"항공사 서비스평가" 검색결과 101-120 / 10,009건

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  대한항공 최종합격 자기소개서_ 전문가에게 유료로 첨삭받은 자료입니다.

  투자를 통해 글로벌 항공업계를 선도해 왔습니다.또한 고객의 사랑과 국민의 신뢰를 두 날개 삼아 세계 굴지의 항공사로 발돋움하며 고객의 안전을 최우선으로 격조 높은 서비스를 제공하며 ... 왔으며 세계시장에 대한민국을 대표하는 항공사로 고객의 사랑과 국민의 신뢰를 받으며 성장해 왔습니다.대한항공이 지속적으로 글로벌 항공업계를 선도해 나가기 위해서는 차별화된 고품격 고객서비스를 ... 지향해 나가야 한다고 생각합니다.저렴한 가격만을 내세우는 저비용항공사들은 치열한 항공시장에서 무서운 속도로 입지를 넓혀가고 있습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.08.14

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  에어아시아 기업 경영전략 사례연구 및 SWOT분석

  그 결과, 에어아시아는 항공서비스 평가의 바이블인 ‘스카이트랙스’(세계 최대의 공항과 항공사 서비스 평가 사이트)에서 아시아권 뿐만 아니라 전 세계 저비용항공사 종합 순위에서 2년 ... 식사, 항공 마일리지, 공항라운지 등의 서비스를 제공하지 않는 대신에 기존 항공사에 비해 최대 80%까지 저렴한 가격으로 항공권을 제공한다.- 25분이라는 빠른 턴어라운드 실행으로 ... 저가항공사의 등장배경4. 에어아시아 기업 경영전략 사례연구(1) 저가격전략(2) 마케팅전략(3) 서비스전략(4) 차별화전략(5) 전략적제휴 전략(6) 시장침투전략5.

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.28

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  대한항공VS아시아나항공,대한항공,아시아나항공,항공산업의특징,대한한공,대한항공SWOT분석,아시아니항공,아시아나항공SWOT분석,대한항공아시아나항공비교

  비행기 대수, 연간 운송규모 및 서비스 평가2. ... 평가아시아나:연례 항공사 만족도 조사에서 승무원 분야의 1위1. ... ~2만원 정도(국내선 기준) 비싼 가격에 운영 6.경쟁사에 비해 낮은 품질지수 -대한항공은 경쟁사인 아시아나 항공사보다 KS-SQI(서비스 품질지수)에서 더 낮은 점수를 얻음.

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.27

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  하나투어경영전략 분석

  ( 제품 / 서비스 ) 누구 ? ... 확대를 목표로 하는 전략이 필요 청년층이 주를 이루는 개별여행객을 새로운 Target 으로 항공권과 호텔의 단독판매 및 여행 컨설팅 부문 추가 / 강화 고객과 제품 / 서비스 축의 ... 시장은 수백 ~ 수천 개 Player GP 를 제외한 70% 의 FIT 시장은 Blue Ocean 상태 Cannibalization 예방 시 FIT 시장 진출은 무조건적 이익으로 평가

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.29

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  아시아나 항공 서비스의 전략

  덕분에 다양하고 참신한 서비스로 국내외의 전문 기관에서 상당히 높은 평가를 받고 있었으며 이를 적극적으로 홍보에 써먹기도 하였다. ... 1988년 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족'이라는 경영이념으로 창립된 아시아나 항공은 전 세계에 색동날개를 펼치는 글로벌 항공사로 성장하였다,색동 고운 날개 만큼이나 아름다운 ... 화물 등을 운송하거나 또는 여가시간을 활용한 레저스포츠 등을 즐기기 위한 목적으로 이루어지는 스포츠항공 등이 있다.항공사는 항공운송사업을 하는 회사를 의미하는데, 국내 민간항공사는

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.28

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  '왜 기업은 인적자원을 소중하게 여겨야 할까'에 대한 사례조사 및 자기의견 제시 유의사항: 사례보다 논리적으로 자기의견을 많이 서술할 것.

  이후 합병한 델타와 노스웨스트 항공은 2년 만에 흑자 전환하여 회생에 성공하였고 항공사 품질 평가 보고3년 연속 15개 항공사 중 업계 4위에 기록되는 등 서비스 품질 상위를 다시 ... 서비스 품질은 다시 항공사의 평판으로 이어져 매출과도 직결된다. ... 인적자원 관련 사례 제시1980년대 미국에서는 노선, 운임, 신규 진입에 대한 규제가 사라지면서 저비용 항공사들이 더욱 난립하게 되며 항공사 간 가격 경쟁이 격화되었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.14

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  1. 최근 국내외에서 서비스고도화 현상인 서비스 고급화, 전문화, 다양화에 해당하는

  소멸성을 극복하기 위한 가장 흔한 마케팅 전략이 이른바 마감 임박 서비스를 저렴한 가격에 판매하는 저가 판매 전략이라 할 수 있을 것이며, 항공사나 여행사 등 인원이 정해져 있는 ... 수익을 경험할 수 있음에도 불구하고 그러한 수익이 실현되지 못하게 된다.따라서 많은 항공사들이 이른바 "잔여좌석 마케팅"을 실시하는 것을 볼 수 있는데, 출발이 임박한 시점에 비행기 ... 최근 이용한 서비스로는 항공 서비스가 있는데, 항공 서비스는 정해진 시간에 운항하며 만약 이 시간까지 좌석을 다 판매하지 못할 경우에는 유휴 좌석으로 비행기가 운행되게 되어 더 큰

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.27

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  사우스웨스트 항공 기업 문화 분석

  소형기 시장을 공략하기 위해 개발된 보잉 737만을 운용하며 기내 서비스를 최소화한 대표적인 저가 항공사로, 총 여객 운송수가 세계 3위에 들 정도로 거대한 항공사이다.2008년도 ... 45년간 흑자라는 전무후무한 역사를 만들어냈다.2시간 이내 운행을 위주로 하는 단거리 항공사로 남아라.보잉 737만큼 검증된 항공화물 같은 것은 손대지 마라.저가를 유지하고 서비스는 ... Coordinate)를 통해 적극적인 직장문화를 만들어 내고 있다는 평가를 얻었다.

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.09.05 | 수정일 2021.11.17

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  공기업론 A 레포트 인천국제공항공사 BSC분석

  이는 인천국제공항의 수익성이 빠른 속도로 개선되고 있는 만큼, 이제는 원가절감, 서비스 개선, 사용료 인하 등을 통해 장기적 관점에서 공항공사가 항공사 및 관련 물류기업의 유치에 초점을 ... 우수한 평가를 받아왔으며 지금까지 명실상부 세계 최고의 공항으로 끊임없이 성장하고 있다.따라서, 인천국제공항공사는 대한민국을 대표하는 항공 및 물류산업 공기업으로서 동북아 종합 교통의 ... 출입국 수속 및 보안 검색 절차를 가시적으로 단축하고, 복지개선사업과 인재양성, 공공인프라 확충에 적극적으로 임한 결과, 인천국제공항은 세계 공항 서비스 평가(ASQ)에서 연속적으로

  리포트 | 15페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.01.13

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  대한항공, 아시아나항공 및 LCC항공 조직구조 분석

  대한항공과 아시아나항공 조직구조 특성 비교분석INDEX 항공사 소개 조직구조 분석 향후 조직구조 변화대한항공 공식 블로그설립일 1962 년 6 월 직원수 18,579 명 매출 13 ... 여객지원 여객전략 여객마케팅 여객본부 정비품질 정비기획 운항정비 정비본부 화물영업 화물서비스 화물본부 캐빈서비스기획 캐빈서비스운영 캐빈본부 운항훈련평가 안전운항 운항본부 종합통제 총괄사장 ... 캐빈서비스운영 캐빈본부 운항훈련평가 안전운항 운항본부 종합통제 구조조정팀{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.23 | 수정일 2020.09.11

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  [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

  CS 리더스 관리사 요약(시험 기출 내용 정리)1. CS개론1) 고객만족관리개론2) 고객만족경영3) 고객행동4) CRM(고객관계관리)5) 서비스 정의6) 서비스 리더십2. ... CS전략론1) 서비스 기법2) 마케팅 전략과 서비스 차별화3) 서비스 차별화 사례연구4) 서비스품질5) 고객만족 평가조사6) 고객만족 컨설팅7) 고객만족 혁신전략3. ... 서비스 지연, 수하물 탐색 지연, 연료 공급 지연㉧ 기타 원인 : 날씨, 항공 교통-> 활용 목적 : 근본 잠재 원인 결정, 잠재된 해결 방안 결정- 고객만족 정의 : 웨스트브룩,

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16

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  대한항공 기업분석

  가치 증대할 수 있었고, 브랜드 가치는 고객의 항공사 이용이 많아져 충성도를 증대시켰다.(4) 서비스부분항공사의 항공판매의 중요 부분인 재 구매 유도를 위한 탑승자 기록관리나, 환불서비스 ... 수요요소는 고객이 원하는 강도와 실행성이며, 공급요소는 항공사가 특정시장에 공급하는 좌석의 수이다.(3) 마케팅 및 영업대한항공의 주 마케팅은 여러 매체의 프로모션과 마일리지 서비스를 ... 개인의 가치나 기여도를 제고하여 인제를 양성하고 평가하며 보상하는 제도를 하기 위한 노력을 하고 있으며, 그에 따른 기회를 제공하고 공정성, 객관성을 가지고 인재를 평가하는 회사이다

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.01

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  인천국제공항 분석과 SWOT분석 및 마케팅사례와 향후방향연구

  이번 성과는 ACI가 전 세계 1700여 공항을 대상으로 공항서비스평가를 시행한 이후 유일한 기록이었다.3. ... 인천국제공항 현황분석인천국제공항은 국제공항협의회(ACI) 주간 공항서비스평가(ASQ)에서 12년 연속으로 '세계 1위 공항'에 오른바있으며 ACI는 세계 191개 국가가 회원으로 가입한 ... , 네덜란드 항공, 중국 국제 항공, 아메리칸 항공과 같은 항공사를 대상으로 이용할 수 있고, 비자가 필요 없는 나라(일본, 동남아 등) 로의 출국 시에 사용할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.04.06

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  ,인천공항서비스품질관리

  선정하였다.2) 인천국제공항인천국제공항공사는 국민을 위한 공기업이자 세계 공항산업을 선도하는 글로벌 공항 전문기업이라는 확고한 비전 아래 국가관문으로서 국제공항의 역할을 충실히 이행하항공사는 ... 이처럼 세계최고의 공항이 되기 위해서는 각 분야에서 최고의 서비스를 제공하여야만 하는데 이중에서 제일 핵심이 되고 많은 사람들이 이용하는 서비스가 바로 출입국 서비스이다.국제민간항공기구인 ... 결국 이러한 끊임없는 노력으로 인천공항은 국제공항협의회가 주관한 세계 공항 서비스 평가에서 10년 연속 1위 달성의 영예를 안게 되었다.우리는 2002년 ‘세계 공항 서비스 평가’에서

  리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.18

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  [최신]제주항공 신입사원 자기소개서

  안전성, 서비스 품질, 고객 만족도 등 다양한 측면에서 우수한 평가를 받고 있는 항공사입니다. ... 제주항공은 이러한 변화에 긍정적으로 대응하고 있는 항공사로 알려져 있어, 이 회사에서 근무하면서 이 산업의 미래성과 성장 가능성을 경험하고 기여하고자 지원하게 되었습니다.또한 제주항공은 ... 고객 중심의 서비스 제공과 안전한 비행을 최우선으로 하는 제주항공의 가치와 목표에 공감합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.25 | 수정일 2023.09.26

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  [항공사경영론 과제] 항공사경영론 "내가 항공사 CEO라면" 대한항공 기업분석, 항공사 산업분석, 대한항공 경영전략

  회사에는 소수의 거래가 잘되는 상품을 개별적으로 계약을 해서 운영을 하는 전략이 필요하다.추가로 현재 대한항공은 경쟁사보다 좋은 서비스로 평가 받고 있다.지속적으로 서비스의 질을 ... Traveler'지 주관, 'Cellars in the Sky Award 2014' 수상-서비스 부문 1위 (12년 연속 수상)한국여행업협회 주관, 2016 여행사 친화적 항공사 ... 방법을 도입하는 것이 필요하다.자본주의 사회에서 인력을 효율적으로 운영할 수 있는 방법 중 하나이다.대한항공의 화물운송 담당직원의 업무능력이 부족하다는 평가가 나오고 있다.의뢰하는

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.28

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  대한항공기업분석 a+받은 자료입니다!

  항공사로 발돋움하였다. ... 길이 없다.2020년 9월 한국신용평가에 따르면 2023년 이후에나 항공수요가 정상화될 수 있을 것으로 보았다. ... 대한항공은 1970년대에 들어와서 유럽, 미국 등의 항로에 정기 노선을 운영하며 대한민국 대표 항공사로 자리매김하였다. 1990년대에 들어와서 세계 각국의 항공사들과 협정을 맺고,

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.25 | 수정일 2021.06.01

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  DHL & FedEx 비교분석 발표(기업소개, 국제특송, 서비스 종류, 경영전략, 차별화전략, 광고전략, 사회적 책임)

  도착 전 선적서류 배송 서비스 최초 시작 경쟁사와 차별화된 가시성 입증 전략적 제휴 : 아시아시장 선점 미래물류산업연구 : 물류분야 빅데이터 동향보고서 무인 항공기 : 파셀콥터 ( ... 특송업체들을 통해 조지아 주 애틀랜타에서 몽골의 수도 울란바토르로 물건을 발송2000 년 홍콩의 아시아 중계기지 (HUB) 를 기반으로 캐세이 퍼시픽 항공사와의 전략적 제휴를 통한 ... 퍼플약속상 : 택배 , 조종사 , 기상학자 , 고객서비스 에이전트 , 패키지 핸들러 등 고객이 기대하는 서비스를 완벽하게 실행한 팀에게 수여 4.

  리포트 | 48페이지 | 6,900원 | 등록일 2023.10.18

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  서비스운영관리 중간고사 문제 정리 족보

  정의되는 도달해야 할 일정수준이다.> 항공사의 명백한 최소 요건은 항공기의 내구성과 파일럿의 등급으로 정의되는 안전을 예시로 들 수 있다.- 획득 요건 또는 우위 요건이란 고객이 ... , 내부 상호작용선이 있다.물적증거란, 고객이 볼 수 있거나 경험할 수 있는 것이다.고객활동은 고객의 서비스 구매, 소비, 평가 과정의 고객 주도 상호작용을 뜻하며,상호작용선 위 수직 ... 서비스 접점에서의 기술- 무기술형 서비스 접점기술이 핵심적인 역할이 아닌 면대면 서비스 제공 방식미용실, 물리치료사 등- 기술 지원형 서비스 접점면대면 서비스 전달의 용이성을 위해

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.05.08

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  대한항공(KOREANAIR) 기술직 합격 자기소개서

  [지원동기 및 포부]많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.기계항공공학부 학생으로서 우리나라의 ... [국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.국제적으로 다양한 사람들과 일을 해야 하는 특성상 ... 받아 결과적으로 저희 팀이 전체 평가 1등을 이루게 되었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.09

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