"CRM과 기업" 검색결과 141-160 / 9,801건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 고객관계관리(CRM)의 정의2) 국내 기업의 활용 사례Ⅲ. ... 본론1) 고객관계관리(CRM)의 정의무한 경쟁의 치열한 사회 속에서 기업들식은 이제 더 이상 기업의 수익성 증대에 기여하지 못하게 된 것이다.하여 기업들은 소비자를 보다 명확히 규명하고 ... 더불어 고객과 기업의 관계 개선을 통하여 우호적인 고객의 지속적인 확보 및 유지를 위한 기업의 핵심적인 역량의 기틀을 갖추고자 하는 것이다.이와 같은 과정을 거치는 CRM은 기업과

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.20

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  마케팅관리론)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 이해Ⅲ. 국내기업의 활용사례Ⅳ. 소결Ⅴ. ... 참고문헌고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례Ⅰ. ... 바탕으로 하여 기업 이윤을 창출하고자 하였고 영업사원과 마케팅의 역할에 대한 고려를 중시하는 방향으로 기업전략을 수립하였고 이러한 다양한 시도는 고객관계관리(CRM)와 관련 시스템의

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.10 | 수정일 2018.09.07

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  NetSuite,NetSuite CRM사례,클라우드컴퓨팅,클라우드컴퓨팅기업사례,CRM기업,CRM영문

  Why we need CRM ?Why we need CRM?Why we need CRM? ... CRM Competition SimulationDirvice Systems Option 1 Option 2 CRM Competition SimulationCRM Competition ... Award (2007) CRM Excellence Award (2005, 2007) Top 15 CRM Award (2005, 2006, 2007) CNET Enterprise Software

  리포트 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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  CRM의 정의와 국내 국내기업의 활용사례를 설명하시오.(경영정보시스템)

  신규고객이 짧은 기간에는 (-)의 관계를 형성할지 모르지만 좋은 관계를 유지한다면 장기적으로는 큰 수익을 가져다 줄 수 있다.③ 고객과 기업의 윈-윈 단계CRM은 고객과 기업 간의 ... 결론앞서서 CRM의 정의 및 특징, 각종 기업들의 사례를 살펴봤다 여기서 나는 고객의 먼 곳에 있는 가려움을 긁어주기 앞서 가까운 곳부터 차례로 긁어 주는 것이 CRM의 시작이자 가장 ... CRM의 정의와 국내 기업의 활용사례를 설명하시오.과목 : 경영정보시스템성명 : 김재민분반 : 제 1 분반담당교수 : 정우성분반관리교수 : 채형준※ 목 차 ※1.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.09.03

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  [기업][고객][기업 고객의미][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객충성도]기업 고객의미, 기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객충성도

  기업 고객의미, 기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객충성도 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 고객의미Ⅲ. 기업 고객만족1. 고객만족도 조사시 문화적 특수성 고려2. ... 기업 고객관계관리(CRM)Ⅴ. 기업 고객충성도Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론고객은 관계를 유지하기 위해 뚜렷이 구분되는 많은 동기를 나타내고 있다. ... 그리고 그러한 과정에서 고객이 무심코 남겨 놓은 발자국들이 기업의 귀중한 정보 소스가 되고 있는 것이다.이렇게 볼 때 경쟁에서 뒤지기를 원치 않는 기업이라면 한 번쯤 CRM에 대해

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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  홈플러스 CRM 전략수립,홈플러스마케팅전략,홈플러스시장현황,CRM사례,CRM기업사례

  홈플러스 CRM 전략수립목차제 1 장 홈플러스 시장현황-----------11.1 홈플러스의 기업비전-----------------11.2 홈플러스의 연혁 및 현황 --------- ... SWOT분석-----115.1 CRM관점에서의 SWOT --------------------115.2 CRM관점에서의 TS 전략 ------------------ 125.3 CRM관점에서의 ... 1 장 홈플러스의 시장현황1.1 홈플러스의 기업비전삼성테스코 홈플러스는 협력회사와의 파트너십을 존중하는 기업철학과 사회적 책임을 다하는 기업문화를 배경으로 1999년 5월 출범하였다

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.04

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  [기업][고객][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객애호도][기업 고객불만]기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만

  기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 고객만족1. 내부고객 만족2. 외부고객 만족Ⅲ. 기업 고객관계관리(CRM)1. ... 기업 고객관계관리(CRM)1. ... CRM 이란 무엇인가2. e-CRMⅣ. 기업 고객애호도1. 고객애호도2. 몰입과 고객애호도3. 로얄티 프로그램과 고객 애호도의 관계Ⅴ. 기업 고객불만Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09 | 수정일 2013.09.12

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  기업에서 활용하고 있는 CRM에 대해 논하시오

  효율적인 CRM구축 전략국내 기업환경에서의 CRM 구축 전략은 각 기업마다의 특성과 환경에 따라 차이점이 있다. ... 기업에서 활용하고 있는 CRM에 대해 논하시오1. 서 론2. CRM의 개념 및 등장배경1) CRM의 개념2) CRM의 등장배경3. CRM 구축을 위한 정보기술4. ... 기업이 먼저 이러한 솔루션을 요구한 것이 아니라, 벤더 측에서 CRM 솔루션을 만들어, 고객의 중요성을 강조하면서 기업에게 시스템을 구축해주는 방식으로CRM 산업은 성장해 왔다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.03

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  [기업][정보화][CRM][고객관계관리][출자]기업의 의미, 기업의 정보화, 기업의 영향, 기업의 이윤추구, 기업의 CRM(고객관계관리), 기업의 출자, 향후 기업 위기대응 방안

  기업의 의미, 기업의 정보화, 기업의 영향, 기업의 이윤추구, 기업의 CRM(고객관계관리), 기업의 출자, 향후 기업의 위기대응 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업의 의미1. ... 기업 정보화의 의미와 방법론Ⅳ. 기업의 영향Ⅴ. 기업의 이윤추구Ⅵ. 기업의 CRM(고객관계관리)1. 이웃집 아저씨를 데려다 사용자 테스트를 해본다2. 포커스 그룹을 조심하라3. ... 기업이라는 것은 생산에 특화(特化)한 조직이기 때문에 다른 목적을 달성하는 데는 상대적으로 비효율적이다.Ⅵ. 기업의 CRM(고객관계관리)1.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

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  롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석

  CRM 기업사례 3.1. ... CRM 기업사례 3.4 롯데백화점 CRM 도입 후 시장 동향 그림 1 그림 2 CRM 도입 효과가 없다 ?3 . CRM 기업사례 그림 33 . ... CRM 기업사례4 .

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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  [A+]기업의 CRM 도입 사례 연구

  ◎ 갤러리아 백화점의 CRM 도입 ◎? CRM 도입배경1. ... CRM 운영 상황시기추진 내용2001.3· 백화점 CRM T/F팀 구성2001.3 ~ 10· 당사 고객정보 및 시스템 현황 분석· CRM 시스템 도입 품의, 구축 협력업체 선정2001.11 ... ~2002.6· CRM 시스템 구축 작업 진행- 전사 DW 구축- 다차원분석(OLAP)시스템- 데이터 마이닝 시스템- 캠페인관리 시스템2002.7· CRM 시스템 구축 완료 및 OPEN

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.27

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  토론(경영정보시스템)-기업에서 활용하는 CRM

  경영정보시스템 토론기업에서 활용하고 있는 CRM에 대해 논하시오.오늘날에는 많은 기업들이 고객을 기업의 중요한 자산으로 인식하고 있습니다. ... 구체적으로 CRM 전략에서 기업은 고객가치를 평가해서 적극 활용합니다. ... 그 중심에는 CRM이 있는데, 이는 고객과 장기적으로 지속적인 관계를 형성해 고객이 해당기업의 제품을 평생 구매하도록 하는 것을 목표로 하는 개념입니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.12

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  마케팅관리론)최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  두산인프라코어는 굴삭기 등을 파는 중장비 기업으로 분류되는데 중국 내에서 손꼽히는 중장비 기업으로 이야기 될 정도로 큰 성공을 거두었다고 평가 받는다.두산인프라코어는 우선 CRM을 ... 사례선정 및 분석고객지향 운영 및 CRM에 있어 해외시장에서 가장 큰 두각을 나타내고 성공을 거둔 기업으로는 두산인프라코어를 들 수 있다. ... 마케팅관리론최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.고객관계관리와 그 사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계관리(CMR)의 의미Ⅲ. 사례선정 및 분석Ⅳ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.09 | 수정일 2018.09.10

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  마케팅관리론)최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  CRM(고객관계관리)의 개념CRM이란 기업의 기존 및 잠재고객의 욕구를 이해하고 예측하고 관리하는 데 중점을 둔 기업전략이며, 고객 주변의 기업 활동을 효율적으로 관리하기 위해 추구하는 ... 마케팅관리론최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM(고객관계관리)의 개념2. 한국암웨이의 CRMⅢ. 결론Ⅳ. ... 따른 글로벌 기업의 시장 참여, 동종업계 간 경쟁 심화, 소비자 욕구 변화의 가속화라는 새로운 시장상황에 어떻게 대처할 것인가 라는 기업의 최대 현안을 해결하기 위한 방안으로 모색되었으며

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.27 | 수정일 2018.09.10

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  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. ... 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행1) 국민은행의 CRM 구축배경국민은행은고객의 욕구가 복잡화? ... 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행1) 국민은행의 CRM 구축배경2) 국민은행의 CRM 구축전략3) 국민은행의 PB(Private Banking)4) KB Star

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.23

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  [경영정보론] 기업별 CRM 사례 조사

  1) CRM의 등장 배경기업들이 마케팅에 대한 관심은 환경의 변화에 따라 지속적으로 변화되어 왔으며, 이러한 환경의 변화는 마케팅에 대한 기업의 관심을 자극하고 새로운 대응방안을 요구하게 ... 다음의 그림은 CRM의 주요 기능을 설명하고 있는데, 이들 3가지 주요 기능은 고객가치의 극대화와 기업의 수익성 증대에 상호작용적으로 기여하게 된다.CRM의 주요 기능5) CRM의 ... 경영정보론CRM 방식을 아래기업에 적용한 사례학 과 명 : 경영정보론교 수 명 :제 출 자 :학 부 :학 번 :제 출 일 :- 목 차 -1.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.08 | 수정일 2014.01.29

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  CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)

  ReporTree주제: CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 ... 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)- 목차 -Ⅰ. 서론1. ... 서론21세기 국내기업의 공급사슬을 공급사슬 혁명, 물류르네상스라고 부른다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.10

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  CRM 기업사례

  전략수립 후 기존고객유지, 신규고객유치, 기업이 원하는 목표별로 CRM을 진행하였고, 다양한 고객접점을 통하여 고객들의 반응을 살펴보았다. ... 등 이 기업의 설립목적이 고객과 관련되었다는 것을 인식하면서, 고객관리에 대한 중요성을 강조하게 되었다. ... 높일 수 있는, Relationship Marketing의 시행을 통해 지속적인 관심과 고객에 대한 지원이 필요하게 된다. 1:1 마케팅의 구현과 고객 지향적인 마케팅의 실시, 기업중심의

  리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.19

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  [시험에 나오는 미디어와 대기업 CRM 현황] 대기업의 가장 중요한 부분인 CRM 에 대한 트랜드 분석 자료

  국내 기업의 CRM 현상과 CRM 성공 전략기업 환경 변화와 기업 전략 시사점내외적 환경 변화고객요구 다변화와 고객중심 비지니스 수요를 초과하는 공급 전통적인 산업의 성숙화 생존을 ... 기업 혁신Organization고객 및 정보중심의 조직/문화 Enabler IT를 통한 조직/문화 조직원에 대한 CRM TrainingCustomer Insight고객 이해를 위한 ... 업종간 전략적 제휴 핵심역량강화와 아웃소싱 상품중심에서 고객중심의 비즈니스 전환 개별 고객 중심 마케팅 IT의 전략적 활용 기존채널의 슬림화 및 정예화와 디지털 채널 활용도 제고기업환경이

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.01

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  CRM이나 SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례 연구(성공사례or실패사례)

  이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.CRM이나 SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례 연구(성공사례or실패사례)- 목차 -Ⅰ. ... ReporTree주제: CRM이나 SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례 연구(성공사례or실패사례)2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 ... 한국에서 가장 일하기 좋은 기업, 녹색경영을 실천하는 기업, 한국산업의 브랜드파워 외국인투자기업 존경받는 기업 1위는 유한킴벌리라는 이름 뒤에 따라오는 수식어 때문에 그 기업에 대해서

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.05

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