"감정노동 문제점" 검색결과 61-80 / 20,819건

• 

  대우건설_현장관리자_최종 합격 자기소개서

  제시한 경험과 가치관이 조직에 기여할 수 있는 측면과 구체적인 실현 계획이 잘 드러나도록 작성해 주시기 바랍니다.(700자) [감정보단 이성적인 판단으로] ‘문제 발생 시, 감정보단 ... 그 결과, 구도심의 경우 노동인구가 타 도시에 비해 상대적으로 부족하다는 문제를 발견할 수 있었습니다. ... 위해 매 순간 현장의 문제점을 파악하고 개선방안을 고안하는 행동으로 이어질 것임을 확신합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.16

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 감정노동자인 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하시오.

  감정노동의 의미2. 개인 대상 사회복지실천에 대한 이론 정리3. 감정노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지실천 적용4. 느낀 점 및 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. ... 느낀 점 및 나의 생각감정노동자를 클라이언트로 삼아 개인 대상 사회복지실천을 적용하는 것은 매우 의미 있는 일이라고 생각한다. ... 이는 고객과의 관계를 원활하게 유지하고 긍정적 경험을 제공하기 위한 노력을 포함한다.예를 들어, 감정노동자로서 일하는 상담사는 고객들의 문제와 감정을 듣고 공감하는 역할을 수행하면서

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  [자기소개서] 모아종합건설 신입사원 합격 이력서

  표정에서 좋고 싫음이 확실해서, 감정을 숨기질 못합니다. ... 성적장학금으로 학교에 다니며 4점대 후반을 유지하였습니다. ... 또한, 학교 축제나 학과 행사에도 열심히 참여하여 사회성과 사회 초년생으로 출발할 수 있는 기초를 닦았다고 자부합니다.성격 및 장단점저의 성격은 솔직해서 문제가 있습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.10

  다운로드 장바구니
• 

  조직심리학 ) 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  문제가 발생할 수 있다.하지만 감정 노동자 개인만이 문제인 것은 아니다. ... 또한 고객의 공격적 발언에 대한 대응을 못한다는 점 때문에 감정적인 상처로 인한 자살 충동, 자아 존중감 저하 등이 발생할 수 있다. ... 이로 인해 감정노동 근로자는 정신적 건강문제가 발생할 가능성이 높은데, 겉으로 웃어야 함에도 불구하고 우울증이나 심리적 장애가 발생할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.22

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 경북대학교 인간커뮤니케이션 기말고사 범위 정리

  감정억제의 사례- 감정노동? 노동시장에서 겉으로 관찰이 가능한 얼굴표정이나 신체적 행동을 만들어 내기 위한 느낌 의 관리? 전략적인 감정 억제로 볼 수 있음? ... 도움이 되는 정보나 충고를 해주어 문제해결 능력을 향상시킨다.- 도구적 지지: 문제해결에 필요한 도구나 경제적 도움, 시간, 노동력 제공 행위 등을 통해 경제적 문제 및 역할 수행을 ... 비언어적 행동으로 나타난다는 점에서 한편으로는 감정 표현이기도 함- 긍정정서(행복, 호감) 억제? 사람들은 개인적, 상황적 요인에 따라 긍정정서를 하향조절하기도 함?

  시험자료 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.18

  다운로드 장바구니
• 

  조직심리학_조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  본론에서는 조직원들이 겪는 감정 노동의 현장을 조사하고, 이로 인한 문제점을 분석하여 해결책을 모색해보고자 한다.Ⅱ. ... 감정 노동은 직원들이 자신의 감정을 조절하고 고객의 요구에 따라 말투나 표정, 몸짓 등을 조절해야 하는 일로, 이는 단순히 정신 건강 문제로 이어지는 것이 아니라 생산성 저하와 같은 ... 또한, 감정노동자들이 겪는 특수한 문제들을 이해하고 대응할 수 있는 전문가를 배치하여, 직원들이 언제든지 도움을 요청할 수 있는 시스템을 도입하는 것이 중요하다.둘째, 고객 대응 매뉴얼

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

  다운로드 장바구니
• 

  경북대학교 신문방송학과 인간커뮤니케이션 기말고사

  도구적지지 : 문제해결에 필요한 도구나 경제적 도구, 시간, 노동력 제공 행위 등을 통해 경제적 문제 및 역할 수행을 도와준다.3. ... 배우, 포커페이스●감정노동이란? ... .- 심리학(Bleuler) : 양가감정(ambivalence)●감정억제의 사례· 감정노동- 노동시장에서 겉으로 관찰이 가능한 얼굴표정이나 신체적 행동을 만들어 내기 위한 느낌의 관리

  시험자료 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.07

  다운로드 장바구니
• 

  학점은행제 위더스 A+ 산업심리 [토론 주제] 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기 위해서 어떤 점을 신경 써야 할지에 대해서 기술해 보시오.

  문제 중에서도 감정노동이 한국 사회의 주요 노동 문제 중 하나로 부각되고 있는 상황입니다. ... 즉, 감정노동은 서비스 제공 시 서비스 노동자는 고객과의 상호작용 시 자신의 감정을 숨기고 조절해야 하는 문제가 있습니다. ... 감정노동이 지속적으로 반복되는 겨우 감정의 부조화로 인한 우울증, 공항장애와 같은 정신적인 문제 뿐 아니라 탈모와 같은 신체적인 문제로 나타나기도 하는 심각한 부작용을 초래하기 때문에

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.14

  다운로드 장바구니
• 

  주제연구_감정이라는 주제로 A4 2페이지 분량 작성

  '감정’이라는 주제로 A4 2페이지 분량 작성 1단락 2단락 3단락 4단락 5단락 감정과 정서 감정노동 현대사회 우울증 문제 비언어적 소통 개인적 의견 [감정과 정서] 감정은 사물에 ... 현재 우울증으로 인한 자살이 증가하고 있어 사회적 문제로 대두되고 있다. 무엇보다 우울증은 반드시 치료해야 하는 질병이라는 점을 인식해야 한다. ... [감정노동] 감정노동은 고객이나 상사를 대할 때 자신의 감정을 억제하고 실제 감정과 다르게 행동하는 행위를 말한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

  다운로드 장바구니
• 

  (A+)[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  감정노동이란?2. 감정노동 직종3. 감정노동으로 인한 부작용4. 감정노동에 대한 보상5. 감정 노동 문제를 해결하기 위한 대책Ⅲ. 결론?참고문헌학과학번이름Ⅰ. ... 감정 노동 문제를 해결하기 위한 대책1) 집단상담프로그램일상직업의 상황에서 공식적으로 관찰 가능한 얼굴표정이나 신체적 행동을 만들기 위해서 감정을 관리하는 것이고, 이러한 감정노동은 ... 전국 70여개 백화점에서 의류·화장품을 파는 노동자 1000여명에게 회사는 매달 3만원의 감정노동 수당을 주기로 했다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.04

  다운로드 장바구니
• 

  경북대 사회학의 이해 중간고사

  특정 사회(서구사회)의 상황에만 적용되는 이야기일 수 있음감정노동:일상적인 사회생활 과정에서 일어나는 권력과 구조의 문제에 주목. ... 혹실드는 이 과정에서 ‘감정노동’을 연구-스튜어디스 훈련센터에서 감정 관리 훈련을 병행하는 것을 관찰하고 서비스 산업의 증가로 노동자의 감정을 통제해야 하는 새로운 형태의 노동에 대한 ... 해석을 시도*구체적이고 독창적 사례☆일반화된 타자와 인상관리의 공통점과 차이점-공통점:둘 다 자신의 주관적 기준보다는자의 발견이 기록 보관을 가능하게 했고, 역사 기록으로 인해 과거와

  시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.11

  다운로드 장바구니
• 

  홍익대 결혼학개론+족보

  이 때 먼저 서로의 생각을 표현 -> 그로 인한 감정을 말하고 -> 소망을 말하고 -> 서로 조율하며 타협점을 찾는 순서로 진행되어야 한다. ... 않게 의미적으로 기여한다.=> 미시적으로는 가정소득에 기여, 거시적으로는 국민총생산에 기여ex 1) 가정소득에기여: 산업화된 것(세탁소, 음식점 등)을 이용하는 것보다 가사노동을 ... [효과] 자신의 감정과 의견이 존중됨을 경험-> 자존감과 문제해결력이 높아짐 + 현실적인 한계와 다른 사람과 타협하는 방법을 습득[참고] ‘감정코치 5단계’❶ 아이의 감정 포착❷ 좋은

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.31

  다운로드 장바구니
• 

  보건프로그램 논문 요약 임상간호사의 감정노동, 회복 탄력성 및 심리적 안녕에 관한 연구

  전체 평균은 3.37±.50점이었으며, 감정노동빈도 평균은 3.59±.58점, 감정표현주의 정도 평균은 3.11±.68점, 감정의 부조화 평균은 3.56±.60 이었다. ... 회복탄력성이 높은 사람은 적극적인 태도로 스트레스에 대처하며, 문제 상황을 더욱 잘 해결할 수 있다.이에 본 연구는 감정노동을 제공해야 하는 스트레스가 높은 병원환경에서 근무하는 임상간호사를 ... 감정노동Morris와 Feldman(1996)의 연구를 기초로 Kim이 개발한 도구로 감정표현 3문항, 감정표현 주의성 3문항, 감정적 부조화 3문항의 총 9문항으로 구성된 5점 Likert척도이다

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.20

  다운로드 장바구니
• 

  [에이쁠 + 자료 ] 감정노동자 문제의 실태와 해결방안

  01 감정노동이란?? ... ▶ ‘감정 노동’이란 자신의 감정을 숨긴 채 조직에서 원하는 감정을 자신의 감정과는 무관하게 행하는 것▶ 감정노동을 행하는 조직 구성원을 힘들게 만들고 심한 스트레스와 그 후 정신질환 ... 및 자살까지 이어질 수 있다.▷ 여성이 다수이며, 우리나라에는 아직 감정노동자 항목이 따로 없음▷ 판매, 서비스직 종사자 통계를 근거로 약 1100 여 만 명의 감정노동자가 있다고

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.20 | 수정일 2023.08.10

  다운로드 장바구니
• 

  감정노동의 직업적 특성과 젠더 차이

  특히 감정노동은 대중매체 속에서 자주 언급되고 있으며 각종 뉴스에서 단골 소재로 등장하고 있다. 2000년대 들어 감정노동에 대한 사회적 이슈는 감정노동 문제를 해소하기 위한 감정노동행위와 ... 문제는 이러한 서비스업 종사자의 다수가 여성 행위자라는 것이다. 예컨대 「보건의료산업 감정노동 연하는데 있어 어떠한 영향을 미치는 요인으로 작용할까? ... 예컨대 병원, 백화점, 콜센터, 정부기관 등에서 일하고 있는 노동자 2,765명을 대상으로 진행한 「감정노동자의 직장 내 괴롭힘 실태조사 연구(2020)」에 따르면 여성노동자의 경우

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.03

  다운로드 장바구니
• 

  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  감정노동은 이러한 서비스 업종에서 빈번하게 일어나지만, 그 외 공무원, 교사, 영업 등 사람과 사람이 대면해야 하는 상황들에서도 종종 문제가 발생되기도 한다.이와 같이 각자의 사람들은 ... 일상에서도 흔하면서도 갑작스럽게 감정노동의 상황을 마주하게 되는데 가령 카페나 음식점 , 비행기, 콜 센터에서 우리는 우리를 향해 웃고 부드러운 어조로 말을 건네는 이들을 마주하게 ... 감정 노동이란‘자신이 실제 느끼는 감정들과 무관하게 직무를 시행해야 하는 감정적 노동을 뜻하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.18

  다운로드 장바구니
• 

  이것만봐도 합격입니다. 직업상담사 2급 2차 2016년도부터 2011년도까지 기출문제 해설풀이

  3가지만 쓰시오-6점 의정자선확2.노동시장의 분점 ... 문제 탐색 자아개념 표출 보인다심층탐색: 심층적 탐색을 위해 지시적 방법으로 직업탐색 문제 해결자아수용: 비지시적 방법, 자아수용과 통찰을 얻기 위해 사고와 감정 명료화 이루어진다현실검증 ... 및 행동 결과D논박:비합리적인 신념에 논리성 실용성 현실성에 비추어 논박E평가:논박을 통해 합리적인 신념으로 전환 평가F감정:자신에 대한 수용적 태도 긍정적 감정 가짐9번 답)6점침묵이

  시험자료 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2020.07.27

  다운로드 장바구니
• 

  충남대학교병원 간호사 인성 & 실무 면접

  간호사는 감정 노동자 인가감정노동자가 아니며, 감정에 대한 적정선을 지켜야한다고 생각합니다. ... 하지만 대학생활동안 많은 양의 공부를 하기위해 자주 밤을 샜기 때문에 문제가 없을 것이라고 생각합니다.59. 간호학과를 다니며 힘들었던 점공부량이 방대해서 힘들었습니다. ... 따라서 감정의 적정선을 지켜야합니다.감정노동자가 아닙니다. 대상자가 부당한 말씀을 할 때에는 정중하고 단호한 태도로 표현할 줄 알아야 한다고 생각하기 때문입니다,58.

  자기소개서 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.22

  다운로드 장바구니
• 

  <감정노동>-앨리 러셀 혹실드 서평

  이 같은 태도의 문제점은 우리 사회에서도 ‘땅콩 회항’, ‘라면 상무’ 등 항공사 승무원의 피해 사례와 ‘백화점 모녀 사건’을 비롯한 각종 ‘갑질 논란’을 통해 드러났다.노동자는 기업과 ... 나는 그윈플레인의 웃는 얼굴에 **년이 넘는 시간 동안 감정노동자로 살아온 **의 얼굴이 겹쳐 보였다. **살이라는 꽃다운 나이의 **는 백화점 직원으로 사회생활을 시작했다. ... 그러나 이 책은 노동자와 소비자가 상품화된 감정과 인간 본연의 감정을 잘 구별할 필요가 있다는 주장만을 제시할 뿐, 감정노동과 관련된 문제에 대한 근본적인 해결책을 제시하지는 못했다는

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.14

  다운로드 장바구니
• 

  조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요. 서론

  조직원들에게 자신의 감정을 인식하고 해석하는 능력을 향상시키는 훈련은 감정 노동에 대한 시작점이 될 수 있다. ... 이로 인해 조직원들은 내재적인 불만족과 스트레스를 경험할 가능성이 높아지며, 이는 심리적 건강 문제로 이어질 수 있다. ... 이와 관련하여 본 레포트에서는 조직원들의 감정 노동에 대한 영향과 그에 따른 해결책에 관한 다양한 측면을 탐구하고 분석할 것이다.본론감정 노동의 개념 및 유형표면적 감정 노동표면적

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

  다운로드 장바구니