"고객불만 관리대장" 검색결과 121-140 / 270건

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  CJ라이온공채 자기소개서, CJ LION 자소서 + 각항목별 팁 + 면접관련 질문

  심각한 불만을 듣고 이를 해결했던 경험4개월의 장교 교육훈련을 마치고 소대장으로 처음 부대에 전입하여 복무를 시작하였습니다. ... 신입 부소대장과 나이가 많은 부소대장, 총 2명이 소대에서 같이 근무를 하게 되었습니다. ... 또한 영업관리를 할 줄 아는 직원을 원한다고 저는 생각합니다. 3년간 다양한 곳에서 영업을 하면서 어떻게 지점 및 팀원들을 관리를 잘 할 수 있을까 고민을 해왔습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.10

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  백화점 기업의 인적자원 채용전략 보고서

  불편을 겪고 있다.정부 시책을 지키면서도 고객의 불만을 사지 않기 위한 아이디어를 제시하고 불만을 제기하는 고객에게 적절한 답변과 보상을 제공해보아라.평가 기준각 면접위원은 면접대장의 ... 그러나 백화점을 이용하는 고객들은 덥다는 불만을 많이 제기하고 있고 특히 백화점 내 피팅룸(옷을 입어보는 공간)은 고객들이 유독 더위를 많이 느끼는 공간이라 옷을 구매하고자 하는 고객들이 ... 백화점직원들은 대부분 현지인들인데, 이들을 통합, 관리할 가장 큰 기준은 무엇이라 생각하나?한국상품의 브랜드이미지 (특히 전자제품에서) 고급브랜드의 이미지로 중국에서 인서 제출

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.09.01 | 수정일 2016.11.27

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  풀무원 품질경영전략

  고객만족과 품질관리에 대한 교육을 중점적으로 실시하고 얼을 진행하여 고객만족도조사를 실시하는 등을 통해 고객커뮤니케이션을 이루고 있으며 조사의 결과를 분석하여 고객의 Needs & ... 또한 완벽한 Cold chain system을 통하여 자연과 가장 가까운 안전성과 신선함을 공급하고자 노력해 왔다.풀무원의 풀무란 대장간에서 쇠를 뜨겁게 달구기 위해 바람을 불어넣는 ... 의견과 참여를 제품개발과 회사경영에 반영하는 등 적극적인 고객만족경영에 나서고 있다.CJ제일제당고객관리 프로세스의 경우 ‘고객 만족경영’이라는 목표를 가지고 VOC(Voice of

  리포트 | 20페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.08.04

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  서비스 메뉴얼, 서비스 오퍼레이션, 식음료서비스

  고객안내 요령1)고객영접 및 환송2)테이블 Setting 요령3)내방객에 의한 직접예약2. 전화 응대 법3. 고객에게 음식 서브 방법4. 불만고객 대처응대5. ... 경쟁업체 파악 및 시기에 맞는 가격정책을 잘 관리한다.? 영업장 운영에 필요한 재고 유지 품목 및 기타 소모용품 대장을 만들어 두어 미리 미리 채워둔다.? ... ) 고객영접관리방법① 고객의 리스트를 작성하여 고객이 관리 받는 느낌이 들도록 한다.

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.01.15 | 수정일 2015.04.24

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  보험 소비자 피해사례 및 해결

  고객에게 접근하여 전문 자산관리사라는 명함을 제시하고 고수익 펀드에 투자를 권유하면서 투자자에게 납부영수증(개인도장)을 발급 (피해자 37명, 총 피해액 11억원)② □□생명 보험설계사가 ... 얘기했는데, 인제 와서 '경계성 종양' 운운하다니 무슨 소린지 모르겠다"라고 분통을 터뜨렸다.7)=>국민의 대다수가 가입한 보험의 설명서와 약관에 적힌 설명이 너무 어려워 소비자들의 불만이 ... 그러나 보험사로부터 "대장점막내암은 상피내암으로 경계성 종양과 같게 취급된다. 보험금을 일반 암 진단 보험금의 20%밖에 줄 수 없다"는 답을 들었다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.07 | 수정일 2014.12.08

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  CJ제일제당 생산직 신입수시채용 자기소개서

  [약속은 고객과의 가장 기본덕목입니다.]저는 학교생활 및 단체모임을 함에 있어 꼭 지키는 철칙이 있습니다. "약속 시간을 지키자.“ 입니다. ... 신입 부소대장과 나이가 많은 부소대장, 총 2명이 소대에서 같이 근무를 하게 되었습니다. ... 그리고 과정 중 사람들의 불편 및 불만을 해소하여 도움을 주기 위한 했던 행동을 육하원칙으로 간략히 설명하세요.대학교때 게임엄체 XX에서 인턴으로 근무 한 적이 있었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.16

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  정보사회 발전과정과 그에따른 프라이버시의 변화

  그런데 CS는 각 단위 학교에서 서버를 운영하는 시스템으로서 교육행정의 중앙관리와는 상당한 거리가 있다.여기에 불만을 느낀 중앙정부는 전자정부추진의 일환으로 NEIS를 추진한 것인데 ... 이를 활용해 고객이 어떤 종류의 음식을 냉 한다. ... 존재한다.현재 2천여 만명의 학생·학부모 정보와 36만여 명의 교사 신상파일이 한 데 묶여서 교육청과 교육부 서버에 쌓여 있다. 81년 이후 초중고 졸업생 수천만명(중복자 포함)의 졸업대장

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.10.29

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  업무절차서 - 203. 기록관리

  및 경영검토 관련기록313공정관리 관련기록32고객만족 및 고객불만관리에 대한 기록314제품식별 및 추적 관련기록33지속적 개선 관련기록영구15구매관련기록34내부심사 관련기록316협력업체 ... , 검사 및 시험결과)는 고객에 의한 다른 요건이 없는 경우, 그것이 작성된 연 도에 1년이 경과한 후 까지 유지되어야 한다.4) 각종대장, 이력관리 등과 같이 설비, 제품, 공정, ... 기록 및 보관번호양식명양식번호보관부서보관기간보존기간비고1기록관리대장F203-01관리부2년3년2기록분류목록표F203-02관리부-6. 관련문서6.1.

  서식 | 5페이지 | 300원 | 등록일 2015.03.03

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  가맹점관리 매뉴얼

  고객불만 관리(일반고객)가. 적용범위본 규정은 당사 각 사업부문의 고객불만관리(일반고객)에 대해 적용한다나. ... 가맹점 관리 매뉴얼Ⅰ. 물류관리Ⅱ. 주문Ⅲ. 발주(협력업체)Ⅳ. 입고Ⅴ.출고Ⅵ.반품VII.재고창고입금고객불만관리Ⅰ. 물류관리1. ... 적용목적본 규정은 사업부문의 고객불만사항을 효율적으로 처리하고, 지속적으로시스템을 개선해 나가기 위함이다다.

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.02.26

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  기업의 년간 품질현황,불량집계,issue,개선내용 진행방향의 Roport

  issue 및 고객불만 내용4.불량유형 및 개선방안*1.플래쉬 :플래쉬발생시 금형 수정 및 작업조건 수정 2.오염,흑점: 오염,흑점 다량발생 lot 폐기처리 및 공정,출하(전수검사 ... 흑점불량 스크류 세척주기표,원료 혼합비율 관리 대장 개정 흑점 검사방법 및 관리자회의 작업자 교육,검사표준 개정 스크류 세척주기표,원료 혼합비율 관리대장 ,검사기준서 개정 2. ... 관리 3.부적합 보관 구역 구획선 확보 및 부적합 처리 절차 및 기준 정립 4.부적합 관리대장 제정 및 개선대책 수립 강화 5.자투리품 , 검사대기품, 구획관리 및 포장실 이송 flow

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.29 | 수정일 2017.05.29

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  [한화갤러리아-식품영업관리합격자기소개서]한화갤러리아자소서+면접기출문제 한화갤러리아공채자기소개서 한화갤러리아채용자소서 한화갤러리아자소서항목

  이러한 점으로 볼 때, 유용성 있는 시스템을 도입하여 고객들의 불만과 직원들의 불만을 해결해줬으면 하는 바램입니다. ... 당연히 기다리는 시간도 길어지니 고객들의 불만도 높여져 갔고, 직원들은 욕을 듣기 일쑤였습니다. ... 한화갤러리아자기소개서 합격예문(분야 : 식품영업관리)한화갤러리아 지원자 자기소개서1.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.19 | 수정일 2015.07.29

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  [절차서 추천양식]시정및예방조치- 절차서 양식, 회사 서식, 회사 양식, 프로세스 양식, 서식, 양식 , 업무 양식

  다음의 자료를 분석하여 부적합의 발생가능성 유, 무를 분석하고 예방조치 활동에 활용한다.(1) 월 생산현황(2) 시정조치 결과(3) 품질/환경검사기록(불량현황)(4) 고객불만처리 ... 그 결과를 알 수 있도록 “시정조치관리대장”에도기록 관리되어야 한다.3) 시정조치 결과가 미비한 경우에는 “시정조치 요구서”를 1부 COPY하여 반송하고, 시정조치 해당부서장은 미비점을 ... “시정조치관리대장”에 등록 후 해당 부서에 발송 또는 통보한다.5.1.3 원인규명, 대책수립1)“시정조치 요구서”를접수한해당부서장은빠른 기간 내에발생원인을분석하고시정조치 및 재발방지

  서식 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.10

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  빌딩관리제안서(FM제안서)

  따른 관련 서류 일체 - 대지조성 준공검사 필증 - 하수도 준공검사 - 대지현황 측량도 - 도로(변경,폐지,신설)신고필증 및 대장 - 기타 준공ㆍ관리에따른 관련서류 일체②. ... 고객만족추구고객만족③ 교육 System – 교육 실시 효과*④년간 인력 운영 계획 - Process 추진방향.운영 계획 수립체계적인 교육/훈련최적의 관리시스템 구축부가서비스 제공지속적인 ... 불평 및 불만에 대한 신속한조치 √ 전 직원 동일한 서비스 교육수료 √ 전문 강사의 교육 실시 병행√ 종합 평가 개인평가 변화 진단 √ 집중 개선 사항 교육 √ 현장 진단/업무 분석

  리포트 | 43페이지 | 50,000원 | 등록일 2014.04.17 | 수정일 2017.04.27

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  1.산업공학개요

  반대로 재고가 없으면 고객의 불평 및 불만을 피하기 위해 판매가격을 높일 수밖에 없는현상이 발생할 수 있다. ... , 자원관리 필요●기업의 균형관리●조직의 조정자2)산업공학의 역사(1)14세기 - 벤페노티 체리니(발명에 의한 생산)⇒ 대장장이들과 조각가들에 의해 생산변환 논리가 개발되었으며 새로운 ... 가장 효율적인 재고관리는 재고량이 마이너스가 아닌 0에 가깝게 관리하는것인데 현실적으로 이렇게 관리하기란 하늘의 별따기다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.09

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  환경경영의 사례, 두산 환경경영사례, 그린마케팅, 그린경영, 두산

  내부심사 및 환경모니터링 지적사항은 경영 검토에 반영하고 환경모니터링 대장에 등록, 관리하여 2008년에만 폐기물 분리수거, 비점 오염원 관리, 환경방지시설 운영관리, 환경문서 관리 ... 고객이 원하는 것이 무엇이며 무엇 때문에 불만스러워 하는가? 그들의 문제는 무엇이며 어떻게 변하고 있는가? 그들을 만족시킬 수 있는 방법이 무엇인가? ... 완벽한 품질관리란 기술적 품질을 넘어서 소비자의 취향에 철저하게 영합함으로써 고객의 만족도를 최대한 보장하는 것이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.29

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  다이소 서류전형 통과 이력서

  회의용 노트북이 238이라는 것을 기록해두지 않아 생긴 문제로, 각 PC의 IP를 직접 체크하여 오래된 IP선번대장을 최신으로 업데이트하고, 추후 추가되는 PC의 IP들은 바쁘면 수기로라도 ... 2:대체로 불만 3:보통 4:대체로 만족 5:매우 만족)방문매장명상품직원 서비스평가이유와 개선점다이소 인덕원역점55있을 거라는 생각이 드는 품목들이 없습니다. ... 느낌다이소 롯데식품관점16.04.29백화점의 일부 코너처럼 매우 정돈되고 깔끔함매장 상품과 직원들의 서비스를 5점 척도로 평가하고, 그 이유를 간략히 설명해 주시기 바랍니다.(1:매우 불만

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.19 | 수정일 2019.03.07

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  [업무 양식] 기획관리팀 업무분장표 양식

  불만처리 보고 업무3.납입 5star 교육업무 (1)일일 결품 현황 파악및대책 수립업무4.차량 관리(지게차) (1)차량 배차업무(2)차량 업무 관리규정업무(3)일일 차량 운행 일보 ... 접수및통보 업무(5)일반 발주서 접수및통보 업무2.고객 만족도 업무 (1)고객만족도 년 계획수립 업무(2)고객만족도 조사 실시계획보고업무(3)고객만족도 조사 평가보고업무(4)고객 ... (10) 구매 단가 결정 업무(11) 월 정산 업무(12) 공구 구매 관리 업무(13) 공구 등록대장 관리 업무(14) 공구 가용율 관리 업무3.공급자관리 (1) 공급자 선정 평가

  서식 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.06.30 | 수정일 2015.07.02

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  간호관리 케이스

  마약/향정 투약관리대장을 두어 환자명, 성별/나이, 약명, 용량, 담당의사, 투약시간/투약자, 재고량, 단위, 제형, 반납시간, 반납자, 확인약사 등을 기록하도록 한다. ... 4명 )N-duty ( 3명 )질적인 간호수행을 목표로 한다.(1) 간호과정 적용(2) 문제 중심 간호기록(3) 간호의질 평가서 활용(4) 간호 감사 등의 각 위원회 활성화(5) 고객 ... 상황으로 다른 병동에 물품을 빌려가는 일이 빈번함집단적-처방을 내리지 않아서 물품이 부족한줄 모르고 있다가 다른 환자들이 물품에 대해 요구하면 즉시 처리하지 못하여 다른 환자들의 불만이

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.19

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  업무절차서 - 103.지속적개선

  고객만족1)고객불만사항 감소2) 고객만족 증진4.3. 지속적인 개선절차4.3.1. ... 영업부서장은 각 부서의 지속적 개선결과에 대하여 지속적 개선관리대장에 등록관리 하며 정기적 경영검토시에 자료로 제출하여야 한다.4.4. 지속적 개선에 대한 교육4.4.1. ... 각 부서장은 본 규정 4.3.1.항의 결과에 따른 개선 TARGET을 선정하여 다음의 단계에 따라 지속적 개선을 적용하며 지속적 개선계회것에 활동결과를 기록 관리하여야 한다.1)제1단계

  서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2015.02.27

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  카페베네 프랜차이즈 성공사례

  프랜차이즈 방식을 도입하면 가맹점 숫자를 크게 늘리면서 몸집을 키울 수 있다는 장점이 존재하지만, 매장 관리나 고객 서비스 측면에서 허점을 보이기 쉽다는 단점도 분명 존재한다. ... 원자재 강요는 없고, 수량과 물품을 필요에 따라 선택적 주문을 하면 됩니다.Q : 본사와의 관계에서 생기는 불만은 없다는 말씀이시죠?A : 네. ... 창업비용-창업절차①개설상담 : 사업 설명, 투자자금 계획, 자금운영 상담, 가맹신청 가계약②점포개발 : 전문 점포 개발팀에 의한 점포 컨설팅(주변시세파악, 건물등기, 도시계획, 토지대장

  리포트 | 41페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.21

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