"민원만족도설문조사" 검색결과 241-260 / 603건

• 

  직무수행계획서

  조사 및 통계 분석을 통한 지역 환경을 고려한 평생교육활성화 사업 추진- 지역 맞춤형 평생교육 시스템 운영을 통한 이용자 만족도 향상 및 교육 효과 극대화 ... 친절한 민원 대응 및 상담 직무2직무 추진방법 및 전략직무수행 목표와 직무역할 및 범위를 기반으로 직무 추진방법 및 전략을 수립하여 해당 직무에 대한 목표를 달성하고, 직무를 효율적 ... 평생교육활성화 지원사업 추진- 지역 환경 및 여건을 분석한 맞춤형 평생교육 기관 운영으로 활성화 도모- 지역 근로환경, 직업군, 평생교육 희망자, 선호 교육 프로그램 등 지역 환경에 맞는 설문

  자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.09.26

  다운로드 장바구니
• 

  층간소음 (층간소음 기준, 층간소음 원인, 층간소음 사례, 층간소음 피해,뽀로로 편지, 층간소음 사고,칵테일파티)

  경기도 하남시 신장동의 동일하이빌아파트. 430여 가구의 이 아파트는 자체위원회를 발족하였고, 주민들 설문조사와 세 번의 공청회를 통해 6개 항목의 규칙을 만들었다. ... 문제 해결을 위해 권고 수준을 제시하고 이 수준을 확보했을 경우, 재건축 또는 리모델링 추진시 조건을 완화해 주거나 용적률 / 층고 제한 등에서 혜택을 제시함으로써 권고 수준을 만족시킬 ... 위원회 활동 전에는 한 달에 2건 정도 있던 민원이 거의 사라졌다2.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.30

  다운로드 장바구니
• 

  경영]도시마케팅과 소비자

  내부고객 : 시민시민들의 욕구와 만족에 대한 의견 수집방법 : 시민설문조사 , 지역사회 설문조사 , 시민을 직접 접촉 , 시민접촉보고서 , 시민을 참여시킨 각종 위원회 , 시민상담 ... 이 중 시민설문조사는 포괄적이며 체계적인 방법으로 가장 효과적으로 활용되고 있는 방법 중의 하나이다 . ... 우리나라에서는 별개의 직책이나 부서가 없이 각 부처의 민원실에서 이런 기능을 맡는다 .

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.30 | 수정일 2015.01.30

  다운로드 장바구니
• 

  감정노동에 대한 문제점과 해결책(4대금융지주회사)

  고객의 입장에서 본 서비스 만족도 및 감정노동 관련 (설문조사)3. 문제점 및 해결방안Ⅲ. 결론*참고문헌Ⅰ. 서론1. ... 고객의 입장에서 본 서비스 만족도 및 감정노동 관련 (설문조사)감정노동 종사자들로 하여금 감정노동을 겪게 하는 주요 원인인 고객의 입장에서는 은행창구직원의 서비스에 어떻게 생각하는지 ... , 신한은행, 하나은행, 우리은행)*설문지 맨 뒷장에 첨부① 은행서비스 관련설문조사 결과, 은행 이용객들은 대출이나 펀드관련 문의 보다는 주로 입, 출금 및 예금 관리 등 단순 업무를

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.08

  다운로드 장바구니
• 

  설문지 학교 만족도

  학교 만족도 설문조사안녕하십니까? ... 등을 파악해 발전방향을 찾고자 설문조사를 실시하려고 합니다.아래 설문의 질문에는 정해진 정답이 없으며 통계목적으로만 사용됩니다.솔직하고 성의 있는 답변은 귀중한 자료가 되오니 한 ... 8) 학교의 민원처리 속도는 빠르다.???????9) 수강신청 시스템을 이용이 편리하다.???????

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.04

  다운로드 장바구니
• 

  ((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

  수 있어야 한다.*** 정확성 : 만족도 조사는 설문을 통해 이루어지는 경우에 설문조사 시 설문지의 설계와 설문 내용의 해석은 설문조사에서 뿐만이 아니라 인터뷰조사 또는 데이터 조사 ... 설문조사의 경우 조사목적에 맞게 답변이 나올 수 있도록 설계해야 하며 해석에 있어서도 주관적인 생각은 배제하여야 한다.고객만족도 종류 : 직접, 간접, 혼합 조사, 기업대상의 고객 ... 만족 지표, 내부 직원의 고객 만족도 조사, 외부 고객 만족도 조사, 기업자대는 고객보다 조금 빠르게 응대한다(X).

  시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  디지털 참고봉사 개선방안

  장혜란 「대학도서관의 디지털참고봉사 제공 및 이용 분석」 한국정보관리학회 , 정보관리학회지 20(4), 2003.12 국립중앙도서관 「국내 협력형 디지털참고봉사 관련 공공도서관 설문조사 ... 디지털 참고봉사의 기본 개념 참고봉사 정보조사제공서비스 (information; reference service) 이용자가 필요로 하는 정보요구에 관하여 직접적이고 적극적으로 문헌조사를 ... 사서인력 비율 (%) 전담여부 한 명의 사서가 운영 64 92% 가 다른 업무를 병행 민원처리＞대출반납＞행정업무 두 명 이상의 사서가 운영 16 없음 20 그 중 주제전문사서가 운영

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  사회조사방법론(연구설계)

  고충민원처리의 만족도에만 활용할 것이며 그 외에 어떤 용도로도 사용하지 않을 것을 약속드립니다.○ 조사제목 : 고충민원 처리의 만족도에 대한 설문조사○ 조사기간 : 2009. 6. ... 바쁘신 가운데 설문에 기꺼이 응해주셔서 대단히 감사합니다.본 설문조사는 ‘고충민원 처리의 만족도’를 통해 행정 대응성의 현 실태를 파악하고 아울러발전방안을 고찰하고자 작성된 설문지입니다.본 ... 설문의 문항이 어렵거나 많은 시간이 소요되지 않으므로 한 문제도 빠짐 없이 답해주시면대단히 감사하겠습니다.설문조사에는 성명이 기입되지 않으므로 절대 비밀이 보장되며, 작성하신 설문내용은

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.31

  다운로드 장바구니
• 

  행정기관 홈페이지 평가 대비 컨설팅제안서 _[1]

  한편, 온라인 열린바다 뉴스 신문 발행하며, 정책관련 이메일 설문조사를 통한 정책 고객 관리 시스템 운영하고 모바일 서비스 제공(PDA,SMS,맞춤정보제공) 하며, 다양한 설문조사를 ... 평가 모델이용자 대상 홈페이지 만족도 조사 예시홈페이지에 대한 사용자들의 요구사항을 조사하여 입중장기 발전계획 단계별 세부 추진계획 조직 계획 예산 계획중장기 계획 수립예산 계획 수립핵심 ... 증가사이트 문제점과 발전방향 제시를 통해 사이트 내부의 중장기 단계별 홈페이지 확대 구축 방향과 홈페이지의 운영 지침 확립 수월이용자 설문조사 분석과 전문가 분석에 의한 사용자 중심의

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  임상시험 실무

  실태조사(inspection) 준비 및 참여 6. 연구 결과 보고서 작성 7. ... 대한 안전성, 유효성 자료의 수집을 목적으로 하는 시험 - 대체 의약품 또는 표준치료법 등이 없어 기존의 자료 방법으로는 만족할 만한 효과를 기대하기 어려워 생명에 위협을 주는 질환인 ... KIT / Shipping materials 임상시험 동안 사용되는 물품들 - 체온계 - 기타 임상시험과 관련되어 측정 도구들 - 심전도 기기 - 기록 카드 - 설문지 - 피험자 선물

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.26

  다운로드 장바구니
• 

  민원예약 처리제와 통합민원창구

  주민 설문조사1) 민원처리 예약제 설문조사연령대단위(명)10대3820대1730대340대2150대2인식여부단위(명)예23아니오58약 58%의 조사대상자들이 민원처리 예약제에 대해 인식하지 ... 충분16기타32) 통합민원창구 관련 설문조사불편한 점단위(명)찾기 어렵다12서류에 따른 창구가 달라 번거로움28짧은 업무시간9대기시간19기타11설문 조사결과 현재의 민원창구는 서류에 ... 만한 민원업무가 될지 그 개선방안을 연구하는데 초점을 두었다.이를 위해 현지에서 일하고 있는 공무원들의 의견을 조사하고, 설문조사를 통해 민원인들이 느끼는 불편한 점이나 문제점 등을

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

  다운로드 장바구니
• 

  종합사회복지관 노인대상 집단프로그램(노래교실, 한지부채만들기, 다과, 사회복지현장실습)

  측정 및 평가1) “프로그램 만족도 조사”를 통한 평가설문내용내 용1본 프로그램에 대해 만족하십니까?① 매우 좋았다: 12명2프로그램이 진행시간은 만족하십니까? ... 다과를 통해서 딱딱한 분위기가 아니라 자연스러운 분위기 속에서 프로그램을 정리하면서 본 프로그램에 만족하셨다는 말을 들을 수 있었고 더불어 만족도 조사를 할 수 있었다.② 수행과정에 ... 늘 호미만 잡고 있다가 한지를 찢고 오리는 작업을 통해 소근육 활동을 증진 시켰다.3다과를 통해 프로그램 정리를 하면서 더불어 만족도 조사를 한다.3-1.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.04 | 수정일 2016.03.04

  다운로드 장바구니
• 

  주민만족도 평가 발표 대본

  저희가 들 사례는 대구광역시 달서구청 및 관내 동사무소 민원행정서비스 이용자 천명을 대상으로 이루어진 주민평가라서 거기에 맞춰서 적어보았습니다. ... [슬라이드 넘기기] 이 표는 사업추진의 문제점과 향후 발전방향에 대한 설문 문항인데, 조금 흐릿하게 보이는 관계로 제가 설명을 드리자면 사업 시행 후 주민들 간의 갈등유발은 있었는 ... 조사응답자의 구성으로는 아무래도 농촌지역이다보니, 권역별 차이는 있었으나 50대에서 60대 사이가 가장 많았습니다.

  리포트 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2012.06.05

  다운로드 장바구니
• 

  노인 상담의 이해와 영역

  설문지를 조사한 곳: 서울시립대학교 산학협력단.o. 설문조사 결과28%가 월 1회 이상 성관계를 갖는다16.2%는 노년기에 성매매를 경험했다o. ... 설문지 응답자: 서울시내 노인 복지관 65세 이상 노인 1천명o. 대상자 53.4% 는 성관계에 만족한다고 답.o. ... 성생활을 하는 노인의 11.6%는 발기부진 치료제를 사용한다고 답.이 같은 설문조사의 답은 노인 내담자의 성생활 상담도 적극적으로 대처해야 된다는 증거 자료라고 생각한다.6) 노인

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  민원서비스 향상방안

  설문조사 결과 업무처리과정에서의 만족도는 만족 19%, 보통 44%, 불만족 37% 이었으며 불만족 이유에 대하여 물어보니 업무에 대한 불만족 16%, 직장내 대인관계에 대한 불만족 ... 53%, 민원응대 31%로 나타났다.우리는 민원인과 공무원을 대상으로 두 차례에 걸친 설문조사를 통하여 공무원이 민원인에게 응대하는 자세 역시 주민만족 민원서비스에 큰 영향을 미치는 ... 때는 느림 39%, 보통 40%, 빠름21%로 답변되었다.설문조사로 민원인이 공무원이 제공하는 서비스에 대하여 불만을 느낌을 알 수 있었다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

  다운로드 장바구니
• 

  설문지 양식 - 전주시 홈페이지 이용 실태에 관한 설문조사

  저희는 2011년 1학기 ‘ ’ 강의를 수강하는 대학교 과 학생들입니다.‘ ’ 수업의 과제인 서베이를 하기위하여 ‘전주시민의 전주시 홈페이지 이용실태’를 설문조사하게 되었습니다.본 ... 전주시 시민의 전주시 시청 홈페이지 사용 실태 조사안녕하십니까? ... 전주시 홈페이지에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?1) 매우 만족2) 만족3) 보통4) 불만5) 매우 불만5-1. 만족하셨다면 어떤 부분이 가장 만족스러우십니까?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.22

  다운로드 장바구니
• 

  이동통신 서비스 문제점과 CRM 개선사항, 이탈고객에 대한 전략

  이 때 조사과정에선 기존 가입 고객이기 때문에 홈페이지, 문자, 전화를 통해서도 설문이 가능하다.충분한 수요가 있을 것이라 예상되면 세 번째는 세분화 시킨 그룹에 맞는 요금제를 구체화 ... 나를 만족시키는 서비스는 없을까 하는 의문을 갖게 된다. ... 첫 번째에서 얻은 결과를 통해서 세 분화된 대상별로 호응을 조사한다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.03

  다운로드 장바구니
• 

  주민만족 민원 서비스

  민원처리시 가장 먼저개선해야 될 점불친절한 응대32%2절차 간소화23%3신속한 민원처리45%1[표1] 민원처리에 대한 주민 만족도 조사 ※설문지 별첨위 설문의 주요 내용을 보면 민원인들은 ... 우리는 주민만족도를 결정하는 요소를 부문별로 나누어 설문지를 작성해 조사해 보았다. 그 결과 민원인은 행정민원을 처리함에 있어 무엇보다도 신속? ... 제작된 설문지는 무작위 설문조사 방법으로 전주시민 100명을 상대로 실시하였다.세부 설문항평가 항목응답 비율순 위1.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

  다운로드 장바구니
• 

  주민감사청구제도의 개선방안

  이를 위해서 한 지역자치단체에서 민간단체 회원을 클린 모니터 요원으로 위촉해 민원인을 대상으로 설문조사 등을 실시하고 청렴도를 측정하거나 부조리 신고 포상제 운영하는 등 새로운 시책을 ... 부실시공을 사전에 차단해 나가도록 하여야 하겠다.이는 전체적인 접근을 통한 감사를 가능하게 하고, 감사결과에 대한 객관성이 더욱 높아지게 되어 감사청구를 추진한 주민들의 순응 내지는 만족도를 ... 또한 처리 절차를 간소화하여 민원창구를 일원화하고 상급기관에 집중해 있는 민원중 위임 가능한 것은 대폭 위임하여 주민의 불편을 덜도록 하여야 할 것이다.이처럼 국민생활과 직결된 각종

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.09

  다운로드 장바구니
• 

  주민센터 실태 보고서

  빈자리 속출2-3 연구대상 방법 1 조사범위 : 주민자치센터를 이용한 40 명의 거주 지역 주민들 2 연령 : 20 대 ~ 60 대 3 설문방법 : 사지선답 형 1) 설문지 설문지 ... 파일주민자치센터 설문지 1. ... (1) 민원업무 (2) 주민자치센터 프로그램 이용 (3) 정보획득 (4) 상담 3.

  리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.15

  다운로드 장바구니