"민원만족도설문조사" 검색결과 321-340 / 603건

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  시민의 눈높이에 맞춘 행정 서비스 마케팅

  설문조사 결과 시민들이 관공서의 행정서비스에 대해 잘 모르게 된 것은 공공기관의 민원인들을 고려하지 않은 일방적인 홍보 방법과 함께 시민들의 관심 부족이 결합해서 나타난 것으로,답변자중 ... 효과적인 개선 방안에 관한 설문조사1) 유동인구가 많은 곳(대형마트, 버스정류장)에 게시판 설치(32%)주민들이 생활 속에서 정보를 ... 여기서 고객 불만족과 행정 불신이 양산된다 할 것이 다.다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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  [정보화 수준평가][정보화][정보화 수준평가 의의]정보화 수준평가의 의의, 정보화 수준평가의 지표, 정보화 수준평가의 모형, 정보화 수준평가의 모델, 정보화 수준평가의 방식 분석

  정보화활용1) 전자적 민의수렴2) 전자민원3) 전자행정3. 정보화기반참고문헌Ⅰ. ... 정보설비를 이용하여 사회구성원이 시간과 장소의 제약 없이 효율적으로 정보활동을 할 수 있는 것이 정보화라는 인식을 바탕으로 정보설비, 정보이용, 정보화지원 등의 지표를 개발하여 조사하는 ... )을 설계함에 있어서 1)평가목적의 명료성, 2)평가영역/항목의 합목적성, 3)항목간의 독립성, 4)측정용이성, 5)설문해석의 객관성/일관성 등이 고려되어야 한다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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  설문조사지

  먼저 바쁘신 와중에도 귀중한 시간을 내어 설문에 응해 주신데 대하여 깊은 감사를 드립니다.이 설문조사는 경북대학교 상주캠퍼스 학생들의 학교에 대한 만족도를 알아보기 위하여 실시합니다.이 ... ①매우불만족 ②불만족 ③보통 ④만족 ⑤매우만족12.귀하는 학교의 민원처리 속도는 어느 정도라고 생각 하십니까? ... ①매우불만족 ②불만족 ③보통 ④만족 ⑤매우만족5.귀하는 수업 진행에 대한 만족도는 어느 정도 입니까?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.24

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  바우처의 효율적 운영방안 제안

  개요현행 바우처사업의 문제점에 따른 개선방 이용한다는데 있다고 볼 때 대상지역(대도시, 중소도시, 농어촌 등), 학력수준, 경제능력 등 지역별, 대상군별 특성과 설문조사, 평가결과 ... 수요자에게 필요한 서비스가 무엇인지 정확하게 파악하기 위해 욕구 조사를 선행하고, 이에 근거한 바우처사업을 기획, 개발토록 하여 서비스 만족도를 향상시킬 필요가 있다.또한 이미 시행된 ... 살펴보면 수요자의 욕구에 맞는 사업은 이용률과 만족도가 높으나, 그렇지 않은 사업은 이용률과 만족도가 낮게 나타나는 현상을 확인할 수 있다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.22

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  대학교 전자행정서비스에 대한 만족도 조사 계획서

  설문지안녕하십니까?저희는 ○○대학교 ○○과 학생입니다. 저희는 ○○대학교 학생들이 학교의 전자행정서비스 만족도에 대한 조사를 수행하고 있습니다. 학교의 전자행정서비스 (1. ... 과거행정은 민원인의 민원에 대한 대기시간에 대해 둔감하였다. 현대에도 그러한 점이 없지는 않지만은 점차적으로 민원의 신속성에 대해 더욱 향상된 모습으로 나아가려는 경향을 보인다. ... ○○대학교 전자행정서비스에 대한 만족도 조사Ⅰ.연구문제○○대학교 학생들은 본교의 전자행정서비스에 대해 만족하고 있는가?Ⅱ.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.20

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  부순모래

  품질에 큰 문제점이 없으나, 특히 잔골재의 경우에서 양질의 강모래는 거의 고갈되었고, 대체 골재의 일환으로 중요하게 사용하였던 바다모래마저도 이제는 환경의식 강화, 어족자원보호 등 민원의 ... 입자특성으로 0.08mm체 통과량은 1개의 시료를 제외하고 KS규정(7%이하) 만족하고, 입형판실적률은 일부업체 규정치 미달되어 입형개량을 위한 기술개발이 요구됨. ... : 2003. 10 ~ 2004. 02 (5개월) 참여업체 : 624개 업체대상업체 : 776개 업체(레미콘사) 설문기간 : 2003. 10 ~ 2004. 02 (5개월) 참여업체

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.19

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  [우수리포트선정]공공부문의 6시그마 경영 도입(특허청)

  특허청 홈페이지는 2004년 행정부처 우수 홈페이지로 선정되기도 했으나 2005년 특허청 고객만족 조사에서는 오히려 홈페이지 분야가 다른 분야에 비하여 상대적으로 미흡한 것으로 파악되었으며 ... 또한 혁신교육을 통하여 변화에 대한 조직 구성원의 자발적 참여를 유도함으로써 지속적 혁신분위기를 형성하고자 하였다.2005년 4월에 프로젝트를 시작하여 먼저 구성원 설문? ... , 특히 ‘홈페이지 정보제공 용이성’의 중요도는 가장 높으나 만족도는 가장 낮은 것으로 응답하였다.

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.01.07

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  경주 시외버스터미널 마케팅 전략

  설문조사 질문 중에서 이 분야의 질문들은 거의 다 부정적인 대답이 나올 정도로 현재 시외버스 터미널 주변의 편의시설은 제대로 갖춰진 것들이 거의 없다. ... 편의 시설07213537▲ 터미널 주변 시설의 만족도에 관한 조사- 경주 시외버스터미널 주변 편의시설▲ 터미널 주변 편의점 모습 ▲ 터미널 주변 경주빵 매장- 10 -▲ 터미널 뒷편 ... 터미널 주변시설 취약유형매우 만족만족보통불만족매우불만족남는 시간을 이용할 만한 시설00513217터미널 주변의 음식점012212839터미널 주변의 즐길 문화08174233터미널 주변의

  리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.22 | 수정일 2013.11.18

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  행정서비스에 대한 주민만족도 제고방안 연구

  서비스 만족도1인터넷 접근4인적사항52) 자료수집과 통계처리설문조사 기간은 2007. 9. 1 ～2007. 9. 30까지 30일간이었으며, 총 76명을 조사 대상으로 하였다. ... 그 방법과 과정은 다음과 같다.1) 설문지 구성과 조사방법설문은 총 52개의 항목으로 구성하였다. ... -------------19제3장민원행정서비스에 대한 주민 만족도 사례분석------------------22제1절조사개요------------------22제2절민원행정서비스 과정

  리포트 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.02.22

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  국가 정보화 평가 및 성과관리의 발전방향과 과제

  또한 외부적으로도 온라인 민원서비스가 어느 정도나 활용되고 있고, 이를 통 하여 국민들이 실제로 어느 정도나 만족하고 있는가를 조사할 필요가 있다. ... 만족도 등을 조사하는 것 이 필요하다. ... 평가는 설문조 사, 심층면접, 문헌분석, 현장방문실사 등 다양한 조사방법을 활용하고 있다.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.14

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  시군정 자체평가제운영 발전방안

  이용자 만족도 평가 : 주요 대민 부서(예 : 생활민원과, 보건소, 도서관 등)의 이용시민 각 50명(면접설문조사 또는 전화설문조사)? ... 고객 평가 : 주민 1,000명, 공무원 500명, 의회의원 등(전화설문조사)? ... 친절도 평가 : 부서별로 3명～5명 정도의 공무원(전화조사)?

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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  구성원인식진단설문지

  구성원 인식진단 설문조사지본 설문조사의 목적은 우리요양원의 발전을 위하여 구성원들이 인식하는 현재 우리요양원의 상황을 이해하고 지향해야 할 방향성을 찾기 위한 것입니다.귀하께서 응답하신 ... 만족도에 대한 인식다음은 귀하의 만족도에 대한 질문입니다. 귀하가 현재 직장생활에서 느끼시고 있는 만족도에 대한 적절한 번호에 체크하시기 바랍니다.1. ... 모든 관리활동은 효과적인 업무수행 위주로 이루어진다.1····2····3····4····5····61····2····3····4····5····66.우리 요양원은 환자와 보호자의 민원이나

  서식 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.01

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  정부조직의 효과성

  운영ㅇ 다만 정책 및 민원 만족도 평가의 경우 민간전문조사기관 설문조사를 통해 평가- 조사대상 일반국민, 전문가 및 민원인 모집단으로부터 각각 일정 비율을 무작위 추출하여표본조사- ... 인터넷 민원행정서비스 만족도를 민원인이 직접 평가(연1회)2) 평가방법ㅇ 각 부처가 전자통합평가시스템에 등록하거나 제출한 자료를 토대로 평가하되 필요시 현장조사 병행- 각 평가부문별로 ... 설문조사는 방문, 전화, 이메일, 팩스 등 다양한 면접방식을 활용- 각 부처는 조사대상 정책(‘특정평가 핵심과제‘와 동일)에 대한 정책설명문 및 조사대상 기간중 접수?

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.22

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  품질경영

  범위 설정 벤치마킹을 적용할 주요프로세스 개괄 실적 평가기준 설정 잠재적 동인 및 외부 조직 선정아웃풋계획 실행 이슈* 자료의 비교 및 대조* 설문지 작성프로세스 개괄 현행 평가기준 ... 확인갭을 메우기 위한 계획 수립 갭을 메우기 위한 실천 기준점부기업(들) 프로세스 분석, 실적 평가프로세스의 흐름표 작성 동인 확인 벤치마크 대상 기업 단기적 조직 개선 벤치마크 설문지벤치마크의 ... 완료의 원리(Principle of Completion) - 벤치마킹 연구는 모든 파트너들이 동의할 만한 결과와 만족할 만한 수준에 도달했을 때 완료되었다고 할 수 있다.4.

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.25

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  지역 사회 간호학 케이스 case

  - 신체계측, 혈액검사, 설문조사 실시? ... 운동실천율 향상을 위한 교육, 캠페인 프로그램 운영-걷기활성화를 위한 걷기환경조성 및 시민 걷기동아리 운영-진해둘레길 개발 및 홍보-프로그램 참여자 및 프로그램 전, 후 신체계측, 설문조사 ... - 체중감량 목표 달성도 확인*찾아가는 민원정책의 일환으로 주민자치센터에 설치 운영되고 있는 동 단위 체력건강증진실을 이용하는 주민을 대상으로 체성분검사 및 운동처방, 건강교육을 실시하여

  리포트 | 124페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.09

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  (강추) 아웃리치(out reach) 프로그램의 의미와 특성 및 인식도 설문조사 사례

  아웃리치(out reach) 프로그램의 의미와 특성 및 인식도 설문조사 사례Ⅰ. ... 출장소 운영의 효율성을 도모하기 위해 내부직원의 인식도를 조사하오니 성의 있는 답변을 부탁 드립니다1. 귀하의 소속은?1)지점2)본점3)출장소 또는 민원실2. 귀하의 연령은? ... 혁신브랜드 사업과 찾아가는 서비스 발전방안과 연계되어 실시되고 있다.)통상 아웃리치는 지역 사회의 봉사, 복지, 교육, 사업에 관한 “위기 안정화 프로그램”, “사업확장 및 고객만족도

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.25

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  [민원행정서비스][민원행정]민원행정서비스의 유형, 민원행정서비스의 내용, 민원행정서비스의 현황, 민원행정서비스의 문제점, 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(민원행정서비스 사례 중심)

  민원행정서비스의 현황1. 국무조정실의 고객만족도 조사2. 고객만족도 조사모델의 구성3. 민원행정서비스에 대한 만족도 산출방법1) 종합만족도2) 차원별 만족도4. ... 고객만족도 조사방법5. 고객만족도 조사 결과1) 종합만족도 수준2) 각 차원별 만족수준3) 종합만족수준 결정에 있어 각 차원의 중요도Ⅳ. 민원행정서비스의 정보시스템 도입 사례Ⅴ. ... 민원행정서비스의 현황1. 국무조정실의 고객만족도 조사정부는 중앙행정기관의 민원행정서비스에 대한 고객으로서의 민원인을 대상으로 한 만족도 조사를 실시하고 있다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.17

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  지역사회간호학 지역사회간호과정 지역사회 문제 사정,진단,계획 장기 단기 우선순위 그룹 레포트

  신체검사 55명.예방접종 640명※ 참고 -여수시 보건소 현황1) 여수시 보건소 이용현황( 년)- 일반내소민원 22,517명(월평균)- 일반과:17,383 치과:1,530명. ... 문수동 문제점▷도로와 가까운 놀이터 ▷놀이터 안전시설 미비 ▷사고의 위험성▷도로에 불법주차 ▷불법주차로 도로 점령 ▷무단횡단▷부적절한 쓰레기 관리(설문지 결과)총 인원 : 30명1. ... (대상)실적(%)평가기준평가방법내용배점- 방문간호를 시행한다.- 건강프로그램을 교육한다.- 의료기관과 연계 시킨다.403030-지역주민전체-20대 이상 성인-주민자치단체-방문간호 만족도0

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.29

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  국민참여포털 운영실태 및 문제점,개선방안

  부패공직자신고 예산낭비신고센터국민제안 정책토론 설문조사정책 제안 온라인 여론조사 규제개혁과 국민 제안공모 민생 경제 국민참여 센터국무 조정실통합 참여채널 운영민원신 지났음에도 불구하고 ... 사이버 폴 환경정책 고객포럼 제도 개선 모니터단 민원 제도 개선환경부정책토론규제개혁신고 공직자부조리신고 예산낭비 신고 설문조사(별도운영)전자투표 국민자유 게시판 모범공직자추천 정부포상공개검증국민제안정책 ... 참여유도 효율적이고 효과적인 국민의 의견 수렴-국무총리행정심판 위원회 -온라인 행정심판행정심판-클럽 만들기 -클럽10배 활용시민참여 클럽-전자 공청회 -정책 포럼 -포럼 신청 -설문조사

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.04

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  행정서비스

  대구광역시 행정서비스 주민만족도1) 조사설계 및 응답자 특성지방정부 공공서비스에 대한 주민만족도를 평가하기 위해 대구광역시에 거주하는 주민을 대상으로 설문조사를 시행하였다. ... 조사회수율이 높은 이유는 설문조사원이 직접 시청 및 자치구군청, 동사무소의 민원실을 직접 방문하여 면접을 겸한 자기기입식 조사를 실시하였기 때문인 것으로 이해된다.응답자의 지역별 분포를 ... 조사대상자는 공공서비스의 만족도에 대한 수혜자와 공급자의 의견 차이를 파악하기 위해 일반주민과 공무원으로 나누어 조사하였다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.13

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