"대한항공 CRM" 검색결과 41-60 / 200건

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  대한항공-마케팅

  대한항공 마케팅 사례분석대한항공 선정이유2003 세계광고대상 대한항공 광고란 기업의 마케팅적인 부분에서는 큰 영향을 차지한다. ... 대한항공의 소개 1.1 연혁 1969.03 - 국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범 1973.05 - B747 점보 1번기 도입, 태평양노선 운항 1989.03 - 창립 20주년 ... 라운지 서비스, 국내 왕복 탑승권 동시 발급서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 연결 탑승승객 서비스, 마중고객 피켓 대여 서비스, 항공사간 연결, 탑승 수속 서비스 국내선

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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  [경영]대한항공의 경영전략분석

  대한항공을 탑승하면 다양한 최신 영화와 스포츠, 정보프로그램과 모든 최신뉴스⑤ 기타 서비스 - KAL 리무진서울과 부산에서 운행하고 있는 KAL 리무진 서비스는 공항이나 경유 호텔 ... 대한한공의 경영전략분석Ⅰ서론P.1Ⅱ대한항공의 소개P.11. 대한항공의 사명2. 대한항공의 목표3. 대한항공의 기업철학4. 대한항공의 경영이념5. ... 대한항공의 경영철학Ⅲ대한항공의 경영전략1. 대한항공의 7P 전략P.22. 고객관리P.53. 광고 전략(광고, 홍보 활동)P.64.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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  대한항공 서비스 마케팅

  비판점 및 시사점회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03월 01일사업부문여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진항공기 ... 대한항공 서비스 마케팅Excellence in Flight, KOREAN AIRContents대한항공 소개2. 3C 분석3. SWOT 분석4. STP 분석5. 7P 분석6. ... Red Wine 2위) 브랜드스톡 - 2010년 대한민국 브랜드 스타 (항공사 부문 1위) 미 Air Cargo World - Air Cargo Award of Excellence대한항공

  리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02

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  대한항공 마케팅 전략

  서비스, 도심공항 터미널 탑승수속 서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, 한가족 서비스, KAL LOUNGE 서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 Pet Cage 무료제공 ... 대한항공 마케팅 전략목 차제 1 장 서론(1)연구의 방법과 구성->대한항공의 서류 문서와 더불어 각종 항공관련기사 더불어서 직접 조사하는 방법을 사용 하여 대략적인 방법과 구성을 모색하였습니다.제 ... 2 장 대한항공 운송업의 현황 분석(1)대한항공의 연혁(2)기업의 비전 및 미션(3)수송수입과 수송현황 및 인원->마케팅에 대해 조사하기 전 대한항공의 연혁과 비전, 수송수입과 현황으로

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.07

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  대한항공 마케팅 성공사례분석

  운송매출이 나와있는 항공사 중 대한항공이 1위임을 알 수 있다. ... 수하물 서비스 *고객-직원Comunication가격전략*고가정책 실시 *낮은 가격대 유지 (아시아나 보다)*전자 발권 이용시 인쇄비용감면 *시간대별 가격 차별화 전략유통전략*e-CRM을 ... ASTP성공전략기업소개경쟁사경쟁사 비교분석시장분석Q ASTP성공전략기업소개경쟁사경쟁사 비교분석시장분석Q ASTP성공전략기업소개경쟁사제품전략*발권서비스 *공항 서비스 *기타서비스-KAL리무진

  리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.20

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  대한민국 대표 대한항공

  앞으로 나아갈 길기업 알아보기 회사명 ㈜ 대한항공 주소 서울특별시 강서구 공항동 1370 번지 대한항공 빌딩 창립일 1969 년 03 년 01 일 사업부문 여객 , 화물 , 정비 , ... PRODUCTS [ 기내 서비스 ] 기내 한식메뉴 특별 기내식 기내오락 [ 발권 서비스 ] 우체국 발권 국제선 탑승권 사전발급 [ 기타 서비스 ] KAL 리무진 Products [ ... , 홍보 활동) ④ Media Advertising ⑤ Cyber Marketing ⑥ e-CRM (customer relationship management )을 통한 브랜드 로열티

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.01

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  대한항공,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p

  PEOPLE① 조종사 자체 양성 ② 팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시 ③ 장애인 채용 ④ 장애인 승객을 위한 배려 ⑤ 고객 관리 - 고객 서비스센터 운영 ⓐ 대한항공 고객 불만 사내 ... 공개시스템 ⓑ 대한항공은 국제전화 전화카드 제공, 장애인을 위한 기내용 휠체어 서비스 ⓒ 대한항공 우수 고객 전담} ... 결론목차기업 선정 동기대한항공의 전략 및 향후 방향세계 단일화GLOBALIZATION 추진항공시장의 변화가장 입사하고 싶은 기업기업 소개설립일자 1969.03 (국영 '대한항공공사'에서

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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  여행사 사업 계획서 JEJU Well-Being TOUR

  문 약 력- 성 명 : 김 종 원- 생년월일 : 1943년 3월 18일- 학 력 : 서울대학교 영어영문학 학사미국 조지워싱턴 대학교연세대학교 경영대학원 박사- 경 력 : (주) 대한항공 ... 전무 이사비율빈/ KAL 동남아본부장사우디/ KAL 중동본부장(주)한진관광 해외영업담당 전무이사- 특이사항 : 여행업계의 살아있는 전설3) 직 원 소 개 및 경 력담 당 부 분성 ... 그리고 고객들의 성향 분석과 만족도 분석을 통한 강력한 CRM을 구축한다.6.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.06

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  [A+ 마케팅] 대한항공 기업 분석 및 마케팅 성공 전략 분석

  시장 분석기업소개 대한항공의 현재 위치 2. 시장 분석기업소개 항공사별 매출현황 (2007) . 운송매출이 나와있는 항공사 중 대한항공이 1 위 임을 알 수 있다 . ... 젊은 층의 감성에 호소하는 대한항공의 새 이미지 song 4 . 성공 전략4 . ... 대한항공 기업분석 및 성공 전략 분석목 차비 전 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 To be a Respected Leader in the world Airline Community

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31

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  사업전략의 유형 및 사례

  석 공사들의 중단거리 국제선 확보 전략과 같은 방향성 에어부산과 국제선 노선 공동운항 정책 승객들 입장에서 가격이 저렴한 에어부산에 대한 장점만 부각되어 인식 대한항공 vs 아시아나항공KAKAO ... ng someaningfulthings orientation organization대한항공 – 차별화 전략 - 성공 신규 노선의 발굴 한국 - 아프리카 케냐 / 영국 케트윅 / 미얀마 ... 브랜드 관리 전략 사례 관련 전략 및 사례 효과 위험요인 중저가 유통망 진출 ( 아이작 미즈라히 ) 고객층 확대를 통한 매출 증대 가능성 기존 프리미엄 이미지 희석라이벌 기업 사례 대한항공

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.02.11

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  대한항공 글로벌경쟁력분석

  대한항공의 좌석 등급별 서비스ㄹ. 장애인을 위한 편의 제공ㅁ. ... 보디 페인팅 항공기 ㅂ 기내식 시설ㅅ 승무원의 유니폼 ① 조종사 자체 양성② 팀 워크 향상 시스템(CRM) ... 항공운송 서비스는 ‘항공기’ 하는 하드웨어(hard ware)를 이용하여 설정된 항공노선을 비행하면서 승객을 철저히 모시고 안전하게 목적지까지 운송해주는 서비스총체적인 전 서비스 과정이

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.26

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  대한항공의 마케팅 전략 및 포지셔닝 전략

  대한항공 , 어떤 기업인가 ? ... 대한항공의 마케팅 전략 및 포지셔닝 전략Contents 기업 소개 및 연혁 SWOT 분석 S-T-P 분석 7P 분석 앞으로 나아가야 할 점● 개요 회사명 : ( 주 ) 대한항공 주소 ... 대한항공 , 어떤 기업인가 ? ● 시장점유율대한항공 , 어떤 기업인가 ?

  리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.11.23

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  대한항공과 델타항공의 경영

  접속 서 비스를 실시하고 있는데 e-CRM의 좋은 사례라고 본다.③ 대한항공 우수 고객 전담반어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다. ... 대한항공 소개 및 기업 목표(1) 대한항공 소개대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사로서 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영기업 (주)대한항공으로 출범. ... 대한항공 & 델타항공기업소개 및 서비스전략◎ 대한항공 Korean Air1.

  리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.11.08

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  [A+] 대한항공 마케팅 및 경영전략 / 시장현황분석 / 대한항공SWOT / 7PS / STP분석 / 경쟁사분석 / 아시아나항공 / 외부마케팅 / 내부마케팅 / 문제점 / 개선방안 / 향후 / 미래 / 전망

  서비스, 도심공항 터미널 탑승수속 서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, 한가족 서비스, KAL LOUNGE 서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 Pet Cage 무료제공 ... 대한항공 마케팅 및 경영전략과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. ... 대한항공의 기업철학1-1) 기업철학1-2) 경영철학1-3) 경영이념1-4) CEO 조양호1-5) 공시2. 시장현황 분석2-1) 항공사 선택기준2-2) 항공사 선호도3.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.31

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  대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  발전시켜 고객과의 커뮤니케이션을 증진시킴E-CRM 시스템으로의 전환 *고객관계의강화,상거래 관계를 유지하기 위한 E-CRM실현을 위해서, 온라인고객데이터베이스의 활용을 통해 일대일마케팅의 ... 대한항공의 마케팅 분석과 전략제시마케팅 관리 팀 프로젝트결론현재 SOWT, STP, 4P전략 분석서론Contents새로운 마케팅 전략 제시서론브랜드 선정서론 – 2) 선정동기대한항공 ... 광고분석* 대한항공의 광고 분석 * 대한항공 광고의 발전양상 Excellence in Flight 광고 이미지 위주 - 그 형식을 바꿔 '지금의 형태' 완성 스튜어디스를 내세우거나

  리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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  토론(고객만족경영)-로열티 프로그램, CRM 중심 영업 활동, 콜센터 CTI 기술

  따라서 대개 모든 항공사는 로열티 프로그램 체계가 잘 갖춰져 있는데, 여기에서는 최근 저가항공으로 각광받고 있는 대한항공의 자회사 진에어의 를 로열티 프로그램의 설계원칙에 따라 분석해 ... , 200포인트는 국내 주중 왕복 항공권, 300포인트는 국내 주말 왕복 항공권으로 전환 사용이 가능하다. ... 전통적인 영업 활동과 CRM 중심의 영업 활동은 어떤 차이가 있는지 생각해 보자.오늘날에는 많은 기업들이 고객을 기업의 중요한 자산으로 인식하면서 CRM 중심의 영업 활동을 펼치고

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.27

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  KM-, ERP, CRM에 관한 ppt

  것을 바꿔야 하기 때문에 보통 항공사에서 엄두를 내지 못하지만, 대한항공은 통합성을 위해 리스크와 어려움을 무릅쓰고 과감하게 결단을 내렸다ERP 성공사례출처 : 디지털타임스 - 대한항공 ... 패키지를 도입해 쓰는데, 대한항공은 통합성을 가장 중요하게 생각해 항공업계에서는 처음으로 전면저인 통합 ERP를 구축했다 통합 ERP 도입은 정책, 절차, 기준, 프로세스 등 모든 ... 스마트워크 ERP(전사적자원관리) 서비스 '스마트원'을 제공기업이 발전해 통합된 사업장 내 솔루션을 통해 기업 운영의 합리화를 모색하고 있는 중소기업에 적합한 성공적인 시스템 결합대한항공

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.15

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  RYAN AIR- 라이언에어 마케팅

  문제점1) CRM의 부재장기적인 고객 관리를 위한 CRM을 시행하지 않고 고객들을 위한 서비스 제공보다는 저가 정책을 통한 고객 유치를 주 마케팅 전략으로 사용하고 있기 때문에 현재 ... , 아시아나 항공과 비교했을 때 저가격, 저품질의 서비스를 제공하고 있다.아래의 표는 대한항공의 ‘하늘을 나는 호텔’이라 불리는 항공기 에어버스 A380의 인천을 출발하여 뉴욕으로 ... 당일 뉴욕행 보잉 777 퍼스트클래스도 동일한 가격에 비행기 표가 판매된다.대한항공 A380 일등석에만 사용되는 코스모 스위트는 지난 2009년 6월 B777-300ER 최신형 항공기부터

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.31

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  대한항공 채널관리

  - KAL 리무진Price고가 정책을 실시함과 동시에 국내 항공 경쟁 업체보다는 낮은 가격 대를 유지 전자 발권 이용 시 항공 티켓 인쇄비용 감면 시간대별 가격 차별화 전략 마일리지 ... KAL-Zone 내부 시설들을 이용할 시에는 마일리지를 사용하여 마일리지 차감 을 통해 항공사 부채인 마일리지 문제를 감소.기차역에서 항공권까지 함께 예매 할 수 있도록. ... 시스템(CRM) 실시장애인 채용장애인 승객을 위한 배려고객 불만 처리 - 고객 서비스 센터 운영채널관리공항 카운터도심공항 터미널 – 삼성동 무역센터 옆 위치탑승 수속 카운터 공항에

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.04

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  [경영학원론]대한항공 기업분석 및 마케팅전략

  대한항공을 탑승하면 다양한 최신 영화와 스포츠, 정보프로그램과 모든 최신뉴스를 즐길 수 있다.⑤ 기타 서비스 - KAL 리무진서울과 부산에서 운행하고 있는 KAL 리무진 서비스는 공항이나 ... 항공서비스업2. 대한항공 소개 및 기업목표(1) 대한항공 소개(2) 기업의 비젼 및 미션3. ... 대한항공 소개 및 기업 목표(1) 대한항공 소개대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사로서 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영기업 (주)대한항공으로 출범하게 되어 올해

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.17

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