"고객 예약 시스템" 검색결과 1-20 / 9,203건

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  고객중심의 인터넷 호텔 예약시스템

  .호텔예약시스템과 항공예약시스템과의 시스템 연결을 이용해 호텔 투숙객이 체크인할 때 앞으로 떠날 행선지와 항공편을 미리 알아두고, 그 고객이 나갈 때 미리 알아서 항공예약시스템을 이용하여 ... 그러므로, 호텔예약시스템은 보다 더 구체적인 고객 관리를 통한 데이터 구축과 이러한 데이터를 기초로 고객들에게 가장 빠르고 정확한 정보를 제공하고 호텔측은 이러한 데이터를 통해 고객 ... 현재 연간 1000만명의 내국인 해외 여행 고객들 가운데 약 300만명이 해외 호텔 예약 시스템을 통해 예약하고 있다.

  리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.16

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  의료서비스마케팅 사례

  고객 내원 프로세스 이벤트 , 상담 , 진료예약 등 의료컨텐츠 이용} ... 제안내용 기업체 임직원 및 가족을 타겟으로 의료 정보 제공 상담을 통한 의료정보 제공  유휴고객 창출 SMS 및 E-MAIL 인증을 통한 고객 예약 인증 / 관리 주치의 예방의료 ... 제휴진행 프로세스 의료 복지 대행 및 서비스 계약 메디** 즈 시스템 개발 기업 내 시스템 제공 내부 인트라넷 접속 이용 매뉴얼 제공 의료 컨탠츠 확인 협의 기업과의 개발프로세스 협의

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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  PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

  구축 비용사용자 중심의 편의성 및 친숙성프로그램 재사용성프로그램 개발 및 유지보수 편의성최적의 예약.발매 시스템 선정을 위한 고려 사항전문 기술자 확보도입 시점뿐만 아니라 유지 보수 ... 사회보험 정보연계시스템 운영시스템 안정성시스템의 신뢰성 확보시스템 장애시 즉각적인 대처시스템 효율의 극대화고객감동 실현상용 S/W유지보수체계신속한 복구 및 기능변경설치 및 운영장애이력 ... 개통 기존철도와 고속철도의 유기적인 연계 현행 정보시스템의 혁신 및 고속철도 도입에 의해 요구되어지는 시스템적 요구 사항을 충족 고객에 대한 일원화된 서비스 제공 업무흐름, 시스템

  ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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  우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.

  사용자 친화적인 애플리케이션 인터페이스, 편리한 예약 및 결제 시스템 등을 제공하여 고객의 편의성을 높이는 능력이 중요PAGE \* MERGEFORMAT2 ... 운전 기사와 고객 간의 평가 시스템을 도입하여 서비스 품질을 관리할 수 있습니다. ... 따라서 빠른 응대 및 대처 능력이 필요하며, 문제 상황에 빠르게 대응하여 고객의 불만을 최소화하고, 서비스 품질을 유지해야 한다.(4) 시스템 및 데이터 관리 능력: 콜센터는 시스템을

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.15

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  [방송통신대,e-비즈니스]우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.

  여기에는 신뢰할 수 있는 예약 시스템, 효과적인 커뮤니케이션 채널, 고객 문의 및 불만 사항을 신속하게 처리할 수 있는 잘 훈련된 담당자가 포함됩니다.운전자 관리: 잘 관리된 운전자 ... 효과적인 운전사 관리 시스템은 운전사가 올바른 예약에 할당되고 서비스에 대한 지불이 신속하게 이루어지도록 하는 데에도 필요합니다.기술 혁신: 디지털 플랫폼 모델은 경쟁 우위를 유지하기 ... 처리하기 위해 훈련된 담당자가 있는 효율적인 콜센터 시스템을 갖추는 것이 필수적입니다.

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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  항공예약시스템_대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템 비교분석

  항공예약시스템대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템 비교분석목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 항공예약시스템① 로그인 및 ID관리② 예약페이지(고객제공)③ 각종 CODE의 사용④ 좌석가능 ... 그리고 항공편 현황을 조회를 하며, 내가 원하는 시간대를 선택할 수 있다.② 아시아나항공아시아나도 위 그림처럼 고객이 편리하게 예약시스템을 통하여 자신이 원하는 곳을 찾아 클릭하고, ... 그 후 초기화면 실행이 되면 홈페이지에 가입을 ID와 비번을 부여받는다.② 예약페이지(고객제공)내가 가고자하는 출발지역과 도착지역을 기입하기 위해 좌석예약을 하는 곳으로 클릭한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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  경영정보시스템_여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, 야놀자와 에어비앤비의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고, 두 기업이 시장에서 전략적 우위를 선점하기 위해 도입이 필요한 최신정보기술들을 창의적으로 제안하시오.

  경영정보시스템여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, ‘야놀자’와 ‘에어비앤비’의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고, 두 기업이 시장에서 전략적 우위를 ... 결론야놀자와 에어비앤비는 현재 전략정보시스템을 통해서 경쟁력을 유지하고 있다. 하지만 계속해서 혁신하고 발전해서 더욱 나은 서비스와 고객 경험을 제공해야 한다. ... 야놀자와 에어비엔비특징 /전략정보시스템 활용야놀자에어비앤비데이터 분석과인공지능 활용국내 여행 시장에 특화된 데이터 분석 및 고객 선호도를 기반으로 한 마케팅 전략 및 가격정책 조정글로벌

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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  만점받은 경영정보시스템 제2장 사례연구 과제

  게다가, 디지털 혁명에 뒤지지 않기 위해 전자상거래 애플리케이션을 이용하여 고객이 빠르고 효과적으로 여행을 예약할 수 있는 시스템을 구축하였다.나는 특히나 로센블러스사의 웹기반 기업여행관리 ... DACODA 시스템이 구체적으로 로센블러스사의 성장에 어떻게 기여했는가?DACODA 시스템은 고객이 여행비용을 최대로 절감할 수 있도록 도와 원가우위를 선점할 수 있도록 도왔다. ... 시스템 내부 툴을 이용해 고객이 여행비용을 최대한 많이 절감할 수 있도록 돕고, 합리적인 데이터를 제시해 신뢰를 주었다.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이

  모바일 앱 개발 및 시스템 업데이트 등에 대한 전문성을 갖추어야 하며, 고객들의 의견을 수용하고 적극적으로 개선해 나갈 수 있는 능력도 필요하다. ... 또한, 빠르고 안정적인 서버 시스템과 데이터베이스 관리 능력도 중요하다. ... 전통적인 대리운전 업체는 고객과 직접 대면하여 고객의 요구사항에 더욱 세밀하게 대응할 수 있으며, 일부 고객은 전화 예약이 더욱 편리한 경우가 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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  호텔관광 비즈니스모델 사례분석

  지속적으로 고객 데이터베이스 확보에 노력을 기울여 , 현재 CMS(Campaign Management System)의 기반을 마련 CMS는 현장 중심의 캠페인 활동이 가능해 영업장별 ... 새로운 예약시스템 시스템의 효과1. ... 새로운 예약 시스템 SPIRIT 중앙예약시스템 이 시스템은 기존 시스템보다 신속하고 정확한 중앙예약서비스를 상당히 절감된 비용으로 제공하고 있다 .

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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  [A+] 캠핑카 렌탈 창업 계획서

  또한 여행 계획 수립부터 예약, 주유, 청소 등 렌탈 전반에 걸친 편의 서비스를 제공합니다.운영 계획 예약 시스템 편리한 온라인 예약 시스템을 구축하여 고객들이 실시간으로 캠핑카 예약을 ... 편리한 온라인 예약 시스템과 고객 맞춤형 서비스를 제공하며, 부가적인 캠핑용품 대여 등으로 고객 만족도가 높은 편입니다. ... 차별화된 고객 경험 제공 편리한 예약 시스템, 고객 맞춤형 서비스, 부가적인 편의 지원 등을 통해 고객 만족도를 극대화하고 충성도 높은 단골 고객을 확보하겠습니다.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.25

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  제4차산업혁명이 호텔산업에 미친 긍정적, 부정적 영향

  호텔산업의 경우 ICT 시스템의 장애가 발생한다면 예약, 룸서비스, 체크인/체크아웃 등 호텔 서비스 대부분에 영향을 미치게 되며, 이는 심각한 혼잡과 고객 불만, 고객 신뢰도 하락으로 ... 통해 고객은 호텔을 예약하기 전 호텔 가상투어를 통해 객실과 시설을 체험할 수 있습니다. ... 예를 들어, 2020년 Marriott 로열티 프로그램의 데이터가 유출되어 520만명의 회원 개인정보가 유출된 적이 있으며, 2014년부터 2018년까지 Marriott 예약시스템

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.17

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  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  연회 예약 코디네이터의 주요 업무를 열거해 보시오.- 고객의 연회 예약애 대한 상담 및 예약, 방문고객의 연회장 안내 및 설명, 연회행사지시서(B.E.O.)발행, 연회 서비스 준비상황과 ... Franchisee의 입장에서 프랜차이징 시스템의 장점은? ... Franchisee의 입장에서 프랜차이징 시스템의 단점은?

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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  오피스텔의 주거자들을 타겟으로 주문배달형 세탁서비스를 4P 마케팅 믹스를 활용하여 창업 계획 수립하기

  온라인 플랫폼 활용과 온라인 예약 시스템 구축: 고객들이 편리하게 세탁 서비스를 예약하고 결제할 수 있는 온라인 예약 시스템을 구축합니다. ... 모바일 애플리케이션을 활용하여 편리한 예약 및 배송 시스템을 제공하고, 지역적인 입지전략과 파트너 지점 설치를 통해 고객들에게 신속하고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 것입니다.마지막으로 ... 모바일 애플리케이션 개발: 휴대폰 앱을 통해 세탁 서비스 예약, 배송 추적, 세탁물 상태 확인 등의 기능을 제공하여 고객들에게 편의성을 제공합니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.22

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  호텔객실 예약시스템의 역사적 변화과정과 최근 호텔객실 예약 플랫폼 운용사례와 사용자 중심 개선방안

  처리-예약내용의 확인이나 예약고객의 사전 등록하였으며 예약은 6개월 후까지만 받는 것이 보통이었다. ... 뿐만 아니라 예약 확인 절차에 필요한 예약 확인 서신도 작성하였다.호텔산업의 특성에 맞추어 고객을 위한 다양한 네트워크의 구성과 전산망구성, 재배치 등을 통해 고객서비스를 제공하고 ... '360도 VR객실정보', 다녀온 사람만 남기는 숙소 이용후기 '리얼리뷰', 고객이 숙소로부터 일방적 예약 취소를 당했을 경우 개선된 숙소를 제안해 고객을 위로하는 '안심예약제' 등을

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.20

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  [혁신적인 외식서비스 상품 사례]에 대한 개인 성찰 리포트

  기존의 예약업무는 전화로만 예약을 받는 1가지의 경로로 그쳐있기 때문에 수요와 공급을 조절해줄 수 있는 시스템이 부족하다고 생각한다. ... 자기 차례가 된 고객은 결제시한을 주고 그 시간까지 결제가 되지 않으면 자동으로 취소되는 시스템을 개발해보면 좋을 것 같다. ... 최근에 ‘똑닥’이라는 어플을 통해 내가 자주가는 병원에 먼저 대기예약을 하는 시스템을 이용한 후로는 병원에서 대기하는 시간도 줄어들었고 병원까지 이동하는 시간을 계산해서 미리 예약해놓기

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.29

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  대한항공 마케팅사례 조사(1) 서비스전략대한항공은 한국지역 예약센터를 통합하며 포괄적인 ARS시스템을 도입, 운영하고 있다. ... 수립, 사내에 공표함으로써 전사적 서비스 품질관리업무를 한층 강화하고 있다.또 고객의 불만, 제언사항 등은 1차로 사내 공개처리시스템 내에 모두 싣고 곧바로 해당 불만과 관련된 사내의 ... 고객들이 걸어오는 전체 전화량의 약 20퍼센트를 차지하는 예약확인 전화를 직원과 직접 연결할 필요 없이 음성정보만을 통해 해결할 수 있게 돼, 결과적으로 전체 전화량을 분산시켜 대다수

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  코로나 시대 분야별 서비스 마케팅 사례 분석 - 웨딩 산업, 대학교 과제

  예약 시스템 예약 시스템 공유 시스템 의상 귀금속 노선 / 일정안내 제품 안내 웨딩홀 비용정산 웨딩홀 결혼식 결혼식 세팅 식사 준비 접객 [ 동상이몽 ] 정부 : 하객 인원 제한 ... 상견례 ( 식사 ) 웨딩홀 예약 신혼여행 예약 스 · 드 · 메 예단 / 예물 준비 서빙 식당 음식 예약석 세팅 예약 시스템 예약상담 사진보정 메이크업 사진촬영 의상 카메라 스튜디오 ... - 고객 획득 고객 만족 고객 유지 목적 웨딩 업계는 신혼부부들을 1 회성에 그치는 ‘ 돈벌이 수단 ’ 이 아님을 깨달아야 함 .어떻게 바뀔 것인가 ?

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.14

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  서비스운영관리 중간고사 문제 정리 족보

  차량지원 서비스 등- 기술 생성형 서비스 접점서비스 제공 직원을 기술로 대체ATM 기기, 무인발권 시스템, 온라인 예약 등의 셀프 서비스 ... 예시로는 예약제도, 수시이용자클럽, 전환 비용등을 들 수 있다.- 정보처리 방식이 오프라인이고 대상이 고객이면, 데이터 베이스 자산으로 정보를 활용함으로써 서비스 개발, 정보판매, ... 서비스 전달 시스템의 프로세스 흐름을 다이어그램으로 표시한다.- 이는 도표를 통하여 서비스 관리자가 최종적으로 서비스 시스템에 대한 정확한 정의를 내릴 수 있도록 도와준다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.05.08

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  4차 산업혁명을 중심으로 한 객실예약관리의 긍정적 요인, 부정적 요인

  과거에는 고객들이 필요로 하는 객실을 찾고 제공하는 단순한 작업이 고객의 직접방문, 전화 등으로 간단하게 이루어졌으나 그와 다르게 현대에는 4차 산업혁명과 더불어 객실예약관리 시스템은 ... 적합한 객실예약 시스템은 고객의 만족감과 재구매율 등을 촉진시켜 결국엔 호텔산업 수입을 극대화 시킬 수 있기 때문에 중요한 업무라고 할 수 있다.1.2 업무객실 예약관리 업무는 조직 ... 마지막으로 예약에 대한 책임감 훈련 방법으로 호텔 예약 시스템에 있어서 종업원의 고객 대처가 가장 중요한 부분으로 보고 사전업무, 사전훈련 등을 통해 바람직한 태도 및 능력을 갖춘

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.14

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