 고용안정, 복지향상 등 다양한 제도를 활용함-고참여 인적자원관리 시스템 (Q2) : 종업원의 높은 참여를 강조하지만, 상대적으로 몰입을 강조하는

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.05

  다운로드 장바구니
• 

  급식경영학 5장 내용정리

  동기부여동기부여- 종업원에게 보수, 승진, 직무의 안정성, 노동조건, 직장의 인간관계 등을 만족시킴으로써 그들이 적극적으로 책임을 갖고 일에 종사할 의욕을 일으키도록 하는 것- 종업원들이 ... index) : 직무만족 측정도구, 직무자체, 보수, 직속 상사, 승진, 동료에 대한 만족도로 구성2) 조직몰입- 종업원이 조직의 구성원으로 남아있고자 하는 강한 욕망을 가지고 자신을 ... 그들이 효율적으로 직무를 수행했을 경우에는 칭찬→‘긍정적 강화’의 동기부여1.2 직무만족과 조직몰입1) 직무만족- 종업원의 직무에 대한 태도- 스미스의 JDI(job description

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09

  다운로드 장바구니
• 

  입주기업 설문지 양식

  입주기업 의견수렴서□ 응답자 기본 정보성함소속및직위업종상주인원연락처이메일※ 상주 인원: 입주시설 내 상주하여 근무 중인 종업원 수1. 입주 시설의 시설·공간에 대해 만족하십니까? ... [ ]1-1 문항 응답1-2 문항 응답① 매우 만족② 만족③ 보통④ 불만족⑤ 매우 불만족1-1. 입주시설의 시설·공간에 만족한 이유는 무엇입니까? ... 입주시설의 시설·공간에 불만족한 이유는 무엇입니까? (중복가능) [ ]① 임대료·관리비 ② 입주시설 ③ 입지여건 ④ 시설 관리 ⑤ 기타( )2.

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.01

  다운로드 장바구니
• 

  급식경영학 - 동기부여와 리더십 요약정리

  직무만족과 조직몰입1> 직무만족 : 종업원의 직무에 대한 태도- 직무만족도가 높은 사람은 자신의 직무에 대해 호의적인 태도를 가지며, 직무에서 공식적으로 요구하지않음에도 불구하고 조직의 ... ↑② 무기력형: 직무관심↓- 종업원관심↓③ 과업형: 직무관심↑- 종업원관심↓→ 종업원을 목표달성의 수단으로 생각④ 중도형: 직무관심? ... - 종업원관심?

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.21

  다운로드 장바구니
• 

  CS리더스 요약정리

  즉, 기업과 종업원의 대응방식이 고객에게 공정-불공정성 인식을 통해 일차적으로 고객의 만족-불만족에 영향을 미치며, 결과적으로는 서비스 기업에 대한 고객의 지속적인 신뢰를 통해 고객 ... 고객만족경영의 성공적 실천자인 스칸디나비아 항공사(SAS)의 얀 칼슨이 접점종업원들의 서비스 질이 고객 확보의 기회임을 강조하면서 고객만족 이론의 핵심용어로 자리 잡게 되었다.(2) ... 서비스의 유형적 단서와 서비스 기업과 상호작용하는 중에 수행되는 고객 자신의 행에 해당한다.휴먼웨어: 종업원의 응대태도에 대한 만족도를 의미한다.친절도, 용모, 태도, 의사소통, 신뢰성

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

  다운로드 장바구니
• 

  HR과 조직시스템의 이해 / 중간 / 족보/ 2020 / A+ / 훈련과 개발 / 승진과 퇴직관리 / 선발방법

  훈련개발의 목적: 종업원의 직무수행 능력 향상 / 기업의 목표달성 / 종업원의 만족 / 노사관계의 안정 /사회적 책임의 실현 ? ... 훈련개발의 개념: 조직이 완벽하게 우수한 능력을 가진 종업원을 채용했을지라도 조직의 직무나 기술이 변화하면 종업원들은 새로운 직무수행에 적합한 지식·기술·행동에 대한 교육을 받지 않으면 ... 사회적 규범과 윤리에 관한 훈련개발의 실시- 종업원의 인격 형성 도움?

  시험자료 | 14페이지 | 17,000원 | 등록일 2022.06.04

  다운로드 장바구니
• 

  직무충실이론과 직무특성이론의 공통점과 차이점을 설명 서론

  그의 연구는 종업원들에게 만족감을 주는 사건들과 불만족을 유발하는 사건들 사이의 관계를 밝혀냈다. ... 직접적으로 영향을 미치며, 종업원의 내재적 보상감을 향상시키고, 업무에 대한 만족과 생산성을 높이는 결과를 가져온다. ... 성장 욕구가 강한 종업원일수록 이러한 직무 특성들로 인해 더 높은 만족과 생산성을 경험하게 된다.공통점 및 차이점구분직무충실이론직무특성이론기본 개념업무의 깊이와 범위를 확장하여 질적

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

  다운로드 장바구니