"서비스접점과" 검색결과 1,141-1,160 / 8,989건

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  발로뛰는 스타트업 강의노트 족보

  많은 소셜벤터들과의 접점을 기대하고 있고, 다양한 문제 해결 관점의 확대도 기대하고 있다.Q. 소풍에서 일을 하면서 바라는 개인의 미래상으로는 어떤 것이 있나요?A. ... 호텔 컨시어지 서비스 개발을 진행 중이다. 호텔, 관광 분야 서비스를 정교화하려 노력 중이다.Q. 언어사전은 따로 만들어서 사용하시나요?A. ... 텍스트(챗봇)같은 경우에는 한국어를 먼저 시작했고, 영어, 중국어 서비스를 진행 중이다. 글로벌 시장에 대해서는 협업 모델을 생각하고 있다.

  시험자료 | 77페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.07

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  1. 국민건강증진종합계획(Health Plan 2030)의 주요 내용(비전, 목표 및 주요 사업분야 등)을 기술하고(20점), (기술한 사업분야 중 택 1하여) 향후 보건교육사로서 해당 사업과 관련한 활동 방안을 자유롭게 서술하시오(30점). 2. 국민건강증진법에 따른 1) 보건교육사의 법적 근거와 직무 내용을 기술하고(20점), 2) 향후 발전 방향에

  인지훈련 콘텐츠 개발 및 전 국민 대상 확산③지역 노인복지관과의 협약 등을 통해 치매발생 고위험군 선별검사 수검률 및 조기검진 재검률 확대④고위험군 입소시설 방문교육, 독거노인 접점 ... 제공기관 확대, 수시 대응형 방문 요양 서비스 모델 마련 등을 통해 치매환자의 돌봄 부담 경감⑨치매관리전달체계 고도화⑩유형별 운영모델 및 지침 개발, 개인별 맞춤형 사례관리 제공 ... 책임지고 이 문제를 해결해야 한다고 생각합니다.건강증진종합계획(Health Plan 2030)의 사업분야중 정신건강관리 분야의 치매사업의 대과제로는 치매 조기진단·관리 등 양질의 서비스

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.09

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  패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하시오

  또한 고객과 직접 상호작용할 수 있는 접점을 통해 기업은 새로운 사업 기회를 만들어나갈 수 있다. 2014년 스마트폰 시장에서 '삼성전자'와 '애플'에 이어 전 세계 점유율 3위, ... 이는 고객과의 거리가 가까워져 더욱 빠른 배송이 가능해지고, 온라인으로 구매했던 제품의 픽업과 반품 서비스를 오프라인 매장에서 지원할 수 있게 되면서 온·오프라인 채널을 넘나드는 ' ... 오프라인 상거래에서 형성된 기업에대한 신뢰는 고객 충성도에 직접적인 영향을 미치는 중대한 요인이며, 오프라인상에서의 기업의 이미지를 제고시키기 위한 노력과 품질, 서비스의 향상이 필요하다

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

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  집단대상 사회복지실천의 접근모델의 개념을 정리하고 각 모델을 비교 분석하시오

  사례 연구: 모델 적용 사례실제 사례를 통해 집단대상 사회복지실천의 각 접근 모델이 어떻게 활용되는지 살펴보는 것은 이론과 실천의 접점을 이해하는 데 중요합니다. ... 하나의 프로그램을 통해 동시에 다수의 클라이언트에게 서비스를 제공함으로써 자원의 활용을 극대화하고, 결과적으로 더 많은 사람들이 필요한 지원을 받을 수 있게 됩니다. ... 심리교육 모델, 지원 모델, 치료 모델 각각은 독특한 강점을 지니고 있으며, 이들 모델을 조합하여 사용함으로써 더욱 포괄적이고 효과적인 서비스를 제공할 수 있습니다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.24

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  근본적으로는 시장과 고객에 대한 이해와 서비스에 대한 목표 및 신규 고객 창출을 위한 판매와 고객 유지를 위한 서비스 같은 경영 방침 등의 개념을 뜻하지만 최근에는 고객관계 관리를 ... 기대치에 부응할 수 있는 차별화된 경험을 제공하는 것으로 디지털 기반 고객채널을 도입하고 디지털 고객 데이터 수집 및 통합관리시스템, 영업이나 마케팅 업무 디지털화와 고객에 대한 접점 ... 기업은 고객들의 니즈를 파악하고 그들이 좋아할 만한 제품이나 서비스를 제공해서 고객들의 만족도를 높이는 것이 목적으로 고객들의 전화번호나 이메일을 수집하고 매 시즌마다 할인쿠폰이나

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20

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  [독후감/경제경영/도서요약] 그냥 하지 말라

  대면에 대한 사람들의 피로도가 만만치 않기 때문이다.앞으로는 렌탈 서비스는 무인화될 것이고, 접점이 있는 리테일 서비스도 자동화될 것이다. 필연적으로 일자리가 사라질 것이다. ... 하지만 지금은 혼자 밥 먹 서비스를 비롯해 각종 가사노동이나 행정업무 아웃소싱 서비스가 성업 중이고, 반려산업도 가파르게 올라가고 있다. ... 하다못해 스크린 골프장도 셀프서비스라 알아서 다 해야 하는데, 그걸 다 한다. 기술을 수용하는 인텔리전스가 매우 높아 무인 서비스에 대한 수용성이 빠르게 올라가고 있다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.07

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  코레일유통 경영일반 서류합격 자기소개서, 자소서 [최종합격]

  제품을 선호한다는 결과는, 소비자의 가치 기반 구매 경향이 증가하고 있음을 시사합니다.소비자의 이러한 성향을 반영하여, 팝업스토어와 같은 혁신적인 마케팅 방법을 통해 고객과의 새로운 접점을 ... 또한, 식약처와의 업무 협약과 같이 고객이 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위한 노력을 지속하며, 코레일 유통이 제공하는 모든 서비스가 고품질과 안전성을 유지할 수 있도록 최선을 ... 다하겠습니다.코레일유통의 일원으로서 새로운 모빌리티 서비스의 혁신을 선도하고, 고객에게 신뢰받는 서비스를 제공하여 코레일 역사가 더욱 풍부하고 다양한 경험을 제공하는 장소가 될 수

  자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.14

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  (A+) 논제 : 핀테크(Fintech)산업의 최근 발전 현황을 조사해서 정리해 보시오

  결제와 송금은 기업과 소비자의 접점에서 매일 발생하는 영역으로 거래량이 많은 서비스로 소비자의 니즈가 가장 큰 영역이다. ... 주요 서비스로 ① 송금 서비스 : 전자화폐나 모바일로 온라인으로 간편한 송금 서비스 ② 결제 서비스 : 전자화폐를 이용하거나 카드사와 연계된 온라인결제대행(PG, Payment Gateway ... 특징으로 기존 금융기관에서 제공하는 서비스를 대체하는 새로운 금융서비스를 의미한다.

  리포트 | 7페이지 | 5,900원 | 등록일 2020.01.21

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  자동차학_1. PBV란 무엇인지 기술하고 기아가 PBV 분야에서 진행하고 있는 사항 및 향후 PBV시장을 선도하기 위해 기아가 나아가야할 방향에 대해 기술하시오. 2. 기아가 추진하고 있는 PLAN S에 대해서 아는대로 서술하시오.

  PLAN S와 PBV 사업 전략기아차는 PLAN S와 연계를 하여 다양한 접점에서 단절 없이 고객 경험을 제공할 수 있게 판매 채널을 구축하고 있다. 2019년 인도 시장에서 현지 ... 이는 자동차 획득부터 시승 신청과 구매 등 모든 서비스를 온라인에서 받을 수 있는 것이 특징이다. ... 단순한 이동 수단을 넘어서 목적지로 이동하는 동안에 탑승객에게 필요한 맞춤형 서비스를 자유롭게 누릴 수 있는 새로움 모빌리티가 등장하게 되었다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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  노인일자리 개념,실태,필요성연구 및 노인일자리 해외성공사례분석과 활성화방안 제시

  따라서 CRM 활용은 단순한 IT 인프라 구축이나 기관 및 부서의 노력으로만 달성할 수 있는 것이 아니라 의료산업의 특성에 맞게 정의된 고객과의 맞춤관계를 구축하는 동시에 고객과의 접점에서 ... 사례관리는 서비스 대상자(클라이언트)에게 적합한 서비스를 연결하고 연결된 서비스를 활용하도록 조정하는 과정으로서, 개별 조직들에 분산되어 있는 서비스들을 서비스 대상자의 욕구에 맞추어서 ... 즉, 사례관리는 두 가지 중요한 기능을 통합한 것으로, 지역사회에 있는 서비스 대상자들에게 개별화된 상담과 치료를 제공하는 활동과 서비스 대상자를 필요로 하는 서비스에 연계시키거나

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.10.12

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  기업경영 성공사례에 대한 성공사례에 대한 고찰(국내 및 해외 사례)

  그렇기 때문에 소비자들과의 접점이 많은 포인트에서는 디자인은 최후에 고려하는 요소이다. ... 또한 지속적으로 서비스의 수준을 업그레이드 하기 위하여 고객이 매긴 평점을 기초로 머신러닝을 통해 지속적으로 서비스의 수준을 높이고 있다. ... 다른 금융기업의 서비스를 통해서도 자산관리 서비스를 이용할 수 있기는 하지만 대부분 소비자들의 지출을 요약한 정보를 바탕으로 간단한 수준에 머무르는 것이 대부분이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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  패스트캠퍼스 B2B영업 자기소개서

  경찰서의 특수성으로 인해 컴플레인을 갖고 오는 민원인이 많았고 컴플레인을 처리하면서 CS 마인드와 공감능력을 배양할 수 있었습니다.이러한 계기를 통해 서비스직 아르바이트에 관심이 생겨 ... 이때 고객과의 최접점에서의 커뮤니케이션이 적성에 맞아 영업직에 확신을 갖게 되었고 본격적인 관련 경험을 쌓기 시작했습니다.전문적인 영업인으로서의 직무능력을 성장시키고자 직방과 올리브영 ... 또한, 직방 방활성화팀에서 근무하며 건물주를 설득해 빈방을 확보하는 전화형태의 영업도 해보며 제한된 조건에서의 영업환경이 주는 어려움도 느껴보았습니다.그 후 고객접점 경험뿐만 아니라

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24 | 수정일 2021.09.07

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  CJ 마케팅 정규직 공채 합격 자기소개서(대기업 합격 다수, 공기업 현직자)

  특히 이런 생각을 통해 마케팅 중 모든 접점에서 일관된 경험을 제공해야 하는 브랜드 마케팅 직무에 관심을 갖게 됐습니다. ... 소비자는 단순히 서비스가 아닌 구매 전, 중, 후 총괄적인 경험을 통해 고객이 되기 때문입니다. ... [영혼을 감동시키는 경험을 파는 마케터]마켓 3.0을 읽으면서 서비스가 아닌 경험을 파는 마케터가 되고 싶다는 생각을 했습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.05 | 수정일 2021.10.08

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  사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경이 어떻게 변화하는지를 파악하고 지역사회복지의 실천방향을 예측하시오.

  정책, 제도, 예산, 행정 등의 큰 틀에서의 내용도 중요하지만, 대상자들이 적시적기에 필요한 사회복지서비스를 받기위해서는 그들과의 접점에 있는 사회복지 전문 인력의 확보와 배치가 중요할 ... 향상시키고(서비스 대상자의 적극적 발굴과 서비스 공급자의 전문적 서비스 제공), 시? ... 둘째, 이미 시행되고 있는 사회복지서비스에 대해서도 반드시 그 서비스가 필요한 대상자들에 대한 적극적인 발굴이 이루어져서 사각지대가 없도록 해야 할 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.08

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  빅테크 플랫폼의 발달과 보험산업 영향

  이를 극복하기 위해 기존의 기업들은 고객과의 접점을 강화하여 양질의 고객 데이터를 확보하고, 기술 회사와 견고한 파트너십을 구축하는 등 디지털 환경에서의 경쟁력 확보를 위한 다양한 ... 바탕으로 금융서비스를 제공하는 거대 IT 기업으로 정의할 수 있다. ... 이 둘의 차이는 금융서비스가 해당 기업의 전체 사업에서 차지하는 비중의 차이이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.31

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  서비스매너 ) 1강-7강에서 객관식 21문제 출제

  서비스매너1강~7강에서 객관식 21문제 출제서비스매너1강~7강에서 객관식 21문제 출제목차1. 1강- 1번 ~3번2. 2강- 4번 ~ 6번3. 3강- 7번 ~ 9번4. 4강- 10번 ... 다음 중 서비스 매너가 아닌 것은 무엇인가?(1강)① 긍정매너② 시각매너③ 근무매너④ 청각매너[정답] ③[해설] 서비스 매너는 긍정매너, 시각매너, 청각매너, 동작매너이다. ... (5강)① 전화 응대는 보안성이 없다.② 전화 응대는 고객접점의 제일선이라고 할 수 있다.③ 전화 응대의 3요소는 정확, 신속, 친절이다.④ 전화 응대는 목소리로만 대하기 때문에 회사

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.12 | 수정일 2022.07.18

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  올바른 직업윤리의 경영사례

  아우디는 많은 자동차를 팔기보다는 고객과 가까이 하기 위해 고객 접점을 소중히 하려는 노력을 하였다. ... 콜센터나 애프터 서비스 센터 등을 이용하여 고객이나 딜러와의 대화를 중요시하였다. ... 직업윤리는 기본적인 정보기능을 수행하고 정책을 세우고 서비스 전략을 개발하기 위한 틀을 제공한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.12 | 수정일 2022.03.21

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  생활과학과) 2020년 2학기 디지털시대의패션리테일링 기말시험 과제물(주관식)

  통해 판매를 활성화하는 형태입니다.우리나라 SNS 시장은 페이스북과 트위터가 주도하고 있고, 인스타그램에서도 쇼핑페이지로 바로 연결해서 구매할 수 있고, 현재는 모든 네트워크의 접점이 ... 또는 이보다 더 다양한 경로로 상품을 검색하고 구매할 수 있는 옴니채널 서비스입니다.예를 들어, 온라인에서 구매 후 매장에서 픽업, 교환, 반품을 하거나 온라인에서 상품을 검색한 ... 윤리적 소비(ethical consumption)란, 착한 소비, 지속 가능한 소비를 말합니다.패션 소비자의 윤리적 소비는 ‘소비자가 상품이나 서비스를 구매할 때 윤리적 가치 판단에

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.02 | 수정일 2021.01.07

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  산업별 KPI 사례

  스텝비율-(고객접점부서/ 지원부서)? 월급대비 초과 근무수당비율? ... 신규고객/상품/서비스개발? 신규고객/상품/서비스예산? 종업원이직율KPI사례(2) - 금융재무? 투자수익율? 수입증가율? 예금서비스 원가변화? ... 서비스품질? 서비스제안 차별화? 상품의 품질? 상품 구매시 만족도인적자원? 종업원 도덕성? 채용용이성? 아이디어 가치KPI사례(6) - 소비재 ③경제/재무?

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.16

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  (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스

  세 번째로 유통채널은 고객과 제품 및 서비스가 만나는 접점으로서 어떻게 제품을 제공해야 보다 더 효율적으로 접근할 수 있으며 비용을 절감할 수 있을지를 고려해야 한다.네 번째로 고객관계는 ... 주 수입원을 탄탄하게 유지하기 위해서는 서비스나 제품을 이용하는 고객의 수가 충분해야 하고 고객들과의 소통도 원활하게 이루어져야 한다. ... 먼저 고객 세그먼트는 제품과 서비스를 어떠한 고객에게 판매할 것인지, 어떠한 고객이 더 중요한 고객인지 등을 파악하는 과정으로서 타겟으로 하는 고객을 어떻게 잡는 지에 따라서 전략은

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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