"CRM마케팅" 검색결과 41-60 / 8,520건

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  고객관계관리,CRM사례,CRM성공사례,CRM마케팅전략

  마케팅 활동을 전개하므로 마케팅 비용이 절감되며, 구매율이 높은 고객에게는 직접판매를 시도할 수 있으므로 유통비용을 절감할 수 있다.■ CRM마케팅을 통한 고객 충성도 강화CRM마케팅이 ... 국내 기업들은 CRM을 마케팅 부서, 혹은 영업부서에서 필요에 따라 사용할 수 있는 저가의 포인트 솔루션 도입을 선호한다.CRM은 비즈니스 프로세스 전반에 걸쳐있는 시스템이며, 변화관리 ... Customer Relationship Management서론.CRM 정의고객과 관련된 기업의 내, 외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.08

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  e-CRM과 개인화 마케팅

  e-CRM의 기능 (1) e-CRM의 기능 구분 (2) e-CRM의 주요 기능 3. e-CRM과 마케팅 (1) e-CRM 마케팅 (2) e-CRM 세일즈 (3) e-CRM 서비스4. ... 기능 구분2. e-CRM의 기능1) e-CRM 마케팅 (e-CRM Marketing) ▪ 웹을 활용해 전통적인 마케팅 기능 및 새로운 마케팅 기능을 구현. ... e-CRM과 개인화 마케팅목 차1. e-CRM의 이해 (1) e-CRM의 등장 배경 (2) e-CRM의 필요성 (3) CRM과 e-CRM의 차이점 (4) e-CRM의 구성요소 2.

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.17

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  CRM 마케팅 사례,호텔마케팅,리조트마케팅,테마파크마케팅,리조트CRM사례,테마파크CRM사례,호텔CRM사례

  04 테마파크 CRM 사례에버랜드롯데월드..PAGE:3CRM 마케팅이란?01..PAGE:4CRM 마케팅이란? ... CRM 마케팅이란? ... 활용할 수 있다.최소한의 비용으로 마케팅 활동을 수행함으로써비용절감 효과를 기대할 수 있다...PAGE:6CRM 마케팅을 사용하는 이유..PAGE:7호텔CRM 사례02리츠 칼튼 호텔제주

  리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04

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  CRM 모바일 위치기반 마케팅

  잠재 고객의 명단 구축 방법SMS, MMS, 위치 기반 마케팅을 중심으로, 기업으로부터 마케팅 메시지를 받는 데 관심이 있는 잠재 고객의 명단을 구축하는 방법을 알아본다.매출을 증대하는

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.21 | 수정일 2017.01.31

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  CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅

  하고 있습니다.무엇보다도 CRM마케팅을 활성화시킨 중요한 환경의 변화는고객과 기업간의 직접 커뮤니케이션이 보다 저렴한 비용으로 실현 가능하게 되어, 고객과의 정보교환을 통한 마케팅 ... :9e-CRM 사례 - 옥션마케팅 전략..PAGE:10e-CRM 사례 - 옥션PROMOTION인지도를 높여 참여유도4PSPLACE제조업체 유통망 사용택배서비스PRICE고객이 가격 결정저가가격정책포인트제PRODUCTOFF-LINE ... 다양화가격할인이나 판촉에 의존하던 매스마케팅의 한계를 인식정보기술의 발전고객정보 수집에 소요되는 비용, 분석하고 유지하는 데 소요되는 추가비용도 대폭 하락..PAGE:7e-CRM전통적인

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08

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  마케팅관리론)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례

  하여 기업 이윤을 창출하고자 하였고 영업사원과 마케팅의 역할에 대한 고려를 중시하는 방향으로 기업전략을 수립하였고 이러한 다양한 시도는 고객관계관리(CRM)와 관련 시스템의 발전을 ... 전략에 새로운 역할을 부여하여 효율적이며 효과적인 고객 가치 중심의 마케팅 전략을 수립하고 있다.초기 CRM의 시행에 있어 기업은 고객과의 직접적인 면대면 관계 및 대인 접촉을 바탕으로 ... 고객관계관리(CRM)의 정의관계마케팅이란 구매자와 판매자, 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 유치하고, 고객이탈을 방지하여

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.10 | 수정일 2018.09.07

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  [경영] CRM과 마케팅전략 -고객참여정책

  고객참여정책 CRM 과 마케팅전략 Nov. 22 1Contents Ⅰ. 고객참여란 무엇인가 01 고객참여의 배경 개념 02 고객참여의 유형 Ⅱ. 고객참여 관련 자료 분석 Ⅲ. ... 시사점 김형수 , 김영걸 , 박찬욱 , “CRM 고객관계관리 전략 원리와 응용 ”, 사이텍미디어 , 2009 년 3 월 김유경 (2010), “ 서비스 고객참여의 영향요인과 결과변수에 ... 일환 √ 체험 자체의 의도보다는 구전 마케팅 활동으로 활용 √ 연간 혹은 반기로 정례화 된 참여 마케팅 활동 √ 제품에 대한 구전을 목적으로 하는 마케팅 활동 *sour 4 가지

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.03

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  1. CRM에 대해 설명하시오. 2. e-CRM에 대해 CRM 과 비교하여 설명하시오. 3. 인터넷 마케팅기법에 대해 설명하시오.

  ReporTree주제: 새로운 마케팅 트렌드1. CRM에 대해 설명하시오.2. e-CRM에 대해 CRM 과 비교하여 설명하시오.3. ... CRM에 대해 설명하시오.2. e-CRM에 대해 CRM 과 비교하여 설명하시오.3. 인터넷 마케팅기법에 대해 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM이란? ... 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.과거의 대중마케팅, 세분화 마케팅, 틈새마케팅과는

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.19

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  인터넷마케팅 DRM과 CRM

  구성 요소32. e-CRM (customer relationship management)1) 마케팅 프로세스 : 마케팅 관련부서가 여러 개의 마케팅프로그램 혹은 마케팅캠페인을 기획 ... customer relationship management)2. e-CRM (customer relationship management)마케팅실행프로세스, 판매프로세스, 고객서비스프로세스전화인터넷판매프로세스고객서비스프로세스마케팅프로세스CRM의 ... 인터넷 마케팅 DBM과 CRMCONTENTSDBM과 CRMDBMCRMCRM의 문제점과 해결방안전 망DBM과 CRM고객과의 거래 및 의사소통을 원활하게 하기 위해 정보를 체계적으로 수집

  리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.10

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동

  경영학개론고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오 ... 프리챌의 경우도 고객의 만족도, 서비스의 개선보다는 기업의 수익, 가격에만 중점을 두는 전략으로 결국 거부감을 낳게 되었다.CRM의 실패를 극복하고 고객 감동 마케팅을 진행하기 위해서는 ... 이러한 경우 CRM 도입 비용과 각종 홍보비용에 비해 실제 성과는 거의 이끌어내지 못하는 결과를 낳게 되기 쉽다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.19

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  마케팅 - 관계마케팅/CRM마케팅/SCM사례/CRM사례

  따른 관계마케팅 사례 관계마케팅CRM _ 관계마케팅 관계마케팅CRM 을 통한 고객 혜택 관계마케팅 혜택종류현대자동차서비스 자동차판매 후 사후관리 1. ... BLU 멥버십 서비스 CRM 사례 - 자동차업계 관계마케팅CRM- 서비스부문 여성직원 SK 브로드밴드 삼성래미안 관계마케팅CRM- 카드사업 당신이 [ 긁은 곳 ] 을 안다 = GCRM ... 고객과 가맹점의 지리정보를 활용 소비행태도 손바닥 보듯 = LCRM 고객의 카드 발급 후 , 이용행태 분석 맞춤 서비스를 제공 관계마케팅CRM- 유통업체 업체명 CRM 현황 데이터베이스시스템

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.30

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  롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석

  마케팅’의 한계 “ 롯데백화점은 이런 현실 속에서 CRM 의 필요성을 느끼게 됨 ”3 . ... CRM 기업사례 롯데백화점의 고객관리 아파트맵 솔루션 (AMS) 사용하여 고객 정보 수집 , 분석 , 마케팅 사용 ⇩ 【99 년 】CRM 기법 도입 ⇩ 【2002 년 】CRM 전략 ... 소싱을 적극적으로 활용 CRM = Modeling + Relationship 정보기술 + 마케팅 전략  효과적인 CRM 개발 및 활용에 필수적5.

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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  마케팅CRM의 정의

  체계의 도입은, 기업들에게 선택이 아닌 필연적인 요구 사항이 되었다.기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 한 번 고객은 평생고객 이 ... 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두를 향상시키는 경영전략으로 CRM을 보며. ... 기존의 마케팅은 판매를 위한 마케팅이라고 할 수 있다. 이것은 대량생산, 대량유통, 낼 것인가에만 초점을 맞추어 왔다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.13

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

  경영학개론주제: 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석해 보고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에 ... CRM의 도입배경2. CRM의 목적3. CRM의 장단점4. 성공사례 및 실패사례5. 실패사례 극복방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... CRM의 도입배경CRM의 도입배경은 크게 3가지로 구분해 볼 수 있다.첫째, 시장의 변화이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.18

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

  고객관계마케팅은 고객관계관리에 마케팅의 개념을 접목한 것이다. 고객관계관리의 개념을 먼저 살펴보면, CRM은 흔히 네가지 부분으로 살펴볼 수 있다. ... 경영학개론주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에 ... 고객관계마케팅이란고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 소비자들을 장기적인 고객으로 만들고 이를 유지하고자 하는 경영방식이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2019.03.09

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  서비스 마케팅 (CRM)

  개별화 전략 사례 분석-현대백화점의CRM수강 과목 :서비스 마케팅담당 교수 :제출 날짜 :목차1. CRM의 정의 (3)2. 현대백화점이 CRM을 도입하게 된 배경 (4)3. ... 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.과거의 대중마케팅(Mass Marketing), ... 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.CRM은 고객데이터의

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.23

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  홈플러스 CRM 전략수립,홈플러스마케팅전략,홈플러스시장현황,CRM사례,CRM기업사례

  아닌 CRM이 적용된 마케팅전략을 통해, 숨 막히는 유통전선에서의 차별화를 두려고 노력한다.(1) 업계 최초 카셰어링 서비스홈플러스가 고객들이 손쉽게 자동차를 빌려 쓸 수 있는 서비스를 ... SWOT분석-----115.1 CRM관점에서의 SWOT --------------------115.2 CRM관점에서의 TS 전략 ------------------ 125.3 CRM관점에서의 ... ---------------------22.2 목표시장선정 ---------------------32.3 포지셔닝------------------------4제 3 장 홈플러스의 마케팅전략

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.04

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  [마케팅 CRM 사례] 할리데이비슨 사례분석

  특히, 고객의 라이프스타일을 파악하고 그에 적합한 서비스를 제공하는 타켓 마케팅을 실시함으로서, 카드사의 입장에서는 불필요한 비용 발생을 억제하고, 회원에게는 더 큰 need의 충족을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.17

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  [국제마케팅] CRM 고객관계관리(Customer Relationship

  CRM 성공사례CRM ( C ustomer R elationship M anagement) 5. CRM 성공사례 - 삼성카드 (1) 성공분석 성공 요소 1. 타겟 마케팅 2. ... 기업위주의 성급한 마케팅 5. 유료화 방법의 문제점CRM ( C ustomer R elationship M anagement) 5. ... “ 고객과 관련된 자료를 수집 , 통합 , 분석한 후 개별고객의 특성에 맞춘 마케팅을 기획하고 실행하는 * 경영관리기법 * ” 고객 관계 관리 장기적인 수익 극대화CRM ( C ustomer

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.13

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  e-CRM 마케팅과 주요 정보기술

  e-CRM 마케팅과 주요 정보기술목 차1. e-CRM과 마케팅 (1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution) (2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3 2. e-CRM의 ... 및 가공하여 마케팅 활용 Tool과 함께 실질적인 마케팅 Data로 제공하는 정보관리 솔루션*(1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution)매장 고객 관리 솔루션(Solution ... “대량의 데이터로부터 새롭고 의미 있는 정보를 추출하여 의사결정에 활용하는 작업”데이터 마이닝을 통해 마케팅에서 신규가망 고객관리, 우량 고객관리 및 이탈방지, 교차판매 지원 등에

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.19

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