"CRM마케팅" 검색결과 81-100 / 8,520건

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오

  .Ⅰ 서론Ⅱ 본론1) 성공사례2) 실패사례3) 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법Ⅲ 결론Ⅳ 참고자료Ⅰ 서론고객관계마케팅(CRM)은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅 ... 경영학개론고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오 ... 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다.기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생고객'이 될수 있는 기회를 만들며, 평생고객화를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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  [마케팅] CRM

  고객의 모든 정보와 성향을 실시간으로 분석하고 마케팅활동으로 바로 연결이 가능한 솔루션이 e-CRM이다. ... 이것이 옥션이 이야기하는 기본 마케팅 전략이며, 다른 인터넷 쇼핑몰에 대응 할 수 있는 가장 큰 무기이다.이제 옥션을 e-CRM관점에서 살펴보자. ... 즉, 고객과 관련된 기업의 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정을 말하는 것이다.(CRM은 기업에만 필요한 것이 아니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.24

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  [마케팅] CRM

  조직 프로세스 및 기술상의변화과정을 의미 (마케팅, 판매, 고객 서비스등 포함)(2) 기존 마케팅과 CRM기존 마케팅 - 단발적인 마케팅 전술CRM - 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 ... CRM 서비스(1) CRM 서비스 시장의 구분 - 컨설팅, 시스템 통합, 아웃소싱, 그리고 트레이닝(2) CRM 서비스의 기술요소 - 콜센터(Call center), 마케팅 자동화( ... 접근 -① 본질이 마케팅에서 출발하고, 데이터베이스는 마케팅을 최적으로 지원하는 도구의 역할을수행하는 데이터베이스마케팅으로 확장② 전통적인 전화서비스 위주의 콜센터의 확장③ ERP의

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.03

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  [마케팅] CRM

  CRM의 필요성▶ 기존의 마케팅방식은 마케팅 팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어왔다.특히, 기존의 마케팅 투자는 뚜렷한 방향이나 본질적인 요건을 정의하지 못한채, 변화하는 ... 이러한 마케팅의 방향과 환경 및 제도를 바꾸는 방안이 CRM인 것이다. ... 시스템 디자인 및 진행 계획 수립 단계수립된 CRM 전략을 토대로 마케팅 목표의 설정과 CRM 모델을 개발하는 단계로, 시스템 디자인 및 이행계획을 수립한다.⑤ 구축최종 단계로 CRM

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.16

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  [마케팅] CRM 에서 CRE 로

  CRM에서 CRE로 02313318 박상민 02313326 신수철 02313337 윤승현 차례 원투원 전략이 전개하는 새로운 마케팅 시대 CRE는 원투원 전략을 지원하는 전술 고객 ... 매스 마케팅(Mess Marketing) 매스 마케팅 이란 불특정 다수의 일반 대중을 대상으로 판매 촉진을 전개하는 마케팅 수법. ... 기존의 매스마케팅은 제품 지향형인 것에 반해 원투원 마케팅은 고객지향형을 기본으로 함. 원투원 마케팅 전략인 개별고객과 대화하기 위해서는 개인 정보 커뮤니케이션 미디어가 필요.

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.15

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  [마케팅]고객유형별CRM

  고객 관계 관리 내용 중 고객 유형별 CRM전략의 4가지 단계에 대한 세부 내용을 기술하시오.고객 유형별 CRM의 전략은 고객과 기업간의 관계 발전 단계를 통해 기업이 성장하는 것을 ... CRM은 수익성 있는 고객 관계를 구축하기 위하여 고객 정보를 활용하는 경영 방식이다. ... 신규 고객의 확보나, 우량 고객의 관리 및 불량 고객 퇴치나 이탈 고객 방지 등은 모두 CRM의 실행에 있어 중심이 되는 것들이며, 동시에 기업에 수익성을 보장하여야 하는 활동들이다

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.17

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  [CRM][마케팅]CRM시장의 동향과 전망

  기업의 고객확보 및 유지 프로세스를 지원하는 마케팅 어플리케이션은 2001년 14억 600만 달러의 매출을 기록하여 전체시장의 20.5%를 차지하는 데에 그친 반면, 마케팅 관련 CRM ... 즉, 마케팅 패러다임(Paradigm)은 제품 판매 중심에서 기존의 우수 고객을 유지하고 이탈 고객을 최소화하려는 관계 마케팅(Relationship Marketing)으로 이동하고 ... Oracle은 비즈니스 프로세스 통합 측면에서 강점을 나타내고 있으며, SAP는 2001년 8월 발표한 MySAP CRM 3.0 판매 및 마케팅 솔루션에서 기능성을 크게 향상하였다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.21

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  다음커뮤니케이션,다음 사업 다각화,다음 마케팅,다음 글로벌,광고마케팅,CRM시장분석(외부환경),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

  파이낸스 비즈니스를 펼치고 있는 미디어 기업‘다채로운 소리를 담고(多音)’‘미래를 지향하는(Next)’..PAGE:4사업현황해외 사업 전담, 효율적 통합관리DAUM사이트 운영광고, 마케팅 ... , CRM등의 로컬광고 자회사인터넷 지도의 컨텐츠 제작 회사QR코드서비스제공..PAGE:5서비스분야모바일미디어검 색지 도커뮤니티컨텐츠메 일..PAGE:6시장분석(외부환경)공급자의 교섭력자체생산

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.06

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  [CRM]CRM NEW 마케팅 고객관계론

  적절한 조직변화의 실패 등 다양하게 있다.CRM에 성공하기 위해서는 IT기술과 마케팅이 CRM을 받치고 있고 Idea와 Analysis, Strategy 세 가지가 효과적으로 CRM을 ... 새로운 CRM-ECRM이 일류기업 만든다.마케팅 핵의 변천생산자 위주의 마케팅에서 소비자 위주의 마케팅으로 전개되고 있다.①시장의 세분화(segmentation) ②틈새(Niche) ... Satisfaction의 관계를 지속하며,기업을 살리고 번영으로 이끌 수 있다는 마케팅 이념과 전략 전술 실천의 핵이 CRM이다.기업의 경영력 증대를 위한 노력;①경영조직 개선과

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.19

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  CJ홈쇼핑 CRM 마케팅전략

  마케팅 의사결정4)CRM 도입 전후 관계 분석경영 상황1. ... 비즈니스 특성상 방송, 유통, 콜 센터가 복합된 형태CRM 도입 전1. 고객에 대한 개념이 없음2. 마케팅 전략과 CRM을 같은 맥락으로 보고 있었음3. ... < CRM Case Analysis >“ CJ Home Shopping ”CJ Home Shopping CRM Case Analysis1.

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.29

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  [마케팅전략]CRM과 E-CRM

  CRM과 e-CRM차 례1장 CRM이란 무엇인가1. 마케팅 방식의 시대별 변화2. CRM의 정의3. 왜 CRM을 실행해야 하나?4. DB마케팅에서 CRM으로5. ... 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.☞다양해진 고객과의 접촉 채널5. CRM은 중요성첫째, 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다. ... ‘SAS’가 제안하는 CRM 방법론4장 CRM 활용사례5장 e-CRM이란 무엇인가6장 e-CRM과 CRM의 비교ㆍ차이점 ㆍ공통점7장 e-CRM의 운용목적8장 비즈니스 모델과 e-CRM9장

  리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.07

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  [마케팅] CRM

  regressionClassificationDecision treesNeural networksData mining taxonomyThe data warehouseFour levels of CRM ... relationship marketing strategyDeveloping strategic toolsUnderstanding client parametersDeveloping a strategic CRM

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.01.29

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  [마케팅]벤처기업마케팅의 개념, 벤처기업마케팅의 관리요소, 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리), 벤처기업마케팅의 정보시스템, 벤처기업마케팅의 특허기술, 벤처기업마케팅의 사례

  벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리)1. ... 벤처기업마케팅의 개념, 벤처기업마케팅의 관리요소, 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리), 벤처기업마케팅의 정보시스템, 벤처기업마케팅의 특허기술, 벤처기업마케팅의 사례 분석Ⅰ. ... 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리)CRM은 "현재 고객들과 잠재적인 고객들로부터 얻을 수 있는 가치의 총합에서 높은 점유율을 얻기 위한 통합된 전략적 접근"이다.

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.27

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  [마케팅] AUCTION의 CRM

  마케팅 원론CRM E-CRMCRM (Customer Relationship Management) 이란? ... 고객과 관련된 기업의 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정CRM고객과 관련된 데이터를 모아 분석, 분석된 결과를 인터넷상의 다양한 ... 성공 이유마이닝기법 : CRM 활용에는 데이터 확장을 위한 마케팅기술과 수집한 데이터 추출을 위한 IT기술, 데이터 분석 및 통계 기법 접점에서 발생하는 고객의 트랜잭션과 프로파일

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.16

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  [마케팅]CRM(eCRM)이란

  대한 관심증대대형 포탈을 중심으로 원투원 마케팅 시스템 구축 움직임전자상거래 업체들 CRM 구축 활기Personalization, Target Marketing, Relevant ... CRM이란? ... 성장배경Customer Relationship Management마케팅물물교환시장 탄생 이전시장 탄생 이후1:1 마케팅Seller’s MarketBuyer’s Market1:1 마케팅

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.05

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  [ 마케팅분석 ] CRM 성공전략 (마케팅적 접근)

  CRM 성공전략 마케팅적 접근전체 목차제1부 패러다임의 전환과 CRM 1. 패러다임의 전환 2. CRM이란? 제2부 CRM전략 및 사례 3. ... : Customer Relationship Management캠페인 관리DBM 모델 개발DBM 과제 기획DBM 프로세스고객관계 전략마케팅 전략 수립통합 마케팅 프로세스회사비전/ 목표고객가치를 ... CRM 전략 – 4R Model 및 국내외 적용사례 4. CRM과 eCRM의 관계 제3부 CRM의 전략적 활용방안 및 Solutions 5. CRM의 전략적 활용 6.

  리포트 | 77페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27

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  마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서

  마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서-우리나라 백화점 시장을 중심으로-Ⅰ. 마케팅 환경변화 개요(1) CRM의 정의(2) CRM의 등장 배경(3) CRM의 목적Ⅱ. ... CRM이라고 하는 새로운 마케팅 방식은, 첫째 보다 정교한 시장세분화 또는 고객차별화를 통해 마케팅을 수행해 나가야 한다는 것이고 둘째, 보다 장기적인 안목을 가지고 마케팅을 수행해야 ... 마케팅 환경변화 개요(1) CRM의 정의CRM은 국내에 소개된 지 불과 몇 년 되지 않았지만, 선진 성공사례가 하나 둘 소개되면서 국내 기업들 사이에서도 가장 관심을 끄는 경영기법

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.14

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  홈플러스 유통,물류, CRM전략 성공요인, 서비스경영, 마케팅전략 기업, 기업 전략 분석, #삼성테스코의 할인점 홈플러스, 홈플러스 성공사례, 마케팅전략, 유통전략, 브랜드마케팅, 서비스마케팅, 글로벌경영, 사례분석

  ..PAGE:1유통, 대형마트 성공사례 경영/마케팅성공요인 분석 (CRM, SCM, 고객 경영, 고객마케팅 분석)..PAGE:2목 차서론 - 기업 소개, 현황, 개요, 연혁 등＊ 기업 ... 페어 수상(최우수상)GIS 지리정보시스템 CRM 구축..PAGE:22C.R.M 고객감동 전략고객감동 CRM 전략o 비즈니석CRM특정대상을 상대로 특정상품을특정한 시기에 제공지난 한해 ... 컨퍼런스 국내 기업 최초로 참가- Home plus CRM 구축사례 성공사로 선정.

  리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.12.07

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  e-CRM 마케팅 전략

  3. e-CRM 과 원투원 마케팅4. e-CRM 을 도입해야 하는 필요성5. e-CRM 구축 프로세스6. e-CRM의 흐름7. e-CRM 소프트웨어8. e-CRM마케팅 사례9. ... e-CRM 마케팅 전략목차1.서론2. e-CRM 정의? ... 자동차 산업에 대한 매킨지의 최근 보고서는 가까운 장래에 전체 마켓팅 비용의 80%가 다이렉트 마케팅을 위한 것이 될것이라고 지적한다.전통적인 다이렉트 마케팅 활동이란 것은 다이렉트

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.02 | 수정일 2017.09.25

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  [마케팅] 마케팅 CRM

  그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.CRM은 ... 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터베이스 마케팅(DB marketing) ... 개념고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정.과거의 대중 마케팅(Mass Marketing), 세분화

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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