"상품 구매만족도" 검색결과 121-140 / 37,794건

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  소비자는 어떻게 구매의사를 결정하는지 그 과정을 토론하시오

  상품에 대해 큰 만족감을 느낀 소비자는 추후 다시금 해당 상품을 재구매하게 되고 반대로 상품에 대해 불만족을 느낀 소비자는 추후 해당 상품을 다시는 구매하지 않을 수 있다 할 것이다.소비자들의 ... 구매 후 행동상품을 구매한 소비자는 해당 상품에 관련된 여러 경험을 하게 된다. 직접 상품을 사용해보면서 상품에 대한 느낌이나 생각, 만족도 등을 개인적으로 체감하게 된다. ... 나는 상품을 구매하기 전에 반드시 인터넷을 통해 상품후기를 꼼꼼하게 살피는 편이다.

  리포트 | 4페이지 | 6,900원 | 등록일 2021.05.29

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  미래소비사회와 상품_중간고사 대체 과제_A+과제(한양대학교 e러닝)

  또한 소비환경이 이전의 오프라인 중심에서 온라인 중심으로 변화하고 있다.최근 변화하는 소비유형은 크게 구독경제, 친환경 소비, 대용량 상품을 선호하고 구매하는 짠테크 등으로 나눌 수 ... 친환경 제품을 구매하고, 기부 상품 소비, 업사이클링 제품을 소비하는 것도 미닝아웃의 한 예이다.미코노미란me(나)와 economy(경제)를 합친 말로 자신을 위한 소비에 돈을 아끼지 ... 남들에게 보여주기 위한 과시 소비나 무조건 아끼는 알뜰 소비가 아닌 자신의 취향과 만족도가 높은 제품을 과감하게 소비하는 경향이다.

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.05

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  정보화시대 마케팅 발전방향. 구매부조화와 사례. 할인점편의점회원제창고차이점

  이처럼 구매가 이루어진 후 제품의 만족 또는 불만족을 느끼기 전 단계에서 스스로의 선택에 대해 느껴지는 심리적 불안감을 구매 후 부조화라고 한다. ... 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향상품이나 용역을 생산자가 소비자에게 유통하여 욕구와 필요를 만족시키는 모든 경영 활동을 마케팅이라 하며, 개인과 조직의 목표를 함께 충족시키기 ... 따라서 기업은 자사 제품을 구매하고 사용하는 소비자에게 제품에 대한 좋은 정보를 지속적으로 제공하여, 소비자의 선택이 옳았음을 인식시켜 구매 만족도를 높임으로써 부조화를 감소시키도록

  방송통신대 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.21

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  패션마케팅 ) 1. 패션상품의 특성 중 하나인 사회적 요인에 따른 수요의 변화를 최신 예를 들어 설명하시오 2. 마케팅의 핵심 개념 중 하나인 가치와 만족을 설명하시오 3. 패션 관여도의 개념에 대해 설명하시오

  있는지 같이 언급해주어야 상품의 가치에 따른 소비자와 판매자의 만족도도 향상될 수 있다. ... 만족은 제품구매를 통해 기대한 혜택이 자신에게 얼마나 충족되었는가에 따라 결정되고 지불한 비용과 대비해 보았을 때 혜택이 크다고 인식한 경우에 발생된다. ... 패션상품의 특성 중 하나인 ‘사회적 요인에 따른 수요의 변화’를 최신 예를 들어 설명하시오(5점).2. 마케팅의 핵심 개념 중 하나인 ‘가치와 만족’을 설명하시오(5점).3.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.26

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  CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

  )고객만족과 불만족: 올리버의 기대-불일치 모형- 실제가 기대보다 크면 만족도&충성도 상승 - 기대보다 작으면 불만크기등 고려 행동결정-> 재구매or추천 -> 사적&공달림 JND: ... 판매업셀링 : 같은 고객에서 고가 상품 판매3C(환경분석) -> 전략수립(STP) -> 전략실행(4P)3C (경쟁자/소비자/우리회사)1) 경쟁환경분석- 경쟁수준: 상품형태수준(스프라이트-칠성 ... )(가장 치열) / 상품범주(제품군:콜라-사이다)/ 예산경쟁/편익경쟁(KTX,비행기)- 경쟁자 파악 방법: 마행지-제시대표/상수/사대제지제시:동일시장X 동일전략O 사용하는 기업간 경쟁

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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  소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오

  소비자의 문제인식을 유발하고 정보탐색을 돕는 마케팅 전략, 대안평가를 위한 상품 및 브랜드 관리, 구매 결정을 유도하는 가격 정책, 구매 후 행동을 관리하는 고객 서비스는 모두 소비자의 ... 또한, 대안평가 단계에서는 상품 및 브랜드 관리가 소비자의 선택 과정에 어떤 영향을 미치는지 알아보겠다. ... 만족도는 제품이나 서비스의 성능, 품질, 가격 등을 통해 형성되며, 만족도 수준은 소비자의 재구매 의향과 제품이나 브랜드에 대한 긍정적인 태도에 영향을 미친다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  서비스경영 관점에서 기업사례를 찾아 분석 하시오

  이는 단순히 고객만족 뿐만 아니라 공급망 상의 수많은 협력사들의 만족을 추구하는 것을 보여줌. ... 품질 서비스 강화를 위해 70가지 엄격한 기준을 통과한 상품에 대해서만 판매를 결정하는 상품위원회도 있음. ... 컬리패스 서비스를 이용하는 고객들은 1만5,000원 이상만 구매하면 무료 샛별배송 서비스를 받을 수 있음.6.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  미국마케팅학회에 의하면 마케팅을 다음과 같이 정의된다. '고객가치(상품)를 창출(상품기획, 가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. [미국마케팅협회.2007]' 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객)관계를 관리해야 할 필요성에 대해 설득력있게 주장해보시오.

  우선 충성도 높은 고객은 반복 구매를 통해 지속적인 수익을 창출한다. 또한 만족한 고객은 긍정적인 입소문을 통해 새로운 고객을 유치하는 데 기여할 수 있다. ... '고객가치(상품)를 창출(상품기획, 가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. ... 기업이 고객과 장기적인 관계를 유지하면 반복 구매, 교차 판매 및 상향 판매의 기회가 증가한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.25

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  소비자 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오

  구매 결과의 만족과 불만족에 대해서는 다음의 동일한 의사 결정 뿐 아니라 다른 사람의 구매 의사 결정에도 영향을 끼치게 된다.2. ... 관련이 있는 구매단계는 소비자가 마음 속 결정한 상품을 구매하는 것을 뜻하는 것으로 구매하는 상품이 주는 효용과 쇼핑행위 자체가 주는 효용을 소비자가 느낄 수 있다. ... 선택한 제품이 구매 이전의 기대 수준과 같고 혹은 클 때 만족할 것이고 반면 기대 수준이 미치지 못할 경우 불만족 할 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  (생활속의경제) 1. 음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하시오

  한 유통업체 관계자는 “제품에 부족한 부분이 있으면 다른 상품을 구매하는 게 일반적이지만 명품 시장에서만큼은 다른 소비 성향을 보인다"며 “불만족스러운 점은 보완 상품을 구매하면서까지 ... (2점, 이유를 써도 되지만 평가 대상은 아님)답: 합리적(c) 이전 2개 질문의 답과 연결하여, 위 기사에서 ``불만족스러운 점은 보완상품을 구매하면서까지 특정 제품을 선택하는 것은 ... 오는 경제적인 실익뿐만 아니라 심리적인 만족도 포함하는데 이때 심리적인 만족을 측정하기 위해서는 객관화할 수 있는 수치가 필요하며 주로 화폐 가치 내지 해당 제품을 구매하기 위해

  방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2023.09.22

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  전자상거래의 대한 인식 조사(직접 설문지 만들고 R로 검증완료, 정말 오랜시간 걸린 과제였고 좋은 성적 받았습니다!)

  귀하가 이용하는 쇼핑몰에서의 상품 추천 서비스의 만족도는 어떠합니까??매우만족 ?만족 ?보통 ④만족안함 ⑤전혀만족안함3. 귀하는 상품 구매 시 추천 서비스의 영향은 어떠합니까?? ... 변수의 개념적 정의1) 쇼핑몰 디자인 만족도 : 온라인 쇼핑몰의 외적 디자인의 대한 만족도이다.2)구매 : 디자인 만족의 따라서 소비자가 상품 쇼핑몰 선택, 구매여부를 나타낸다.? ... 보통이다 ④그렇지않다 ⑤전혀그렇지않다온라인 쇼핑몰의 디자인 만족도가 높을수록 쇼핑몰 상품을 구매한다.(독립변수 : 쇼핑몰 디자인 만족도, 종속변수 : 구매)?

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.30

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  마케팅원론 ) 치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

  그리고 나서 이에 대해서 소비자는 제품에 대한 만족과 불만족을 경험하게 되는 것이다. 소비자는 제품별로 각각 다른 구매의사결정을 거치게 된다. ... 경쟁브랜드를 구매하기 전에 지속적으로 본인들의 브랜드를 구매할 수 있게 브랜드 기업은 주기별로 상품에 대한 할인 혜택을 주거나 소비자가 상품을 구매했던 시점을 잘 기억해서 자주 구매하는 ... 서론소비자가 제품 구입에 대한 욕구를 느끼고 해당 상품을 구매하기까지의 과정을 구매의사결정과정이라고 한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  [방통대][생활속의경제]22년 중간 과제물

  한 유통업체 관계자는 “제품에 부족한 부분이 있으면 다른 상품을 구매하는 게 일반적이지만 명품 시장에서만큼은 다른 소비 성향을 보인다"며 “불만족스러운 점은 보완 상품을 구매하면서까지 ... (2점, 이유를 써도 되지만 평가 대상은 아님)답: 합리적(c) 이전 2개 질문의 답과 연결하여, 위 기사에서 ``불만족스러운 점은 보완상품을 구매하면서까지 특정 제품을 선택하는 것은 ... 추가 구매한 체인쇼트너, 이너백 등을 포함하면 비용이 전체 비용이 370만원으로 올라간다. 별도로 8만원을 더 썼지만 김 씨는 만족스러워했다.

  방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.11

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  소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정 유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오. 서론

  이는 다음 번 의사결정 때 다른 제품을 선택할 가능성을 열어두기 때문이다.그러나 고관여 상품들은 이미 한 번 구매한 제품을 대체하기 어렵다는 특징이 있다. ... 대체품과 비교하여 내가 만족할 수 있는지를 평가한 후, 최종적인 구매 결정을 내린다.구매 결정이 단계에서는 정보 탐색과 대안 평가를 충분히 거친 후 최종적인 구매 결정을 내리고 결제를 ... 또한, 우리가 일상에서 자주 소비하는 상품 중 일부는 소비자의 관심을 끌기 어렵다는 특징이 있다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  광고학 토론(실제 광고를 보고 소비자가 구매를 함에 있어 결정적인 요소는 무엇이 있습니까? (예를 들어, 광고모델의 친숙성, 회사 이미지, 가격 등) )

  상품의 품질과 가격이 맘에 든다면 소비한 것에 대하여 만족하겠지만 자신의 생각과 다르다면 잘못된 소비라고 생각할 수 밖에 없다.모든 소비자는 자신이 저렴한 가격에 좋은 품질의 상품과 ... 또한 상품을 구매하고 나서도 소비자는 자신이 구매했던 가격도 한가지 기준으로 생각해볼 수 밖에 없다. ... 대부분의 소비자가 구매를 하려고 생각했던 상품의 구매를 망설이게 되는 이유 1순위는 가격을 선택할 것이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.29

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  소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

  소비자가 상품에 대한 만족도가 높을수록 재구매 할 가능성도 높아지고, 주변 사람들에게 제품에 장점을 이야기함으로써 광고의 효과도 발생된다. ... 그러나 실제 구매를 하기 전 품절, 불친절한 판매원 등 여러 요인들로 인해 구매를 취소하거나 미뤄질 수 있다.구매 후 행동소비자가 상품을 구매한 후 상품에 대한 평가를 하는 단계이다 ... 그러나 불만족일 경우 소비자는 환불이나 교환을 요구하거나 자신의 선택에 대한 의구심을 가지게 되고 다음 구매할 때 참고하여 더 만족스러운 정보를 탐색할 것이다.Ⅲ.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.10

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  소비자 구매의사결정과정의 개념과 소비자 구매의사결정과정을 문제인식에서부터 구매 후까지의 행동을 사례를 통해 제시해 보시오.

  ) 구매 후 평가: 구매 후 평가는 제품을 구매한 데 대해 만족/불만족의 형태로 평가를 내리는 것으로 구매 후 평가를 통해 제품에 대한 경험이 축적될 수 있으며 구매 후 평가는 제품에 ... : 구매 단계에서 소비자는 상품을 선택하여 직접적인 구매 결정을 하게 되는데 구매에 있어서도 구매 시기나 구매 수량, 대금 지급방법, 구매 점포 등에 따라 구매에 영향을 미칠 수 있다 ... 만족스런 평가를 내릴 경우 제품에 대한 충성도가 높아지고 재구매 의도가 높아지는 반면 불만족의 경우 구매중지나 교환, 불평 등이 있을 수 있고 재구매 의도가 현저하게 낮아진다.Ⅲ.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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  대전대학교 산업광고심리학과 소비자심리학 기말고사 정리

  구매지출과 현찰구매를 증가시킨다.현금 흐름을 원활하게 한다.고객의 유형잠재고객: 특정 상품이나 서비스를 구매할 가능성이 있는 모든 고객가망고객(유망고객): 당신의 존재, 상품, 서비스 ... , 아이디어를 알면서도 구입한 적은 없다.구매고객: 특정 상품이나 서비스를 처음 구입하거나 사용하는 사람들고객: 특정 상품이나 서비스를 2번 이상 사용한 사람들단골고객: 자기가 쓸 ... 알리고 불만족한 고객은 그 제품이 나쁘다는 말을 평균 20명의 다른 고객에게 알린다.고객 만족[기업 입장에서의 고객만족의 이익] ★반복구매를 증가시킨다.긍정적인 구전효과를 창출시킨다.고객의

  시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.11 | 수정일 2020.04.13

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  소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오

  상품 애호도는 고관여 소비자가 구매한 상표에 만족한다면 그 제품에 관해 호의적인 태도를 형성해 같은 제품을 반복해서 구매하는 것이다. ... 이러한 기대에 얼마나 충족했는지에 따라 구매 결과에서 만족이나 불만족으로 나타난다.2. ... 소비자 구매의사결정 모델구매자가 어떤 상품을 구매할 때 반드시 해야 하는 과정 중 하나는 상품 구매 결정 단계로 이는 다섯 단계로 이루어진다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

  만족을 하게 되면 재 구매를 하거나 지인에게 추천을 하지만 만족하지 않는 경우에는 재 구매를 하지 않거나 기업에 불평할 수도 있습니다. ... 소비자의 구매의사결정 과정은 개인, 상품, 상황에 따라서도 달라질 수 있다고 합니다. ... 구매단계소비자가 대안평가를 하고나서 가장 선호하는 대안을 선택하여 상품을 구매를 하는 단계를 말하는데 대안평가에서 결정했던 대안이 반드시 구매되는 것은 아닙니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.27

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