"고객관리과제" 검색결과 161-180 / 33,861건

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  SGI서울보증 논술 과거 기출문제(2015~2020) 및 22년 예상문제 출제

  디지털 기술 도입 단계를 넘어 상품 개발, 판매, 언더라이팅, 고객 관리 등 모든 비즈니스 모델과 프로세스를 디지털화하겠다는 계획이다. ... ‘글로벌·디지털·파트너십’ 3대 혁신과제 : 글로벌(Global), 디지털(Digital), 파트너십(Partnership)의 ‘新 GDP 경영’으로 회사의 미래 혁신을 이끌겠다 ★

  시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.22

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  마이클 포터의 가치사슬모형 - 경영정보시스템 학점은행제 과제

  과제 분량은 2~3p로 작성합니다. 파일명에 특수기호나 점 '.'을 넣지 마세요.3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 필히! 한글파일(hwp)로 저장합니다.1. ... 마지막 단계인 서비스 단계에서는 고객들의 이의제기 및 소리를 직접적으로 들어 스타벅스 브랜드의 브랜딩 가치를 지속적으로 유지하고, 관리하는 활동을 하게 된다. ... 이는 기업 수입의 원천이 되는 원재료를 조달하는 방식을 말하며, 저장, 재고관리, 창고관리, 반품 등의 활동도 이에 해당한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.31

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  이로 인해 고객관리는 중요성을 더해 가는 것 중에 하나이다. ... 고객에 따른 효율적이고 세분화된 고객정보의 관리는 기업의 입장에서 텔레마케팅의 효율성을 극대화할 수 있는 방법 중 하나이다. ... 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동에 기반한 우호적인 관계 유지를 통해 고객 관리를 확대하는 하는 것이다.기업의 궁극적인 목표는 자사의 제품이나 서비스에

  리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.11

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

  과제 분량은 2~3p로 작성합니다. 파일명에 특수기호나 점 '.'을 넣지 마세요. 3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 필히! 한글파일(hwp)로 저장합니다. ... 생산관리의 목적이자, 주요 방향인 품질이란, 제품이나 서비스가 고객의 기대를 얼마나 잘 충족시키는지를 나타내는 개념이다. ... 결론 품질경영이 단순한 기술적 관리가 아니라, 고객 중심의 철학과 조직 전체의 참여가 필요하다는 것을 알게 되었다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.19

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  (생산관리 과제) 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

  고객의 충성도 유지와 서비스의 안정성, 품질 개선이 중요한 과제가 됩니다. ... 관리되는 반면, 서비스수명주기는 고객과의 상호작용을 중심으로 관리되며, 고객의 요구와 만족을 고려하여 유연하게 조정될 수 있습니다.기술의 영향: 제품수명주기에서는 기술의 발전이 제품의 ... 서비스수명주기에서도 시장의 포화 상태는 존재하지만, 성숙기에서는 고객 경험과 품질의 향상을 통해 충성도를 유지하려고 노력합니다.관리 방식: 제품수명주기는 주로 생산과 제조 과정을 중심으로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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  소비자심리학_기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

  이는 고객의 권리를 보호하고, 고객 만족도를 높이기 위한 중요한 업무 중 하나이다.고객 불만 관리: 고객의 불만 사항을 접수하고, 이를 해결하기 위한 절차를 신속하게 진행한다. ... 이 과정에서 고객과의 지속적인 소통을 통해 진행 상황을 공유하며, 고객의 불편을 최소화한다.후속 관리: 문제 해결 후에도 고객의 만족도를 확인하고, 추가적인 지원이 필요한 경우 적극적으로 ... 따라서 소비자와의 소통을 통해 문제를 해결하고, 고객 만족도를 높이는 것은 기업의 중요한 과제 중 하나이다.소비자와의 효과적인 소통은 고객 만족도 향상뿐만 아니라, 기업의 이미지와

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  NCS 정보능력

  자료(Data) : 객관적 실제의 반영(예)고객의 주소, 스마트폰 기종2. ... 분석과제의 발생2. 과제(요구)의 분석3. 조사항목의 선정4. 관련정보의 수집(기존자료 조사 / 신규자료 조사)5. 수집정보의 분류6. 항목별 분석7. 종합 · 결론8. ... 목록을 이용한 정보관리 : 정보에서 중요한 항목을 찾아 기술 한 후 정리2. 색인을 이용한 정보관리 : 주요 키워드나 주제어를 가지고 소장하고 있는 정보원을 관리3.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.15

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  세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  참여 수준 찾기고객 참여와 역활, 셀프서비스기술과고객참여 (p. 152-151)고객 역할 분석:서비스 프로세스별로 고객 역할 파악.전략적 관리: 고객참여와 역할 성과 평가.Chapter ... 차별화, 성장하려는 노력 소개서비스 특성 - 4Is (p.26-31):무형성, 비분리성, 불균질성, 재고불능성으로 정의되는 서비스의 특성 소개서비스의 특성에 따른 시사점 및 마케팅 과제를 ... )3단계: 참여, 주요 소비, 이탈고객관점 설계: 서비스 소비과정 파악서비스 표준 중요성: 생산성만 고려하지 않고 고객 경험 고려고객기반 서비스프로세스관리 (p. 130-132)서비스

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

  이상 본론에서는 본 과제의 주제인 신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례를 찾아 분석하여 본 과제를 완성해보겠다.2.본론2.1 생산관리의 중요성오늘날 기업이 치열한 경쟁에서 살아남기 ... 이러한 생산관리의 목적은 경영 목적의 실현이다. 반면 키워드로는 고객 요구, 공정관리로 볼 수 있다. ... 생산관리는 고객의 요구를 만족시키기 위해서 생산의 여러 가지 요소인, 즉 사람, 물건, 설비, 자금, 정보를 효과적으로 운용하여 이익을 올리며, 사업의 지속과 확장을 위한 관리의 총칭이다

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.04.18

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  [A+레포트] 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

  과제 분량은 2~3p로 작성합니다. 파일명에 특수기호나 점 '.'을 넣지 마세요.3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 필히! 한글파일(hwp)로 저장합니다.I. ... 결론적으로, 도요타의 종합적 품질 관리와 혁신적 경영 전략은 지속적인 개선, 효율성 극대화, 그리고 고객 만족에 중점을 두고 있다. ... 도요타의 '종합적 품질 관리'와 혁신적 경영 전략도요타의 '종합적 품질 관리'는 세계적인 수준의 제조 품질과 효율성을 달성하기 위한 핵심 요소이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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  직원성과의 효과적인 전자모니터링 레포트

  1아이디-성 명-지도교수-과목명인적자원관리학기/기수-제출일-과제 주제당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. ... 고객 만족을 향상시키기 위해 직원들은 더욱 업무에 매진할 수 있고 고객 만족을 높여야 하는 기업 입장에서도 효율적이고 효과적인 직원 관리 방법이 될 것이다. ... 평가기준※ 과제 배점기준: 100점(성적반영비율 15%)* 내용의 타당성(100점)* 운영교수님의 재량에 맞는 채점기준으로 배점기준이 나눠집니다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.25

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  [생산관리/과제점수 96점] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  .^3)^4)(^5)(^6)^7..FILE:Contents/section0.xml생산관리 과제1. 과목: 생산관리2. ... 과제 주제: 식스시그마 사례연구 보고서 제출들어가며…식스시그마(6σ)는 고객 만족의 달성과 경영 이익의 극대화를 목적으로 고객의 요구를 바탕으로 기업의 모든 활동을 총체적으로 개선하는 ... 수행자들은 전문 교육을 이수하며 개선 과제에 관한 정보를 수집하고 분석하였다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.20 | 수정일 2023.09.25

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  사회복지에서 마케팅의 개념

  사회복지기관 관리자는 급변하는 환경에 능동적으로 대처하기 위해서는 다양한 역할과 과제를 수행해야 한다. ... 마케팅 관점에서 보면 홍보는 마케팅 관리활동의 한 단계이기도 하다.과거 기업조직에서 마케팅은 생산품을 고객에게 광고하고 판매하는 의미로 이해되었다.하지만 오늘날 마케팅은 고객 욕구의 ... 사회복지에서 마케팅의 개념마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.02

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  생산운영관리_6시그마 방법론인 DMAIC를 공부하여 어떤 경우라도 한번 적용해보고 결과 보고서 작성하기

  Control은 step. 10 관리계획수립, step. 11 성과평가, step. 12 전사 공유가 있다.2) 6시그마 방법론 DMAIC 적용 결과(1) Define정의내부고객 및 ... Define은 step·1(추진과제선정)과 step.2(추진계획수립)이 있다. ... 대한 문제해결에 대한 최종 고객 만족 효과를 꾀할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  4차산업혁명 PPT

  구매 내역을 데이터베이스에 기록하고 , 이 기록을 분석해 소비자의 소비 취향과 관심사를 파악하여 고객별로 추천 상품을 홈 페이지 상에서 중점적으로 고객 한 사람 한 사람에게 자동적으로 ... 미래과제1. 4 차산업혁명 이란 ? ... 있는 지식과 기술 및 태도 등의 구성요소들도 그 가치 및 중요성이 증대되고 있음 .4. 4 차산업혁명 주요기술 소개(1) 빅데이터 기술 디지털 환경에서 사용되는 데이터 수집 , 관리

  리포트 | 22페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.03.22

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  가시광선통신(VLC) 트렌드와 미래 전망 보고서 - 가시광선통신(VLC) 기술의 현재 상황, 활용 사례, 기술적 도전 과제, 그리고 미래 전망에 대해 깊이 있게 탐구합니다

  또한, 고객의 프라이버시 보호와 데이터 보안을 위한 충분한 조치가 필요합니다.이러한 도전 과제에 대응하기 위해서는 VLC 기술의 지속적인 개선과 함께, 표준화 작업의 진행이 중요합니다 ... 이는 고객에게 보다 편리하고 풍부한 쇼핑 경험을 제공할 뿐만 아니라, 구매 결정 과정을 지원합니다.고객 인터랙션 강화VLC 기술은 무인 매장에서 고객 인터랙션을 강화하는 데에도 활용될 ... 이는 결제 대기 시간을 줄이고, 전체적인 매장 운영의 효율성을 향상시킵니다.도전 과제 및 발전 방향VLC 기술을 무인 매장에 적용함에 있어 몇 가지 도전 과제가 존재합니다.

  리포트 | 24페이지 | 2,900원 | 등록일 2024.02.20

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  가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

  , 대리점 지원 등을 통해 고객을 관리하는 것(고객서비스)으로 나뉜다. ... 과제 분량은 2~3p로 작성합니다.3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 한글파일로 저장합니다.1. ... 가치사슬 모식도보조활동하부조직활동(기획, 재무 등)이윤창출기술연구, 개발, 디자인인적자원관리와 개발주활동물류투입생산물류산출판매,마케팅고객서비스2) 중요성(기능)- 가치사슬 분석이 중요한

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.18

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  [관광마케팅] 관광 이미지의 목표달성과제와 전략

  관광상품관리상품결정을 통한 이미지 관리가 있는데, 이는 제품차별화와 위치화전략이 있으며, 고객중심의 신서비스와 마케팅 믹스가 있다.10. ... 관광상품관리10. 서비스관리11. ... 고객에게 전달되는 가격은 할인가격, 촉진가격, 차별적 제품가격 등의 현상으로 나타나며, 인상 ? 인하나 경쟁반응 등으로 나타난다.12.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.06

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  CCSP(Certified Cloud Security Professional/국제 공인 클라우드 보안전문가) 자격증 대비 핵심 요약 및 정리 자

  모든 클라우드 고객에 물리적 또는 논리적으로 액세스 가능, 이로인해 클라우드 관리자는 이해 상충 뿐만아니라 잠재적인 부패 경로로도 발생 가능o 하이브리드 클라우드▣ 서비스 모델별 ... 되는 데이터 뿐만아니라 다른 고객의 데이터도 소환되거나 압수 될 수 있음.※ 브루어와 내쉬 모델(Brewer and Nesh model) : 관리자는 데이터 센터 해당 시설이 제공하는 ... 게임엔진-지원 기반 라이센싱(Support Based Licensing): 콘텐츠에 대한 지속적인 지원의 필요성을 전제로하며 업데이트 및 패치o 클라우드에서 IRM을 사용함에 따라 발생하는 과제-복제제한

  시험자료 | 53페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.04.25

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  1) 미용 경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건 2) 미용 경영자의 역할 3) 내가 꿈꾸는 미용 경영자에 대해 서술하시오

  과제를 수행하며 느낀 점 중 하나는, 미용 경영자가 단순히 미용 기술자나 관리자에 머무르지 않고, 종합적인 경영 능력을 갖춘 리더로서의 역할을 수행해야 한다는 것이다. ... 이번 과제를 통해 미용 경영자로서 필요한 자질과 역할, 그리고 내가 지향해야 할 방향성을 명확히 할 수 있었다. ... 브랜드 이미지를 구축하고 홍보 활동을 통해 고객을 유치하는 마케팅 및 홍보 역할, 고객 만족도 조사를 통해 피드백을 반영하고 고객 관리에 신경 써야 하는 역할 등 미용 경영자의 다양한

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.15

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