"콜센터 방식" 검색결과 121-140 / 3,336건

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  도서관 회상회의 시스템

  정부민원 안내콜센터 국민콜 110 (정보서비스)국립장애인도서관의 화상회의시스템 방안 중 하나로 공공기관 수화통역센터와의 연계하여 정보서비스를 하는 방안이다. ... 정보서비스 기능이 조금 제한되더라도 '사례3의 정부민원 안내콜센터 국민콜 110'처럼 전국의 통합으로 운영하는 것이 차선으로 보인다.가장 어려운 문제는 ③대체서비스이다. ... 집이나 사무실에서 정부민원 안내콜센터 홈페이지에 접속하여 인터넷 화상수화상담 또는 채팅 상담을 할 수 있도록 2011년 12월부터 서비스하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.10.16 | 수정일 2020.10.19

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  지역사회 간호학 간호과정 (오마하분류체계, BPRS우선순위 적용 따른 진단2개 및 결론 투입 산출 목표)

  직접간호- 다문화가족센터 홍보물을 부착한다.- 다문화이해를 위한 자조모임을 모집한다.- 온라인콜센터, 비대면 상담, 전화상담, SNS 상담 실시.? ... 개인 상담-심리상담사, 통역사- 지속적인 효과를 주기 위해 주1~2회 상담 실시 (온라인 콜센터, 비대면 상담 포함)동일동일평균 상담 횟수통합관리시스템 산출 자료2021년 6월새일센터 ... 제공해준다.연중보건소적정성심사를 통한 결과적정성심사결과2021년 12월 말가정폭력상담소와 연계한다.가정폭력상담 치료를 위한 유관기관 유도-전문 심리 상담사- 상담횟수 총 24회(온라인 콜센터

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.01 | 수정일 2023.03.16

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  사회문제론 ) 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정, 그리고 해결 방안대안에 대해서 서술하시오. 마스크가 말해주는 것들 - 코로나 19와 일상의 사회학

  콜센터, 택배사 두 가지 사례로 살펴보았지만 우리 노동현장 전반에 퍼져 있는 불합리한 노동 환경을 단면적으로 보여준 것에 불과하다. ... 이에 콜센터 원청 기업은 격리자와 감염자에게 유급휴가를 부여하겠다고 공표했다. 그러나 실제로는 집으로 노트북을 보내 집에서도 업무를 보도록 한 것으로 드러났다. ... 백신 휴가도, 확진자 유급휴가도 주어지지 않는 것은 오히려 당연히 여겨졌으로 늘어가고 있는 실정이다.콜센터에서 끊임없이 상담하면서 비말을 튀기고, 택배 배달로 하루에도 수십 곳의 배달지를

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.20

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  치매현황정책. 문제점. 개선방안

  중앙치매센터 홈페이지에 치매환자 가족의 온라인 자가심리검사 체계 구축 및 치매상담 콜센타를 통한 24시간 가족상담 실시? ... 아울러 중앙 광역 및 치매상담센터, 치매상담콜센터, 치매안심센터 개소현황 및 병의원, 요양병원 등 의료기관, 장기요양기관, 노인복지자원, 지역사회자원에 대한 통계수치도 확인할 수 있다 ... 이러한 방식을 통해 의료 보험으로 치매 비용을 부담하게 되면 국민들의 건강보험 부담은 점점 더 커질 수 밖에 없다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.24 | 수정일 2022.11.10

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  에스엠플래닛 기업의 ESG 활동 중 S에 해당하는 사회적부분에 대해 서술하시오

  이 콜센터는 스마트폰 개통 서비스부터 가입 및 발송까지 시각 장애인들에게 필요한 모든 지원을 제공합니다. ... 장애인은 외부 도움 없이 문자 전송부터 온라인 뉴스 및 쇼핑과 같은 스마트폰의 모든 기능을 자유롭게 이용할 수 있습니다.에스엠플래닛은 국내에서 유일한 시각장애인 전용 스마트폰 상담 콜센터를 ... 스마트폰, 인터넷, 모바일 앱 등은 사람들에게 정보 접근과 소통의 새로운 방식을 제공하고 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01

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  SDU 디지털사회 족보

  피싱 사기로 인해 금전적인 피해가 발생한 피해자는 신속히 경찰서나 금융 회사 콜센터를 통해 지급 정지 요청을 한 후? ... 지급 정지·피해 신고 : 경찰청 국번 없이 ☎112/금융회사 콜센터? 피해 상담 및 환급금 환급 안내 : 금융감동원 국번 없이 ☎13327)스미싱 피해 예방 수칙? ... 파밍/메모리해킹 등의 사기로 인해 금전적인 피해가 발생한 피해자는 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」제3조에 따라, 신속히 경찰서나 금융회사 콜센터를 통해

  시험자료 | 78페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.05

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  보이스피싱,범죄소사

  범죄조직 구성보이스피싱 범죄조직은 총책, 콜센터, 계좌개설팀, 현금인출팀, 환전송금팀으로 구성되어 있다. ... 중국에 콜센터(본부)를 두고 인터넷 전화를 활용, 전화번호를 국내번호로 변경/발신되도록 하여 피해자를 기망하고 대포통장을 사용해 금원을 편취하고, 한국에서 편취금액을 인출한 후 중국으로 ... 검토해 봤을 때 계좌이체 외 금전(달러로 환전)을 직접 교부, 가상통화 등 다양한 방법을 추가적으로 확인할 수 있다.특히, 총책이 우리나라가 아닌 해외에 있고 점조직으로 활동, 콜센터의

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.03

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  '보이스피싱'에 관해 다룬 특집기사(5페이지 분량)

  보이스피싱 콜센터가 주로 위치한 것으로 알려진 중국이나 연변의 보이스피싱범들의 언변이 어눌하다는 것도 옛말이다. ... 판결에 따르면 외국에서 보이스피싱 콜센터를 운영 중인 총책 A씨는 피싱 범죄 타깃을 거짓말로 속여 사취한 돈을 피고인 B씨에게 인출 및 송금할 것을 지시했다. ... 해외에 전용 콜센터를 두고 타깃 피해자에게 전화를 걸어 거짓사실로 피해자를 속이는 총책에 해당한다. 한국에선 조선족이 전화유인책 노릇을 종종 하는 것으로 알려져 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.22 | 수정일 2020.01.28

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  Chat GPT 개념, 활용사례 및 향후전망[GPT,chat, 챗 GPT,챗GPT,챗봇]

  예를 들어, 카피라이터 문구를 학습시켜 챗GPT가 상품의 문맥과 상황에 맞는 광고 문구도 제안할 수 있을 것이다.2) AI컨택센터AI컨택센터(AICC)는 AI챗봇이 콜센터 상담사 업무를 ... 대표적으로 독거 노인을 위한 AI콜 서비스 '클로바 케어콜'은 자연스러운 대화 능력으로 많은 고령의 사용자로부터 호응을 얻고 있다. ... 인공지능은 계속해서 발전할 것이고, 인공지능과 공존하는 방식을 상상하는 것은 인간의 숙제일 것이다.4) 전문직 일자리 대체챗GPT의 발전에 따라 인간은 논문 작성, 프로그래밍, 번역

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.12

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  대한항공(KOREANAIR) 일반사무직 합격 자소서

  핸드폰을 구입한지 한달도 채 되지 않았기에 무척 당황하였고 우선 분실신고를 위해 콜센터에 전화를 걸었습니다. ... 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)제가 겪은 최고의 서비스는 통신사 콜센터 ... 이 모든 사람들은 각자 다른 환경에서 각자 다른 교육방식으로 각자 다른 문화 속에서 살아왔을 것입니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.09

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  에어아시아 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립

  현지 콜센터마저도 이 기간 문의 폭주로 연결이 불안했다. 한국뿐 만 아니라 태국, 말레이시아 등지에서도 웹페이지와 콜센터 문의 폭주가 종종 일어나고 있다.4. ... 특히 여름 성수기나 프로모션 기간에는 홈페이지 예약시스템과 콜센터에 접근조차 하기 쉽지 않다. ... 소비자들이 분통을 터뜨렸지만 정작 이러한 문제점들에 대해 항의할 창구가 마땅치 않았다.현재 소비자들이 에어아시아 관계자와 연락을 취하기 위해서는 홈페이지에 나와 있는 말레이시아 현지 콜센터로

  리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.02.24

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  사회문제론 ) 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정, 그리고 해결 방안대안에 대해서 서술하시오. - 마스크가 말해주는 것들 코로나19와 일상의 사회학, 공성식 등, 돌베개, 2020.

  그 결과로 인해서 콜센터 노동자들은 코로나19에 쉽게 노출되었다고 주장한다. ... 콜센터 직원들은 대부분 하청업체 소속으로 일하지만 원청도 하청도 노동자의 안전을 보장하기 위해 노력하지 않는다. ... 글쓴이는 코로나19 사태는 돌봄과 사회적 위험을 여전히 가족이 부담할 수밖에 없는 현실을 체감하게 만들었으로 고민해 봐야 한다고 주장한다.노동 파트에서는 콜센터·물류센터 집단감염 사건

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.12

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  서일대학교 일반행정 정규직 자소서

  그 뒤 콜센터는 휴학을 한 뒤 시작한 아르바이트였습니다. ... 이전에 콜센터를 통해 비즈니스적 태도를 충분히 갖추었다고 생각하였으나, 온라인과 오프라인의 차이가 있었습니다. ... 경력사항- 저는 대학을 다니면서 근로 장학생 및 콜센터와 백화점에서 아르바이트한 경험이 있습니다. 근로장학생은 학교의 행정업무에 대해 알 수 있는 시작이 되었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.07

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  국민연금법의 전달체계

  , 1기금운용본부, 1준법감시인, 1국민연금연구원, 91개 지사, 5개 콜센터, 1개 장애심사센터, 1개 국제업무센터, 23개소 사무소로 조직이 확충되었다.또한 이 조직에서 종사하는 ... 국민연금법의 전달체계국민연금은 자영업자와 근로자, 저소득층과 고소득층에 따른 차이에 관계없이 국민이면 누구나 공통적으로 국민연금제도에 적용되도록 중앙집중관리방식에 따른 단일체계로 운영하고 ... 지부에 총 민원 656명으로 설립되어 국민연금제도가 시행되었다.그 후 전 국민을 대상으로 한 국민연금업무가 대폭 증가하고 전문화되었으며 2010년 12월 조직 및 인력은 8실 1단 2센터

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.19

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  [청소년복지론] 지역사회 청소년 통합지원체계에 대해 설명하시오

  신고전화를 통해 일반상담(고민상담, 심리치료, 정보제공), 위기상담(가출, 폭력 등 긴급구조), 신고(유해환경 신고, 관계기관 연계)가 진행되면, 이에 따른 맞춤형 서비스가 제공되는 방식이다 ... 위에서 설명했듯 청소년전화 헬프콜 1388, 문자상담, 지역사회 청소년 통합지원체계 CVS-NET, 찾아가는 상담전문가인 청소년동반자 등 상담활동과 긴급구조, 일시보호사업, 취약계층청소년 ... 이 청소년상담복지센터는 현재 전국 235개소로 서울이 25개소로 가장 많은 수의 센터를 가지고 있으며, 세종시가 1개로 가장 적은 수를 가지고 있다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.06

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  2020 금융논술 언택트경제 발제문제 (금융공기업 준비)

  콜센터 코로나19 대규모 감염사태에 대응하기 위해 사이버상담사 재택근무와 분산근무 확대도 꾀했다. SK텔레콤은 2월25일부터 4월5일까지 전사 재택근무를 실시했다. ... 비대면 업무 방식을 결합한 하이브리드 방식의 일하는 문화가 정착될 것”이라고 말했다. ... 결과가 좋으면 향후 채용방식에 변화가 있을 수 있다"고 말했다.

  시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.25

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

  삼성카드에서는 2000년대 초반 당시 동양 최대 규모라고 알려진 콜센터를 개설했으며 DB마케팅을 실시했다. ... 이에 삼성카드에서는 고객들의 데이터를 바탕으로 상담콜센터에 고객이 전화를 걸면 자동으로 고객 데이터를 띄워서 상담원들이 보다 각각의 고객의 특성에 잘 맞는 서비스를 제공하거나 상품을 ... 품질을 높이는 것에서부터 적절한 마케팅 활동을 시행하거나 혹은 IT기술을 활용하여 기업이 고객 데이터를 관리하는 방법을 개선하고 또한 고객을 장기고객화하기 위해서 노력을 기울이는 방식까지

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

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  성공하는 프레젠테이션 (성프) 기말고사 내용 족보

  발주 회사인 (주)시네마천국에서는 기획실장과 관리자들, 실무자인 콜 센터 직원들, 창구 직원들 등이 PT에 참석한다고 할 때, (주)오메가정보시스템은 PT의 내용을 어떻게 구성해야 ... - 기획실장, 관리자, 실무자(콜센터직원), 창구 직원 등 참석하면 프로젝트의 관리적 측면과 구축하고자 하는 시스템의 기능적인 측면을 중심으로 구성한다.(3) 자료수집 및 분석Q4. ... 사업계획서의 유형(1) 자금 조달용 사회계획서- 투자 유치, 정책자금 조달, 정부출연금 신청, 신용보증 신청, 은행자금 신청, 창업보육센터 입주, 각종 인허가, 전략적 제휴 등을 목적으로

  시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.12 | 수정일 2023.04.21

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  Amazon 등의 온라인 경로를 활용- Kickstarter Campaign을 통한 인식 개선- IOS나 android에 대한 평가- 5일에서 7일 이내의 신속한 배송- 고객서비스 센터를 ... 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (분량: 2페이지, 14점 만점)(1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형2. ... 여기서 재무적인 콜옵션이란 어떤 자산을 특정시점에 특정가격으로 구매할 수 있는 권리를 의미한다. 하지만 실물옵션과 재무적인 콜옵션이 같은 의미는 아니다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.28

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  노인복지론 ) 현재 우리나라가 시행하는 노인복지제도 중 제도적 복지와 잔여적 복지에 대하여 한 가지씩 구분하여 제시하고 그 내용을 설명하시오.

  구성되어 있다.표 1 치매 관리 사업의 구성회계단위사업세부 사업명일반 회계노인 요양시설 확충치매 전담형 요양 시설 확충국민건강 증진기금치매관리체계 구축국가치매관리사업 운영치매상담콜센터 ... 하지만, 이는 치매 노인의 상태에 따른 시설 등을 다원적으로 서비스화하는 개발 과정이 미흡하였으며, 수요에 따른 서비스 전달 방식이 제대로 정착되지 못하였다는 점에서 아쉬운 점을 남기게 ... 운영광역치매센터 운영치매안심센터 기능 보강공립요양병원 BTL 정부 지급금공립요양병원 기능보강치매안심요양병원 공공사업 지원치매안심센터 운영지역사회 통합건강증진사업치매검진사업비 등노인건강관리치매

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.12

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