"hotel CRM" 검색결과 81-100 / 1,199건

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  하나투어 상품기획 및 운영 (여행상품 MD)_ 최종합격 경력기술서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  마케팅 & 프로모션- 타사 상품 및 가격 비교를 통한 대응안 마련 (상품추가, 가격조정 등)- 고객 CRM분석을 통한 홈쇼핑, 오픈마켓, 소셜 등 채널별 마케팅, 프로모션 수행- 당사 ... 협력사 관리- 현지 랜드사 협업 및 소통전담- 랜드사 지상비 협의 및 계약 진행 (호텔, 버스, 관광업체와의 비용조율)- 분기별 가이드 & 협력사 미팅 주관- 현지 컨디션 점검 (호텔 ... OP업무- 여행상품 일정 생성 및 관리- 항공스케줄 예약 및 관리- 항공 발권, 호텔 수배 등 여행일정 전반 운영- 패키지 (항공+지상) 상품 운영 및 고객관련 전체 업무 주관5.

  자기소개서 | 2페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.12.01

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  메리어트의 차별화 전략

  한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로 ... 현재 호텔 브랜드는 창업주의 이름 앞 글자에서 따온 JW 메리어트 호텔과 메리어트 호텔이다. ... 9월 23일 스타우드 호텔 & 리조트와 인수합병을 마무리 짓고, 30개의 호텔 브랜드를 보유한 세계 최대의 호텔 기업으로 거듭났다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

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  마케팅관리 - 마케팅철학 기업 사례분석

  힐튼힐튼 월드와이드 홀딩스 주식회사는 다국적 호텔 기업으로, 다양한 호텔 브랜드를 운영하고 있다. 힐튼 홀딩스에서 가장 유명한 호텔은 힐튼 호텔이다. ... 마케팅 개념의 변천1) 대중마케팅2) 표적마케팅3) CRM마케팅2. 기업 중심의 마케팅3. 고객 중심의 마케팅4. ... 또한 4P 중심의 전략을 수립한다.한편 계속해서 공급이 증가하여 수요에 비해 그 수치가 월등히 높으면 CRM 마케팅의 개념이 등장한다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.15

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  신라호텔 쉐라톤그랜드 워커힐 호텔 비교 분석

  Price * 고가격 전략 Product * 양질의 시설 , 서비스 Place * 외국어 정보 예약 정보 제공 * BAS Promotion * E-CRM * 광고 , 홍보 활동6. ... 선정 이유 한국을 대표하는 국내 호텔인 신라호텔과 외국 체인 호텔인 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔을 비교 분석하여 경영 방식이 어떻게 다른지를 알아보기 위해서 선정하게 되었다 .2. ... 관광 / 호텔 경영 신라호텔 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔 비교 분석목차 1. 선정 이유 2. 소개 ( 소개 / 역 사 / 위치와규모 / 기업 이념 ) 3. PEST 분석 4.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.24 | 수정일 2022.01.02

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  최근에는 ‘하늘 위의 호텔’이라 불리는 Airbus의 항공기 A380을 도입하는 등의 고급화 전략에 전략하고 있다. ... 대한항공 마케팅사례 조사(1) 서비스전략(2) 고객관계관리 전략 (CRM)(3) 포지셔닝전략(4) 마케팅MIX 4P전략- Product- Price- Place- Promotion4 ... 멕시코 등과 국제적 항공 제휴체인 '스카이팀' 출범을 함으로서 강한 동맹체 구성을 본격화하였다고 말할 수 있다.(2) Weakness대한항공의 조직도를 살펴보면 기내식 사업본부와 호텔기판

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안

  성과측정시점 프로모션 등록 후 매주 두 달 간 진행프로모션 측정산식 클릭수/노출수 *100- 10초 미만 내 이탈 제외 목표치 CTR 25% ('참좋은여행이 페이지 유입을 22% 높인 CRM ... 휴가 지원 사업 전용 롯데호텔앤리조트 상품 출시 해외여행객 유치 를 위한 공동 홍보 마케팅 진행 롯데호텔 협력사03/ 거실 KT 롯데호텔 한샘 인테리어 롯데호텔 롯데백화점, 롯데몰 ... 키즈룸 등 다양한 컨셉룸 사례를 통한 본 프로젝트 도입 가능성 확인 롯데호텔의 캐릭터룸, 키즈룸 사례 롯데호텔 서울MIRIHOUSE 03 거실 서울 주요 관광지에 위치한 롯데호텔

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.30

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  힐튼호텔 서비스마케팅 사례연구와 SWOT분석 및 미래전략수립

  통해 수월하게 프렌차이즈를 확보하고 보다 많은 고객을 유치함으로써 높은 경쟁력을 유지할 수 있다.또한 힐튼이 가지고 있는 강점은 꾸준히 모아둔 고객 데이터(OnQ 시스템 기반의 CRM ... 호텔서비스의 특성호텔서비스는 호텔 고객에게 제공되는 유? ... 힐튼호텔 기업소개세계 최대의 호텔 서비스 업체 중 하나인 힐튼호텔은 설립 이래 100년 가까이 힐튼은 호텔 서비스 산업을 정의해 왔으며 전 세계에서 가장 유명한 호텔 브랜드를 대표하는

  리포트 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.03.17

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  고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

  고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 제시고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 ... 힘쓰면서도 지속적으로 노력하는 방침에 대해서 내세운 것이 있다. 1) 노선 네트워크 확대 및 다양한 운항 스케줄 제공 2) 차세대 항공기 지속 도입 통한 기재 경쟁력 강화 3) 호텔 ... CRM이란 고객 관계 경영으로 접근 관점이나 분석 방식에 따라서 다양하게 정의될 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.16

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  글로벌마케팅_음악산업과 데이터, MIS와 빅데이터, 글로벌시장접근, 글로벌시장조사, 글로벌시장통제

  의 다양한 사용 1) 호텔 산업 반복되는 고객의 요구를 듣고 이를 바탕으로 호텔 데스크 직원이 취해야할 행동에 대한 매뉴얼 구축 2) 온라인 구매 플랫폼 글로벌 온라인 구매 플랫폼 ... 맞는 적절한 분석을 수행하고 나아가 광범위하고 수준 높은 의사결정을 할 수 있도록 함 - 오늘날 다국적 글로벌 기업들이 IT 인프라에 상당한 투자를 하는 것 또한 바로 이 때문임 CRM ... ) 더 나아가 , 소비자의 특정한 시기 소비자들의 선호상품이지만 평소 , 테스코에서 판매하지 않는 상품을 소비자들이 인근에 있는 다른 업체에서 구매할 수 있도록 협력 체계를 구축 CRM

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16

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  시그니엘 호텔 기업 분석 레포트

  발휘한 경영자 소개롯데호텔 내•외부 분석PEST 분석SWOT 분석VRIO 분석마케팅 전략로열티 마케팅디지털 마케팅DB 마케팅CRM마케팅 믹스 4P 전략시그니엘 서울의 발전 방향4차 ... 본론롯데호텔 브랜드 소개롯데호텔 철학롯데호텔 비전롯데호텔 목표 및 지향점롯데호텔 성장 과정 및 시그니엘 서울 탄생 배경롯데호텔의 성장 과정시그니엘 서울의 탄생 배경롯데호텔의 핵심 역량을 ... 그러면서 비즈니스호텔은 점점 고급 호텔의 시설을 갖추면서 더 저렴한 가격을 제시하기 시작하였고, 기존 고급 호텔들은 비즈니스호텔들을 경쟁 상대로 인식하게 되었다.

  리포트 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.06.10 | 수정일 2023.05.30

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  한 가지 산업을 선택하여, 이를 마이클 포터의 산업구조분석 이론의 다섯 가지 측면을 적용하여 분석

  또한 허영심으로 비싼 커피를 마실 거면 호텔에 가서 마시자라고 하여 스타벅스를 이용하는 사람들은 호텔로 이동하는 경향을 보였다. ... 자사의 제품을 구입하던 고객이 대체재를 구매하는 것은 기업의 수익을 감소시킬 수 있기에 CRM을 잘 활용하고 고객의 로열티를 강화해 퇴출 장벽을 구축해야 한다.네 번째로는 구매자의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14

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  한국 호텔 숙박산업의 발전과정

  Hotel)을 대개 한국 최초의 호텔로 보고 있다.다이부츠 호텔은 한국 최초의 서양식 호텔로 일본인 상인 호리 히사타로가 경영하였으며, 이후 1902년 서울에 서양식 호텔인 손탁호텔이 ... 일시적이고 가변적인 환대 서비스의 특성을 반영하여 환대를 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 우선적으로 수립해야 하며, 고객 환대에 대해 체계적인 관리와 실천이 가능한 고객관계관리(CRM ... 호텔들이 설립되게 되었는데, 메트로호텔과 아스토리아호텔, 조선호텔, 그랜드호텔, 사보이 호텔, 워커힐 호텔 등이 1960년대 세워진 호텔들이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  호텔경영 ) 국내외 호텔(등급무관)중 서로 다른 포지셔닝 전략을 활용하는 2개의 호텔을 선정하여 각각의 표적시장 전략과 포지셔닝 전략, 마케팅 믹스 전략을 제시하고 비교, 분석.

  리츠칼튼 호텔의 전략 방향은 세계 체인 호텔로서 브랜드 이미지를 강화하는 것과 질 높은 서비스를 활용한 CRM 강화, 강남권이라는 지리적 위치를 활용하여 사업 범위를 확대하는 것이다.표적마케팅에는 ... 국내외 호텔(등급무관)중 서로 다른 포지셔닝 전략을 활용하는 2개의 호텔을 선정하여 각각의 표적시장 전략과 포지셔닝 전략, 마케팅 믹스 전략을 제시하고 비교, 분석.국내외 호텔(등급무관 ... 이제부터 이와 관련하여 대표적 사례로서 신라호텔과 리츠칼튼 호텔을 비교해보도록 하겠다.신라호텔의 비전은 ‘우리는 한국을 대표하는 서비스 기업으로서, 고객만족과 기업가치 극대화를 통하여

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.28

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  JIT, TQM, SCM의 개념과 특징, 기업적용사례 조사

  그 저변에는 전사데이터웨어하우스(EDW), 초대형 서버, 전사자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등이 자리잡는다.8.SCM의 효과(1) 소비자 요구에 제품공급과정 일치공급사슬관리를 ... 둘째, 마케팅과 경영자의 노력이 조직체 자시이 아니라 고객에 집중해야 한다.6.TQM 리츠칼튼 호텔 사례리츠칼튼 호텔이 신생 호텔로서 911테러, 사스, 외환위기 등을 딛고 국내 최고의 ... 비즈니스 호텔로서 자리를 굳힐 수 있었던 것은 이 호텔의 이른바 ‘종합품질경영(TQM)’ 덕분이라고 볼 수 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20

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  신세계, 워커힐 호텔 조사

  사람 Complete Challenge Customer 항상 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시키는 사람 02 인재상업무수행 - 마케팅 마케팅 전략기획 , 판촉기회 , 광고 , CRM ... 휴가비 지원 02 복리후생) 사원들의 자기계발과 실력향상을 위해 각종 어학학습에 대하여 기준에 따라 일 우리는 여행자의 정서와 감각을 깨우고 행복한 경험으로 가득한 HOTEL 이 되겠습니다 ... 전통을 이어가면서도 혁신을 통해 세계적 수준의 호텔 경험을 제공하는 신세계조선호텔의 새로운 5성급 호텔 브랜드로 국내를 대표하는 관광도시인 부산과 제주에 적용하여 선보였다 .

  리포트 | 72페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.02

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  [관광경영학과] 카지노경영론 주요개념 정리

  , 시스템 업무표준화, 정보보안관리, 사내 홈페이지 기획 및 관리 등의 업무를 수행한다.IT에서 활용하는 시스템에는 CRM, CMS가 있다. ... 해외고객이 한국카지노로 오는 과정을 설명하는 고객관리 Cycle은 해외사무소에서 출발해서 공항에서 고객영송, 호텔 체크인, 영업장, 식사 및 관광을 도와주는 고객환대, 게임 끝나고 ... 호텔 체크아웃, 공항에서 고객환송 후 다시 피드백을 위해 해외사무소에 돌아오는 과정이다.3) 국내마케팅팀 : VIP고객 대상이었던 해외마케팅과 달리 잠재적 Mass고객 대상으로 마케팅을

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.17

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  [관광학과/관광정보론] 관광정보관련 질문만들고 답하기

  (답 : ①-CRS , ②-CRM , ③-DSS) CRS는 관광로 만들어내는 시스템이다. ... 호텔은 호텔 CRS와 GDS사이에 다중 인터페이스를 구축할 필요 없이, 다양한 GDS를 처리해서 호텔에게 가장 적절한 형태의 하나의 시스템으로 연결해주기 때문에 모든 주요 시스템에 ... 호텔의 새로운 CRS와 여행사들이 연결된다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.04.27

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  하나투어 vs 레드 캡투어 기업경영 전략

  네트워크 확대 고객감동 서비스 제공 FIT, 고부가가치 패키지로 진화 다이나믹 패키지 구현통한 FIT 판매강화 문화관광사업으로 사업영역 확 장 국내 최대의 세계여행 정보기반 구축 CRM ... Promotion BTRS MICE 책임 실명제 기업 고객의 상품 구매 시 Account Manager, Travel consultant 분리 입 소문을 이용한 유통 B2B 항공 요금 할인 호텔

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.21

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  A+인증有)5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클 포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.( 5세력 모형, 정보시스템의 역할, 그리고 시사점이 포함되어야 합니다.)

  호텔의 모든 고객의 정보를 수입하여 데이터를 분석해 고객의 선호도와 수익성을 분석하여 수익성이 높은 고객에게 늦게 체크아웃을 할 수 있는 혜택을 주기도 하는데 이러한 CRM(고객관계관리 ... 대표적으로 힐튼호텔의 O&Q 시스템이 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.17

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  서비스마케팅전략의비교,롯데호텔 VS 리츠칼튼,swot분석,stp분석,7p전략,장단점

  선정 동기 ㆍ리츠칼튼 호텔 1896 년 개관 이래로 초호화 호텔로 유명함 열 유명인사들이 묵고갈 정도로 서비스가 훌륭함 특유의 CRM 을 구축 세계 어느곳에서나 맞춤 서비스 제공ㆍ롯데호텔 ... 서비스 마케팅 전략의 비교 - 롯데호텔 VS 리츠칼튼ㆍ롯데호텔 美 글로벌트래블러에서 ‘한국 최고의 호텔’ 로 선정 최신식 시설과 인테리어 , 매월 새로운 이벤트나 패키지를 출시 국내 ... 외국에 로열티를 지불하지 않는 고유 브랜드 호텔 1979 년 개관 지속적인 발전을 통해 국내 주요 도시에 총 3 천 여 객실을 보유 국내 최대의 호텔 체인으로 성장 국내 특급호텔

  리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.08

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