"대한항공 CRM" 검색결과 61-80 / 200건

• 

  BI시스템,BI시스템적용사례,BI시스템도입배경및특징,산업별BI적용사례,Business Intelligence

  Data의 표준화 작업특히 이와 같은 대한항공의 성공적인 ERP 시스템 운영에 있어서 대한항공의 마스터데이터 관리 솔루션 도입이 중요한 요소로 작용했다. ... 부문 ( 아시아나항공 , 대한항공 )- 의료 부문 ( 분당 서울대 병원, 인제대학교 백병원 )◈ 결론산업별 BI 적용 사례의 시사점과 BI 의 전망- 스마트폰 기반 모바일 오피스 ... 아시아나IDT 는 현재 금호아시아나 그룹의 기반 사업인 항공, 금융, 제 오피스 면적 정보도 부서/팀 레벨까지 관리 가능또한 시설 유지 관리는 대한항공 고유의 예방 점검, 정비 방법

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

  다운로드 장바구니
• 

  로얄티 프로그램,로얄티 프로그램 도입배경,로얄티 프로그램 장단점

  대한항공스카이패스 -대한항공 고객 누구나 가입 -마일리지 적립 -스카이패스 제휴사 이용 시 다양한 혜택 제공모닝캄 클럽 회원 -대한항공 5만 마일 이상 탑승 대한항공 40회 이상 탑승 ... 본론 : 로열티프로그램의 사례AK(앤클라인)쉐라톤 호텔쌍용자동차SK 텔레콤대한항공GS 칼텍스사례 1 . 쉐라톤 호텔차등적 보상 프로그램최우량 고객우량고객일반고객사례 2 . ... -전용탑승수속 카운터 -무료수화물추가밀리언마일러 클럽 회원 -대한항공 100만 마일 이상 탑승 -일등선카운터 -좌석최우선지원 -수화물우선처리 -기념품 증정사례 6 .

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.24

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅]대한항공의 서비스 마케팅 사례 분석

  104개 도시전체39개국 117개 도시대한항공 소개 - 개요대한항공 소개 - 비전대한항공 소개 - 조직도서비스 정신과 올바른 예절을 지닌 사람국제적인 감각의 소유자성실한 조직인진취적 ... 대한항공 서비스 마케팅Excellence in Flight, KOREAN AIRContents대한항공 소개2. 환경 분석3. SWOT 분석4. STP 분석5. 7P 분석6. ... 탑승권 사전발급 서비스 등 - 공항 서비스 출국 수하물 국내 국제 연결서비스, 국내 왕복 탑승수속 서비스 등 - 기내 서비스 여성전용 화장실, 기내 한식메뉴 등 - 기타 서비스 KAL

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.01

  다운로드 장바구니
• 

  ERP,CRM,SCM,시스템적 접근법 경영정보시스템의 다양한 용어정리

  -대한항공의 ERP 구축 사례-대한항공이 정비계획 등 일정을 일괄 관리할 수 있는 체계를 갖췄다. 4일 한국오라클(대표 유원식)은 대한항공(www.koreanair.com)이 오라클 ... 올림푸스한국은 앞으로 BW와 CRM 도입을 검토하고 있다. ... 하지만 생산좌석제 이후 마치 항공기 좌석 예약시스템이 생겨난 것과 같은 효과가 일어난 것이다.

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.02

  다운로드 장바구니
• 

  현대카드 마케팅전략 사례

  , 북경 등 전 노선 일본 도쿄 ( 나리타 · 하네다 ), 오사카 , 삿포로 등 전 노선 동남아 세부 , 코타키나발루 , 싱가포르 , 방콕 , 마닐라 , 타이베이 남태평양 괌 ( 대한항공 ... 당기순이익 : 2,129 억원 세계 최초 무선인터넷 휴대폰 금융서비스 실시 종업원수 : 3,383 명 가맹점수 : 3,125 천개 당기순이익 : 4,421 억원 고객데이타베이스시스템 ( CRM ... . the Black 회원을 위해 주요 도시 대상 여행 , 미식 , 문화 , 쇼핑 관련 정보 제공 , 추천 및 예약 서비스를 제공해 드립니다VVIP 전용 퍼 플 동반자 무료 왕복 항공권

  리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.27

  다운로드 장바구니
• 

  금융환경 변화에 따른 금융기관의 마케팅 전략

  자주 이용하는 대학생 및 직장인 K Platinum : 대한항공을 주로 이용하는 대학생 및 직장인 K Platinum VIP : 고소득 직종이나 소득이 높은 중장년층 Ⅲ. ... 명확한 포지셔닝 개발 , 최신 CRM 시스템 도입을 통한 고객중심의 경영체계 구축 , 웹페이지의 활용성을 높이는 것 등을 위해 노력하여 글로벌화 시대에서 금융기관들이 국제경쟁력을 갖도록 ... 여성 다양한 할인혜택을 즐기는 20~30 대의 젊은 층과 여성 연령별로는 소비가 많은 20~30 대 타깃 , 라이프 스타일로는 주말과 휴가의 가치를 중시하는 사람 대상 아시아나 항공을

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 마케팅전략

  접속 서비스를 실시하고 있는데 e-CRM의 좋은 사례라고 본다.③ 대한항공 우수 고객 전담반어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다. ... -항공서비스의 범위판매/예약부터 목적지까지의 전 단계가 항공서비스의 범위라 할 수 있다.2.대한항공 소개 및 기업 목표(1)대한항공 소개대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사로서 ... 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영기업 (주)대한항공으로 출범하게 되어 올해 창사 35주년을 맞게 되었다.(2)기업의 비젼 및 미션대한항공의 기업 비젼은“To Be Respected

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.07

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공의 마케팅 분석과 전략제시

  발전시켜 고객과의 커뮤니케이션을 증진시킴E-CRM 시스템으로의 전환 *고객관계의강화,상거래 관계를 유지하기 위한 E-CRM실현을 위해서, 온라인고객데이터베이스의 활용을 통해 일대일마케팅의 ... 대한항공의 마케팅 분석과 전략제시마케팅 관리결론현재 SOWT, STP, 4P전략 분석서론Contents새로운 마케팅 전략 제시서론브랜드 선정서론 – 2) 선정동기대한항공 선정 동기최근 ... 광고분석* 대한항공의 광고 분석 * 대한항공 광고의 발전양상 Excellence in Flight 광고 이미지 위주 - 그 형식을 바꿔 '지금의 형태' 완성 스튜어디스를 내세우거나

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.21

  다운로드 장바구니
• 

  에어부산 혁신사례 분석, 에어부산 성공사례 분석, 에어부산 분석, 에어부산 마케팅, 항공사 성공전략, 항공사 마케팅

  대한항공과 경쟁 - 속도 , 가격경쟁력 , 신뢰성을 지닌 KTX 와도 경쟁 - 몇 군데 항공사가 취항했으나 이내 철수 - 품질차별화와 비용절감 전략 중 하나에 집중하더라도 어려운 ... 신뢰성을 증대 - 연착이나 결항 등에 대비한 문자메시지와 콜센터 상담 서비스 기업우대프로그램 도입으로 사후관리 - 비즈니스 고객과 기업고객을 대상으로 기업고객우대프로그램 도입 -CRM ... 항공사 가운데 시장점유율 1 위 항공사로 도약할 수 있었을까 ?

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.19 | 수정일 2014.06.17

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 비교분석/ 경영전략/ 항공서비스업/ 영업실적/ 경영정보/ 재무정보/ SWOT/ 현재 시장상황/ 경쟁환경/ STP/ 7Ps/ 저가항공/ 항공사마케팅

  People① 조종사 자체 양성② 팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시③ 장애인 채용④ 장애인 승객을 위한 배려⑤ 고객 불만 처리 - 고객 서비스센터 운영⑥ 종업원 권리 부여⑵ 고객관리대한항공은 ... 달성했다.① 대한항공 고객 불만 사내다. ... REPORT대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 비교분석 조사보고서< 목 차 >1. 항공서비스업2. 아시아나 소개3. 아시아나 영업 실적4. 아시아나 경영정보5.

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.23

  다운로드 장바구니
• 

  아마존 기업 ppt(swot,4p,stp,문제해결 및 마케팅전략제시)

  소비자가 선택한 제품이 직배송이 가능한지 확인 배송대행 지를 이용하여 물품을 구매하도록 유도 ( 물품 검수도 해주는 서비스가 있음 ) 대한항공이나 아시아나 항공을 통한 배송 방법을 ... 등 원하는 방식으로 배달 Promotion 고객이 스스로의 선택에 자부심을 갖도록 유도하는 슬로건 (…and you're done) E-CRM 을 통한 고객과의 1:1 마케팅 노하우 ... 동일한 제품 판매 Price 원가 중심적 접근인 저가 정책 Place 최소 마진을 실현으로 싼 값에 제품 공급 홈페이지를 통하여 세계 어디에서든 물건을 살 수 있고 , 배편이나 항공편

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.22 | 수정일 2016.12.01

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 마케팅활동

  대한항공 마일리지 카드 휠체어 서비스① 대한항공 고객 불만 사내 공개시스템대한항공은 대고객 서비스 현장에서 고객에게 반드시 제공되거나 구비되어야 하는 서비스의 핵심 품질요소를 예약, ... 대한항공(마케팅활동 사례)목차Ⅰ.서론 1Ⅱ.기업개요1. 한진 그룹 22. 대한항공 3Ⅲ.마케팅 전략과 성과1. 마케팅 전략 52. 마케팅 활동 93. ... 또 대한항공은 해외 현지것이다.

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  로얄티 프로그램,로얄티 프로그램 도입배경,로얄티 프로그램 장단점

  되돌리기 어려운 문제 발생을 최소화함)-대한항공 으로 여행하는 동반 1인 이용 가능-무료 수하물 추가 허용(대한항공운항편 이용 시) 미국(령)/캐나다/남미 출도착 이외 구간 30KG ... 추가 허용미국(령)/캐나다/남미 출도착 구간 1 Piece 추가 허용-수하물 우선 처리 대한항공 및 스카이팀 항공사 운항편 이용 시 가능-마일리지 사용(보너스 양도 받는 경우 제외 ... 면서 “해마다 재구매로 이어지는 고정고객이 증가하고 있어 앞으로도 지속적이면서 적극적인 CRM 활동을 강화해 나가겠다”고 말했다.☞사례 3. 쌍용자동차☞사례 4.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.23

  다운로드 장바구니
• 

  [경영]대한항공 SWOT, 매출, 마케팅 전략, 타 항공사와의 비교, 앞으로의 전략, 시장분석, 환경분석

  혁Mission Vision대한항공미션비전회사의 사업 종류관광사업 호텔업 통신판매업 상품판매업 리무진버스사업 KAL문화사업 복합운송 주선업 석유판매업 여행상품 판매업 유원시설업 항공기 ... 활용 시스템 개발대한항공E-CRM 활용방안의 다각화결언ON LineOFF Line시너지 효과 NO 제로섬대한항공온라인 오프라인의 전략적 통합Cannibalization을 피하고 수익률 ... 허니문 패키지 달콤한 신혼여행KAL 에어텔 항공권 + 호텔중산층이 대상 차별화된 명품 여행높은 충성도 입맛따라 선택스포츠(골프) + 여행결혼 연령층을 타겟으로 한 차별적 마케팅중소기업의

  리포트 | 53페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.21

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 기업분석 삼성카드

  , 웅진코웨이, 대한항공, S-OIL, 에스원, SK텔레콤, 르노삼 성 등.③ 포탈/커뮤니티-아이러브스쿨, 다음, 야후, 프리첼, 라이코스, 네이버 등.④ 쇼핑몰/엔터테인먼트-SBSi ... 개인카드는 인터넷 제휴카드, 유통계 제휴카드, 통신/정유/항공/기타 제휴카드 등이 있다. ... 삼성카드는 최근 종로5가 은석빌딩에 1500명의 텔레마케터를 갖춘 동양 최대의 CRM센터를 개설.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.23

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공의 마케팅전략

  접속 서비스를 실시하고 있는데 e-CRM의 좋은 사례라고 본다.③ 대한항공 우수 고객 전담반어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다. ... 1.대한항공 소개 및 기업 목표(1)대한항공 소개대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사로서 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영기업 (주)대한항공으로 출범하였다.(2)기업의 ... 고객 화에 초점을 두고 있는 CRM으로 눈을 돌려야 한다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.12

  다운로드 장바구니
• 

  인터넷 마케팅전략의 등장배경과 비전, 대한항공 인터넷 마케팅의 성과

  이와 같은 활동을 통하여 대한항공은궁극적으로 E-CRM을 구현하는 것을 목표로 하고 있다.향후 추진목표는 대한항공을 대표하는 통일된 디자인으로 언어의 불편이 없도록 하고,전 지역에 ... 인터넷 마케팅전략의 등장배경과 비전, 대한항공 인터넷 마케팅의 성과목차* 대한항공의 인터넷 마케팅 전략Ⅰ. 인터넷 마케팅전략의 등장배경Ⅱ. 인터넷 마케팅에 대한 비전과 미션1. ... 인터넷 커뮤니케이션 운영전략대한항공은 인터넷 커뮤니케이션의 주요 전략으로 크게 세 가지 목표를 설정하였다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07

  다운로드 장바구니
• 

  제주항공 마케팅 케이스연구 : ( 제주항공 기업분석과 마케팅 SWOT, STP, 4P전략분석 및 제주항공 향후전략 제안)

  객실 배치도좌석은 대한항공이나 아시아나처럼 특별한 좌석배치는 없으며 실제로 앉았을 때는 평균 성인을 기준으로 약간 좁다고 느낄 수 있다.- 스케줄링? ... 마케팅믹스 4P전략1) Product (가격전략)2) Price (가격전략)3) Place (유통전략)4) Promotion (촉진전략)(3) 제주항공 고객관리마케팅 전략 (CRM전략 ... 제주항공 경쟁상황분석7. 제주항공 미래전략 제안1. 제주항공 기업소개(1) 제주항공 기업개요제주항공은 '항공여행의 대중화’를 목표로 지난 2005년 설립.

  리포트 | 28페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안

  -해외에서의 자원조달이 타 산업에 비해 높은 비중: 대한항공과 같은 이유이다. ... JATA 세계여행박람회를 통해 홍보(2) 비분리성 극복전략1) 서비스망의 구축, QR코드를 통해 언제 어디서나 탑승권 발급 및 기타 안내를 받을 수 있음2) CRM을 통한 고객 접점관리3 ... 아시아나항공기업전략 사례연구< 목차 >1. 아시아나항공 기업소개2. 아시아나항공 성공요인정리3.

  리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.06.20

  다운로드 장바구니
• 

  아시아나항공 기업분석(3C,SWOT)과 마케팅 STP,4P전략분석

  > 아시아나 > 저가항공사서비스 : 아시아나 ≥ 대한항공 > 저가항공사★ 아시아나만의 특별한 이미지 구축, 문화, 예술활동 지원'사람'을 소중히 여기는 경영철학, 뛰어난 회사환경, ... 안전성과 직결되는 낮은 비행기 평균기령서비스 차별화아시아나 항공만의 특화된 기내 서비스와 신개념 비즈니스 클래스경쟁사(대한항공)에 비해 저렴한 가격E-business 선도인터넷 항공화물 ... ) 기내식의 우수성을 JATA 세계여행박람회를 통해 홍보(2) 비분리성 극복전략1) 서비스망의 구축, QR코드를 통해 언제 어디서나 탑승권 발급 및 기타 안내를 받을 수 있음2) CRM을

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.04.04

  다운로드 장바구니