"CTI" 검색결과 121-140 / 670건

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  SI 업체 포스데이타

  전쟁연습모델 개발 등ETCS,ITS,BIS,DBS,교통 시뮬레이션 등u-통신,u-방범, u-환경, u-교통 U-홈 등 미래형 첨단기능 도시서비스 제공Billing 서비스, OSS,CTI

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.21

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  [경영] 휴멕스 기업사례 분석(동종기업과 비교)

  새로운 마케팅 수단으로 각광받고 있는 CTI 시스템을 국내 최초로 개발하였습니다. ... 회사소개Locus, Bridge to the Future 세상을 위한 무한 커뮤니케이션▶ CTI 시스템 국내 최초 개발, mCITTI까지 발전로커스는 전화에 컴퓨터의 지능을 부여함으로써 ... CTI 시스템은 고객이 집에서 전화 한 통화로 편리하게 은행 업무를 볼 수 있는 폰뱅킹은 물론 증권사 객장을 가지 않고도 증권 업무를 볼 수 있는 통합 고객센터까지를 가능하게 합니다

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.12

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  Technical Development - MKIS & CRM

  지원 소프트웨어- 특정 애플리케이션의 선택 : 모듈러 접근법 추천 - 옵션과 기술지원 개발 : 자체 개발 또는 상업용 소프트웨어 구매 - 계속적인 소프트웨어 문서화와 기술지원5· CTI ... 포함되도록 개발 함.콜센터 상담지원 소프트웨어- IVR 을 통해 인입된 전화번호 가 고객정보 중에 중복되는 경우 상담원이 통화를 통해 정확한 고객을 선택할 수 있도록 목록으로 표시 CTI ... ㆍ이중화 전원, 이중화 팬, 온라인 대체 메모리, 내장 RAID 기능, 완벽한 무선 Lights-Out 관리를 갖춘 초고밀도 플렛폼에서 장애 방지 성능을 한 층 높임DL360 (CTI

  리포트 | 43페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.01.28

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  냉각탑

  참고로 CTI는 조만간 섭씨 단위로 환산된 BLUE BOOK을 발간할 예정으로 알려져 있다.다음의 예를 통하여 CTI BLUE BOOK에 의하지 않고 계산을 통하여 NTU 값을계산하는 ... CTI BLUE BOOK에 수록된 CURVE는 화씨 온도를 사용하고 있어, 섭씨 단위를 사용하는 우리 나라 같은 지역에서는 대부분의 경우 그냥 사용이 불가능하며, 반듯이 섭씨 온도를 ... 조정하는 계수KEL 박사가 수치 해석과 계산에서 가정한 7 가지 중 가장 큰 오차의 원인인 증발에 의한 열량 변화 (HUMID HEAT)을 무시한 가정을 수정 없이 받아 드림으로써, CTI

  리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.10

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  [방송][교육][방송전문인력교육][방송프로듀서재교육][방송제작기술교육]방송전문인력교육, 방송프로듀서재교육, 방송제작기술교육, 방송영상디지털컨텐츠제작교육, 방송영상제작자미디어능력교육 분석

  NHK-CTI는 NHK-CTI직원은 물론 민방, 케이블 TV, 프로덕션 등의 종사자 등 연간 13,000명을 대상으로 80여개의 과정이 개설되는 전문연수기관으로서 주로 2일에서 5일에 ... OFF-JT(Off Job Training)은 그 결과가 필히 업무에 반영되는 경우에 한해 관련 전문기관에서 이루어진다.방송과 관련한 대부분의 단기전문연수는 1985년에 설립된 NHK-CTI를

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.23

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  콜센터의 정의와 유형, 구성

  CTI Server3. ARS / FAX4. 녹음장비5. DB ServerI. ... Telephone Network :PSTN)을 통하여 고객과 접점관리를 교환기와 연결된 모든 전화기와장비에 대해 컴퓨터와 전화의 통합(Computer Technology Integration: CTI

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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  웹 콜센터(Web Call Center)의 개념과 서비스기능

  문자메시지, 이메일 등의 모든 커뮤니케이션 채널을 통해 다양한 텔레마케팅 지원 업무 및 캠페인관리가 가능한 아웃바운드(outbound)서비스 처리 기능을 가지고 있다.즉, 기본적으로 CTI ... 사용한 네터즌이 특정 기업의 인터넷 콜센터에 들어가 상담원을 직접 보고 실시간으로 커뮤니케이션 할 수 있으며 인터넷망을 통한 음성전화(Voice over IP)도 가능하다.기존 CTI솔루션에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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  [A+] 두산의 M&A를 통한 성장 전략 / 기업분석 / 변모과정 / 위기와 현실 / 구조조정 / 국내/해외시장 M&A 특징 / Bobcat 인수와 그 여파 / 신사업진출의 긍정적,부정적측면 / 국내 M&A와 Cross-Border M&A 비교평가

  구조조정1999년 3차 구조조정2000년 한국 중공업 인수 합병2003년 고려 종합 개발 인수 합병2005년 대우 중공업 인수 합병2007년 AES, IMGB, 미쓰이 밥콕, 연대유화기계, CTI ... exhibit 11-> 4차 구조조정9ISB 성장 동력, 두산중공업, 두산건설, 두산인프라코어 내실을 다지면 성장 발판을 마련, 인프라 서포트10AES사 미쓰이 밥캣, 연대유화기계, CTI

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.05

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  두산그룹 구조조정과(비즈니스 리스트럭처링, business restructuring ) 전략적 M&A 성과와 평가

  통합 , OB 맥주의 정상화 방안이 주류 미래 성장산업이 무엇인지 여전히 밝히지 못함 목표 : 부채비율 200%, 그룹의 비전 재정립 ,유화기계 크베너 IMGB AES 사 미국 CTI

  리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.07.16 | 수정일 2017.09.25

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  [경제]APEC의 역할과 향후 과제

  (CTI : Committee on Trade and Investment)제5차 시애틀 각료회의(1993)에서 설립 결정한 이후 매년 3차례 회의를 개최하고 있다. ... 또한 분야별 위원회(CTI, EC, BMC, SCE 등) 및 11개 실무작업반 등 각 APEC fora의 진행상황을 검토하여 정상 및 각료회의에 보고한다.(5) 위원회① 무역투자위원회 ... CTI 산하에는 2개의 소위원회(통관절차, 표준적합)와 6개의 전문가 그룹(시장접근, 투자, 서비스, 정부조달, 지적재산권, 기업인이동), 1개의 Workshop 그룹(경쟁정책/규제완화

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.02

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  [경영] 기업 성공 사례분석 (로커스)

  현황 전망현황 매출증가와 영업이익 흑자 전환주력사업인 CTI부문의 수주호조와 무선인터넷 솔루션의 수출증가 등에 힘입어 전년 대비 외형성장세 시현. ... 서버 개발 CTI 분야 국내 점유 1위, 금융기관 폰뱅킹시장 점유 1위management of Venture company1996년 미국 Lucent Technologies사(구 ... 송출 시스템 개발1992년 음성정보시스템 Locus V33 시리즈 발표1993년 국내 최초 음성처리보드 QVX/4 개발 및 대미 수출1994년 로커스 정보통신연구소 설립1995년 CTI

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.12

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  [경영정보 ] cti

  ..PAGE:1목 차CTI의 개요CTI의 등장 배경CTI 구현 방법CTI가 제공하는 기능CTI 응용 분야CTI 도입의 기대 효과CTI 시장 현황CTI의 향후 발전 방향..PAGE:2CTI의 ... 개요CTI(Computer Telephony Integration)의 개념CTI란 컴퓨터와 전화시스템의 통합을 지칭하는 것으로 PC를 통해 전화시스템을 효율적으로 사용할 수 있도록 ... 기능:라우팅,DB처리-매체 ACCESS 기능음성,팩스,화상처리텔레포니 영역-호(Call)제어 기능호 착신/발신/전환-전화 제어 기능-교환기 제어기능Integration..PAGE:3CTI의

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.20

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  두산,두산기업분석,두산글로벌전략,두산마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,

  ) 2006 680 억 원 할부금융 , 리스 영국 미쓰이밥콕 ( 두산밥콕 ) 2006 1600 억 원 발전소 보일러 원천기술 중국 연화유화기계 2007 26 억 원 휠로더 미국 CTI ... 위한 원천기술의 획득 , 규모의 경제 달성 , 시장 지배력 상승 미국 AES 사 (2005 ), 루마니아 크베너 IMGB (2006 ), 영국 미쓰이 밥콕 (2006 ), 미국 CTI

  리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.10

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  고객의 평생가치

  삼성몰은 CTI, 이메일, 게시판 등 고객과의 접점을 통일하고 고객과의 관계를 강화하는 eCRM 도입에 박차를 가하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.24

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  [양때구름]텔레마케팅 관련 요약 자료

  생산성 관리 : 모니터링, 콜센터 생산성, 개인 및 팀의 성과관리(2) 콜센터 시스템과 CTI 분야, 콜센터 조직문화의 특성, 갈등해결, OJT, 스크립트와 Q&A, 텔레마케팅과 콜센터 ... 전체 과목 중 범위가 넓은 반면 난이도는 높지 않으나, 실무적인 이해와 콜센터 시스템에 대한 전문적인 이해가 필요하다.(4) 특히 이 과목은 콜센터에 관련되는 전문용어, 예를 들어 CTI

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.20

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  (임상병리과) 수혈학이론 및 실습(혈액형)

  유전자 교차와 돌연변이 등에 의해 A 및 B 유전자가 한쪽 염색체에 치우져서 유전- Cis-AB형의 경우는 대개 A나 B항원이 약한 아형으로 나타난다.(1) Cis-AB형 반응양상Cti-Aanti-BCis-A₂B₃형4

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.12.18

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  병원의 crm 구축 방안

  특별위원회분야별 역할기획조정실, 홍보실, QI실, 의료정보팀, 의무기록팀, 간호국 원무팀, 정보통신팀행정분야 : 전략수립, 운영, 지휘 전산분야 : Database구축 원활한환자정보관리 CTI ... Dept.Information NetworkCurrent StatusInformation Network의료정보팀 OCS 활용 DW 구축 완료홍보팀 홈페이지 회원정보를 통한 인터넷 홍보, 관리예약센터 CTI를

  리포트 | 17페이지 | 3,900원 | 등록일 2010.04.18

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  글로벌 비즈니스 필리핀,필리핀 글로벌마케팅,무역 장벽–투자 장벽,사회∙문화적 분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  분석 정치 부패 지수 무역 장벽 법적 규제Global Business P hilippines A nalysis 정치 부패 지수 무역 장벽 법적 규제 ⅰ 정치적 분석 세계 부패지수 (CTI

  리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.29

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  CRM이란

  확립되지 않았다.Call script 가 제공되지 않음으로, 고객응대의 표준화가 미흡하였기 때문에 상담원의 개인기에 의존하는 상태였다.5)시스템 환경 노후화로 인한 장애위험성 상존CTI장애가

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.20 | 수정일 2017.05.16

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  IBM CRM 사례 분석

  또 모든 지점의 대표전화로 걸려온 전화는 콜센터로 자동 연결되도록 라우팅했다.주택은행(KB국민은행) : 콜센터 구축사례*CRM 구축사례CTI 도입으로 영업점 업무 경감 IBM의 CRM

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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