"고객지향 요소" 검색결과 141-160 / 23,143건

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  마케팅관리론(마케팅원론) 시험문제 및 답안

  ‘고객지향’은 고객과의 관계와 대량 고객화를 말한다. ... 마케팅컨셉에 대한 설명을 하시오.마케팅 컨셉은 성과 목표를 달성하기 위해 고객 지향과 잘 조정된 마케팅 활동을 강조하는 매우 호소력있는 아이디어다.마케팅 컨셉은 ‘고객지향’, ‘조직의 ... 포지셔닝은 다음과 같은 세 단계를 걸쳐 수립된다.[1단계]포지셔닝의 개념 선택: 제품이나 기업을 포지셔닝 하기 위해 표적시장의 고객들이 중요하게 생각하는 요소들을 파악한다.

  시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.24

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  마케팅관리론(마케팅원론) 시험문제 및 답안(마케팅컨셉)

  마케팅 컨셉에서는 성과목표를 달성하기 위해 고객지향과 잘 조정된 마케팅 활동을 강조하고 있으며, 3가지 구성요소를 기초로 두고 있다.첫 번째, 모든 계획과 운영은 고객 지향적이어야 ... 마케팅믹스란 통제할 수 없는 외부환경에 대응하여 기업이 사용할 수 있는 마케팅 수단을 의미하는데 4가지 마케팅요소로 이루어져 있다. ... 최근 IBM은 과거의 품질 지상주의에서 고객 지향적 품질 또는 시장지향적 품질 개념으로 전략의 방향을 바꾸어 새로운 PC브랜드인 밸류 포인트를 시장에 내놓아 잃어버린 시장점유율을 되찾고

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.24

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  경영 ) 혁신에 대한 경영자 사고의 일반적 오류를 Davila, Hamel & Getz, Sawhney 등의 견해를 바탕으로 들어 설명하시오.

  Afuah & Tucci (2001)는 비즈니스 구성 요소를 다음과 같이 구분하였다. 첫째, Position은 수익장소, 고객가치, 범위 및 가격 등을 포함하는 요소이다. ... Product Service System은 제품지향서비스, 사용지향서비스, 결과지향서비스의 세 가지 범주로 나누어질 수 있다. ... Bettencourt & Ulwick (2008)의 고객관점혁신지도(Customer centered innovation map)의 구성 요소를 예를 들어 제시하시오.10.

  리포트 | 9페이지 | 4,700원 | 등록일 2021.03.06 | 수정일 2021.03.08

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  (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에

  제공하는 재화나 서비스가 기술을 지향하는 것이 아니라 고객과 시장을 우선적으로 지향해야 한다는 것이다. ... 이러한 고객지향의 기업문화는 품질향상과 고객의 소리에 귀 기울임 등으로 나타나고 궁극적으로는 고객만족 기업가치 상승으로 귀결된다.(2) 마케팅적인 측면인간존중의 공유가치의 경우 종업원에 ... 지향하게 만든다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  인천대 경영학과(경영정보) 졸업시험 족보

  객체 지향형 데이터 베이스는 ... 기업 내에 부문별 최적화나 개별 기업단위의 최적화에서 탈피하여 공급망의 구성요소들 간에 이루어지는 전체프로세스 최적화를 달성하고자 하는 경영혁신기법이다② BPR업무재설계는 경영혁신기법의 ... 관계 데이터베이스와 객체지향형 데이터베이스에 대해 비교 설명하시오.관계형 데이터베이스 시스템은 가장 대표적인 데이타베이스 시스템이며, 현재의 시장을 주도하고 있는 대표적인 기술이다.이는

  시험자료 | 3페이지 | 3,200원 | 등록일 2022.10.25

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  고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM기본개요와 적용 사례를 서술하시오

  일부 연구는 공급망 관리의 성공 요인으로 정보 공유, 협력, 기술적 능력, 고객 지향적 접근 방식 등을 언급하며, 이러한 요소들이 공급망의 효율성과 유연성을 향상시키는 데 중요한 역할을 ... 이러한 전략적 프로세스는 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하는 데 필수적인 요소이며, 현대적인 비즈니스에서 더욱 중요한 역할을 수행하고 있다.2. ... 따라서, 공급망 관리는 기업의 성공에 있어서 필수적인 요소로 인식되고 있으며, 이에 대한 연구와 개선이 계속적으로 이루어져야 할 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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  (통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  기준과 비본질적과 본질적 기준을 중심으로 자기 지향적이면서 비본질적 가치에 속하는 탁월함, 효율성, 자기 지향적-본질적 가치에 해당하는 미(Beauty)와 놀이, 타인 지향적이면서 ... 따라서 본론에서는 IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술해 보겠다.Ⅱ. 본론1. ... IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지1) 지각2) 학습3) 기억4) 동기5) 가치6) 태도7) 라이프스타일8) 문화4.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.14

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  경영학개론 - 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

  경영마인드의 3요소와 기업의 사례경영마인드의 3요소로는 고객을 최고 중심에 두고 기업 경영을 진행하는 고객 중심의 경영 마인드, 시장에서 다른 기업들에 비해 경쟁우위를 찾기 위해 노력하는 ... 또한 사이렌 오더는 기타 국가의 스타벅스 지점으로도 수출되고 또 유사 브랜드에서의 모방 사례를 만들어내며, 커피 프랜차이즈 사이에서 고객 지향형 서비스의 대표 격이 되었다.2) 경쟁 ... 경영마인드의 3요소와 기업의 사례2. 경영마인드의 실천 방안III. 결론IV. 참고문헌I.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.15

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  리더십 이론 중 본인에게 해당하는 리더십 선정하여 분석 및 다양한 팀 접근이 필요한 의료현장에서 대상자의 간호 서비스 질을 향상시키기 위한 리더십 적용(A+ 보장)

  서경원(2007)의 연구에서는 의료기관 종사원의 고객지향성이 의료기관의 수익성, 고객만족도 등의 경영 성과를 증대시키는 것으로 나타났고, 지방의료원 간호사의 고객지향성이 간호업무성과에 ... 고객지향성이 높으면 제공하는 서비스의 품질이나 고객 만족 등이 향상될 수 있다(Brady and Cornin 2001). ... 고객지향성은 서비스 제공 조직과 고객 사이에 장기적인 관계를 구축하여 조직성과를 증대시키는 역할을 할 수 있다(Saxe and Weitz 1982).

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.06

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  브랜드 스토리텔링의 의미와 3가지 유형 (A+ 레포트)

  이런 점을 보아, 타겟과 고객 페르소나는 반드시 일치한 것이 아닌 고객의 Age, 사는 곳, 소비패턴, 루틴을 통계해 타겟이 지향하는 가상의 인물을 브랜드 이미지로 또는 브랜드 스토리로 ... 체험경제와 마케팅과거의 마케팅은 제품의 특성을 강조해 세일즈하거나, 고객의 편익과 서비스를 고려해 마케팅했다면, 현대의 마케팅은 브랜드 스토리와 브랜드의 가치지향점이 무엇인지 경험할 ... 팬덤에 막대한 영향을 미치며, 소비자 만족도와 브랜드 로열티를 결정하는 중요한 요인이 됩니다.심리학자 Bartlet 교수는 브랜드의 테마가 있는 스토리텔링은 체험의 가장 기본적인 요소로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21 | 수정일 2024.02.26

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  A+경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업 가정 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

  특히 기업이 이러한 사회변화에 적응하는 것이 기업의 생존을 좌우하는 요소인 만큼 변화하는 기업경영환경 속에서 다양한 미래지향적 비전과 사명을 제시하며 변화의 방향으로 가고 있습니다. ... 경영마인드 3요소1) 고객중심 마인드어떤 기업을 운영할 때에도 고객 기반을 파악하고 명확히 하기 위해서는 고객의 관점과 요구를 먼저 고려하여 고객에게 최대한의 만족을 주는 활동을 하는 ... 따라서 고객 중심의 고객 중심 사상을 확립하고 고객 만족도를 통해 기업 이미지와 수익을 창출하여 상품, 서비스, 다양한 요소에 대한 고객 만족도를 높이는 것이 매우 효과적입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  "웅진 코웨이의 라틴아메리카 시장 진출을 위한 마케팅 전략 수립 - 정수기 사업을 중심으로" 라틴아메리카 기업경영 과제

  코디란 정기적으로 고객을 방문하여 제품을 관리하고 추가 서비스를 판매하는 인력으로,코웨이의 사업 전개에 있어 가장 중요한 요소이다.2022년 기준 인당 약 470개 개정을 관리하는 ... 환경 기업을 지향하는 코웨이는 설립 초기인 1993년, 회사 자체 환경기술연구소와 수질분석센터를 세워 정수 기술 개발에 힘썼다. ... 코디는 기업과 고객을 직접적으로 연결하는 매개자로서, 고객과의 관계 형성을 통해 렌탈 고객의 해약을 방지하고 중복 판매를 촉진한다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.26 | 수정일 2024.01.16

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  텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  능동적이고 목표지향적인 마케팅 기법이다.이러한 텔레마케팅의 특성으로는, 텔레마케팅은 전화 등을 통한 쌍방향 매체 이용 마케팅으로 시공간의 장벽을 극복한다.두 번째, 개별고객과의 개인적 ... 필자가 생각하기에 텔레마케팅의 성공요소를 기업과 고객의 측면에서 나열해보도록 하겠다.먼저 고객의 측면에서는 텔레마케팅을 통하여 직접 방문하지 않아도 전화통화를 통하여 품질있는 주문과 ... 생각하는 텔레마케팅의 성공요소 2개 제시Ⅰ.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.21

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  (A+ 받은 서평) 7가지 보고의 원칙

  첫째 고객지향의 원칙, 둘째 구조적 사고의 원칙, 셋째 두괄식 표현의 원칙, 넷째 미래지향성의 원칙, 다섯째 건의형의 원칙, 여섯째 적극성의 원칙, 일곱째 조심성의 원칙이다.고객 지향은 ... 고객지향성의 원칙은 정확성의 원칙을 전제로 한다. ... 하는 사람은 다음의 질문들을 항모든 상사들이 훌륭하고 현명하며, 지식, 역량, 인격, 취향 등이 모두 같다면 고객 지향성이 중요하지 않게 되므로, 보고의 7원칙이 아니라 6원칙이

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.25

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  고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  공통요소라고 정의함이 더 현대적이라고 생각한다.특징첫째, CRM은 고객 지향적이고 관계 지향적이다. ... 마케팅관리론고객관계관리에 대한 이해고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. ... 점유율보다는 고객 점유율, 고객 확보보다는 고객 유지에 초점을 맞추고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  [생활과학과] 2021년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

  지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 쏟기보다는 소비자 및 ... 유통의 4가지를 마케팅 믹스라고 하며 패션마케팅에서도 이 4가지 요소가 가장 중요한 마케팅 도구로 활용됨- 중략 - ... 사회와 더불어 공생하고 번영할 수 있어야 함⑥ 패션마케팅 개념하이패션과 매스패션의 관심을 모두 갖추는 것4) 패션마케팅 믹스마케팅 관리에서 가장 중요한 요소인 상품, 가격, 촉진,

  방송통신대 | 60페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.05.03

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  A+)마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

  서론마케팅철학의 시대적 흐름마케팅은 기업이 변화하는 환경에서 생존하기 위한 필수요소이다. ... 현대 사회의 복잡성과 다양성은 인지하고 이를 아우르는 개념인 것이다.이러한 마케팅 철학의 시대적 흐름 속에서 가장 오래된 생산중심철학과 지금 현 시대의 사회지향적 마케팅(고객중심적 ... 발전하였고 고객의 입장에서 기업과 관련된 여러 가지 활동을 전개하고 고객의 눈높이에 맞춰 고객이 원하는 제품을 만들어 판매 하려는 시대가 되었다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  지향적인 시장을 형성하게 되었다.텔레마케팅을 성공적으로 이끌어내기 위해서는 마케팅계획이 수립되어야 하며, 정보시스템의 구축, 전문적인 인력의 양성, 프로모션을 동반한 기획 등이 함께 ... 텔레마케팅은 고도화된 기술을 활용해 텔레마케터와 고객의 상호작용이 이뤄지기 때문에 대화를 통해 고객의 구매의욕을 높이고 기업의 이미지 향상 및 고충 해결 등의 업무를 수행한다. ... 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.30 | 수정일 2023.01.14

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  (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소를 대신

  따라서 고객의 욕구와 시장의 요구를 파악하기 위한 각종 마케팅 조사에 많은 노력을 기울이게 된다.초기의 기업 마케팅은 생산지향적 관점으로 대량생산에 주력하였다. ... 그러나 시장이 확대되고 기술이 발달함에 따라 제품의 퀄리티를 높여가는 제품 지향적 관점을 지향하게 된다. ... 기업 간의 제품의 판매에 있어 제품이 아니라 소비자를 우선해야한다는 인식이 넓어지면서 점차 소비자지향적 마케팅의 개념이 중시되기 시작한다.사회적 마케팅이란, 이러한 고객의 소비욕구를

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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  [A+ 취득자료]블루오션 전략 요약 ppt(인제대학교)

  실행원칙 리스크 요소 블루오션 전략의 6 가지 원칙 시장경계선 재구축 수치가 아닌 큰 그림 에 집중 비고객 탐색 정확한 전략적 시퀀스 공략 탐색 리스크 기획 리스크 규모 리스크 비즈니스 ... 경쟁자들의 전략적 프로파일 확인 기업의 전략적 포지션 시가지 통로 탐색 대안 상품의 차별화 강점 관찰 제거 , 창조 , 변화 요소 확인 통찰력 기반으로 미래 전략 캔버스 작성 고객 ... 가격 , 성과 향상에 집중 기능 - 감성적 지향 재고찰 시간 외부 트렌드 도입에 집중 외부 트렌드 형성 참여 블루오션 전략 체계화 원칙 Ⅰ블루오션 전략 체계화 원칙 Ⅱ “ 숫자가

  리포트 | 24페이지 | 8,500원 | 등록일 2023.07.13 | 수정일 2023.07.15

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