"민원만족도설문조사" 검색결과 421-440 / 610건

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  [조직론]emotion work

  분석설문조사를 통한 스트레스의 강도 조사대상 : SK 텔레콤 전화상담원 33명방법 : 스트레스를 4개의 카테고리로 분류하여 분석업무상 애로사항교육 및 통제에 대한 스트레스암행감시에서 ... ..PAGE:1..PAGE:2INDEX정서노동의 정의사례분석정서노동자 관리 방안정서노동 설문내용 분석..PAGE:3연구배경2차 산업3차 산업제품, 성능 중시서비스 중시고객 만족 또는 ... 오는 스트레스업무에 대한 만족도..PAGE:8업무상 애로사항질문사항대고객(민원) 서비스(봉사) 업무는 육체적 노동보다 힘들다.상황이나 분위기는 그렇지 않음에도 불쾌한 감정을 감추고

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.21

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  시민운동의 등장, 시민운동의 현황과 교육시민운동의 필요성, 교육시민운동의 현실, 교육시민운동의 활동, 교육시민운동의 사업, 교육시민운동의 과제, 교육시민운동의 제고 방안(교육시민운동, 교육운동, 시민운동)

  이는 끊임없이 일어나고 있는 식중독 사고와 비위생적인 조리의 문제, 현저하게 떨어지는 만족도 등에도 불구하고 참교육학부모회의 설문조사에 의하면 학부모들의 98%이상이 학교급식이 계속 ... 참교육을 위한 전국학부모회는 그간 학교급식과 관련하여 학교급식 실태파악을 위한 설문조사를 실시하고 급식관련 각종 토론회 개최, 건강한 학교급식문화 만들기를 위한 학교급식지침서 발간 ... 특히, 교육의 본질은 뒤로 한 채 지극히 주변적인 민원성 문제에만 매달리거나 이해 관계에 집착하는 교육주체들과 이를 부추기거나 편승하여 이득을 얻으려는 언론, 기업, 학자들을 얼마나

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.04.07

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  광역시 3개 + 청주상당보건소 사업 및 비교

  · 흡연 시작연령, 흡연 기간, 일일 평균 흡연량 등을 조사한다.⑤ 니코틴 의존도 평가 · 설문지를 이용하여 니코틴 의존도를 평가한다.⑥ 음주량 조사· 음주 상태를 파악하고, 알콜중독 ... 혜택을 받을 수 있음.의료비지원을 위한 등록대상자 선정조건 :- 별도로 정한 환자가구 및 부양 의무자 가구의 소득 및 재산 기준에 적합해야 하며, 동시에 질환별 특성기준을 동시에 만족하는 ... (접수,수납)→진료실(상담 및 진료) → 검사실(각종검사) → 진료실(결과 및 치료) → 투약 및 주사2) 건강진단 대상자 : 민원실(접수) → 검사실(검사일반)3.

  리포트 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2010.06.15

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  [행정학]주민에 대한 행정서비스제도의 문제점과 개선방안

  지속적인 민원행정제도 개선1) 지속적인 민원행정제도 조사 실시국민만족도 조사한 행정기관에서 제공하는 서비스 전반에 대해 국민들이 어떻게 생각하 고 있는지를 파악하여 그 결과를 서비스 ... 도정평가단은 분야별로 관심과 전문지식을 가진 인사들로 구성되는 바, 간담회, 토론회, 설문조사, 현장확인 등을 통해 도정을 평가하고 건의사항을 도정에 반영함으로써 주민자치의 기틀을 ... 분야별로 연 1회 이상 만족도 조사를 계속 실시해 나갈 예정이다.2) 민원서비스 혁신사업(G4C) 추진행정기관에서 제공된 행정서비스의 질적 수준을 평가하는 요소로써 민주성?투명성?

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.01

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  사업계획서

  사업 환경 분석3.1 설문지 조사 결과① 성별에 따른 사용도② 사용연령③ 들어본 적이 있습니까?④ 있다면 사용할 의사가 있습니까?⑤ 가격은 어느 정도가 적당한가요? ... 사업 환경 분석·····································································43.1 설문지 조사 결과·········· ... 관공서 관련 업무(은행, 동사무소, 구청등의 민원업무대행)? 제증명 발급대행(여권, 민증 등)? 혼자서 병원가기 힘들 때 같이 가기?

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.06.20

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  인적자원관리- 가족친화적 인적자원관리 PPT

  조사(1년) -근로자의 일터와 삶터의 만족도 -조사실시-경영회의 안건으로 채택하여 차기 년도 경영계획에 반영 가족친화경영에 관한 정기적 의견 수렴 -가족친화경영제도에 대한 설문조사 ... 만족도(ESI) 개선 성과＋22.6%＋18.2점83.5종업원 만족도 제고를 통한 고객유지율 및 대외고객만족도 지속적 상승고객 유지율 (13회차)대외 고객만족도(KS-SQI)(단위 ... -명절 차례비,귀향비용 -가족사진찍기(사내인력/시설활용) -가족기념일 꽃배달,케익 구입비 -자녀 방학 프로그램 참가선택적 복리후생제도 도입설치개요 목적 - 일터와 삶터의 고충 및 민원해결

  리포트 | 43페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.06.04

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  [사회과학]행정부의 주민참여유도와 주민요구 부응 사례

  정기적으로 설문조사를 벌이기도 하고, 여론광장 코너에서는 주제의 제한없이 많은 시민들의 의견을 수집하고 있다. ... 또한 설문, 만족도 평가에 응한 시민들에게 추첨을 통해 기념품을 지급하는등의 방법을 통해 시민들의 참여를 유도하고있다.서비스 만족도측정또한 이런 서비스의 만족도를 측정하는 것을 바로 ... 또한 장관과의 대화 코너를 통해 단체의 장인 장관과 직접 대화를 통해 시민의 요구사항을 전달할 수 있다.설문조사이외에도 주민들의 요구에 부응하기 위해서 지속적으로 시민들의 요구를 알아보는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.15

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  입양

  그러면 본회의 양부모 신청대장에 접수되고 한 달 이내에 입양 상담원이 가정조사를 위한 개별면담 연락을 하게 된다.학력 증명서와 호적 등본의 경우는 우체국에서 민원으로 신청이 가능하며 ... 자녀가 있는 사람이 아동을 더 양육하려는 욕구와 능력이 있을 때 이를 만족시키는 제도 가 된다.3) 입양의 특성? 아동을 위한 비 시설 보호의 방법이다.? ... 이때 입양에 관한 설문지를 받으시게 되며 부부각각의 생각대로 답하셔서 다음 부부개별 면접 시에 제출하면 된다.셋째, 서류접수일차 내방 상담 후 부부간에 입양을 진행하시기로 결정이 되시면

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.10

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  쿠쿠홈시스 고객관계관리(CRM)

  다양한 특허를 보유하고 있다 며 특히 분리형 커버가 업그레이드되면서 분리형 커버 내에 포함된 특허가 10개 이상을 넘고 있다고 말했다.분리형 커버는 쿠쿠의 특허 기술로서 최근 소비자 설문조사에서 ... 지난해 350만달러에 이른 수출.)안만호기자 grammi@fnnews.com→이 기사를 통해 알 수 있는 점 :⑥고객 민원 처리의 신속함? ... 이곳에서는 매일 20㎏의 쌀이 소비자의 입맛을 만족시키기 위해 시험용으로 쓰인다.

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.08.17

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  기업윤리수준의 제고방안

  윤리위원회는 종업원들에게 윤리에 대한 설문조사를 행하고 윤리적 문제에 대하여 이 사회에서 조언을 행하며 때때로 윤리훈련 프로그램을 감독하기도 한다.)(4)민원자문관경쟁압력에 시달리는 ... 민원자문관은 조직과 개인 또는 상급자와 부하사이의 매개자로서 조사하고 활동한다. ... 기준을 제시할 뿐만 아니라 기업내부의 구성원, 즉 최고경영자로부터 관리자, 종업원에 이르기까지 행동에 대한 올바른 판단기준을 제시함으로써 구성원의 심리적 갈등을 완화시켜 주며, 만족감과

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.28

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  병역맞춤-e

  반영하여 서비스 품질을 개선하기 위해 실시하는 온라인 설문조사입니다. ... (필수) ①예 ②아니오(설문중단)2. 「병역맞춤-e」 서비스에 대하여 어느정도 만족하십니까? (필지 않다 ... 통해 쉽고 편리하게 이용할 수 있으며, 직접상담을 원하실 때는 전국어디서나 ☎ 1588-9090(국방국방)으로 문의해주시면 정성껏 안내해드립니다.- 현재 병무청 홈페이지에서 사이버설문조사를

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.01

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  다문화가정 자원봉사 계획서

  출석 및 교육관리 : 수료생 설문조사하여 향후 교육계획에 반영한다.7. 동기부여 및 인정과 보상1) 목적자원봉사 관리는 자원봉사자의 특성에 맞게 관리해야 한다. ... : 장보기, 한국 음식 만들기, 문화 익히기, 친정어머니 되어주기 등사회풍습, 지역사회 정보 알리기 민원서류 신청하는 방법 등 실생활에서 유용하게 사용할 수 있도록 곁에서 자연스럽게 ... 자원봉사자들의 사기진작과 지속적인 자원봉사를 위한 행사를 진행함으로 자원봉사자 간의 관계형성 및 공동체 의식을 고취하며 지속적인 동기부여를 통하여 만족감, 보람, 이웃사랑실천 등의

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.22

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  CRM 및 QR 적용사례

  확보돼 있지 않으므로 기존의 데이터베이스를 이용하기보다는 고객의 데이터베이스를 확보하기 위한 전략이라고 할 수 있으며, 이를 위해 고객과의 새로운 관계 설정, 데이터베이스의 구입, 설문조사 ... .6.웅진코웨이제품, 브랜드, 불만 사항 등을 스토리로 구성해 고객과 대화하는 웹 2.0 기반의 ‘스토리텔링 홈페이지’홈페이지에 소개되는 ‘브이오시 스토리’는 기업이 공개를 꺼리는 민원 ... 즉 QR 시스템의 정점은 소비자이며, 그 소비자의 만족을 극대화시키기 위하여 소비자의 요구사항에 대해 적극적으로 대응하고 제조 및 유통 관련 업체간의 정보와 상품의 흐름을 효율적이고

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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  A+ (사회복지사업 프로포절 - 노인)사물놀이와 난타 공연을 통한 1세대와 3세대의 상호교류

  ot 참여에 대한 만족도 설문지?봉사자와의 친밀감 향상에 대한 설문지복지관 자체조사?설문지ot 끝난 후야유회 후학습 의욕 향상?출석참여율※수?공연관람 후 감상문※%복지관 자체조사? ... 출석참여율※수 혹은 %복지관 자체조사?참여자가 제출한 과제물?출석부 점검과제 제출시기지역사회 공헌에 대한 만족감 향상?공연에 대한 만족도※%?공연에 대한 완성도※전문가의 평가? ... 공연 횟수※수복지관 자체조사?%?전문가의 평가?

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.02

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  [행정]OPEN; 민원처리 온라인 공개 시스템

  이용 시민에 대한 설문조사결과 83.6%가 OPEN 시스템의 우수성을 인정하고 있었으며 담당 공무원에 대한 설문조사결과도 약56%가 방문이나 전화민원이 감소하였다고 응답하였다. ... 약 7개월여 운영한 결과 24만 명이 방문하였으며 등록된 사업 건수가 1만 여건 그리고 등록된 문서건수도 4만5천여 건에 달하였다.이용 시민 및 업무담당 공무원에 대한 설문조사 결과도 ... 따라서 양자가 함께 만족스러울 때 행정에 대한 신뢰성이 배가 될 수 있다.행정의 신뢰성은 업무를 중심으로 하는 부분과 시민이 참여하면서 느끼는 만족도가 일치할 때 그 효과를 볼 수

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.26

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  [서비스마케팅] 낙후한 테마파크 어린이대공원 아이랜드의 마케팅 개선 팀 프로젝트 자료

  및 전화설문면접조사개별면접,설문지출구조사문제점매년 조사기관이 ure=player_embedded" http://www.youtube.com/watch? ... : 2004년부터 매년 외부 기관에 의뢰하여 고객만족도 조사를 실시하고 있다2004200520062007조사기관한국갤럽조사연구소한국산업관계연구원중앙리서치한국능률협회컨설팅표본214명200명200명100명조사방법면접 ... (피드백 포기, 부정적 촉진만 지속)2단계 크래임.아이랜드는 원칙적으로 어린이 대공원의 임대 업체이므로 고객의 민원(크래임)은 어린이 대공원 시설관리 공단을 거쳐서 아이랜드로 레이져쇼등

  리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.01.01

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  교보생명과 코카콜라의 의사결정시스템

  기업조사 보고서차례 1. 목적 및 범위 2. 대상기업소개 3. 조사분야 4. 기업사례 - 교보생명사례 - 코카콜라사례 5. ... 위원회” 분석 (3) 전화회의시스템 수시로 건의되는 안건에 대해 빠르게 의사결정을 내리기 위해 활용 ( 최대 32 명 ) 신속성 결여를 보완결과 (1) 사고 보험금 지급 기일 단축 민원 ... 무작위로 개선하여 그 중에서 최선책을 찾아내는 방법 명목집단기법 구성원들 상호간의 대화나 토론 없이 각자 서면으로 아이디어를 제출하고 토론 후 표결로 의사결정을 하는 기법 델파이 기법 설문지를

  리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.25 | 수정일 2017.05.17

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  [행정학]대전광역시 동구청 민원행정서비스의 실태에관한 현장조사 -타구청과의 비교를 중심으로

  조사도구조사도구는 평가지를 사용하였으며, 기존의 문헌 등을 참고로 하여 이 조사에 중요하다고 생각되는 소재들을 선별한 후 참여연구자들과 함께 설문을 작성 한 후, 검토 및 논의를 거쳐 ... 해결해 가는 일련의 서비스 과정이다.현 시점에서 대전광역시 동구청에서 고객만족을 위한 혁신 과제를 찾기 위하여 시민들의 불만 사항, 만족 실태 및 선호도 파악, 그 만족도에 미치는 ... 조사의 방법은 본 조사의 연구자들이 직접 각 구청과 동사무소들을 방문하여 고객의 입장에서 사무실 및 민원발급을 이용하고 궁금한 사항 등을 상담하였다.조사의 대표성을 높이기 위하여 연구자들은

  리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.11.13

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  NEIS 분석과 그 전망(National Education Information System)

  그러나 이런 학부모들의 의견은 철저히 무시되었다.학부모들의 NEIS 인지 여부에 관한 설문조사 결과학부모들의 NEIS 시행 찬성 여부에 관한 설문조사 결과7. ... 또 빈번히 발생하는 각종 현황 자료의 작성을 시스템을 통해 신속히 조회함으로서 정확한 정보를 획득하고, 행정력의 낭비를 방지할수도 있다.3) 학생, 학부모 및 국민의 만족도 개선지금까지 ... , 유기한 민원, 진정, 건의, 질의, 정보공개, 현황통계비상계획민방위 편성, 민방위 해체, 민방위 교육훈련, 공익근무요원 편성, 공익근무요원 관리법인법인정보, 예?

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.04

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  [사회과학]한국사회에서의 유망 여성 직업 분석 - 텔레마케터의 업무와 현황, 역할, 전망분석

  텔레마케터의 정의와 역할1) 텔레마케터의 실태조사2) 텔레마케팅 유형3) 설문조사4. 고용형태에 따른 분류1)T/M 파견직의 형태2) 직접고용의 형태Ⅲ. ... 아웃바운드는 T/M이 고객에게 직접 광고 효과를 내기 때문에 인센티브를 얹어 주지링 능력이 필요하다.3) 설문조사① 텔레마케터의 전문성 여부: 전체 응답자 중에서 단 세 명만이 소비자상담사 ... 결과를 보면 불만족과 만족이 거의 비슷한 비율로 나타났으나 불만족하는 사람이 조금 더 많은 것으는 30,40대 분들도 있다고 한다.

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12

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