"고객 예약 시스템" 검색결과 101-120 / 9,242건

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다. 의사결정 지원을 위한 의사결정지원시스템(DSS), 중역을 위한 중역정보시스템(EIS), 기업 전체의 지식을 관리하기 위한 지식관리시스템(KMS) 등 이러한 정보시스템은 주로 조직 내부적인 활용이기 때문에 경영정보시스템을 공부하는 학생의 입장에서는 경험해 보기 쉽지 않다. 그러나 인터넷 뱅킹

  거래정보처리시스템의 개념거래처리시스템(Transaction Processing System: TPS)이란 기업에서 일상적이고 반복적으로 수행되는 거래를 손쉽게 기록하고 처리하는 정보시스템으로 ... MIS의 하위 시스템으로는 컴퓨터를 이용하여 제품의 판매 및 구매와 예금의 입출금·급여계산·항공 예약·물품 선적 등과 같은 실생활에서 가장 일상적이고 반복적인 기본 업무를 능률적으로 ... 그러나 인터넷 뱅킹, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해 볼 수 있다.거래처리시스템(TPS)의 개념을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06 | 수정일 2024.02.14

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  데이터베이스 모델링 과제 (개념/논리/물리 설계 및 테이블 정의서 포함)

  시스템 구축 방향 ………………………………………………………………………………………………………………. 34. ... 수 있음예약자전화 번호예약을 거는 고객측 당사자의 연락가능한 전화 번호로 000-0000-0000의 형태로 구성, 고객코드를 참조하여 고객의 전화번호를 가져와 저장할 수 있음예약자계좌 ... 수량수량계약금 입금 일자일자행사 계약 가격가격예약예약 코드코드고객 코드코드컨설팅 코드코드예약자 이름이름예약자 전화 번호번호예약자 계좌 번호번호일정행사 코드코드행사 담당 직원 코드코드행사

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.18 | 수정일 2024.08.02

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  린캔버스 : 영화 취소표 대기예약 및 알림 서비스 ‘무비온’

  고객에게 취소표를 머저 예약한 사람순대로 빠르게 구매기회를 주어 고객편의 제공 영화관에게 취소표 자리가 비지 않고 영화를 상영할 수 있는 효율적 운영 가능케 함 ①문제 인기가 많은 ... 영화관의 입장에서 취소표가 바로 구매되지 않은 경우 , 취소표 자리가 남은 상태로 영화가 시작되는 비효율적 상황발생 ⑦비용구조 서비스 개발 비용 ( 어플리케이션 및 영화관 홈페이지에 시스템 ... 취소표가 생길 경우 , 대기예약을 먼저 한 사람순대로 알림이 가고 , 바로 예매할 수 있게 함 .

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.14

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  설계 ) ERD, 나만의 미니월드 - 카페 데이터베이스 설계

  VIP고객의 신청 방법은 카페에서 직접 담당을 하는 경우, 이후 소개할 교육시스템을 이용하는 고객들 중 신청자가 있을 경우 VIP고객으로 등재한다.커피 콩의 종류는 총 5가지, 그리고 ... VIP 테이블을 이용하는 고객들의 경우, 예약제로 운영되고 있으며, 예약으로 방문한 고객들의 선호도에 맞추어 커피를 세팅 및 준비를 한다는 점에서 다른 카페와 차별점을 둔다. ... 고객의 경우에는 월정액으로 금액을 이미 납부했기 때문에 예약을 할 경우 VIP 1인 이용객 최대 1주당 4잔과 터키식 간식인 바클라마를 4개를 제공한다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.16

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  여행사 실무 시험정리

  우리나라 여행사에서 일반적으로 사용하는 항공예약시스템: 토파스셀커넥트, 아시아나세이버(4강 34쪽: 항공예약시스템, CRS- 컴퓨터를 통해 항공 호텔 렌터카 등 여행에 관한 종합적인 ... 서비스를 제공하는 시스템- 항공좌석의 예약 발권에 필수- 우리나라에서는 토파스셀커넥트, 아시아나세이버, 월드스팬, 갈릴레오등- CRS회사에 월 사용료를 지불하고 인터넷상에서 로그인 ... 과정을 거친 후 프로그램 사용(4장 63쪽- 우리나라에서 주로 사용하는 항공예약시스템으로는 토파스셀커넥트, 아시아나세이버, 월드스팬, 갈릴레오등이 있는데, 일반적으로 토파스셀커넥트

  방송통신대 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.01 | 수정일 2021.03.15

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  고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

  철도 이용 고객들은 주로 어플과 홈페이지를 통해서 철도 예약을 진행한다. ... 마케팅 측면에서 보자면 고객관리의 필수적인 요소인 영업 정보, 조직의 경영 능력, 시스템, 사업 전략, 기술 인프라 등을 고객을 중심으로 정리하고 통합하여 고객 활동을 개선시키며 고객과의 ... 더하여 아마존 웹서비스를 활용하기 때문에 고객의 예약 정보와 요일, 성수기 여부 등 라운지 이용과 관련된 변수들을 분석하여 수요를 예측하는 것이 가능해졌다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.16

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  A+)관광산업 사업 관련, '비즈니스 인텔리전스' 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안

  이 계약으로 제주항공은 6만8000곳의 콘텐츠 검색, 판매, 예약 등을 실시간으로 고객에게 제공 할 수 있게 된 셈이다. ... 그 예로 제주항공은 올 초 항공예약서비스 플랫폼인 ‘세이버’와 여행플랫폼 ‘트래블포트’와 계약 하였다. ... Report경영정보시스템이름주제관광산업 사업 관련, ‘비즈니스 인텔리전스’ 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안1.서론비즈니스 인텔리전스(BI)란 조직이 보유한 데이터를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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  기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오.

  , 도표화하고 승차권을 출력하고, 고객에게 전달해야 하는데, 그렇게 예약부터 발권까지 몇 시간에서 하루 이상의 시간이 소요되었다. ... 데이터대규모의 다양한 종류의 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술이다.또한 기업은 지식관리 시스템, 제조실행 시스템, 전자상거래, 고객관계관리와 판매망 관리, 공급망관리와 ... 고객이 희망하는 좌석을 전표에 기입하여 발권 수일 전에 JR에 제출해야 했고, JR은 그것을 일괄적으로 컴퓨터에 입력시킨 후, 좌석 마스터 파일과 대조하여 비어있는 좌석을 할당한 후

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27

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  기업이 활용하는 정보시스템

  정보 제공 티켓 예약 , 발권 서비스 대한항공의 CRS (computer reservation system) 전산 단말기를 통해 항공에 관한 전반적인 서비스 제공 사전 좌석 예약 ... 분야에 도움을 주는 MIS롯데백화점 의 MIS 적용사례 롯데백화점의 DW/CRM – 고객의 니즈를 캐치하다 (1 ) CRM 등의 정보시스템이 구축되어 있으나 계속 쌓여가는 데이터를 ... 서비스 , 인터넷 좌석 배정 서비스 , FAX 예약 서비스4.

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.12 | 수정일 2021.06.11

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  홍일유 경정시(디지털 기업을 위한 경영정보시스템) 2장 사례연구

  사용하지 않은 이티켓을 추적하고 반환금을 회수하거나 교환할 수 있게 해주는 U이티켓 시스템을 개발하고, 특허가 난 최저요금을 검색할 수 있는 예약감시 시스템을 도입하여 4개 중 한 ... 항공사, 호텔 등 여행 관련 서비스 제공자들은 전자유통시스템을 도입하여 여행사를 건너뛰어 직접적으로 고객과 소통하게 되었다. ... 모바일 애플리케이션을 적극 활용하여 고객들에게 편리함을 제공했으며, 이런 시스템을 통해 데이터베이스를 구축하여 맞춤형 서비스를 제공했다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.05 | 수정일 2020.12.16

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  <에듀업 경영정보시스템 A+만점과제> 급변하는 디지털 경제시대하에서 스마트 경영정보시스템 도입의 국내/외 성공 또는 실패 사례를 조사하고, 이에 대한 본인의 생각을 서술하시오.

  최근에는 스마트 경영정보시스템을 도입하여 기업 내부의 정보들뿐만 아니라 기업의 수입 원천인 고객들의 정보까지도 수집해 활용해나가는 형태를 볼 수 있습니다. ... 바로 ‘스마트 줄 서기’ 라는 시스템입니다. ‘스마트 줄 서기’는 직접 줄을 서지 않고도 놀이 기구를 예약해 정해진 시간에 가서 놀이 기구를 이용하면 되는 시스템입니다. ... 이렇게 업무방식이 변하면서 시스템 조직과 고객 응대 업무 또한 변화하였습니다. 저는 이러한 위기를 변화로 이끌어내 성공한 삼성물산 에버랜드 리조트의 사례를 들고 싶습니다.Ⅱ.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.20

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  호텔관광상품의 특성

  또한 수요를 형성시켜야 하고 대기나 예약시스템의 형태로서 수요를 재고로 보관할 수 있어야 한다. ... 예를 들면 은행의 대기번호표나 병원의 예약시스템 등이 이에 해당한다.또한 비수기의 수요변동에 대한 대비를 해야한다.여름철 전기소비가 많은 것에 따른 전기누진세 감서시키는 것도 그에 ... 호텔에서 고객의 부탁 등 서비스 제공자는 고객의 말을 들으면서 서비스가 제공된다. 이처럼 생산과 동시에 소비된다.

  리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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  홍일유 경영정보시스템 사례연구2

  기업 여행정책과의 부합도, 서비스의 일관성, 예약 내용의 정확성을 확인하는 전자예약시스템. 다수의 고객 전화 문의를 관리함으로써 비용을 절감하고 개인적 서비스를 제공. ... 항공사와 호텔 등이 온라인 예약으로 이티켓을 발행하는 전자유통 시스템을 과감하게 도입함으로써 여행사의 중개 역할은 사라지고 있었다. ... 고객이 전화가 아닌 이메일을 통해 여행 요청을 문의할 수 있는 시스템.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.09

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  환대산업에서 서비스 경영의 중요성을 설명하시오

  예를 들어서 예약 시스템이 간편하고 신뢰도가 높게 만들어져 있거나, 고객이 문의한대로 서비스가 제공되거나, 시설이 청결하거나 결제 시스템이 간편한 것 등 운영시설의 측면에서 구현되는 ... 예를 들어서 고객이 호텔을 예약하기 위해 호텔 웹페이지에서 문의를 한 시점이나, 혹은 레스토랑을 예약하기 위하여 레스토랑에 전화를 건 시점, 고객이 호텔에서 서비스를 이용하고 난 뒤 ... 환대산업의 서비스 경영의 측면에서 중요한 것은 크게 고객관계관리 영역과 고객접점관리 영역으로 구분해볼 수 있다.고객관계관리 영역인 통상적으로 기존고객이나 잠재적으로 고객이 될 수 있는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

  고객관계관리시스템단순히 일회성으로 고객을 관리하는 것이 아닌, 계속적인 접촉과 커뮤케이션 유지를 통하여 고객의 니즈를 파악하고 만족시키는 일련의 시스템을 구축함으로써 업무의 효율성을 ... , 불평처리, 고객상담, 수주, 예약시장조사, 판매지원, 대금회수, 직접판매판매성공률높음낮음통화내용q&a 위주스크립트 위주주도권고객기업운영시간일정함일정하지 않음사례080 서비스카드고객유치 ... 전화텔레마케팅을 성공적으로 이끌어내기 위해서는 마케팅 계획 수립, 정보시스템 구축, 전문 텔레마케터 양성, 세일즈 프로모션 동반, 텔레마케팅 센터 구축이 우선되어야 한다.이 외에도

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12

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  경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략

  결제 시스템 , 스마트 호텔 관광 시장 , 고객에 대한 빅데이터 활용 , 인공지능 로봇 서비스 고객 맞춤형 서비스 강화 1. ... 서비스에 대한 고객 의견 반 영 - 이 를 통해 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 및 총지배인의 결재 시스템 활용을 통한 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리 - 고객 불만 감소 및 ... 20% 이상 : 초 고령 사회 진입 - 국내 실버 산업 시장의 미래 전망성 증가 - 시니어를 대상으로 하는 호텔 서비스 제공 실버 산업 - 호텔 비대면 서비스의 다양화 : EX) 예약

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  스마트 관광 ) 모텔 운영에 대한 스마트 관광 활용 제안

  예약 , 고객 관리 , 청소 일정 관리 등 클라우드 기반 솔루션 활용하여 운영 비용 절감 ( 야놀자 사례 ) 에너지 관리 스마트 룸 기능 ( 온도 조절 , 조명 등 ) 활용하여 에너지 ... 신뢰 향상 데이터 보안 향상 고객 데이터를 안전하게 보호 위한 첨단 보안 시스템 구축인지 과부하 감소 H4 UX 고도화 과도한 정보 대신 필수적이고 즉각적인 정보 제공 통한 직관적인 ... ch=4 t=0 idx=11841 4. “ 야놀자클라우드 , 스마트 객실관리시스템 본격 상용화 ”, 한국경제 TV, 2022, https :// m.wowtv.co.kr / NewsCenter

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.19

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  서비스마케팅 요약본

  은행 모바일 번호표, 음식점 예약금, 가족할인(노쇼고객 자리에)[서비스 마케팅의 7Ps] - 확장된 서비스 마케팅 믹스 + 스타벅스 사례 7P* 마케팅 믹스 : STP에 따라서 타겟 ... Process : 서비스를 창출하고 전달하는 시스템, 서비스 제공에 필요한 실행절차 및 활동 흐름 (How?)ex. ... Inseparability 비분리성- 생산(제공자)과 소비(고객)가 동시에 발생- 고객이 생산과정에 참여 -> 고객-직원 간 상호작용 발생- 문제?

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.17

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  골프수업 과제로 IT와 골프의 접목한 사례에 대해 피피티로 만들었습니다.

  홈페이지를 통해 예약기능뿐만 아니라 고객의 커뮤니티 공간을 제공해주는 선제적 마케팅을 통해 심화된 경쟁 속에서 고급화된 마케팅을 실현하고 있다 .무인 시스템 도입 “ ”예약부터 정산까지 ... 최근 트렌드인 모바일과 무인자동화 시스템을 접목시켜 ERP를 통해 고객의 요구 분석과 고객관계관리(CRM)가 가능토록 했다. ... 무노스 무인정산시스템 골프장 내장객은 무인시스템을 통해 예약 확인 , 라커 배정 , 결제까지 원스톱 서비스로 해결하므로 대기 시간을 절반 이하로 줄일 수 있다 .

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.03

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  외식서비스에서 고객의 대기관리 사례 조사

  이 정보를 기반으로 고객 서비스를 제공하는데, 예를 들어 대기 고객에게 개별화된 안내를 제공하거나 대기 시간을 예상하여 정확한 예약 시간을 알려줍니다. ... 효율적인 주문 및 서빙 시스템하이디라오는 효율적인 주문 및 서빙 시스템을 도입하여 고객 서비스를 혁신하고 대기 시간을 최소화하는 데 성공했습니다. ... 이러한 시스템은 고객 경험을 향상시키고 식당의 운영 효율성을 높이는 데 기여하였습니다. 하이디라오는 아이패드를 활용하여 미리 주문을 받는 시스템을 도입하였습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01

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