"고객관계관리전략" 검색결과 661-680 / 54,052건

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  코웨이

  이는 고객관리시스템, 고객관리체계 정비, 지속적인 종업원들의 교육을 통해 이루어진다. ... 이때, 착한 믿음이란 기업만의 행복이 아닌 고객, 환경, 임직원, 협력사, 지역사회 등과 같은 다양한 이해관계자의 행복을 추구하는 것을 의미한다. ... 따라서 각각의 이해관계자에 해당되는 맞춤 전략을 세우고 이를 실천하고 있으며 매년 결과보고서를 통해 진정한 착한 믿음의 실천 달성 여부를 평가한다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.05

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  고성과 작업시스템(고성과팀) 문제

  이 모델에 따르면, 고성과는 품질향상을 통한 고객 만족을 의미한다.- 일본식 인적자원관리 : 일본의 독특한 도제식 상사관계, 종신고용제, 연공형 승진제도, 공동체형 인사관리 등 관계형 ... 고성과란, 높은 수익률, 시장 점유율, 브랜드 파워, 고객 만족도 등 다양한 측면에서 고찰될 수 있으며 인적자원관리에서 보편적 원칙으로 통용되는 AMO(Ability, Motivation ... 고성과 작업시스템이 조직성과에 영향을 미치는 세 가지 원리- 인적자본 : ‘자원기반이론’에 따르면, 지식기반의 역량과 조직목표 달성 간의 전략적 연관성이 중요하다.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.05

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  [미용경영학] 미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

  이러한 역할은 고객 관리, 직원 관리, 서비스 품질 관리, 마케팅 전략 수립 등 다양한 영역에 걸쳐 있다. ... 또한, 미용산업은 고객과의 직접적인 대면 서비스가 중요한 분야이기 때문에, 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 유지할 수 있는 능력도 필수적이다. ... 또한, 고객과의 지속적인 관계를 유지하며, 이들의 충성도를 높이는 것이 중요하다.고객 관리는 미용경영자가 사업체의 성장과 성공을 이끌어 내는 데 중요한 역할을 한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.14

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  [마케팅관리론] 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

  [마케팅관리론]? 주제 : 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. ... 세부적으로 Skimming(높게 가격을 설정하는 고가화 전략), Penetrating(낮게 가격을 설정하는 침투 전략), Competitive Pricing(경쟁사와의 관계를 활용하는 ... 서론마케팅이란 생산자가 서비스나 상품을 통해 소비자를 대상으로 고객을 유치하고 만족시켜 고정고객으로 만들어내는 모든 활동, 즉 고객과 연관된 모든 활동을 의미한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12

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  IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션) 의 개념, 전략 및 배달의 민족 성공사례

  관계형성 잠재 고객들과는 밀접한 관계형성이 가능하다. ... 소비자 혹은 구매자에게 보이는 제품 혹은 서비스의 모든 정보들을 관리하는 과정으로 다양한 마케팅 커뮤니케이션을 긴 시간 동안 모든 고객 즉, 충성고객을 포함한 잠재된 고객에게까지 정보 ... IMC의 전략1) 내향적 기획 2) 수평적인 계획3) 소비자 행동의 중시 4) 브랜드 접촉 관리5) 쌍방향 커뮤니케이션 6) 제로 베이스 플래닝과 결과에 대한 책임5.

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.08

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  효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고, 구체적으로 설명하시오.

  관리하기)물류 관련 행사에 참여하여 각종 관계자들의 명함을 받게 되었다. ... A 명단에는 나와 협업이 가능한 운송사 관계자들과 추후에 우리의 고객이 되어 비즈니스에 즉각적인 도움을 줄 수 있을 정도로 우리 회사를 통해 수출을 할 가능성이 있는 수출업체 관계자들의 ... 네트워크를 관리한다.과거에는 전문과 협회나 조찬 회동과 같은 공식적인 모임 또는 사적인 모임 등의 비공식적인 그룹을 통한 오프라인 네트워킹 전략이 위주였다면, 최근에는 인터넷의 발달과

  방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.20

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  19-2 마케팅원론 필기본

  CRM(Customer Relationship Management) : 고객과의 관계를 형성하고 ‘지속적으로’ 유지하는 것 ... 전략적 제휴5. 제약 회사6. 학교 건물(타 전공 교수님끼리 한 곳에 배치)7. ... , 고객을 파악할 줄 알아야 함)NOTE이론이란?

  시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.29

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  마케팅 기말고사 족보

  고객과의 관계: 서비스 구매자는 조언과 도움을 얻기 위하여 서비스 제공자를 찾는 경우가 많다.고보다 구전에 읳나 정보에 더욱 의존하며 가격이나 서비스 제공자 혹은 제공기관의 겉모습에 ... 고객 경험 관리: 고객의 서비스 이용에 대한 전과정을 분석하고 개선하여 긍정적인 고객경험을 창출하는 기업의 노력4. ... -가격관리가격의 역할: 가격은 제품 및 서비스에 대한 반대급부일 뿐만 아니라 소비자에게 편익을 창출하고 고객창출기회를 증대시킬 수 있는 수단이다.가격관리의 특징1.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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  손에 잡히는 비즈니스 플랜 1-6강(중간) 정리본

  *조직 및 인력 관리 능력자원 동원 능력[생산/운영 실현가능성]:혁신적 신제품 일 경우 생산 가능성이 중요적정한 이윤을 포함한 수익성시장의 존재, 소비자의 구매의사 < 수요 검토[잠재고객에 ... : 브랜드 충성도, 평생 하나의 회사 제품만 사용마케팅의 목적도 고객과의 관계를 발전 시키는 것 , 마케팅과 대화의 목적은 같다.2장-9차시 나만의 고객찾기(2) - 마케팅의 프레임 ... 것은'관리'라고 한다.이런 구조를가 진 산업군은 정보통신 산업과 엔터테이먼트 산업이 있다.

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.19 | 수정일 2021.05.27

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  마케팅 관리에 있어 인력분할이란

  일상적인 작업에는 소셜 미디어에서 트렌드를 모니터링하고 관계를 구축한 기자에게 이야기를 전달하는 것이 포함될 수 있습니다.콘텐츠 마케팅 관리자: 콘텐츠 마케팅 관리자의 업무에는 일반적으로 ... 이러한 전문가들은 고객을 연구하고, 고객을 유지하고 만족시키는 방법과 전략을 깊이 이해하고, 성과를 측정하고 내부 프로세스를 최적화하는 데 적극적이어야 합니다. ... 마케팅 관리는 광범위한 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 전략을 만들고, 계획하고, 구현하는 데 중심적입니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  기업환경의 정의와 중요성에 대해 설명하시오.

  기업은 위험 요소들을 정확하게 파악하고 평가하여 위험 관리 전략을 수립해야 합니다. ... 외부 요소엔 경쟁사, 고객, 정부 규제, 경제 상황, 기술 발전 등이 포함되며 내부 요소엔 기업의 비전, 전략, 조직 문화 등이 포함됩니다. ... , 사회적 요구 사항 충족, 이해관계자와의 관계 형성 등이 필요합니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.15

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  생산운영관리 기출문제 (기말고사)

  생산운영관리 기말고사2020년 12월 16일 수요일 19:00 – 20:00[서술형] 문제와 관련된 내용만 기술하기 바람1. ... 총괄생산에 따른 생산전략으로서 수요추종전략의 단점은 무엇인지 설명하시오. (8점)8. ... 생산의사결정에서 보유하고 있는 “재고수준”과 “고객 서비스수준” 사이에는 어떠한 상충성(Trade-off)이 있는지 설명하시오. (10점)3.

  시험자료 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.02 | 수정일 2023.05.01

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  장사의 신 독후감

  [키워드] 정직, 신뢰, 혁신, 고객 관계, 사업 전략, 환대, 장사의 신, 장사의 신 독후감, 장사의 신 줄거리, 장사의 신 서평서론사업을 성공으로 이끄는 것은 단순히 좋은 제품이나 ... 관리와 혁신적인 서비스 제공에서 비롯된다는 것이다. ... 우노는 고객과의 개인적인 관계를 중요시하며, 고객의 이름을 기억하고 친근하게 대하는 것이 재방문을 유도하는 중요한 요소라고 설명한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.07 | 수정일 2024.06.10

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  [마케팅관리론] 요즘 디지털 환경인 AI, AR/VR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다. 이 중 한 분야를 선택하여 그 분야의 개념, 그 분야를 활용하여 마케팅활동을 하고 있는 기업사례와 미래 전망이 어떨지에 대한 이유를 서론, 본론, 결론 형식에

  클라우드 컴퓨팅을 활용한 마케팅 활동은 데이터 기반의 맞춤형 전략을 가능하게 하며, 이를 통해 기업은 고객과의 관계를 강화하고, 시장에서의 경쟁 우위를 확보할 수 있다. ... 카카오는 클라우드 컴퓨팅을 활용하여 방대한 데이터를 효율적으로 관리하고 분석함으로써, 고객 중심의 마케팅 전략을 성공적으로 구현하고 있다.(2) 해외 사례: 넷플릭스(Netflix) ... 그 중에서도 클라우드 컴퓨팅은 기업이 데이터를 효과적으로 관리하고 분석하며, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 기술로 자리잡고 있다.클라우드 컴퓨팅은 기업이

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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  [A+레포트] 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일목 / 차 /Ⅰ. 서론3Ⅱ. ... 네이버의 고객맞춤화 전략은 사용자에게 보다 개인화되고 만족스러운 경험을 제공함으로써, 사용자의 충성도를 높이고 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 성공하였다. ... 사용자들로부터의 직접적인 의견은 네이버가 시장의 변화와 소비자의 요구를 정확히 파악하는 데 도움을 주며, 이는 고객 만족도를 높이고 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중요한 역할을

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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  최신자료/ CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

  CRM(Customer Relationship Management)은 고객관계관리라고 불리는 기업의 마케팅 전략으로 고객의 개성이나 특성에 맞춘 전략을 수립하고 적용하는 방법이다. ... 고객관계관리1. CRM의 정의CRM은 소비자 각각의 개성이 두드러지게 나타나는 현대사회의 특징에 초점을 맞춘 기업의 전략이다. ... 단순하게 시장에서 상품을 거래하는 것으로 관계가 종료되는 것이 아니라 소비자의 다양한 특성에 관한 정보를 종합하여 관계를 형성하고, 이를 토대로 판매 전략을 수립하는 것이라고 볼 수

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.29 | 수정일 2023.10.26

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  제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를

  성숙기에 이른 기업은 마케팅 계획에 있어서 시장 확대 전략과 제품수정 전략, 마케팅믹스 수정전략을 시행해야 하는 시기인데 시장 확대 전략에 있어서는 경쟁업자의 고객을 유인하고 기존 ... 관리해야 하는 시기다.(2) 마케팅적 측면파타고니아 제품에 로열티를 가진 고객을 잘 파악해 그들이 특정 브랜드를 소비하는 과정에서 얻고자 하는 경험이 어떤 것인지, 추구하는 가치가 ... 이러한 생산 활동의 효율성을 극대화하기 위해서는 제품의 마케팅, 디자인, 자금 및 판매기능과의 밀접한 관계가 중요하다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26

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  방송통신대 경영전략론 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론 3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오. (2)

  고객관리가치제안을 구현하기 위하여 수행능력으로서 고객관계를 뜻한다.⇒ 아웃백의 사업본부가 가맹점의 불편을 예측하여 제공하는 편의성을 고려해 가맹점과 고객관계의 요인이다.7. ... [표 1 비즈니스모델캔버스모형]핵심파트너(핵심거래처분류)핵심활동(주요역량활동)가치제안(제공하는 가치모델)고객관계(고객관리환경)세분고객(고객차별화분류)핵심자원(자원배분)유통경로(판매체널 ... 수익흐름고객관계와 유통경로와 세분고객의 3가지를 평가하는 것이 수익흐름의 가치제안으로 인하여 기업 활동을 통하여 발생되는 수익을 뜻한다.⇒ 아웃백 사업본부는 다수의 고객활동을 통하여

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  다양한 마케팅 믹스 체계에 대해 학습하였다. 이 중 한 가지를 당신의 기업(조직)이나 그 기업의 상품(또는 여러분이 잘 알고 있는 기업이나 상품)에 적용하여 설명해 보고, 문제점과 개선점을 제안해 보자.

  통한 신뢰할 수 있는 기업 전략Price고객의 욕구에 따른 각기 다른 가격 전략템플릿형 서비스 : 이미 구성된 웹/앱 템플릿을 중심으로 요구하는 서비스 제공개별 프로그램 개발형 : ... 수업에서 다룬 관계적 가치공동창출, 가치공동창출자로서 클라이언트가 참여하는 가장 대표적인 예시 사업 분야가 아닐까 생각한다.한편, 업무를 진행하다 보면 고객사들로부터 이러한 제안을 ... 등 커미션 제안을, 구매 경험이 없는 고객사의 트래픽이 잡히지만, 이들은 뉴스레터를 통해 정보를 얻고 있다면 구매 관리 및 광고 관리 방법에 대한 퍼포먼스 마케팅을 제안한다.서비스지배논리

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  행정관리론 기말고사 요약본

  기업의 과거, 현재 및 미래를 동시에 관리해 나가는 거버넌스에 입각한 전략적인 성과관리 시스템으로 재무적 관점과 고객관점은 가치지향적 관점으로 상부구조에 해당하고, 프로세스 관점과 ... 행태론이나 상황론의 공통된 한계는 분석의 초점을 하급관리자에 두고 주로 부하와 상관과의 합리적이고 교환적인 거래관계에 기초하고 있어 최고관리층에게는 적용하기 어려워 변혁적 리더십이 ... 비전과 목표, 전략으로부터 도출된 구체적 성과지표의 집합체로서 하향적, 연역적, 위계적, 거시적 관점의 성과관리시스템이다.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.04

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