"감정노동 문제점" 검색결과 161-180 / 20,820건

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  서비스마케팅 기말고사 정리

  선별 및 직무 배치 시 고려2) 직원의 훈련 통해 고객접촉 시의 스트레스 완화 방법 제시3) 업무환경을 전략적으로 설계함으로써 감정노동 감소4) 직원이 감정노동 능숙하게 다룰 수 ... 또한, 감정노동이 초래하는 부작용으로는 무력감, 권태감, 육체 피로, 스트레스, 업무와 고객에 대한 관심의 저하 등이 있다.따라서 감정 노동에 대한 다각적으로 대응해야 한다.1) 직원의 ... 전량수량할인은 수량할인점 X 이하를 구입할 때는 P1의 가격을 적용하고, 수량할인점 이상을 구입할 때는 전체 구매량에 대해서 낮아진 가격인 P2를 적용시키는 가격체계이다.

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  [a+취득자료] 사회복지행정이론 중 과학적 관리론, 인간관계이론, 체계이론을 기술하고 사회복지 조직에서 어떻게 적용하는지 설명하시오.

  문제 해결에 앞서 클라이언트의 감정을 존중하고 진솔한 감정을 끌어내는 것과 문제 당사자들 서로의 감정을 이해하는 것을 중시하기 때문이다. ... 테일러의 과학적 관리론은 근로자의 능력에 걸맞은 능력개발을 도모할 수 있다는 점, 적임자를 배치하여 작업 능률을 높일 수 있다는 점, 작업의 전문화가 이루어질 수 있다는 점, 근로자가 ... 따라서 작업과정에서 노동자의 작업 시간, 역할, 동작, 정확도 등을 분석하여 차별능률급제를 확립하였다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.07

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  [정서지능] 정서지능의 개념을 설명하고, 이를 바탕으로 정서지능이 직무에 미치는 요인들에 대한 자신의 견해를 서술하시오

  이는 Mayer와 Salovey의 개념과 비교하였을 때, 자신과 타인의 정서를 인식하여 활용한다는 점은 비슷하지만, 스트레스상황에서 목표를 잃지 않고 생산적인 감정을 이끌어가게 하는 ... 먼저 정서지능과 정서노동에 관한 연구를 살펴보면, Mayer와 Salovey(1990)는 정서지능은 사회적 지능의 일종으로서 일반 지능과는 구별되는 개념이라는 점을 주장하였고, 정서지능이 ... Salovey 등(1999)은 정서지능은 정서의 의미와 관계를 인식하고 이를 기초로 추론하고 문제를 해결하는 능력을 지칭한다고 정의 하였다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.22

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  행정사 기말정리 [행정학]

  이러한 문제점을 인식한 테일러는 오랜 기간 현장에서 노동자들이 작업하고 있는 상황을 관찰, 분석하였고, 그 결과 생산 능률을 결정하는 것은 감독자가 아니라 노동자라는 결론을 내렸다.당시 ... 그리고 표준 과업량의 설정이 연구자들의 주관에 의해 설정되었다는 문제점도 있다. ... 과학적 관리론의 문제점첫 번째로, 테일러의 과학적 관리론은 노동자들은 기본적으로 일하기를 싫어하고, 게으른 심성을 가지고 있다는 인간관에서 출발한다.

  시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.06

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  [경기도일자리재단] 합격 자소서 (경기일자리재단자소서/자기소개서/2019)

  이러한 노력이 경기도일자리재단의 업무에서 새로운 제안점을 만들고 궁극적으로는 경기도민의 일자리, 고용노동환경, 평생교육, 직업능력개발에 기여할 수 있을 것이라 생각합니다.ㆍ자신의 생각이나 ... 이 전시회는 10년이 넘는 역사를 가지고 있었으나, 제대로 된 매뉴얼이 마련되지 않아 매년 기존 기획단의 노하우에 전적으로 의존하는 문제점이 있었습니다. ... 타인을 설득하는 과정에서 ‘말’, ‘감정’은 매우 중요한 요소가 됩니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.07

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  2020년직업상담사2급실기기출

  인지정서행동상담에서 ABCDEF모델의 의미를 쓰시오(5점)(2020년 2회)* A(선행사건) - 내담자에게 정서적 혼란을 준 사건이나 문제장면* B(비합리적 신념) - 선행사건에 대한 ... 노동시장의 분석이론 중 내부노동시장, 이중노동시장, 인적자본이론의 의미를 간략히 설명하시오.(6점)(2020년 2회)* 내부노동시장 - 내부노동시장은 기업이 필요로 하는 인력을 기업내부에서 ... 직업상담사의 기본상담기법 5가지를 쓰시오(5점)(2020년 1회)* 감정이입, 공감, 수용, 반영, 환언, 요약과 재진술, 적극적 경청, 명료화, 직면, 해석, 침묵다루기, 즉시성,

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.28

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  인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요.

  발생하면서 관계의 중요성이 다시금 수면으로 올라오고 있는 시기라고 생각된다.우리는 자기감정 표현을 억제하고 업무 중심 관계를 구축하여 감정보다는 효율성이나 생산성을 우선시해 인간관계를 ... 공식적 제도적으로 지나치게 추상적으로 인식하고 있다.정치가 개입되는 행정을 경영과 동일시 하고 있다.비공식 조직을 무시하고 있다.관리자 형태의 연구 분석이 없다.이처럼 다양한 한계점이 ... 대량생산의 이점이 있지만, 시장구조의 변화 내지는 다양한 수요에 적응이 어렵고 제품차별화, 시장세분화 전략에는 한계를 보여 제품 및 생산설비의 변경, 개량이 곤란하게 되었다.이러한 한계점을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  프로그램개발과 평가_사회복지 프로그램 목적의 목표의 관계에 대하여 설명하고 프로그램의 상위목표와 하위목표를 설정 제시하시오

  결론 : 느낀 점Ⅳ. 참고자료Ⅰ. ... 첫째, 구체적인 표적 집단으로 이번 프로그램의 표적 집단은 노인복지기관에서 근무하고 있는 사회복지 감정노동자이다. ... 위한 직무스트레스 교육프로그램의 진단단계는 사회복지 감정노동으로 인한 직무 스트레스 등을 극복하고 예방하기 위해 사회복지 종사자가 갖춰야 할 감정관리 역량을 도출하여 개인별 감성관리

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.12

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  장애인복지론 기말시험

  한 가지 고민이 되는 점은 분노나 우울 같은 감정들도 학습을 할 수 있다면 오히려 위험하게 되지 않을까 하는 생각이 들었는데 그 부분 또한 기술이 발전한다면 막을 수 있을 것 같다. ... 그리고 과학기술의 경우는 인공지능은 스스로 학습하기 때문에 지식 쪽으로는 문제가 없을 것 같지만 감정 등을 학습할 수 있도록 설정해 놓아야 한다. ... 돌봄노동을 하는 중에 공감은 필수라고 생각하기 때문이다.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.18

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  홍익대 결혼학개론 싸강강의록 정리 19-1학기

  -상활을 질문-문제에 초점-부정적 감정을 직접적 분명하게 언어로 표현-시선 맞춤-현재에 초점-여지 남기기-이성적 해결*olson 건설적 갈등해결주제-현재의 문제감정-긍정적 부정적 모두표현정보-있는 ... 대화방식-감정호소로 해결시도*Olson 의파괴적 갈등해결주제-과거를 끄집어냄감정-부정적 감정표현정보-제한된 정보만 제공초점-문제보다 사람에게 초점책임-책임전가인식-차이에 초점변화-변화에 ... , 행복감, 삶의 만족도 증진*섹스리스의 의미어느 한 쪽이 일방적으로 성생활을 기피하는 경우 최근 1개월 동안 성관계가 전혀 없는 경우(한국성과학연구소)*우리나라 부부의 성생활의 문제점일상적인

  시험자료 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.09.18

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  22년도 서강대학교 로스쿨 자기소개서 / 최종합격 / 공대 무정성

  특히, “타다”와 기존 운수업계간의 충돌을 통해 신기술이 부딪히는 법과 노동권의 문제를 분석하였습니다. ... 외국의 이슈들을 다루는 영상의 제목과 댓글을 토픽 모델링, 감정분석 등의 기법을 활용해 분석하며 실전 역량을 길렀습니다. ... 플랫폼 기업과 알고리즘이 만든 새로운 형태의 노동자는 기존 법질서가 규정하는 노동자와는 다른 형태를 가져, 노동자의 권리를 법으로 보호받지 못했습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.08.05

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  돌봄노동을 설명하고. 돌봄노동의 문제를 사례와 함께 서술 하시오.그리고 이것이 문제가 된다고 생각하는 이유를 논하시오

  현재 돌봄노동에 대한 보상과 인식은 여러 문제점을 안고 있습니다. ... 돌봄노동은 사회적 안녕과 개인의 복지를 위해 중요한 역할을 수행하고 있지만, 여러 문제점이 동반되고 있습니다. ... 이러한 보상의 불균형은 돌봄노동의 가치를 공정하게 인정하지 않는 것으로 이어질 수 있습니다. 셋째, 돌봄노동은 신체적·정서적 부담이 큰 일이라는 점도 문제입니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16

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  여성 이주노동자의 현황과 문제점

  여성 이주노동자의 현황과 문제점목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 여성 이주노동자의 현황2. 여성 이주노동자 관련 문제점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 이러한 여성 이주노동자들의 문제점은 보다 나은 보호와 지원이 시급한 과제로 부각되어야 한다. ... 여성 이주노동자가 직면한 문제점 중 하나는 불안정한 근로 환경이다. 많은 경우 이주노동자들은 저임금으로 노동을 하며 불공정한 대우를 받기도 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.17

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  버나드 맨더빌 꿀벌의 우화_인간의 본성에 대한 경제적 통찰

  나아가 이기심은 인간이 가지는 자연스러운 감정이며, 오히려 미덕만 남게 된다면 세상 경제는 돌아가지 않는다는 점을 보여주었다. ... 그러나, 인간성을 부재하여 서술한 점과 노동자를 경제발전의 수단으로 여긴 점 등 공감하기 힘든 부분도 존재했다. ... 물론, 은연 중 신분제가 존재하던 시대에서는 충분히 가능한 생각이라 옹호할 수 있지만 노동자의 교육이 사회의 손실이라고 주장한 점에서 노동자를 단순히 경제 발전의 수단이라고 여긴 점이

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.17

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  데이터 라벨링 기초 이론 및 종합평가 문제(답안 포함)

  해결 창구가 있는지 확인 후 적극적으로 문제 제기- 온라인 커뮤니티를 통해 유사 사례에 대한 해결방법 있는지 확인- 부당한 상황에 대한 관련 자료를 수집하여 공정거래위원회나 고용노동부 ... 분석이미지나 영상 속 사람의 표정을 보고 어떤 감정 상태인지를 추론하는 라벨링 기법키포인트작업 대상의 특정 지점에 마우스를 클릭하여 점을 찍어주는 라벨링 기법얼굴 랜드마크얼굴의 주요 ... 부위에 마우스를 클릭하여 점을 찍어주는 라벨링 기법폴리곤객체의 불규칙한 경계를 따라 점을 찍는 라벨링 기법폴리라인여러 개의 점을 연속적으로 그리는 라벨링 기법시멘틱 세그멘테이션폴리곤

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.23

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  직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사하여 레포트 A4, 3매 이상 11point, 줄 간격 160퍼센트로 제출하시오

  등 전국 지자체 간 감정노동자 보호에 대한 관심과 사회적 공감대가 형성된 것은 740만 감정노동자에게 반가운 소식이다. ... 그럼에도 감정노동자의 권리를 보호하고 지원하는 법·사회제도·정부·지방자치단체의 관심과 지원이 늘어나는 가운데 노동자 한 사람 한 사람이 복통을 앓거나 업무에 지쳐 있는 현실은 제자리 ... 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사하여 레포트 A4, 3매 이상 11point, 줄 간격 160%로 제출하시오서론2018년 10월 18일 시행된 감정노동자보호법

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  기업의 노사관계 성공 또는 실패 사례를 제시

  이러한 워크숍을 통해서 그동안 전해지지 못한 현장의 문제점을 전달하기 위함이었다. ... 실제로 감정노동자를 대상으로 진행된 감정노동자 워크숍에서 감정노동자의 고충을 듣게된 사측은 이를 해결하기 위한 조치를 약속하였다. ... 그런데 문제는 수익에서 제외시키는 비용에 노동자의 임금이 포함된다는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.22

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  사회학적 상상력으로 바라본 감정노동

  감정노동자들이 겪는 개인적 차원에서의 문제점은 무엇이 있을까?2. ... 즉 과도한 감정노동을 요구받는 아이돌 현상에 대한 문제의식이 기업과 자본의 논리에 의해 억압되고 있는 것이다. ... 국민건강보험공단 상담센터 박*주 - 일하시면서 가장 힘든 점은 무엇입니까?“잘못된 고객의 요구에 자기방어를 할 수 없다는 점입니다.

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.07

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  19세기영미소설 리포트_프랑켄슈타인 분석

  이러한 점에서 프랑켄슈타인이 노동자를 지배하고자 하지만 때로는 노동자 집단에 종속되기도 하는 자본가의 모습으로 읽어낼 수 있다. ... 이는 마치 이름과 개성은 철저히 무시당한 채 생산에 집중하도록 요구되는 노동자 계층의 모습과 유사하다. 둘 사이의 관계에서도 괴물과 노동자 계층의 유사점이 발견된다. ... 또한, 앞서 첫 번째 질문에서 답했듯 괴물이 여성, 타민족, 그리고 노동자 계층 등 사회에서 배척 당하는 약자로서 해석될 여지가 많고 셸리가 다양한 상징을 부여하고 있다는 점에서 괴물에

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.05

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  아르바이트 중 겪는 감정노동 수준이 학업소진과 진로효능감에 미치는 효과

  한국노동사회연구소의 보고에 따르면 2018년 상반기 기준 아르바이트 연령대는 20대 초중반이 가장 많았고, 일자리는 음식점, 편의점, 주점ㆍ호프, 서빙ㆍ주방, 패스트푸드, PC방, ... 직업 목표 설정, 미래계획, 문제 해결 능력에는 긍정적인 영향을 미칠 것이다.또한, 대학생들이 아르바이트 중 겪는 감정노동은 개인의 아르바이트 경험, 성별, 성적, 그리고 종교 등의 ... 따라서 본 연구는 특정 직무에만 그치지 않고, 시간제 근무 형태인 아르바이트를 수행하며 겪는 감정노동이 노동자에게 미치는 영향에 대한 새로운 발전점이 존재하는 연구이다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.10

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