"CTI" 검색결과 141-160 / 670건

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  IBM CRM 사례 분석

  또 모든 지점의 대표전화로 걸려온 전화는 콜센터로 자동 연결되도록 라우팅했다.주택은행(KB국민은행) : 콜센터 구축사례*CRM 구축사례CTI 도입으로 영업점 업무 경감 IBM의 CRM

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  E- business

  1 - 1 EDI (Electronic Data Interchange)이메일·팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며, 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송·수신하는 정보전달 시스템이다. 주문서·납품서·청구서 등 무역에..

  리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.04

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  두산의 변화

  180 억 원 2001 OB 맥주 지분매각 (5,600 억 원 ) 한국중공업 3,057 억 원 2005 대우종합기계 1 조 6,880 억 원 2007 중국 엔타이 유화기계 미국 CTI

  리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.06

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  미디어인테크 사업계획서

  (동)Web Server(동)CTI/ARS Server(동)Web Server(동)CTI/ARS Server정보는 물론 인터넷, 전자상거래까지 제공 서비스 내용과 리턴채널의 사용여부에 ... /ARS 중계 Server가상 mobile 서버(mobile용)단지내 인트라넷관리정보 DB고객관리 DBDB가상 WEB 서버(WEB용)Web Server(동)CTI/ARS Server ... 동Inner GatewayARS 인터넷 Gateway102 동Inner Gateway103동Inner Gateway104 동Inner Gateway가상 IP 분배 Server단지 CTI

  리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.25

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  기업의 it 활용- 삼성카드의 CRM 사례

  삼성카드의 CRM 구현방법 고객 대표 상담번호 고객의 사용 패턴 연체여부 고객세분화 그룹 마케팅정보 고객 Data 상담원의 컴퓨터와 고객 데이터베이스를 하나로 묶는 시스템 CTI 의 ... 전략결과 시뮬레이션 분석에 의해 전략트리 생성 1 2 3 4 는 전략수행 시나리오 Triad 에 의한 전략수립 및 변경 과정 Yes No 전략실행10 통합 Call Center (CTI ... 대청미디어 . 2000 한국경제신문 , 삼성카드 관련기사 . 2007.2 삼성카드사 홈페이지 www.samsungcard.co.kr 쌍용정보통신 CTI 팀 홈페이지 참조 한국금융신문

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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  CRM

  DataETTOperational CRM ToolAnalytical CRM ToolCRM 실행시스템 고객 접점 자동화 시스템 개인화 시스템 SFA (Sale Force Automation) CTI

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10

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  콜센터 & 텔레마케팅센터 운영관리

  Call Center는 CTI(Computer Telephony Integration)라는 시스템을 활용 CTI는 고객의 구매이력 Data를 축적하여 고객의 전화번호 시스템 CRM ... Call Center는 CTI(Computer Telephony Integration)라는 시스템을 활용 CTI는 고객의 구매이력 Data를 축적하여 고객의 전화번호 등을 이용해 ... Call Center, Tele-Marketing Center 운영관리e-Business♥ 목 차 ♥ ● DB Marketing 전략 고객관계관리(CRM) ● Call Center CTI

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.20

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  APEC(아시아 태평양 경제협력체)에 대해서

  고위관리회의 아래에는 무역·투자위원회(CTI)와 예산·운영위원회(BMC), 경제·기술협력운영위원회(SCE), 경제위원회(EC) 등 4개의 위원회가 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.19

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  부산비엔날레 소감문

  06부산 비엔날레 소감문A tale of Two Cties : Busan-Seoul/Seoul-Busan과목명 : 패션산업과 디자인학 번 : 0611584이 름 : 이혜미두 도시의 ... 이야기 : 부산-서울/서울-부산A tale of Two Cties : Busan-Seoul/Seoul-Busan비엔날레 티켓10월 4일 수요일, 따스한 햇살을 머금은 날씨처럼 비엔날레를

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.29

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  중소기업(일일사플라워)을 통해 살펴본 경영정보시스템(MIS)

  Server CTI 교환 단말기 고객 , 화훼 농가 실시간 백업 시스템 전자 결재 시스템 ( 이니시스 ) 방화벽 ( Senex ) 인증기관 체계적으로 연결되어 있는 네트워크 시스템 ... H/W, N/W 정보화 수준 IS 조직 ApplicationH/W 및 N/W 운영 현황 (Database, CTI) 40 ▶ 고객정보 표시 ▶ 주문이력관리 ▶ 고객관리 ▶ 통화관리 ... /DB Server CTI Customer 상담원 상담원에게까지 연결되어 있는 정보 시스템 H/W, N/W 정보화 수준 IS 조직 Application41 기본적인 수집단계를 넘어

  리포트 | 83페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.20

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  더페이스샵 정보시스템 구축 제안서

  POS 판매 회 원 ERP/WMS 회계 예산 재고 영 업 전자세금계산서 전자금 융 e-HR 인사 급여 PRM 주문 매 출 매장 고 객 SCM 발주 납품 채널 시스템 ( 운영 CRM) CTI

  리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.24 | 수정일 2014.05.29

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  콜센터의 발전과정과 아웃소싱 현황

  1세대형 콜센터에서 ARS(Automatic Response System) 등을 이용한 고객응대 품질향상 및 생산성 향상으로 텔레마케팅 시장이 확대된 2세대로 발전하였고 3세대는 CTI를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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  크라이오 펌프(cryo pump)

  크라이오 펌프의 구조CTI-사 Cryo Pump냉각방법고압(22bar)으로 압축된 헬륨 가스 유입 실린더 사이로 유입되면서 헬륨의 압력이 10bar로 떨어 헬륨 가스는 팽창 10bar까지

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.12

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  택배사업현황 및 전략

  서비스센타대표전화1588-00111588-12551588-21211588-0000콜센타 위치서울 구로대전 대덕서울 구로서울 대림콜센타 도입시기1998.6월2005.4월2001.1월2002.6월운영환경CTI환경CTI환경CTI환경CTI환경유입콜수

  리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.08.24

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  PET/MRI system design

  Insert ArchitectureThe ECAT HRRT is by far the most high-resolution PET scanner produced by CTI PET SystemsPETMRI3

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.07.02

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  티켓몬스터 ( 티몬 ) 의 성공사례 분석

  기준 ) CS 실 총 230 명의 고객 응대 직원 소셜커머스 4 개사 중 가장 빠른 전화응답률 스마트 워크 (Smart-work) 의 최신 기술을 도입 CS 실의 콜시스템인 ‘ CTI

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.06

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  [A+리포트]APEC, TPP, FTAAP,ASEM,일-EU FTA

  투자위원회(CTI)예산?운영 위원회(BMC)경제?기술협력 운영위원회(SCE)경제위원회(EC) APEC의 조직과 구조(7)활동분야① 무역?

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.04

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  경상대학교 우주와 지구 과제 레포트

  CTIES 협약(73년)(멸종위기 동식물 보호)?국제열대목재협정(76년)(열대목재의 지속가능이용)?Marpol 협약(73/78년)(해양오염방지)?

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.03

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  기업설계 PPT

  , 경쟁업체와 차별화 되는 고객관리를 통한 기업 경쟁력 강화물류투입 활동운영활동물류산출활동마케팅 및 판매활동서비스활동제휴업체와의 관계 유지 및 개선사이트관리 고객DB관리 물류관리 CTI관리신속적시배달 ... 동이윤이윤기업하부구조인적자원관리 : 적은 인력, 고효율, 제휴업체를 통한 안정적 기반기술개발 : 물류관리RFID시스템 구축, 고객DB관리구축, GCW app 개발 주문관리프로그램 및 홈페이지 구축, CTI시스템

  리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.04

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  [독후감] 오픈 콜라보레이션 (문을 활짝 열고 누구나와 협력하라 )

  현재 연세대학교 정보대학원 교수.쿠퍼스앤드라이 브랜드 경영컨설턴트, CTI 반도체 이사로 근무, 삼성경제연구소 초빙연구원.현재 한국전자거래학회 회장, 한국IT비즈니스진흥협회 이사,

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.27

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