"고객관계프로그램" 검색결과 141-160 / 35,361건

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  고객관계관리 정의 및 특성, CRM 프로세스 정리, 마케팅관리

  프로그램과 전략을 개발 ? ... 프로그램 효과를 극대화할 수 있는 고객 행동 예측 모델을 구축합니다 ... 고객관계관리 정의 및 특성, CRM 프로세스 정리1.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2022.09.16

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  [호텔관광마케팅] 시험준비

  이는 단순한 관광상품의 판매촉진이 아니라 현재 ,잠재적 고객의 욕구를 파악하여 관광기업과의 교환을 통한 윈윈(WIN-WIN)관계를 형성하는 것을 말한다. ... 다음으로 이러한 마케팅 믹스 요소별로 누가,언제,무엇을 실행에 옮길 것인지를 구체적으로 명시하는 행동프로그램을 만든다. 그리고 프로그램을 기초로 예산안을 작성한다. ... “고객이 왕이다”오늘날 많은 기업들은 과거 어느 때보다 자신의 이윤을 추구하면서 고객의 만족까지 충족시키는 적극적인 노력을 기울이는 모습을 볼 수 있다.

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.29 | 수정일 2021.12.23

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  [작성계획서]큐를 이용한 소개팅 알고리즘

  우리는 이런 사회적인 현상을 통해 인간관계, 특히 새로운 인연을 만나는 것을 좀 더 쉽고, 간편하게 하기 위하여 소개팅 프로그램을 만들기로 결심하였다. ... 과제의 목표최근 현대사회에서 정보통신의 발전과 스마트 폰의 대중화는 다양한 프로그램의 발전이란 결과를 가져왔고, 더불어 살아가는 사회 속에서 인간관계와 새로운 인연을 만나는 것은 중요한 ... 프로그램 내에서 이름과 특히 고객의 성별을 남자와 여자로 구별하여 가입자를 구분 한다.ⅲ. 프로그램에서 고객의 성별을 구분 한 뒤 이름과 함께 성별을 배열에 저장한다.iv.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.30

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  사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)

  사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)목차사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)1) 다이렉트 마케팅(DM)2) 고객관계관리 마케팅(CRM)3) 기업연계 마케팅(CRM)4) 데이터베이스 마케팅5 ... 예를 들면, 기관 소식지 발송이나 후원 클라이언트의 상황보고서 우편 발송 등을 들 수 있다.2) 고객관계관리 마케팅(CRM : Customer Relationship Management ... 이용 횟수와 시기 등의 정보뿐만 아니라 기관이나 프로그램에 대한 태도, 기호와 생활 스타일 등 각종 정보를 수집 분석하고 이를 데이터베이스화하여 기관의 기부나 봉사활동, 프로그램

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.26

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  국제경영론 중간고사 문제&답변

  [1] 블루오션 전략 체계화 중 시장경계선을 재구축하는 방법으로서 6 path framework를 설명하고, 각각에 맞는 적절한 사례를 들어주세요.1) 대안적 관계를 관찰하라.대안산업들 ... 이는 기존에 제품이 갖고 있던 고정관념에서 벗어나 소비자들의 향수를 자극하는 숨은 니즈를 공략해 성공을 거둔 케이스이다.4) 보완적 관계를 살펴보라.레드오션 전략에선 사용단계에서의 ... 아닌 모바일로 여러 프로그램을 시청하는 시대인 요즘, 넷플릭스는 지역 및 국가별 콘텐츠를 확보 / 국가별 규제 제안 파악 / 현지 언어로 자막 생성 등을 통해 기존 VOD 서비스를

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.23

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  가족학 ) 가족해체에 따른 한부모 가정 청소년을 위한 복지 실천 방안은 무엇이 중심이 되어야 하는지에 대해 의견을 제시하시오. 외7개

  이는 복지사가 고객과의 신뢰 관계를 한다. ... 이런 능력은 복지사가 고객과 진심으로 소통하고, 그들의 요구와 기대를 이해하는데 중요하다.대인관계와 클라이언트와의 관계에서의 윤리적 민감성은, 복지사가 고객을 존중하고, 그들의 개인적인 ... 연구에 따르면, 단기집단 자존감향상프로그램은 자존감 및 사회적 지지 측면에서 또래관계를 유의미하게 증진하는 효과가 있었다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28

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  4주 2차시에서 실험설계에 대해 학습하였습니다. 한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략

  서론바람직한 마케팅 조사의 대표적인 실험설계에 있어 기본요소로 가설과 변수를 들 수 있는데 가설은 두 개 이상의 변수들 간의 잠정적 관계를 보여주는 문장으로써 실험을 통해 실험자가 ... 조사는 시장조사와 의사결정 과정을 합친 것으로 시장을 포함해 마케팅 의사결정에 도움을 주는 모든 정보에 대해 조사하는 포괄적 개념이라 말할 수 있겠다.기술조사는 시간과 수요 간에 인과관계가 ... 결과적으로 FGI 사례가 시사하는 바는 철저한 시장조사와 고객조사의 중요성과 소비자 및 고객의 명확한 구분과 분석의 필요성으로 정보수집자와 영향력 행사자, 의사결정자와 구매자, 사용자에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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  발로뛰는스타트업강의노트 1주차

  디자인 원만한 인간관계 형성Q : 또 어떤 분야의 창업을 생각하고 계신가요? ... ⊙창업 실패 원인 정리⊙실패 경험을 지식으로 구조화하는 작업 필요"실패로부터 얻는 교훈의 자산화 필요"⊙고객을 외면한 아이템→지속적 BM 개선과 고객 검증을 통해 극복 가능⊙외부 리스크 ... 교수님Q : 창업 범주와 관련하여 말씀해주세요.창업의 사전적 의미 : 제품 제조, 판매, 서비스⊙프랜차이즈업→운영 방식 정형화→교육프로그램 진행"사회의 패러다임을 바꿀 수 있는 창업

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 (10%↓) 1350원 | 등록일 2022.10.13

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  미용경영학 ) 미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요. 1) 미용서비스업의 인적자원 확보관리에 대하여 설명하세요. 2) 미용서비스업의 인저자원 개발

  직원들이 고객 서비스에 대한 개선에도 직접 참여하도록 장려하여 고객과의 관계를 강화하도록 한다. 또한 직장에서 제공하는 복리후생으로 인적 자원을 유지관리 할 수 있다. ... 인센티브의 경우 실력 및 성과에 따라 제공되어야 하고, 단골을 만들거나 진행 중인 행사 프로그램에 고객을 유치했을 경우 그에 맞는 추가적인 인센티브를 줘야 한다. ... 유지관리는 직원들의 업무에 대한 동기를 부여하고 장기적으로 직원들 사이의 관계를 유지할 수 있도록 관리하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01

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  고객가치혁신을 위한 성공CRM 전략 C형과제

  새로운 마케팅은 고객 지향성, 관계 지향성, 일대일지향성 고객 점유율 지향성, 마케팅 순환 기능 지향성, 다중 채널 지향성을 핵심으로 한다.이러한 상황에서 CRM의 등장은 자연스러운 ... 목적은 충성도 제고, 효율적인 수익창출, 효과적인 수익창출, 가치 배분이다.로열티 프로그램으로는 단골고객 프로그램, 통신사 멤버십카드, 항공 서비스업체 마일리지 등이 있다.단골고객프로그램은 ... 최적화 : 아래의 나)항목 서술 누락 [5점 감점]가) 기업의 모든 자원들이 고객과의 관계 형성과 유지를 위해 전체 최적화된 관점으로 조직화되어야 함나) 더욱 긴밀한 부서간 협업

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.23 | 수정일 2021.03.22

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  [고객만족개론] 최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

  종업원 만족과 최종 고객 만족의 상관관계 종업원의 만족도는 최종 고객 만족에 직결되는 중요한 요소이다. ... 내부고객으로서의 종업원의 역할 2. 종업원 만족과 최종 고객 만족의 상관관계 3. 종업원 만족을 위한 전략과 방안 4. 시사점 III. 결론 IV. 참고문헌 I. ... 금융기관 내부보안서비스품질과 내부고객만족 및 조직성과의 관계 [석사학위논문, 서울벤처대학원대학교]. 윤여산. (2021).

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.20

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  경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후 학습자 나름대로 경영혁신의 정의

  신속하게 고객만족도를 측정하고 있고, 그 결과를 업무프로세스의 개선 및 고객관계 향상에 이용하고 있는 정도, 고객 피드백을 활용하는 절차가 수립되어있고, 그 절차에는 수집 대상 정보 ... 여기에는 조직 구성원과 관계되는 새로운 계획이나 프로그램 새로운 조직구조나 관리시스템 새로운 제품이나 서비스 또는 새로운 생산공정 기술 등이 포함된다. ... 경영진은 조직의 가치, 장단기 방향, 성과의 기대수준, 그리고 고객과 이해 관계자를 위한 가치의 창출과 균형화에 대한 초점을 설정하고 전달하며 전개해야 한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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  22 발로 뛰는 스타트업 족보 91문제

  제품 출시는 창업과정의 종착점임.고객과의 의사소통이 필요함시스템화가 필요함고객의 의견수렴과 분석이 필요함솔루션 기획과 업데이트가 필요함.22. ... 아이템에 대한 시장진입이나 사업화를 위해서는 투자자나 고객을 설득할 수 있어야 한다고 이야기한다. 이러한 설요함 ... 뿐 아니라 디즈니도 차고에서 시작했다.미국 창업자들이 생각하는 실패에 대한 정의는 돈을 벌지 못하는 것이다.비용이 많이 들어가는 인건비를 줄이기 위해서 초기에는 외부에 있는 이해 관계자나

  시험자료 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.11 | 수정일 2023.10.20

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  우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

  이를 통해 LG는 고객과의 긴밀한 관계를 유지하며, 글로벌 시장에서 성공적인 기업으로 성장하고 있습니다. ... 이는 삼성이 지속 가능한 경영을 추구하며, 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고 유지하고자 하는 이재용 회장의 노력의 일부입니다. ... 삼성은 지속 가능한 경영, 사회 개선을 위해 다양한 프로그램을 추진하고 있습니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12

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  올바른 레크레이션 지도자의 자질과 레크레이션 활동지도 방법에 대해 설명하시요.

  이 접근법은 레크리에이션 지도에만 집중할 경우 효과가 제한적일 수 있지만, 부분적으로는 지도자와 고객의 관계, 고객의 인적 사항 및 일상적 관습에 중요한 역할을 하고 있다.세 번째로 ... 이 방법은 고객으로 하여금 자신의 행동이 타인에게 어떤 영향을 미치는지를 측정하게 하는 기회를 제공한다.마지막으로, 합리․감정․치료적 접근방법은 신념체계와 행동 간의 관계를 조사하는 ... 지도자 간의 효율적인 대인 관계의 정립에 중점을 둔다.

  방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-리포트 c형문제

  후자인 포인트의 탄성부가 사례, 10+1 로열티 프로그램에 참여한 고객들이 더 자주 세차하여 매출액 증대에 기여하였다.세 번째는 관계의 확장이다.관계의 확장 프로그램은 리워드 제공 ... 특히 1980년대의 관계형 데이터베이스와 데이터웨어하우스의 등장으로 기업이 고객정보를 축적, 관리, 활용할 수 있게 되는데, 시기적으로도 고객관계 관리의 전략적 중요도가 점차 높아지면서 ... 참여과정을 통해 습득한 고객지식으로 서비스를 더욱 개인화함으로써 고객과의 정서적인 관계를 형성하고 강화해나가고자 하는 데에 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.06

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  사회복지사의 역할에 대해 설명하고, 이중 3가지를 골라 구체적인 사례를 들어보세요

  구체적으로 살펴보면 다음과 같다.첫째, 프로그램 개발자로서 고객 니즈에 대응하여 프로그램을 개발하는 역할을 수행한다. ... 사회복지사는 자신의 소속기관이 서비스 전달의 효용성을 저하시키는 기관의 구조, 정책, 기능관계, 서비스 전달체계, 효과성, 효율성을 평가·개선하는 동시에 기관의 질적 향상을 위하여 ... 예컨대 아동보호 프로그램, 여가 프로그램, 건강관리 프로그램 등이 이에 해당한다.셋째, 사회복지사는 정책과 프로그램 개발자 역할도 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.03

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오.

  활동이 활발한 기업의 경우 전사적자원관리를 프로그램을 도입하면 인적, 물적 자원의 비용을 절약할 수 있고 서비스가 주된 목적인 기업은 고객관계관리 시스템을 도입하여 고객의 정보를 ... 비즈니스 인텔리전스 시스템, 의사결정 지원시스템, 경영정보시스템, 제조실행시스템, 고객관계관리, 공급망관리, 빅데이터 등 대부분 정보시스템은 경영자의 의사결정의 효율성을 높이는 데 ... 데 필요한 조직 내외부의 주요 정보를 정확하고 신속하게 조회할 수 있도록 지원하는 중역지원시스템(ESS) 등이 있다.이 밖에도 전사적자원관리(ERP), 제조실행시스템(MES), 고객관계관리

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오.

  현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 수치화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 ... 더불어 최종적으로 추구하는 고객충성도 유형에 따라 제고시켜야 할 고객 결속 유형이 무엇이고, 이러한 고객 결속을 강화할 수 있는 고객만족 및 편익 프로그램이 무엇인지에 대한 깊은 고민이 ... 고객 관계 관리.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.26

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  미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론하시오

  이를 통해 우리는 고객들의 만족도를 높이고, 경쟁력을 강화할 수 있으며, 고객들과의 긍정적인 관계를 구축할 수 있다. ... 우리는 고객들에게 충성도 프로그램을 제공하여 그들이 우리의 미용업을 선택하고, 계속해서 이용할 수 있도록 한다. ... 이를 통해 우리는 고객들과의 관계를 더욱 강화하고, 우리의 미용업을 홍보하는 데도 도움을 줄 수 있다. 또한, 소통은 우리의 미용업의 신뢰도를 높이는 데 중요한 역할을 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.29

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