"고객지향 요소" 검색결과 61-80 / 23,143건

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  경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  차원 높은 고객 서비스를 저렴한 비용으로 제공▶ 조달 비용의 비약적인 절감▶ 미래 지향형 경영 프로세스 및 기업 문화 조성m-비즈니스 특성▶ 편재성-어디서나 실시간 정보 유통 및 ... 해당하는 부분▶ 기업외부에서 고객까지의 프로세스 흐름SCM 도입의 핵심요소▶ 공급사슬의 전체 길이 단축▶ 공급사슬의 투명성 확보▶ 공급사슬 전체를 체계적으로 관리할 수 있는 체계 ... 작동중단 혹은 데이터 유실 시 조직 전체에 피해를 줄 수 있다.조직에서 요구되는 정보의 특성▶ 하위관리층-주로 조직내부의 정보▶ 최고경영층-장기적이고 요약된 정보▶ 하위관리층-과거지향적

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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  병원코디네이터 기출문제 50문항 답포함 간결한 해설포함

  고객 서비스 개념의 변화 과정을 옳바르게 나열한 것은?① 고객지향 ? 고객초점 ? 고객기쁨 ? 고객만족 ? 고객감동 ? 고객감격② 고객초점 ? 고객지향 ? 고객기쁨 ? ... ① 서비스에 대한 정확한 이해와 지식② 고객지향적인 태도③ 타 직원과의 경쟁의식④ 열정과 사명감8. 다음 중 고객 만족의 3요소에 해당되지 않는 것은? ... - 고객만족 3요소는 하드웨어적인 요소, 소프트웨어적인 요소, 휴먼웨어적인 요소이다.9. ④ 직원의 상주 상담실- 휴먼웨어적 요소에는 직원태도, 말투, 친절, 처리 절차, 전화응대

  시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.05

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  감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 진행평가 정답 및 첨삭

  고객만족을 결정짓는 핵심요소는 제품, 가격, 서비스이다.1. O2. ... 고객지향성을 위해서는 조직 내 구성원들의 관계, 최고경영자의 역할, 평가보상시스템, 고객지향적 조직구조를 준비해야 한다.1. O2. ... 이러한 고객지향성을 위해서는 조직 내 구성원들의 관계, 최고경영자의 역할, 평가보상시스템, 고객지향적 조직구조를 준비해야 한다.문제 2.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.26

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  마케팅커뮤니케이션 수단으로서 인적판매에 대하여

  Rieser(1962)는 고객지향성이 ① 고객욕구 지향 ② 맞춤형 제품 구성 ③ 고객의 사업에 관한 지식 보유 ④ 고객의 욕구를 기업에 전달 ⑤ 고객, 제품 및 기업지식 개발 ⑥ 고객과의 ... 고객지향성이란 고객의 의견을 청취하고 고객의 입장에서 문제를 해결하려고 하는 노력을 의미한다. ... 판매원에 대한 고객의 신뢰는 고객에 대한 판매원의 영향력을 강화시키고 장기적인 안목에서 고객과 판매원간의 관계를 유지 및 발전시키는 요소이며 이러한 고객의 신뢰를 얻는데 있어서 판매원의

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.04

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  마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

  마케팅 개념을 창출했다.마케팅의 사회 지향적 사고는 마케팅 관리자들로 하여금 마케팅 정책을 수립하는 데 세 가지 요소, 즉 기업의 이익, 소비자 욕구충족, 그리고 공공이익을 균형적으로 ... (3) 판매 지향적 사고(4) 마케팅 혹은 고객 지향적 사고(5) 사회 지향적 사고(6) 마케팅 개념의 변화* 참고문헌마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오마케팅은 ... 많은 제조업자들은 전반적인 미국시장이 세분시장이라 불리는 유사한 욕구를 지니고 있는 부분집단으로 분리될 수 있다는 사실을 알게 되었다.고객의 욕구에 초점을 맞춘 마케팅 지향적 사고는

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.21

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  [생활과학과] 2024년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

  지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 쏟기보다는 소비자 및 ... 유통의 4가지를 마케팅 믹스라고 하며 패션마케팅에서도 이 4가지 요소가 가장 중요한 마케팅 도구로 활용됨2. ... 사회와 더불어 공생하고 번영할 수 있어야 함⑥ 패션마케팅 개념하이패션과 매스패션의 관심을 모두 갖추는 것4) 패션마케팅 믹스마케팅 관리에서 가장 중요한 요소인 상품, 가격, 촉진,

  방송통신대 | 56페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.08

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  문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 1차퀴즈 2차퀴즈

  마케팅 개념은 생산지향->제품지향->고객지향->사회가치지향->판매지향의 순서로 변화하였다. ... (O, X) → 마케팅 개념은 생산지향->제품지향->판매지향->고객지향->사회가치지향의 순서로 변화하였다.6. ... 문화콘텐츠는 문화적 요소가 체화되어 미디어를 통해 유통됨으로써 경제적 부가가치를 창출하는 유, 무형의 재화와 서비스 및 복합체이다. (O, X)12.

  시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.21

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  (통합마케팅커뮤니케이션) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  고객 지향성은 사소한 관점의 차이는 다른 기관과 차별화 전략으로 내세워질 수 있다. ... 메시지는 크게 진정성, 고객지향성, 일관성 세 가지에 대한 인지가 필요하다. 진정성은 진실의 순간은 반드시 온다는 것이다. ... 태도의 구성 요소는 인지적 요소, 감정적 요소, 행동적 요소로 분류해 볼 수 있다. 6) 기억 기억의 과정으로는 부호화, 저장, 인출 순로 나타났다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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  전자무역마케팅 중간고사

  지향 분석 (p.90)- 전략 작성 출발점 :제품구매 당사자- 가장 중요한 요소 - 목표: 기업의 수익에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 선별된 고객들- 주요 고객의 사회적, 문화적 ... 전자무역마케팅의 시대적 흐름 (p.14)생산지향적→제품지향적→판매지향적→소비자지향적→사회지향적전자무역마케팅 개념의 흐름 (P.16)구분대중표적전자무역대상대중표적집단개인시장접근방법비차별적 ... 이를 토대로 자사가 전략적으로 지향하는 방향을 선정한 후 이를 뒷받침하는 마케팅 활동을 수행해야 한다.마케팅 믹스 4P (p.101)제품촉진품질, 디자인, 상표, 포장, 고객서비스,

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 1장

  이러한 변화적 요소들이 서로 밀접하게 연관되고, 하나의 요소가 다른 요소에 개입하여 예기치 못한 변화를 끌어내기도 한다.? EX1. ... 이윤을 추구할 수 있는가장 강력한 방법이라 생각하고 더 많은 제품을 더 많은 고객에게 판매하여 이 시기를 판매 지향적 시기라 부른다. ... 마케팅 개념의 발전은 생산, 판매, 시장, 가치기반 지향적 관점이라는 시간적 주기를 거쳤다.?

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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  과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략_리포트A형문제

  지향성, 고객점유율 지향성, 마케팅 순환기능 지향성, 다중채널 지향성2. ... 생활방식의 변화: 촉박한 시간관념 속에서의 생활, 물리적 생활 공간의 범위 확대, 고객이 제품의 품질이나 가격 외에도 편의성과 같은 무형의 요소도 중요한 가치요소로 생각하기 때문에 ... 365일 24시간 운영 체제로 전환되었다.- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의 변화를 나타내는 중요 현상 6가지를 작성할 것고객지향성, 관계지향성, 일대일

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.02

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  벤처창업 마케팅_새로운 사업의 시작 또는 기존 조직 내에서의 제품, 기술, 생산공정, 조직구조 등의 개선

  욕구를 이해하고 고객을 만족시켜 줄 수 있는 탁월한 능력이자 고객의 가치를 최우선시하는 기업의 경영이념 개념 창업기업의 경쟁지향성은 제품 전략 , 유통 전략 , 촉진 전략과 양의 ... 기업의 상당부분이 소규모의 세분화된 시장에 집중 환경 변화에 민감 레드오션 시장에서는 존립이 불안정 창 업 기 업창업기업의 구성원들에게 있는 학습성향이자 학습자의 내 · 외부적 요소들에 ... 위한 기업 내 시스템 구축 타겟 시장의 선정 또는 마케팅 4Ps 믹스 전략과 같은 마케팅 의사결정에 반영 가능 필요성마케팅 전략 제품 전략 신제품 개발 및 개별 고객에 대한 고객맞춤

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.08.03

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  신년도 사업계획서(새해 사업계획서)

  부여하는 기업문화를 창조 출퇴근 시간의 자율화 ( 창의력 개발 ) 최고제품과 서비스로 고객만족에 최선을 다하기 위한 신기술 개발특수소재를 이용한 신제품으로 고객감동 “ ” GLOBAL ... -2017 2 단계 시장주도 변화주도기 차별화요소 Xxx 모델개발 글로벌런칭 핵심추진과제 헬스케어제품사 ODM 집중 품목허가 인증 2017 년이후 3 단계 연관산업 확대기 차별화요소 ... （ 글로벌 지향 ） 세계화 추세에 발맞춰 글로벌 문화를 갖추어 세계로 뻗어나가는 나경 System “ ” 경영이념회사개요 회사명 회사명을 입력하세요 대표이사 대표회사 이름을 입력하세요

  ppt테마 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.05

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  한양사이버 문화콘텐츠마케팅 A+중간고사 족보

  , 더 좋은 품질-> 판매지향 : 판매기법, 판매조직, 유통-> 고객지향 : 마케팅 지향, 시장 지향-> 사회가치지향 : 기업의 사회적 책임, “좋은 회사”3. ... 예술로서의 콘텐츠는 반영구적으로 존속하지만 산업으로서의 콘텐츠는 다른 제ted)· Consumer Insight내 제품을 누구에게 어떤 사람에게 어떻게 판매를 할 것인지에 대한 고객지향으로 ... 상업적 요소 체화 X? 문화적 요소: 예술성 ,창의성 ,오락성 ,대중성☞ 문화산업기본진흥법의 시각에서 본 문화산업이란?

  시험자료 | 41페이지 | 12,000원 | 등록일 2020.06.01

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

  기업의 모든 활동은 투명성을 바탕으로 하며, 이는 고객과의 신뢰를 구축하는 중요한 요소로 작용한다. ... 주거 공간의 설계에서부터 운영에 이르기까지 에너지 절약과 자원 회수를 고려하여, 친환경적인 요소를 최대한 도입하고 있다. ... 고객과의 관계를 긴밀하게 유지하는 아름건축은 고객의 목소리를 적극적으로 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하고자 한다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.16

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  2020.ver e-learning 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 최신기출족보_중간 (문콘마)

  제품지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향4) 제품지향 -> 생산지향 -> 판매지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향16. ... 1) 생산지향 -> 제품지향 -> 판매지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향2) 제품지향 -> 판매지향 -> 생산지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향3) 생산지향 -> 판매지향 -> ... 1) 문화적 요소가 체화되어 있다.2) 경제적 부가가치를 창출한다.3) 멀티미디어를 통해 유통, 소비 된다.4) 창의적이고 문화적인 미디어콘텐츠 기획, 제작, 비즈니스에 관한 분야이다

  시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.15

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  마케팅원론-사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  관리적 마케팅은 제품, 가격, 유통, 판매촉진 등의 마케팅 요소들을 최적의 결합을 통해 마케팅믹스 형태의 한계점이 드러나게 되었다.관리적 마케팅은 소비자가 기업을 선택하고, 소비자가 ... 서론최근 고객지향적 마케팅 전략을 수립한 업체의 주요관심은 고객중심의 경쟁우위를 차지하기 위한 차별적인 서비스 품질의 강화이다. ... 일반적으로 만족한 고객은 다시 구매하며 긍정적인 전파로 인해 새로운 고객이 제품을 구입하여 기업이익 증대에 큰 도움이 된다.사회지향적 마케팅은 코틀러(Philip Kotler)가 제시한

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.04

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  혼, 창, 통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가

  대상 고객10. 고객 기대에 영향을 주는 요인과 크게 관련이 없는 요소는?? 과거의 경험? 기업에 근무하는 직원? 고객의 개인적 욕구? 기업의 마케팅 활동답1. ... 고객 및 시장지향적이어야 한다.7. 순수 서비스에 속하는 제공물은?? 코칭? 라면? 김치? 자동차8. 서비스는 대체로 수요와 공급관리가 어렵다. 어떤 특성 때문인가?? 비분리성? ... 사명을 설계하는데 고려해야 할 요소와 관계가 적은 것은?? 너무 넓거나, 너무 좁게 정의해서는 안된다.? 이해관계자 집단의 욕구가 반영되어야 한다.?

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.04.11

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 C형 만점 자료입니다.

  고객지향과 고객응대‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... 직원들에게 고객 지향 서비스에 대한 교육을 다시 한 번 시행하여 고객들의 뮤지컬 관람을 하는 동안에 있을 수 있는 불편사항에 대해 적극적으로 대처 할 수 있게 하였다.뮤지컬 관람 직후에 ... 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >뮤지컬 티켓을 예매하여 공연을 관람하고 난 후까지의 과정에서 있을 수 있는 모든 MOT의 요소들을

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.01

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  [생활과학과] 2023년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

  지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 쏟기보다는 소비자 및 ... 유통의 4가지를 마케팅 믹스라고 하며 패션마케팅에서도 이 4가지 요소가 가장 중요한 마케팅 도구로 활용됨2. ... 사회와 더불어 공생하고 번영할 수 있어야 함⑥ 패션마케팅 개념하이패션과 매스패션의 관심을 모두 갖추는 것4) 패션마케팅 믹스마케팅 관리에서 가장 중요한 요소인 상품, 가격, 촉진,

  방송통신대 | 60페이지 | 10,800원 | 등록일 2023.05.09

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