"서비스 조직과 고객의 교환" 검색결과 101-120 / 11,908건

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  간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석

  고객접근성이란 고객이 어떤 식으로든 접근 내지는 접촉하여 서비스를 이용가능 하도록 하는 것이다.4) 촉진: 촉진이란 간호조직과 간호표적시강 양자 간에 간호서비스와 관련된 모근 정보를 ... 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 ... 간호조직은 간호서비스의 가치를 가시화 시켜 대중에게 전달하고 인정받으면서 기존의 이미지를 향상시키고 소비자의 지각 속에 바람직한 위치를 차지할 수 있게 하는 것 다른 말로, ‘포지셔닝

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30

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  사회복지조직의 마케팅 전략 - 마케팅 믹스

  이렇게 개념화된 교환 대상물을 프로그램이나 서비스로 개발해 내고, 개발된 프로그램이나 서비스의 교환을 용이하게 하기 위해 후원자와의 의사소통이 필요하며, 교환에 부수되는 서비스를 제공하는 ... 하는 아이디어나 서비스에 책임을 질 수 있어야 한다.(2) 구매자(purchaser)기업의 마케팅에서 구매자는 일반적으로 잠재적 고객을 의미한다. ... 후원자나 클라이언트와의 교환이 가능한 아이디어, 서비스 등을 개념화하는 것이 중요하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.26

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  사회복지 전달체계의 내적 및 외적 환경

  이들 조직들 중에는 사회복지서비스 전달체계가 필요로 하는 주요 자원을 통제, 교환 또는 제공하는 역할을 하는 정치적, 행정적 및 사회적 조직들도 있으며, 조직들 간의 협동과 교환을 ... 정치, 법, 문화적 특성3/ 지역사회 주민들의 생활상태4/ 지역사회가 제공할 수 있는 서비스 기술의 수준5/ 지원자, 사업 인가자. 고객 의뢰자, 고객을 인수할 자의 특성2. ... 이념, 가치 체계)5/ 기술(사회복지조직을 유지 관리하는데 사용되는 각종 인간봉사기술 및 행정관리기술)6/ 위치(지리적 위치 ; 고객이 접근하는데 편리한 정도)

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.10

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  [미디어영상학과] 2022년 2학기 홍보론 출석수업대체시험 과제물(마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기)

  서 론PR의 주체는 개인 또는 조직체이며, 이 조직체에는 정부ㆍ공공사업체ㆍ자선사업체ㆍ영리사업체 및 기타 모든 기업이 포함된다. ... 퍼블리시티, 스폰서십, 이벤트, 공공서비스, 광고 등이 있다.이 자료는 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 설명하였다. II. 본 론1. ... 마케팅 PR의 필요성1) PR과 마케팅 PR의 개념PR은 다양한 의사교환과정을 통하여 개인, 집단 및 사회를 조정하고 이해시키며, 통합시키는 중요한 도구로서의 역할을 한다.- 중략

  방송통신대 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.10.12

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  경영혁신 요점 정리

  CRM 영업: 텔레 세일즈, 영업계획수립, 고객정보관리3. CRM서비스: 콜 센터 서비스, 모바일 서비스, 인터넷 고객 셀프서비스CRM의 목표1. ... 가치교환활동: 금전적 가치+사회적 가치, 교환되는 가치품질 문제 필터링을 이용하여 품질관리플랫폼에 관한 설명1. ... 최종 사용자의 정보활용과 고객만족도향상: 데이터나 정보의 실시간 접근으로 대고객 서비스의향상7.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  Basic mba

  약정 : 고객에게 특정서비스시간을 할당함?예약 : 고객이 서비스와 관련된 설비를 점유하고 있거나 사용할 경우에 사용됨? ... 교환- 생산 활동 : 제품이나 서비스를 창출- 재무 활동 : 자본을 합리적으로 조달하고 효과적으로 운용6) 의사결정측면에서 보는 경영의 관점- 전략적 의사결정 : 장기목표 및 자원배분과 ... 노동 환경- 노동시장 : 노동의 수요자와 공급자간에 교환2.

  시험자료 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.29

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  사회복지조직의 홍보와 마케팅의 목적 및 필요성

  하지만 사회복지조직 역시 영리기업과 마찬가지로 고객(클라이언트)과의 관계, 서비스의 존재, 교환의 발생, 그리고 시장 및 경쟁의 존재 등과 같이 본질적으로 유사한 성격이 많기 때문에 ... 정보 하에서 교환이 이루어져서는'안 된다. ... 이런 측면에서 홍보는 사회복지조직 같은 조직에서는 그 자체가 바로 서비스가 된다.즉, 사회복지조직을 둘러만 이해당사자와 좋은 관계를 형성하는 것은 자원개발, 조직에 대한 지지 및 획득

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.30

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  사회복지 프로그램 마케팅 [고객, 경쟁자, 마케팅믹스(4P). 사회 서비스 프로그램의 마케팅에 대하여 논하시오. (7주차 2교시)

  의사소통을 하는 방법 등을 보면 온라인과 오프라인의 비교 그리고 광고와 홍보, 방문과 이벤트 등의 다양한 방법 등이 동원된다.사회복지조직은 더욱 매력적인 서비스를 제공하고 목표의 고객이 ... 셋째, 마케팅은 가치의 자발적 교환을 추구한다. ... 기관이 상품을 만든 다음에 가격을 결정하면 이를 고객에게 알리기 위한 비영리조직, 고객 사이의 의사소통이 필수적이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13

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  도서관 마케팅의 필요성과 도서관 마케팅 전략(도서관 마케팅 전략에 따른 사례 분석 중심)

  미국마케팅협회는 마케팅의 개념을 고객, 파트너, 사회 전반에 가치를 가지는 상품을 창출하고 소통하고 전달하고 교환하기 위한 활동, 조직, 과정4)이라고 정의하였다. ... 국제도서관협회연맹(IFLA)의 경영・마케팅 분과는 마케팅을 개인과 조직의 목적을 충족하는 교환을 창출하기 위해 아이디어, 제품, 서비스의 구상, 가격 책정, 홍보, 배포를 계획하고 ... 원래 마케팅은 기업의 이윤 추구를 목적으로 하는 영리 조직에 적용되는 개념이었다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  사회복지조직의 환경의존 조건과 대응전략

  교환관계에서 유리한 위치를 차지할 수 있다.일례로, 노인복지시설의 경우 경쟁을 통해 노인복지서비스의 성공확률이 높아지고, 고객지향성의 절차 등을 가지게 된다면, 본 조직에 대한 클라이언트의 ... 연합, 그리고 흡수로 대별할 수 있는데, 계약(contract)은 두 조직 사이의 서비스 교환을 위한 공식 ? ... 감독 등을 시행하는 것 등이 이에 해당된다.권위주의적 전략을 활용하는 것은 조직의 자율성에 영향을 미치지 않고도 외부조직이 교환조건에 상응하도록 할 수 있기 때문에 효과적인 방법이라고

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.29

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  사회복지행정론 - 홍보와마케팅

  바로 서비스가 된다, 반면 마케팅은 홍보와 달리 잠재적 고객에 대한 직접적인 활동이며 동시에 서비스 프로그램에 대한 정보를 주된 내용으로 한다.생산자고객(소비자)홍보는 마케팅적 관점에서 ... 기업은 고객이 원하는 상품을 제공하고 고객은 기업이 필요로 하는 금전을 지불하는 교환과정을 활성화시키기 위한 수단으로 마케팅 기법이 활용되고 있다. ... 첫째, 책임성 측면 둘째, 대상자 관리 측면 셋째, 서비스 개방 측면 넷째, 재정 확보 측면이 있다.5) 사회복지조직의 마케팅 조건-사회복지조직에서의 마케팅은 고객만족을 극대화시키는

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.13

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  (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적

  다시 말해, 기업이 고객에게 보다 양질의 서비스 제공을 하기 위하여는 감정노동자의 감정 및 소진의 정도를 조직적 차원에서 체계적으로 관리를 해주어야 한다. ... 측면에서 고객(외부/내부)과의 접점에 있다는 것이다.감정노동자가 실질적으로 느끼는 감정을 어떻게 받아들이고 본 감정의 처리가 어떻게 이루어지는 가에 의하여 조직이 제공하는 서비스의 ... 나의 예를 들어본다면, 고객에 관한 친절함과 이해심을 자사의 핵심가치로 내놓은 조직에서 일을 하고 있는데, 조직의 가치를 나의 것으로 오로지 내면화 하기 위하여 노력하고 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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  이마트

  하기에는 조금 무리가 있지만 끊임없이 차별화된 서비스를 개발하여 경쟁력을 가지고자 한다.① 품질불만족 상품의 교환 및 환불제도고객이 이마트에서 구입한 상품의 품질에 대해서 만족하지 ... 생각하는 조직 문화이다(3) 글로벌전략글로벌 종합유통기업 - 의식주, 취미, 여가등 고객의 전반에 필요한 모든 유/무형의 상품과 서비스를 제공하기 위해 유통채널을 갖춘 회사로 거듭나기 ... 이마트 기업현황 요약(1) 윤리경영(2) 기업조직문화(3) 글로벌전략(4) 경쟁전략3. 이마트 기업 핵심역량4. 이마트 성공요인과 성공전략5. 서비스경영 전략6.

  리포트 | 9페이지 | 4,700원 | 등록일 2023.07.26

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  마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

  서론마케팅이란 생산자가 상품이나 용역을 소비자에게 유통시키는 일련의 과정으로써 조직의 목표를 만족시키기 교환 창출을 위해 실행하는 것을 의미할 수 있다. ... 이러한 교환이 이루어지기 위해서는 최소한 두 사람 이상이 존재하며 서로가 각각 가치있는 것을 보유하고, 상호 의사소통하며 이러한 가치 있는 물건과 서비스를 전달할 능력이 있어야 한다 ... 마케팅은 고객의 니즈와 취향을 분석해야 하고, 이에 맞는 제품을 제공하면서 고객과의 신뢰성을 쌓아가면서 구매 잠재력이 큰 고객을 공략함으로써 성공적인 마케팅을 이룰 수 있을 것이다.나

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.04

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  경영지원시스템 기말고사 정리본

  조달, 원재료의 중간재 및 완제품으로의 변환, 고객에게 완제품 공급 등을 위한 조직과 비즈니스 프로세스의 네트워크상류 공급망:공급업체들과 그 공급업체의 공급업체들이 포함되며, 이러한 ... 업체들과의 관계를 관리하기 위한 프로세스들이 포함하류 공급망:최종 구매고객에 대한 제품의 유통 및 배송을 위한 조직들과 프로세스들로 구성정보시스템과 공급망 관리-공급사슬의 비효율성은 ... 요청에 빠르게 응답-전반적인 조직의 성과를 평가할 수 있는 분석 도구 포함-고객 요구에 빠르고 적절하게 대응할 수 있게 됨 -> 차별화 우위(경쟁우위)공급망관리시스템(SCM):원재료의

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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  사회복지 마케팅

  따라서 고객인 대상자의 욕구에 맞는 서비스를 제공하는 것이 사회복지 마케팅이다.(2) 관계 지향성기업의 성장은 교환관계를 지속적으로 성사시키는 데 있으며 따라서 마케팅은 관계 지향적이어야 ... 사회복지 마케팅의 특성비영리조직의 마케팅은 제품을 가지고 고객에게 가치를 부여하는 영리조직과는 다른 서비스, 즉 무형의 제품으로 접근하는 차이가 있다. ... 그러므로 대중이 필요로 하는 서비스는 물론 재정집행의 투명성 등 비영리조직 운영에 있어서 전반적인 신뢰성을 확보하는 것이 무엇보다 중요하다.이와 같이 사회복지조직의 마케팅은 고객과

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.21

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  마케팅의 정의

  고객가치는 제품이나 서비스로부터 고객이 얻기를 기대하는 혜택과 그것을 얻기 위해 사용되는 비용간의 차이를 말한다.소비자는 가치가 크다고 지각되는 제품이나 서비스를 선호 하게 된다. ... 그 이후 기업 환경 변화와 마케팅 학문의 발전으로 많은 변화를 보여 왔다.미국의 마케팅 협회는 마케팅을 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화 그리고 ... 위하여 마케팅을 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성 시키는 교환을 창출하고 유지 할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정으로 정의 하였다.이러한 마케팅의 정의에서 핵심 개념은

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.20

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  [경영학과] 2020년 2학기 경영전략론 기말시험 과제물(비즈니스모델캔버스모형, 가치사슬모형 등)

  먼저, 서비스기술관련 지식의 경우 그룹 차원의 기술 이전 및 공유가 이루어지고 있다. 이는 주로 테스크포스팀을 조직하는 등의 프로세스를 통해 이루어진다. ... 특히 중요한 것은 고객만족 전략을 수립해 고객의 소리(VOC, Voice of Customer)를 신속히 해결하며, 전조직원의 고객만족 활동 극대화를 위한 프로그램과 각종 고객만족 ... 사례를 바탕으로 비즈니스모델캔버스모형과 가치사슬모형을 작성하였다. (1) 비즈니스모델캔버스모형국내 기업의 BM을 BMC로 표시하면 우선, LG유플러스의 핵심 파트너십은 이동통신용 교환기

  방송통신대 | 9페이지 | 10,200원 | 등록일 2020.10.20

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  간호관리학 학습정리, 요약정리본 (2절 예산과 의료비 지불제도, 3절 간호서비스 마케팅) 꼼꼼하게 작성 +그림첨부

  내부마케팅은 고객에게 더 잘 봉사할 수 있도록 유능한 조직원을 고용하고 훈련, 동기부 여하는 것(5) 사회지향적인 마케팅 개념? ... 마케팅 개념의 변천1) 마케팅 관리철학의 변천- 마케팅의 개념이 처음부터 시장에 출현한 것은 아님.- 오늘날처럼 다수의 영리 또는 비영리조직들이 고객지향적이 되기까지는 여러 단계를 ... 서비스 마케팅2. 서비스 개념: 서비스란 수혜자에게 바랆직한 변화를 야기함으로써 고객에게 편익을 창출하는 활동이나 수행2. 서비스 특징특성문제점의료 마케팅 전략무형성?

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.29

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  내부 마케팅의 정의와 기능, 필요성

  기업이 제공하는 상품이나 서비스의 이해를 높임으로서 결국은 고객의 만족도를 높여 고객과 더 좋은 관계를 만들수있다조직과 해당 조직의 고객 간의 성공적인 외적 교환을 수월하게 성취하기 ... 위하여 조직과 종업원의 내적 교환을 조성한다결국 내부마케팅을 통해 고객에게 신뢰성있게 내부에 다양한 정보들을 전달할 수 있다인적서비스인 종업원은 서비스의 생산과 전달에 직접 참여할뿐만 ... 생각 했다이는 곧 조직에 대한 충성도를 높일 수 있게 되고 이 모든것들의 결과로 전체적인 고객유지율을 높여준다고 생각한다M2.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.14

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