"감정노동현장" 검색결과 121-140 / 5,081건

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  직업상담사 자소서

  이를 위해 지속적으로 학습하고, 변화하는 노동 시장에 발맞추어 성장하며, 최적의 취업 솔루션을 제공하는 전문가로서의 역량을 강화해 나갈 것입니다. ... 이러한 희생과 신뢰는 직업상담사로서 필수적인 덕목이라고 생각합니다.저는 이러한 가치관을 바탕으로 현장에서 직업상담사로서의 역량을 발휘하며 꿈을 키워나가고자 합니다. ... 이러한 점을 인식하고, 성숙한 감정 조절 능력을 키우기 위해 꾸준히 노력하고 있습니다.3.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  산업복지의 서비스 대상인 특정한 집단(분야별) 가운데 실제사례 집단(분야)을 중심으로 사례분석 연구

  근로계약서를 제대로 교부받지 못하고 서명만 하는 근로계약, 용역회사의 잦은 변경과 고용의 불승계, 퇴직금과 실업급여 미지급, 감정파괴를 동반하는 고객응대, 법령이 전한 최소한의 안전시설과 ... 노인들이 은퇴한 후 많이 진출하는 분야는 청소노동자나 아파트 경비원이다. ... 하지만, 아파트 경비원의 근무 현장은 정말 열악하다. 아파트 경비원은 에어컨과 같은 냉난방 시설이 갖춰져 있어도 입주민들의 눈치로 인해서 제대로 켤 수가 없다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22

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  감정노동 (HRD 인적자원관리) 체계적인 분석 보고서

  이처럼 지금까지의 감정노동은 서비스 현장에서 발생하는 직무 스트레스 상황의 심리적 접근, 분노조절을 위한 마인드 컨트롤, 갑을관계의 이분법적인 해석 등으로 다뤄져 왔다.하지만 감정노동은 ... 감정노동목차Ⅰ. 서론 ? 주제 선정 이유Ⅱ. 본론1. 감정노동의 정의2. 감정노동의 구성요소3. 감정노동의 HR적인 폐해 ? 직무소진(burnout)4. ... 감정노동의 구성요소전략적인 감정노동에 관한 연구는 크게 구성원의 감정노동 수행전략에 초점을 두고 접근하는, 구성원 초점의 감정노동 (employee ?

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.30

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  감정노동

  즉 감정노동은 소비자와 함께 하는 현장 속에서 노동이 이루어지기 때문에 노동자는 이에 대한 스트레스도 직면하게 된다. ... 감정노동특징,원인분석문제점사례연구해결방안1. 감정노동 개념2. 감정노동 발생원인3. 감정노동자의 범위와 특징4. 감정노동이 많은 직종5. 감정노동의 4가지 단계6. ... 감정노동 개념감정노동이란 자기업무에 종사하는 노동자가 상대하는 고객의 감정을 위해 자신의 감정을 규제하는 행동이다.주로 서비스 직종에 종사하는 사람들이 감정노동에 시달리고 있으며 육체적인노동

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.29 | 수정일 2020.11.04

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  조직행동론_산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 호손연구에 대하여 작성하세요.

  이는 더 나아가 기업이 노동자의 생산력을 증대시키기 위해서는 단순히노동자에게 경제적인 보상만 할 것이 아니라 노동자의 감정적인 부분ㄲㆍ지 고려한 비경제적인 유인을 제공해야 한다는 교훈을 ... 이처럼 기업이 경제적 수익을 증가시키기 위해서는, 보수를 높이거나, 성과금을 지급하는 등 노동자에게 경제적인 보상을 지급하는 것 역시 필요하지만 뿐만 아니라 노동자의 감정적인 부분을 ... 따라서 이러한 상관관계를 밝히기 위하여 연구원들은 호손 공장의 작업 현장을 관찰할 수밖에 없었는데, 연구원들이 자신들의 작업 과정을 관찰하고 있다는 사실로 인해 연구원들의 존재를 의식한

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  [사회복지조사] 연구문제의 설정

  라는 의문을 가지고 연구주제를 정할 수 있다.그러나 개인적 의문은 주관성이 강해서 특정 자료를 선호하거나 결과해석에 감정개입의 위험성이 있다. ... 모순되거나 기존 지식체계로는 새로운 사실을 설명할 수 없을 경우 이러한 문제를 해결하기 위한 연구의 주제를 설정할 수 있다.예를 들어, 청년 실업은 "청년들이 낮은 임금과 고된 노동에 ... 대한 기피현상 때문"이라는 기존의 지식이나 인식체계에 대하여 거부감을 가질 수 있다.낮은 임금과 고된 노동이 아니라 "미래에 대한 비전이 부족하고 전공이나 적성을 살릴 수 있는 직장이

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.03

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  감정노동 실태 및 사례

  감정노동자 정의‘감정노동(Emotional Labor)’이라는 개념은 1983년, 미국의 사회학자 알리에 러셀 혹쉴드(Hochschild)의 저서를 통해 처음 언급되면서 기존 육체노동과 ... 감정노동자 보호법 알아보기2018년, 고객 응대 과정에서 일어날 수 있는 폭언이나 폭행으로부터 감정노동자를 보호하기 위한 목적으로 이 시행됐다. ... 감정노동의 세 가지 특성을 충족하는 직군을 살펴보면, 콜센터 직원, 식당 종업원, 백화점·대형마트 판매원 등을 들 수 있다.한편, 우리의 「산업안전보건법」은 감정노동자를 ‘고객 응대

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.24

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  [정신건강론 A+]현대사회에서 정신건강의 위험성이나 문제점을 드러내는 최근 6개월 이내의 최신 기사 3개를 검색하여 기사 속의 사례를 정리하고, 이러한 문제를 어떻게 현실적으로 해결할 수 있을지 본인의 생각을 정리하여 정신건강의 중요성에 대해 작성해봅시다.

  코로나로 현장에서 일할 사람이 부족해 2년째 격무에 시달려 왔고?특히 최근에는 맡은 업무에? ... 감정노동이란 고객 응대 등 업무 수행 과정에서 자신이 실제 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하기를 요구받는 노동 형태를 의미하는데, ‘감정 노동자’들의 고통이 심화하고 있다.? ... 감정 노동자들과 이용자들의 자문을 얻어, 감정노동자와 이용자 모두를 위한효과적인 ‘가이드라인 마련’이 급선무다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2023.12.05

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  장류진 <일의 기쁨과 슬픔>을 읽고-'잘' 살아남기 위한 '을'들의 이야기

  하나는 이 작가가 현장에서 직접 보고 느낀 것을 ‘그려낼’ 것이라는 것이며 또 다른 하나는 이 소설은 ‘위대하지 않은 보통 직장인의 노동’에 관해 그려낼 것이라는 점이다. ... ‘갑’들은 효율성이나 합리성이 아닌 자신의 감정대로 행동하고 있다. ... 해당 책은 ‘One 화물선 관찰하기’, ‘Two 물류’, ‘Three 비스킷 공장’ 등 총 10개의 작업 현장을 찾아나서 작가가 직접 보고 느낀 것을 르포 형식으로 쓴 에세이이다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.18

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  코로나19는 4차 산업혁명의 Digital Transformation을 가속화 하며 다양한 사회변화을 예상하고 있습니다. 이미 정부와 많은 기업들은 새로운 변화에 맞도록 다양한 시도를 하고 있습니다. 이러한 변화의 물결 속에서 사회복지 서비스에 변화의 방향은 무엇이며, 이를 위한 사회복지 행정가의 어떤 역량이 필요한지에 대하여 논하세요.

  기존 사회복지는 대부분 대면접촉을 기반으로 이뤄지기 때문에 사회복지사들의 불필요한 이동과 노동이 존재합니다. ... 또한 다 같이 모일 기회가 적어지고 생각과 감정을 공유하는 것 또한 어려워졌습니다.사회복지 현장에서도 많은 변화가 있었는데 가장 큰 변화는 대면 접촉 방식의 변화였습니다. ... 우선 마스크를 착용하면서 사람 간에 감정 교류가 어려워졌습니다. 마스크로 얼굴 대부분을 가리기 때문에 감정을 직접 표현하고 읽기가 쉽지 않습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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  A+현재 맞벌이 가족을 위하여 어떠한 정책이 필요한지 본인의 생각을 정리하시오

  또한 각종 가전제품과 기기가 발달하면서 과거에 비해 가사노동이 간편해지고 편의성이 높아졌으며 절대 가사노동시간도 감소했습니다.2. ... 부모가 모두 대리인일 경우 손자를 과도하게 보호하는 것, 양육 방법의 차이, 감정 없는 공식적인 보호 등에 갈등이 생길 수 있습니다. ... 신종 코로나바이러스 감염증으로 학교가 처음 휴교에 들어가 원격수업이 본격화되고 사교육 현장도 거리를 두기 시작하면서 보육시설이나 사교육 현장에 의지할 수밖에 없는 학부모들은 더욱 당황하고

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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  고객상담과 심리상담의 길잡이 독서보고서

  아직은 두루두루 알고 기본 바탕을 늘려가야 할 시기라는 생각과 함께 말이다.둘째는, 상담자로서의 삶을 살아갈 때 겪게 될 감정 노동에 대한 위로를 받은 느낌이다. ... 평소 스스로의 성격을 미루어 생각해보면, 타인의 감정에 민감하고, 감정이입이 굉장히 잘 되는 편이다. ... 상담 현장에서 오랫동안 몸 담아 오신 저자의 실제적인 조언이 친숙히 다가왔기 때문이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.10

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  노가다 칸타빌레

  책제목: 노가다 칸타빌레작가: 손주홍정리: 작가는 건설 현장에서 노가다꾼으로 삶을 배우는 중이다. 그곳에도 수많은 사연과 감정과 함의가 뒤엉켜 있다. ... 친근감으로 잘 읽었다.순수 노동 에세이 집이다. 1부 나는 노가다꾼이다와 2부 노가다 현장 사람과 풍경으로 나뉘는데 재미있어서 단숨에 읽었다. 1부 나는 노가다꾼이다를 읽고 난 후 ... 지금도 개발한다는 현장을 지나다 보면 흔하게 볼 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.07

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  사회복지사의 가치와 윤리에 대해 설명하고 사회복지실천현장에서 일어날 수 있는 윤리적인 문제에 대한 예를 들어 설명

  클라이언트에게 전달되어 협력적 노력을 기대할 수 있게 한다.클라이언트의 기본적 권리에 대한 존중, 사회적 책임, 자율성에 대한 존중가 자기결정에 대한 지지를 해줌으로써 클라이언트의 내적 감정에 ... 때문에 A씨가 일을 쉬면 생계가 불가능하고, A씨 역시 비정규직 노동자이기 때문에 출산휴가 같은 것을 기대하기 어렵다. ... 남편은 건설업 일용직 노동자로 일을 할 때는 벌이가 있지만 공사가 끝나고 다음 일자리를 구하기 위해 찾아다니는 동안은 몇 달 씩 쉬게 되는 형편이라 남편의 벌이로만 살아가기에는 생계가

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07 | 수정일 2022.07.08

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  심리학의 이해 2차 과제 - 인간은 왜 노동하는가

  물질문화의 초고속 성장은 영속적 직장을 없애 언제라도 인간은 대체될 수 있다는 불안감을 낳았고, 비물질문화의 더딘 성장은 노동 현장에서의 심리적, 외상적 피해를 급증시켰다. ... 결국, 인간은 노동하는 다수의 순간에서 부족하다는 다소 유쾌하지는 않은 감정을 느끼고, 한 과업이 끝났을 때 사회 혹은 조직에 이바지했다는 성취감, 본인이 이전보다 성장했다는 고양감 ... 등 행복감에 해당하는 감정을 찰나의 순간에 일시적으로 느끼게 된다고 생각하였다.이는 북한이주민들의 남한사회에서 직장 유지경험에 대한 질적사례연구(전주람, 신윤정, 2018)를 통해서도

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.24 | 수정일 2021.07.22

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  사회복지실천기술론_개인대상의 실천기술을 설명하고 사회복지현장에서 적용가능한 개입방법에 대하여 서술하시오.

  의도적인 감정표현은 내담자가 놓칠 수 있는 감정과 억압하고 있는 감정과 생각을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 것이다. ... 겉으로는 복지시설의 모습을 보이지만 그 속내는 싼 노동력을 착취하는 지옥의 소굴이었던 곳이 꽤 존재했던 것을 우리는 뉴스를 통해 알 수 있을 것이다. ... 더불어 위가 상황에서 복잡한 감정과 갈등을 겪고 있는 내담자에게는 즉각적이고 직접적인 개입이 필요하다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  제주대학교 간호학과 간호관리학 저널 리뷰 보고서

  이처럼 간호사 수가 증가하였음에도 불구하고 현장에서 간호사가 부족한 이유 중 하나는 높은 이직률 때문일 수 있다. ... 측정되고 있는 감정 노동은 상호작용기의 기간, 빈도, 강도와 감정표현의 다양성, 표면행위, 내면행위, 감정노동의 빈도, 감정표현에 대한 강도와 지속시간을 포함한 주의정도, 감정적 부조화 ... 간호사의 일반적 특성에 따른 감정노동, 직무만족, 이직의도에는 유의한 차이가 없었다.4) 병원 간호사의 감정노동, 직무만족, 이직의도의 상관관계간호사의 감정노동이 높을수록, 직무만족도가

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.12

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  사회복지란 무엇인가? 신문사설이나 칼럼에서 사회복지와 관련된 기사를 찾고, 우리나라에서 사회복지가 어떤 의미로 사용되고 있는지에 대해서 알아보고 본인이 생각하는 사회복지란 무엇인지에 대해서 의견을 기술하세요.

  기사를 쓴 사회복지사는 감정노동과 사회복지 서비스의 분리를 강조하면서 다음과 같이 말한다. 감정노동자란 깨나 큰 범주에 속하지만 우리는 가장 먼저 서비스직을 떠올린다. ... 바로 실제 현장에서 대부분의 사회복지사들은 전문가가 아닌 그저 감동노동자에 가깝기 때문이다. ... 신문사설에서 말하는 사회복지출처 : 당진신문(http://www.idjnews.kr)신문사설에서 말하는 사회복지를 알아보기 위해 당진신문 오피니언 사설칸에 기재된 사회복지사와 감정노동이라는

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19

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  건설업계에서 재해가 잦은 현장과 업체의 특징

  본론1 청소 불량 , 자재 관리 태만 (1) 현장 청소의 장점 ① 고용노동부 , 산업안전관리공단 , 현장 소재지 관할 지자체 공무원 , 감리 , ( 특히 관급 공사라면 ) 감독의 지적사항 ... 경감 , 서로에 대한 부정적 인식이나 감정 완화 ② 공정 간 작업 간섭 , 아울러 이로 인한 분쟁 예방 ③ 후속 공정이 원활하게 작업을 개시 , 진행 , 완료할 수 있어서 일정 수준의 ... 중대재해처벌법 본격 시행이 2 년 3 개월이 지났지만 중대재해가 오히려 증가하는 추세를 보이는 사실이 고용노동부가 집행한 통계로 입증됨 .

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.08 | 수정일 2023.04.09

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  20년 후 산업심리학을 위한 관한 나의 소견

  자기 생각이나 감정을 정확히 파악하기 힘들 때가 있다. 인간의 복잡한 심리 과정을 규명하기 위한 것으로 심리학에서는 정밀한 과학적 방법론을 중시한다. ... 호손 연구는 미국의 호손 공장에서 실시된 것으로 이 연구로 노동자의 작업 효율을 높이기 위해서는 직장의 노동 환경을 개선하는 것보다 직장 동료 간의 생각하는 것이나 노동간 그룹 내에서의 ... 앞으로 20년 후의 사회, 특히 20년 후의 산업 현장을 미리 생각해 보면서 다음 사항을 수행하기 바랍니다.20년 후 산업현장을 고려할 때 산업심리학의 내용(강의 내용 2주차~7주차

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.07

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