"서비스접점과" 검색결과 1,201-1,220 / 8,989건

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  유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리

  판매자에게 제공할 경우 판매가격에서 이를 차감해주는 시설로 도입부문, 매장부대시설부분, 매장부분으로 구성* 도입부분: 간판, 입구 등 고객과 점포가 가장 먼저 접하게 되는 최초접점 ... 관련 있는 제품이나 서비스를 추가로 판매하는 것4) 상향판매(up-selling): 어떤 상품을 구입한 고객에게 보다 고급의 상품을 판매하는 전략“신규고객 확보”- 잠재고객 규명- ... 종업원이 접하는 곳.매장 계산대, 진열 선반2) 간접영업부문- 주로 종업원이 점포관리에 사용하는 시설로 상품관리 부분과 일반관리 부분으로 구분* 상품관리부분: 창고, 납품출입구, 서비스업

  시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02

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  국제경영 ) 글로벌 경영전략에 대해 설명하고 국내외 글로벌 기업 중 한국 데를 선정하여 그 기업의 경쟁우위 전략에 대해 논하시오

  담배는 쉽게 브랜드를 갈아타는 소비재이기에 신규 브랜드일지라도 소비자와의 밀접한 접점이 많을수록 브랜드 인지도 및 친숙도가 올라가 매출로 연결될 것이라고 파악한 것이다. ... 이러한 글로벌 경영 환경 속에서 자유무역이 이루어지게 되고 제품 및 서비스, 기술이 전 세계적으로 자유롭게 이동할 수 있게 된다. ... 다양한 체계적 분석을 통하여 유능한 글로벌 경영자는 지역적, 문화적으로 다른 성향을 지닌 소비자들에게 공통의 가치와 만족감을 제공할 수 있는 제품과 서비스를 개발하도록 노력해야할 것이다

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.12

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  유니클로 경영전략과 마케팅 사례연구 및 SWOT분석

  즉 고객 접점에서의 레벨 업을 마케팅과 같은 비중으로 보고 있는 것이다.(7) SCM 도입전략유니클로는 중국에 생산공장을 두고 있다. ... 않는 한 먼저 가서 대응하지 않는 셀프 서비스가 기본이다. ... 유니클로 경영전략과 마케팅 사례연구(1) 품질경영전략(2) R&D전략(3) 인사관리전략(4) 생산전략(5) 한국진출전략(6) 고객서비스 전략(7) SCM 도입전략(8) 사회공헌활동

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.14

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  스토리텔링 기말과제레포트(UX Design)

  흔히들 UI와 UX를 혼동하기 쉬운데, UI는 시스템, 사용자 사이의 접점, UX는 사용자와 인터페이스 간의 접점이라고 보면 된다. ... ‘페이스북 서비스를 시작하고 2년 후, 페이스북의 총 가치는 거의 10억달러에 다다르게 된다. 2006년 야후(적대자)가 10억달러에 인수를 하고싶다는 제안에 저커버그는 흔들리게 된다

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.30

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  5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형

  대체재의 위협으로는 구매자가 매력적인 가격이나 품질이 더 우수한 제품을 쉽게 찾을 수 있으며 구매자가 더 적은 비용으로도 제품이나 서비스를 다른 제품으로 전환할 수 있는 경우이다. ... 가격으로 제품을 판매하도록 요구하거나 혹은 고품질의 제품을 판매하도록 요구할 수 있는 권한을 가지게 된다.구매자의 교섭력을 확대할 수 있는 경우는 대량으로 구매하거나 최종 고객과의 접점을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.01

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  소셜미디어4)국내 언론사들이 뉴스생산과 배포에 있어 소셜미디어를 어떻게 활용하는지 조사하고, 한 개의 언론사를 선정해 최근 뉴스 보도에서 활용한 구체적인 SNS 사례를 분석하시오.

  언론사와 독자가 맺는 관계의 기본 접점을 보여주는 이 수치로써 작용한다. 디지털 뉴스 시대에서 국내 언론사의 당면 과제는 ‘팬 수’와 ‘구독자 수’ 증 대였다. ... 유튜브와 플리커, 협업 모델 서비스인 위키와 소셜북마킹, 엔터테인먼트형서비스인 세컨라이프 등을 소개하였다.소셜과 미디어를 분리하여 개념을 설명하기도 하는데, 소셜미디어의 소셜이란 ... 공유뿐만 아니라 사회적 상호작용을 수행하는 것이며, 미디어란 퍼블리케이션을 위한 디지털 장소로서, 소셜미디어는 개인들이 만남과 공유를 위하여 자신을 표현하는 장소이자 도구이며 서비스라는

  방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.09.29

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  행복공동체를 위한 아이디어와 실행방안 도출

  전략공유가치창출마케팅조사, 고객접점관리, 구전관리고객경험관리, 고객관계관리(CRM), 20:80법칙, 로열티프로그램브랜드자산 브랜드지식 브랜드인지도 브랜드차별화전략 브랜드 개성행복공동체의 ... 기업은 시장분석을 통해 고객이 원하는 욕구를 수집하여 이에 걸맞는 제품이나 서비스를 제공할 수 있고, 고객 또한 자신의 욕구에 맞는 제품 및 서비스를 이용할 수 있게 되는 것이다. ... 영리적 목적은 재화와 서비스를 생산하여 제공하여 생활향상에 기여하고, 기업은 이윤을 얻는 영리적 목적을 이루는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.08.11

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  국내외 광고의 성공 또는 실패사례에 대하여 선정이유, 광고내용, 성공 또는 실패요인, 사례에 관한 자신의 의견 등을 정리하시오

  고객 또는 일반 소비자의 욕구를 탐색하고 이를 충족시키기 위해 재화나 서비스를 생산자로부터 고객 또는 일반 소비자에게 유통하면서 조직 목표를 극대화시키는 행위를 말하게 되는데 기업의 ... 되었습니다.http://blog.naver.com/jej130/222473459662(광고영상보기)에이스침대는 감성적인 분위기와 소비자 공감을 일으키는 메시지를 담은 캠페인으로 젊은 소비자 층과 접점을

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2022.07.06

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  대기업 단체급식에 관하여

  하루 약 100만식을 제공하고 있다. 2009년 업계 최초로 ‘매출 1조원 돌파’라는 이정표를 세웠고 이러한 성과를 바탕으로 식품과 외식사업 영역에도 성공적으로 진출, 고객과의 접점을 ... 회사, 대학의 단체급식, 병원 식음서비스, 골프장,레저,문화시설 특화 식음서비스를 제공하고 있다. 전국 6개 물류센터를 기반으로 각종 식자재를 배송한다. ... 식자재유통 84.0%로 도매상, 대리점, 일반소매처에 식자재를 공급하고 푸드서비스15.2%로 단체급식, 골프장급식사업과 기타 0.8% 는 식자재 제조 및 부동산 임대 등 기타 서비스업

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.13

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  [급식경영학 4학년 공통] 1. 민츠버그의 경영자의 역할, 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하시오

  급식 조리종사원은 고객과의 서비스 접점에서 일하고 있고, 운영의 전반적상으로 양질의 식사를 제공하는 업무능력을 갖춘 기업체나 기관을 말할 수 있다. ... 푸드 서비스를 제공하고 있다. ... 그만큼 인적 자원에 대한 노동집약적인 산업으로 인적 서비스가 필수적으로 수반된다. 위탁급식 기업의 성공이 내부고객의 서비스 마인드에 달려 있다고 해도 과언이 아니다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.27

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  간호리더십, 이거보다 더 깔끔한 건 없다!

  접점에서의 대응이 보다 신속하고 탄력적으로 이루어질 수 있다.④ 지시, 점검, 감독, 감시, 연락, 조정 등에 필요한 노력과 비용이 감소된다.Ⅲ. ... 임파워링 리더십의 효과① 구성원들의 보유 능력을 최대한 발휘할 수 있게 하고, 그들의 직무 몰입을 극대화시킨다.② 고객들에게 적절한 대응을 함으로써 서비스 수준을 함양시킨다.③ 고객

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.22 | 수정일 2020.10.06

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  (사회문제론) 다음 추천도서 중 한 권 이상을 읽고 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정

  어떻게 보면 대면서비스에 익숙하기 때문이다. 코로나바이러스감염증-19은 비말로 감염이 된다. 즉 인간과 인간이 접점을 갖게 된다면 코로나에 감염될 가능성이 높다는 것이다. ... 우리나라는 다양한 서비스들을 구성하고 있다. 서비스를 생각하면 보통 대면으로 하여 원하는 것들을 제공하는 것으로 생각하는 경우가 많다. ... 우리나라는 다른 나라에 비해서 스마트기기 보급과 인터넷망이 잘 구축되어 있기 때문에 비대면 서비스로 전환하는데 큰 문제가 생기지 않았다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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  올리브영 성공전략과 마케팅사례

  CJ올리브영을 즐겨 찾는 고객들의 성원에 보답하기 위해 새로운 혜택을 더한 멤버십 서비스를 기획했다. ... MZ세대들이 좋아할 만한 제품들, 잡지 제품을 통해 관리하고 있다.- 다른 기업/매체들과 콜라보레이션을 통한 프로모션- 매월 마지막 주 올리브영 데이- 매 시즌오프 마다 트렌디한 제품들을 접점에서 ... 눈높이에 맞춰 제품을 고르게 쉽게 하는 편의성을 추구하고 있고, 실제로 해외 모델 벤치마킹을 통해 고객의 다양한 needs와 wants를 지속적으로 파악해 고객이 원하는 제품과 서비스를

  리포트 | 9페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.04.05 | 수정일 2022.08.24

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  사회복지조직의 의사결정모형은 합리모형, 점증모형, 만족모형, 혼합모형, 최적모형, 쓰레기통모형

  정부가 제공하는 공공재와 서비스의 공익성을 강조하며 사적 경제부분에서의 결정논리를 적용하는 것에 대한 주의를 환기시킨다. ... 쓰레기통 모형에서는 의사결정은 합리성이나 협상 타협 등을 통해 이루어지는 것이 아니라, 선택의 기회, 문제, 대안, 의사결정과정의 참여자 등 의도하지 않은 우연한 접점에서 만날 때

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  KT M&S 대졸공채 합격자소서

  신기술에 익숙하지 못해 거부감을 느끼는 경우를 종종 보았습니다. kt는 1981년 탄생하여 가장 오랜 시간 국민의 신뢰를 얻어온 기업이고, kt m&s는 kt 그룹사 중 고객과의 최접점에서 ... 이후 증식 보급 시 4종류의 라면을 보급했고, 분기마다 발생하던 증식의 폐기량을 전부 제거할 수 있었습니다.kt m&s는 고객과의 최접점에서 제품을 유통하는 업무를 수행합니다. ... 제품과 서비스를 유통하는 기업입니다. kt가 30여 년간 쌓아온 신뢰감을 바탕으로 신제품에 대한 거부감이나 진입장벽 등 중장년층이 갖는 망설임을 극복하는 일에 공헌하고 싶습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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  평생교육으로서의 지속 가능한 문화예술교육을 위한 제언

  평생교육으로서의 지속가능한 문화예술교육을 위한 제언단순히 강의에만 치우쳐진 교육이 아닌 학습자가 문화예술에 주인의식을 갖게 하는데 초점을 맞추어 다양한 교환의 접점에서 가치에 접근할 ... 퇴근 이후 집에서 취미활동을 38%로 가장 많이 하며 집안일과 휴식이 27.4%, 운동이 13.9%로 드러났다.일상의 불편함 감수를 위한 활동으로 1인가구 소비자의 54.1%는 셰어서비스 ... 학생과의 대화가 가장 중심적인 역할로 작용함으로써 교육 서비스 향상을 위한 통찰력을 얻고 참여한 학습자가 서로 관심을 갖고 유대관계를 형성케 해준다.대화를 듣고 반응하는 것 이상의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  의사결정 모델별로 내용과 특징을 설명하고 조직이 안정된 상황과 위기상황을 가정하여 2가지 상황별로 가장 적합하다고 생각하는 의사결정모델~

  쓰레기통모형에서는 의사결정은 합리성이나 협상, 타협 등을 통해 이루어지는 것이 아니고, 선택의 기회, 문제, 대안, 의사결정과정 참여자 등이 의도하지 않은 우연한 접점에서 만나게 될 ... 각각 서로 다른 선호를 가지고 있고 정책대안들의 우선순위를 가릴 수 있는 능력을 가질 수 있으며, 자신에게 가장 큰 이익을 주는 대안을 선택한다.둘째, 정부가 제공하는 공공재와 서비스의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.13

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  자신이 관심있는 상담대상(아동. 청소년. 성인. 노인. 장애인. 한부모가족. 부부. 다문화. 군상담. 위기상담)을 선정하고 그들이 갖는 심리적 어려움에 대해 알아보고 설명하기

  세대 간 접점이 부족하고 가족과의 연결고리마저 점차 사라지고 있는 현대 사회에서 이러한 노인 세대가 겪는 고통은 더욱 커질 수 있다.3.노인들이 소외받는 4차 산업혁명 시대기술이 발전하면서 ... 수준으로 나타났다이는 노인층이 PC.모바일 기기를 이용하거나 이를 활용하는 능력이 일반 국민 수준에 비해 뒤처지고 있다는 것을 알 수 있다.사회관계를 맺거나 정보를 공유하고, 생활 서비스를

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27

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  기술에 의한 금융산업과 금융소비(삶)의 변화

  증가에 따라 오프라인 은행의 입지는 줄어들 수 있음기존에 오프라인에서 서비스를 제공해 왔던 은행은 고객과의 접점을 온라인으로 이동시켜 기존의 고객을 계속 확보할 필요IV. ... 금융 서비스와 금융소비의 변화1) 금융 서비스의 변화2) 금융 소비의 변화III. 결론IV. 참고문헌I. ... 금융 서비스와 금융소비의 변화1) 금융 서비스의 변화☐ 모바일/웹에 기반한 대출 서비스의 등장기존에 면대면(Face-to-face)으로 실사(Due diligence) 등을 진행하여

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.03

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  인간의 생애주기별 욕구에 다른 발달이론과 사회적 문제(위험 포함)에 대한 논하고, 현 정부의 생애주기별 사회복지정책에 대해 구체적 사례

  인간은 이러한 생애주기에 따라 비슷한 욕구를 갖게 되고 또 위기 및 위협 역시 접점이 많은데 현대 사회복지는 바로 이러한 점에 착안하여 개인에게 더 가닿는 복지를 제공하기 위해 생애주기별 ... 그것은 보다 많은 사람들에게 적확한 서비스를 제공하여 개개인이 갖는 생활 상의 욕구를 충족할 수 있게 하고 그로 인해 삶의 안녕과 행복을 높이는 것이 되겠다. ... ‘그렇다면 개개인의 복지 욕구를 어떻게 파악하여 그에 적절한 정책 및 서비스를 마련할 것인가’가 바로 그 문제이다. 이에 오늘날 우리 사회에서 강조되고 있는 개념이 생애주기이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.06

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