"서비스접점과" 검색결과 701-720 / 8,989건

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  리테일 마케팅 ) 유통업체 현장에서 리테일 마케팅 사례와 자기 경험이 있다면 자기 체험 사례 등을 조사하여 형식은 상관없이 자유롭게 작성

  이를 해결하기 위한 방안으로는 구매 접점이 되는 리테일 매장 즉, 소매점에서 맞춤형 서비스를 제공하게 되었다. 이것을 바로 리테일 마케팅이라고 부른다. ... 분석 및 예측 모델을 통해 개개인에게 맞춤 서비스를 제공할 수 있으며, 재고 수요를 예측하여 재고의 가시성을 높일 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.19

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  사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계 형성을 방해하고 서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소들을 알아보고 학습자 생각에 가장 걸림돌이 되는 요소

  이처럼, 클라이언트와의 접점이 많은 서비스업 및 환대산업에 종사하는 종사자들이 대인관계에서 발생하는 클라이언트관련 스트레서는 종사자의 태도에 중요한 영향을 미치며, 나아가 서비스 제공에도 ... 이에 Hobfoll(1989)은 클라이언트에게 서비스하는 기회는 서비스 직원에게 있어서 하나의 자원으로 나타난다고 하였다. ... 클라이언트는 자신이 기대한 서비스가 적합하다고 생각할지 모르지만, 서비스 제공자 관점에서는 부적절한 것으로 보여질 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.25

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  자유시장은 자원을 효율적으로 배분하지만 이러한 결과는 두 가지의 가정, 즉 시장지배력, 외부성

  무차별곡선 : Y1, Y2, …소비자의 무차별곡선 : S1, S2, …무차별곡선의 접점 b : 균형거래량무차별곡선의 기울기 : 균형가격그러나 현실적으로 경제학의 가정과 다른 여러 ... 공급자가 얻는 공급자 후생 및 사회 전체의 후생이 최대화되며 파레토 효율을 달성할 수 있다는 것이다.표 SEQ 표 \* ARABIC 1 파레토 효율 : 공급자와 수요자의 무차별곡선 접점공급자의 ... 입장을 취하고 있다.그럼에도 WTO는 지역주의에 기반하여 해당 지역에 소재한 국가 간에 무역의 차별을 철폐하는 “특혜 조치”를 취하는 것은 허용하고 있는데, 이러국가 간에 상품 및 서비스

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오

  경우를 반면교사 삼아서 대기업에서는 전화응대 교육 혹은 CS 업무 교육을 꾸준히 진행하고 있다고 하며, 전화상담사 1명 = 기업 이미지로 직결된다는 것을 깨닫는 과제였다.참고 자료서비스 ... 직원 한명이 곧 기업을 대표한다는 메시지를 주었던 사례이다.사례들이 제시하는 메시지위의 사례를 보면, 접점 직원 한명이 곧 기업을 대표한다는 메시지를 느낄 수 있는데, 일게 직원 ... 대응의 많은 고객들이 실망하게 되었다.상담원분과의 전화 통화내용이 인터넷상에 퍼지면서 도시바 불매운동이 번지기 시작하자 황급히 사과를 하여 마무리가 되었던 일본의 유명한 사건이었다.접점

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.02.26

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  코카콜라 마케팅

  고객의 의견을 적극적으로 수렴하여 제품 및 서비스 개선에 반영하는 등 고객 중심의 경험을 제공하고 있습니다. ... 이벤트와 관련된 특별 광고와 프로모션을 통해 전 세계 소비자와의 접점을 늘렸습니다.제품 개발 1 신제품 개발 코카콜라는 꾸준히 새로운 제품을 선보이며 시장의 요구에 발 빠르게 대응하고 ... 디지털 혁신 온라인 채널과 소셜미디어를 통한 고객 경험 강화, AI와 빅데이터를 활용한 맞춤형 마케팅, 가상/증강현실 기술을 활용한 신규 서비스 개발 등 디지털 혁신으로 새로운 시대를

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

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  [피부미용학] 4차 산업 시대의 피부미용분야는 어떠한 변화가 있을지 제시하고 4차 산업과 피부미용이 결합된 다양한 아이디어를 제시하여 토론해 보세요.

  온라인 플랫폼과 서비스의 확장 온라인 플랫폼을 통한 피부미용 서비스 제공은 고객과의 접점을 확대할 수 있는 방법이다. ... 피부미용 서비스를 가능하게 할 수 있다. ... 맞춤형 화장품 제작 서비스 3D 프린팅 기술을 활용하여 고객의 피부 상태와 요구에 맞춘 맞춤형 화장품을 제작하는 서비스이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12 | 수정일 2024.08.22

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  아마존의 비즈니스 전략 (최근)

  시장에 진출하면 그 시장은 초토화된다 ” 플랫폼 흡수를 통해 모든 사업 영역에 진출하며 영토 확장 진행 중 아마존 프라임 멤버십을 기반으로 한 성장 * 다양한 플랫폼을 통해 고객과의 접점을 ... 통해 얻은 고객의 구매 행동 데이터를 바탕으로 광고 서비스 제공 . ... - Jeff Bezos “ 플라이휠 전략 을 통한 비전 구체화 ” 대표적인 아마존의 사업성장모델 불변의 고객욕구 : ‘상품 다양성 , 낮은 가격 , 신속한 배달’ → 모든 것의 서비스화

  리포트 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.07.06

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  한국교통대 기술경영 중간고사 자료

  충분한 자원 할당이 이루어져야 한다.)대학 · 연구소로부터의 혁신: 다양한 고급인력과 지식자원을 보유혁신 중개인으로부터의 혁신: 혁신중개인은 혁신아이디어 공급자와 사용자가 만나는 접점이다 ... 또한, 출시될 혁신적인 제품과 서비스에 대한 사전평가에도 활용함으로써 제품과 서비스의 출시 후 시장의 불확실성을 낮출 수 있다. ... 능력의 기회, 개발 및 운용하는 활동/지식을 축적, 적용해 가는 체계적 방법으로써 사업부문과 자원부문을 하나의 통합시스템으로 연동시키는 통합경영 시스템기술경쟁력: 제품 경쟁력, 서비스

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.07

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  노인의 생활어려움 및 가족의 욕구 파악

  특히, 현대사회는 세대 간 접점이 부족한 상황이며 가족과의 연결고리도 점차 사라지고 있기 때문에 현대 사회에서 노인 세대가 겪는 어려움은 더욱 커지고 있다.최근에는 4차 산업혁명 시대가 ... 또한 이러한 노인 욕구는 생존과 관련된 기본적인 것에서 개선된 서비스 또는 삶을 윤택하게 하는 질적 욕구를 가지며 여가와 교육 등 선택적, 자기발전적 항목으로 욕구가 변화하고 있다. ... 최근에는 디지털을 이용하여 사회관계를 맺고 또는 정보 공유, 생활 서비스 이용 등 일상생활 전반을 이를 활용하고 있는 상황에서 노인은 정보 취약으로 인해 소외감과 세상과의 단절을 쉽게

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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  사회복지사에게 사회복지사가 필요한 이유

  담당한다.사회복지사의 업무는 클라이언트의 조력자의 입장에서 심리치료나 지원 가능한 자원을 연계하거나 동원하고 복지정책과 때로는 미래 복지의 방향성을 분석하고 개선을 요구하는 등의 업무를 통하여 서비스 ... 장애나 질병 빈곤과 소외 등의 문제뿐만 아니라 지역사회의 문제와 연계하여 합리적인 대안마련을 위한 활동을 하는 것이 사회복지사의 주요 활동 내용이므로 사회복지사는 복지의 접점에서 전문적인

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12

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  리더십 원리 및 간호 지도자로서의 역할 및 능력 / 리더십이론 / 간호리더십 속성 / 간호관리자의 관리역량

  간호사는 환자와의 접점에서 직접 환자간호를 제공하는 것과 더불어 환자에게 제공되는 모든 의료 서비스가 통합 및 조정되도록 하는데에 있어 핵심적인 역할을 담당하고 있다. ... 서론의료서비스에 대한 환자들의 기대가 높아짐에 따라, 환자 중심적인 의료서비스를 제공하기 위해서 전문직간 협력이 강조되고 있다. ... 특히 병원은 여러 전문 직종이 모인 조직체로서, 다양한 전문직 간의 협력은 효과적이고 효율적이며 안전한 의료서비스 제공을 위한 필수적 요소가 된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.24

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  마케팅 환경에서 고객 Need, Wants, Demand와 관련하여 마케팅 환경 및 마케팅 조사가 이루어 지는데

  개념의 변화마케팅(marketing)이란 그 단어에 비추어 알 수 있는 것과 같이, “시장(market)” 에서 행해지는 기업의 제반 활동을 지칭한다.특히 시장에서 기업은 소비자와 접점을 ... 형성하고 소비자에게 제품이나 서비스를 판매함으로써 수익을 창출하며, 이러한 제품 및 서비스를 생산하는 데 소요된 비용 이상의 수익을 거두어 최종적으로 기업이 시장에서 계속 존속하는 ... 대하여 만족하는지를 의미하는 고객 만족의 수준, 또는 이 만족의 수준을 뛰어넘어 고객에게 재화 및 서비스를 통해 감동을 제시할 수 있는지를 의미하는 고객 감동의 수준을 고려하여 경영

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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  관광경영전략(항공사 제트블루/사우스웨스트항공 경영전략 A+)

  항공산업은 브랜드 이미지와 서비스가 굉장히 중요한 산업중의 하나입니다. 그렇기 때문에, 승객들과 최접점에서 일하는 직원들의 고객 대응성과 대처능력이 크게 요구 되어집니다. ... 제트블루만의 특유의 서비스정신을 바탕으로한 서비스교육을 개발하여 직원들에게 주기적으로 교육을 진행 함과 동시에, 여러가지 기상상황으로 예기치 못한 상황이 많이 발생 할 수 있는 항공산업의 ... 및 기타 부가서비스 등을 도입하면서 제트블루만의 차별성으로 경쟁우위를 가질 수 있었습니다.2.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.10

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  방송통신대_간호이론_간호이론의 필요성에 대해 자신의 견해를 포함하여 설명하시오 오렘Orem의 간호이론에 대해 정리하고 만성질환자 1인을 선정하고 대면 혹은 비대면 면담을 통해 인구사회학적 특성 생활 습관 건강 문제 등을 사례 조사하여 제시하시오. 대상자에게 오렘이

  이에 따라서 의료에 있어서의 환자에 대한 모든 의료적인 서비스의 원활함을 도와준다는 것이다. 즉 실질적으로 위급 상황이 많은 현장에서의 문제에 관한 대처 방안의 매뉴얼과 같다. ... 이 과정에서의 환자와의 의료진과의 접점의 체계가 붕괴되었으며 이 과정에서의 간호사들의 업무적인 어려움의 증상에 의해 간호사의 업무에 대한 전반적인 시스템적인 오류와 그 업무상의 자세 ... 하지만 이러한 과정에서의 간호사들 또한 업무 노동자로서의 인간의 신체적인 기능을 한다는 점에서의 최전방의 접점에서의 환자를 응대한다는 점에서의 바이러스에 노출이 될 수 있다는 점에서의

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.18

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  사회복지실천론(사회복지사가 되기 위해서는 기본적으로 사회복지실천현장에 대한 이해와 클라이언트의 문제에 대한 관심이 필요합니다. 내가 관심 있는 사회복지실천 대상과 문제점 및 사회복지사의 역할에 대해서 기술하시오)

  중재자는 양자 이익이 모이는 접점을 파악하여 그 다음 양자 각각 만나 이야기를 하고 상대방과 협동적 관계를 개발하고 각자가 갖는 이해관계를 지적한다. ... 이런 분류는 서비스 제공방식에서도 차이가 있다. 행정기관의 서비스와 서비스 기관의 서비스가 있는데, 행정기관의 서비스는 간접서비스로 사회복지협의체와 비슷한 역할을 한다. ... 서비스 기관은 직접적인 서비스로 지역사회복지관과 같은 모습을 나타낸다. 이런 사회복지실천현장의 서비스는 주거서비스 제공 여부와 이윤추구 여부를 살펴볼 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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  사회복지실천론 ) 사회복지실천의 정의와 목적에 대하여 서술하시오

  그렇기 때문에 사회복지에 대해 고민하고, 이 분야에 종사하는 전문가들은 사회적 차원에서 발생한 많은 문제들을 개인의 차원에서 해결될 수 있도록, 접점을 찾아 이를 적절히 실천할 수 ... 복지에는 모든 인간이 기본적으로 가지고 있는 욕구를 충족시키고, 적절한 서비스를 받을 수 있도록 하는 정책, 서비스, 자원, 프로그램의 계획과 수행이 모두 포함된다. ... 사회복지란 기본적으로 서비스를 제공하는 사람(사회복지사)과 서비스를 받는 사람을 주인공으로 하는데, 그런 점에서 인간과 인간들이 맺는 사회적 관계에 초점을 두는 것은 사회복지를 이해할

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.02

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  핀테크(Fintech) 혁신의 최근 발전현황을 조사해서 정리해보시오

  이를 가능하게 하는 것은 ‘플랫폼’이라는 강력한 고객과의 접점 때문이다.핀테크 기업의 주요 수익 창출 모델은 다음과 같다. 첫째, 고객에게 구독 수수료를 수취한다. ... 이때 핀테크 기업은 고객에게 구독 서비스의 유형별로 다른 서비스를 제공하고 고객은 자신의 상황에 맞춰 서비스를 선택한다. 서비스 유형에 따라 요금이 차등 적용한다. ... 또한, 금융서비스와 금융서비스 간의 결합·융합의 양상도 보여지며, 이전에 없었던 새로운 형태의 금융서비스 출현도 보인다.이와 같은 이전과 다른 변화의 양상은 금융산업과 금융시장 전반에

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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  서비스품질 VOC와 성공적인 활용 사례 report 레포트 과제

  본사직원들 뿐만 아니라 실질적으로 고객 접점에서 대면하는 인솔자와 가이드에게도 공유되며 그에 적합한 교육과 예방이 이루어지고 있다. ... VOC와 성공적인 활용 사례제출일학과과목서비스품질SMAT학번담당교수이름서비스품질SMAT 중간대체과제VOC와 성공적인 활용 사례1. ... 이중 서비스 기업의 경영에 있어서 가장 중요한 과제이자 기업 생존과도 직결되는 것이 고객만족이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.12

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  방문간호사업 학습

  제공사회복지사- 간호사가 의뢰한 대상자 및 집단 등 복지상담- 복지관련 서비스 제공북한 이탈 주민 상담자- 북한이탈주민 건강관리의 접점으로 전문 인력이 건강관리서비스 제공시 조정자 ... 서비스 제공치위생사- 간호사가 의뢰한 대상자 및 집단 등에 구강 상담 및 건강관리서비스 제공- 대상자 및 가족 집단등의 주요 건강 문제 선정 및 관련 업무 계획- 구강관련 서비스 ... 보건복지분야 사회서비스 확충 전략? 보고시 포함2018.1지역사회 통합건강증진사업으로부터 별도 예산사업으로 분리주도방식으로 개선되었다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.04

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  맨큐의 경제학 후반부 정리

  평균은 L/Q를 하면 된다.체증할 때는 접점의 기울기가 가파르고 체감할 때는 접점의 기울기가 완만하다. ... 뚫린 유료도로, 소방 서비스 인터넷 등-> 공공재와 공유자원은 배제성이 없다. 외부 효과가 있다. ... 판매량이 늘어도 생산요소 비용이 늘 것이기 때문에 이윤이 늘지 않을 것이고 최적생산량을 찾아야 한다.비용은 재화 서비스 생산하는데 따르는 모든 기회비용을 말한다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.17

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