"종업원만족도" 검색결과 161-180 / 26,602건

• 

  기업의 과업환경인 경쟁자와 기업의 관계에서 발생하는 긍정적인 측면과 부정적인 측면에 대해 각각 사례와 함께 설명하고, 기업이 경쟁에서 이길 수 있는 방안에 대해 설명하시오.

  종업원들도 결국 똑같은 소비자이기 때문에 고객과 종업원 모두를 만족시킬 수 있는 내부정책이 필요하다. ... 하지만 이는 다른 과업환경인 종업원들이 힘들어질 수 있어 주의해야 한다. 요즘 서비스는 ‘고객 만족’, ‘고객 감동’을 넘어 ‘고객 졸도’까지 나왔다. ... 이와 같은 서비스 방침은 종업원들을 일부 질 나쁜 소비자들의 갑질로 고통받게 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.29

  다운로드 장바구니
• 

  종업원 작업동기에 대해 생각해보고 다음 과제에 답하시오. 종업원 작업동시 이론중 하나인 허츠버그의 2요인 이론을 요약하고 최근 밀레니얼세대 종업원들에게 어떻게 동기부여 방식이 효과적인지 본인의 의견을 기술하시오.

  , 종업원의 동기와 종업원의 실적은 연관성이 매우 높기 때문이다.아래 본론에서는 먼저 종업원의 작업 동기와 관련하여 그를 설명하는 이론 중 하나로 허츠버그의 2요인 이론을 선정하여 ... 종업원 작업동시 이론중 하나인 허츠버그의 2요인 이론을 요약하고 최근 밀레니얼세대 종업원들에게 어떻게 동기부여 방식이 효과적인지 본인의 의견을 기술하시오.I. 서론II. 본론1. ... 산업심리학주제: 종업원 작업동기에 대해 생각해보고 다음 과제에 답하시오.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

  요구와 욕구를 충족시켜 의욕과 애사심을 고취시켜 이로 인해 소비자의 만족으로 이어질수있도록 하는 마케팅 상호작용마케팅 종업원의 태도로 고객 만족을 유도하여 매출을 항상시키는 마케팅 ... 측정 3원칙 정확성의 원칙, 정량성의 원칙 , 지속성의 원칙 교육훈련목적 신입 종업원의 조직과 실무도와쥼 종업원들의 직무 수행 도와줌 종업원들 미래직무 기회제공 조직의 변화에 대한 ... 정보를 종업원들에게 제공 종업원들의 개인의 발전을 위해 기회 제공 콜로드 예측시 필요한 네가지 수치 통화시간 마무리시간 평균 처리시간 통화 업무량 신규콜센터 구축시 고려사항 텔레마케팅의

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

  다운로드 장바구니
• 

  직무만족, 조직몰입, 조직공정성에 대해 설명하고, 세 개념의 관계에 대해 설명하시오

  많은 경우 성공적인 조직의 종업원은 그렇지 않은 조직의 종업원과 비교해 자신의 일에 대하여 성취도와 만족도가 더 높다. ... 조직공정성은 종업원이 자신의 직무수행 과정에 있어 공정하게 대우받고 있고 직무와 관련되어 있는 변수가 공정하게 처리가 이루어지고 있는지에 대한 것이라는 정의, 조직구성원이 조직 생활 ... 기업 등과 같은 사조직이 재정적으로 성공한다는 의미는 종업원에게는 더 높은 임금, 직업의 안정성을 제공할 수 있고 투자자에게는 배당 이익을 더 많이 제공할 수 있다는 것을 의미한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

  다운로드 장바구니
• 

  윤리경영과 윤리적 인적자원관리

  종업원 측 효과- 동기부여 및 직무만족 제고- 종업원의 경쟁력 강화- 자아실현 측면에서 사회적 효율성 달성2. ... 이 이론에 따르면, 조직의 종업원에 대한 유인과 조직에 대한 종업원의 공헌이 일치되어 균형을 이루어야 한다. ... 조직정의란 구성원이 조직목표 달성을 수행하는 과정에서 발생하는 불평등한 대우가 최소화된 상태로 조직과 종업원 간 지켜야 할 공정성 의무를 말한다.- 공정성 이론 : 아담스(Adams

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객은 최종 소비자만을 의미하는가 그리고 모든 고객이 똑같이 중요한가에 대해 토론하시오.

  내부고객은 기업의 종업원으로, 이들은 기업의 가치 생산과 유지에 필수적입니다. 종업원의 만족과 참여는 기업의 생산성 및 서비스 품질에 직접적인 영향을 미칩니다. ... 내부고객인 종업원들은 기업의 가치 생산에 직접 참여하며, 이들의 만족도와 참여도는 기업의 생산성과 서비스 품질에 직결됩니다. ... 내부고객은 가치 생산에 직접 참여하는 종업원으로, 이들은 기업의 일상 운영과 생산성에 필수적인 존재이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.03

  다운로드 장바구니
• 

  조직이 높은 성과를 달성하기 위해서는 종업원들이 적극적으로 업무에 몰입할 수 있도록 도와주는 경영자의 효과적인 역할이 필요하다. 리더십이란 무엇인지 살펴보고 리더의 세가지 조건을 설명하고, 거래적 리더십과 변혁적 리더십에 대해 정리하시오

  변혁적 리더십을 적용한 조직에서는 직원들이 참여와 의견 제시에 적극적이며, 조직 내 의사결정에 대한 만족도도 높은 것으로 나타났다. ... 리더십은 종업원의 업무에 대한 지원과 동기부여를 제공하는 역할을 수행하며, 조직문화는 종업원의 업무 몰입을 촉진하는 가치와 신념을 형성한다. ... 많은 조직들이 성과 향상을 위해 종업원의 업무 몰입을 증진시키는 방안을 모색하고 있다. 업무 몰입은 종업원이 자신의 업무에 대해 전적으로 집중하고 헌신하는 상태를 의미한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.26

  다운로드 장바구니
• 

  인적자원관리 기말고사 문제 정리본

  경력관리는 종업원들에게 그들의 경력 목표를 만족시킬 개발 활동들을 선택하는 데 도움을 주며, 또한 고용주들이 자신의 인적자원의 필요에 맞는 개발 활동들을 선택하는 데도 도움을 준다.3 ... 조직은 경력관리(Career Management) 내지 개발계획(Development Planning)을 위한 시스템을 통해 이러한 필요을 만족시킬 수 있다. ... 상호작용 공정성의 원칙은 첫째, 관리자는 종업원에게 귀를 기울이고, 둘째, 종업원을 존중하며, 셋째, 종업원의 감정에 공감해야한다.

  시험자료 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.12

  다운로드 장바구니
• 

  허츠버그의 2요인 이론(허즈버그의 동기-위생 이론)

  것이다.반대로 종업원에게 불만족을 주는 요인(위생요인)이 아무리 없다 하더라도 그것이 만족을 주지도 않는다는 것이다.동기요인(motivators)은 종업원들로 하여금 만족을 느끼게 ... 가져 오게끔 동기를 부여한다는 의미이며 만족요인이라고도 하는 것으로 종업원이 행하는 직무의 성격과 직접적으로 관련이 있다.경영자가 동기요인을 제공하지 못했을 때 종업원들은 만족을 ... 또한 이러한 요인이 결핍되어도 종업원은 불만족을 느끼지는 않는다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.05

  다운로드 장바구니
• 

  학점은행제 위더스 A+ 인력개발과활용 [토론 주제] 인적자원개발에는 많은 비용과 시간이 필요하다. 당신이 최고경영자라면 모든 종업원에게 학습기회를 줄 것인가? 일부 고성과자들에게 더욱 집중적인 학습기회를 줄 것인가? 이에 대해 자유롭게 토론해 보시오.

  당신이 최고경영자라면 모든 종업원에게 학습기회를 줄 것인가? 일부 고성과자들에게 더욱 집중적인 학습기회를 줄 것인가? ... 이에 대해 자유롭게 토론해 보시오.제가 최고 경영자라면 인적자원개발을 위해 모든 종업원에게 학습의 기회를 줄 것입니다. 인적자원개발에는 많은 비용과 시간이 필요합니다. ... 따라서 종업원에서 동일한 학습 기회를 제공을 통해 회사와 직원 모두에게 이익이 될 수 있습니다.첫번째로 회사 차원에서 장기적으로 인재를 확보하고 회사를 성장시킬 수 있는 기회가 증가합니다

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.14

  다운로드 장바구니
• 

  HR과 조직시스템의 이해 / 기말 / 족보/ 2020 / A+ / 성과관리 / 보상과 임금관리 / 조직구조와 조직설계

  : 피드백을 통해 종업원 취약점도 정확히 지적 가능. ... 회사의 목적 ex) 서비스업; 친절, 고객만족-목표 ? 평가요소 :친절도, 고객만족도제조업: 제품의 완성도,품질 등 ? ... 성과관리의 목적, 요소, 방법 그리고 성과평가자와 평가오류* 성과관리의 목적 ∨ 전략적 목적 = 성과향상 - 최우선의 목적은 종업원의 활동을 조직목표에 연계시키는 것if) 성과관리X

  시험자료 | 14페이지 | 17,000원 | 등록일 2022.06.04 | 수정일 2022.06.08

  다운로드 장바구니
• 

  대학생이 가장 선호하는 기업 '카카오'의 복리후생 제도

  최종적으로 종업원의 만족도를 증가시켜 뛰어난 인재들의 장기근속을 가능케하며, 종업원 역시 기업 충성심이 증가로 업무 성과 증대 및 개성있는 아이디어 개진 등 긍정적인 효과를 가져오고 ... 그 이유로는 기업 브랜드, 규모, 높은 연봉 및 종업원의 발전가능성 등이 함께 고려되는 것이지만, 복리후생제도의 선두로 대표되며 IT기업으로서 임직원들의 능률 및 만족과 기업의 성과 ... 시너지를 함께 높이기 위해 노력하는 기업의 태도 역시 상당부문 차지한다고 생각됩니다.기업의 성과와 종업원의 만족을 동시에 추구하는 카카오의 복리후생제도는 다음과 같습니다.첫째, 유연한

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2020.12.31

  다운로드 장바구니
• 

  경상대, 경상국립대, 호손실험, 호손연구, 메이요, 경영학 과제

  종업원들의 태도와 감정은 개인의 사회적 경험과 학습과 동료 또는 상사와의 사회적 접촉을 통하여 얻어지는 만족감으로 형성된다. (인간관계가 중요) ... 작업시간 중 휴식, 간식제공, 임금지급 방법과 시간 단축 등의 변화로 종업원의 피로와 권태감을 최소화하고 생산능률을 최대로 할 수 있는 조건을 발견하는 것이 목표였다.-> 휴식시간, ... 공장 내의 지휘감독과 관리방법 개선하기 위한 불평불만, 물리적 환경과 안전을 위한 위생 및 종업원 관계 개선 방법 등이었다.-> 노동자의 근로의욕은 개개인이 가지는 근로의욕이 중요하고

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  직장 내 스트레스

  직무만족이 높은 직원과 그 직원이 만들어내는 직무성과 간에는 분명히 강한 상관관계가 존재한다.만족과 성과에 대한 자료를 조직 수준으로 수집하여 분석한 결과, 만족한 종업원들로 구성된 ... 불편함을 느끼고 스트레스를 받는다면 외부 환경적 요인으로 인한 스트레스라고 할 수 있다.(2)직무 관련 요인직무 관련 요인은 종업원 개개인이 수행하는 업무 및 그에 따르는 책임과 ... 무한 경쟁이 키워드가 되어버린 현대 사회에서 이를 잘 관리할 수 있느냐의 여부가 경쟁에서 우위를 점하는데 적지 않은 영향을 미치게 될 것이다.사내 스트레스의 발생요인-직장 내에서 종업원들이

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.14

  다운로드 장바구니
• 

  인간관계론_직무특성화이론에 대해 설명하고, 동기유발 정도를 계산하는 MPS 수식을 제시하시오.

  Oldham이 함께 연구한 이론으로써 직무의 특성이 종업원의 동기부여나 만족도에 어떤 작용을 하며 업무 성과에 어떤 영향을 미치는지를 설명한다. ... 그러므로 MPS가 높은 직무는 강한 성장욕구를 가진 종업원에게 배정하고, MPS가 낮은 직무는 약한 성장욕구를 가진 종업원에게 맡기는 것이 적절하다고 할 수 있다.이때 각각의 특성 ... 그들은 종업원의 내적 동기부여를 높이는 것이 주요 변수이며 이를 높이기 위해서는 다섯 가지 핵심 직무 특성이 중요하다고 강조하였다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 관리론

  이처럼 외부고객 만족에 중요한 영향을 미치는 종업원과 외부고객과의 관계의 질을 높이려면 종업원을 내부고객으로 인식하고 이들을 만족시켜야만 한다. ... 만족하지 않는 종업원이 결코 고객과의 관계를 좋게 하여 고객 만족을 이끌어 낼 수 없기 때문이다. ... 왜냐하면 만족하지 않은 종업원이 고객에게 만족한 서비스를 제공하여 고객과의 관계를 좋게 만들 수가 없기 때문이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.19 | 수정일 2023.10.03

  다운로드 장바구니
• 

  의료서비스마케팅 사례

  회사개요 회사명 대표이사 주 소 설립일 자본금 종업원 수 사업 영역 ▣ 메디 ** 즈 ▣ ▣ ▣ ▣ 100,000,000 ▣ 27 명 ▣ 광고대행 / 컨설팅 / 전자상거래 / 웹 솔루션 ... 만족도 평가 – 본인이 방문했던 병원에 대한 만족도 조사 후 병원에 대한비스 → 본인의 예약날짜와 시간을 효과적으로 상기 가능 . ... 병원 서비스 질 제고를 위한 만족도 조사 .

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서

  종업원이 불만을 느끼게 되면 열심히 일하고자 하는 동기를 가지지 못해 작업 동기가 떨어지고 이는 직무만족도를 낮추는 결과로 이어지게 된다. ... 직무수행평가는 종업원에게 업무에 대한 피드백을 제공하는데 이를 통해 종업원의 강점, 약점 등을 파악할 수 있도록 해야 하며 평가는 직무에 관한 행동에서만 이루어져야 한다.대부분 종업원은 ... 종업원 기술 향상에 관심을 두는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  호손 연구의 목적과 결과, 그리고 결과가 예측과 다르게 나온 이유에 대해 설명하고

  다음은 면접실험으로 공장 내에서의 지도감독과 기타의 관리방식 개선을 위해 종업원의 불평과 불만을 조사하고 종업원의 감정을 이해하게 되었다.사회적 형태 관찰실험은 종업원이 자체적으로 ... 태도나 감정에 크게 의존되고 종업원 태도와 감정이 그가 속한 집단 내 인간관계와 밀접한 관계를 지니고 있음을 도출해 낸다. ... 행해졌으나 결과는 예상과 반대로 조명의 명암과 상관없이 생산고가 올라간 것은 실험 중 자신의 희망이 받아들여지고 있다는 확신과 노동자의 심리적 변화로 인한 것이었다.생산 능률이 종업원의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.01

  다운로드 장바구니
• 

  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  종업원이 4명 이하인 영세업체이다. ... 또 종업원들이 즐거운 마음으로 업무를 할 수 있도록 동기 부여를 할 수 있어야 하며 종업원들이 자기 계발을 영위할 수 있도록 하는 기회를 부여할 수 있어야 한다.국내 미용산업의 대부분은 ... 작업장이 그렇게 넓지 않기 때문에 경영자는 종업원의 일거수일투족을 관찰할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

  다운로드 장바구니