"CRM 성과" 검색결과 201-220 / 3,674건

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  고객관계관리 즉, CRM) 사례를 리포트로 제출하세요

  부동산마케팅론주제: 고객관계관리 즉, CRM) 사례를 리포트로 제출하세요.자신이 직접 경험한 사례 또는 다른 마켓터들의 경험담을 알려주시면 좋겠습니다.목차I. 서론II. 본론1. ... 그 중의 하나는 고객관계관리와 관련된 것이다.고객관계관리는 Customer Relationship Management로 영어 앞글자를 따서 CRM이라고 칭하는 경영상의 용어이다. ... 만일 이러한 활동이 제대로 이루어지지 않는다면 해당 기업은 현재 시장에서 아무리 좋은 성과를 거둔다고 할지라도 곧 어려움에 처할 수 밖에 없을 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

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  LS MnM 영업 자기소개서

  계획의 철저한 실행을 통한 탁월한 성과 창출"저의 전문적인 경력 중 탁월한 성과를 창출한 대표적인 사례는 제가 이끈 대규모 프로젝트 관리 경험입니다. ... 새로 도입된 CRM 시스템은 고객 데이터 관리 효율성을 대폭 향상시켰고, 이는 곧바로 고객 만족도 증가와 매출 상승으로 이어졌습니다. ... 계획된 일/과제를 치밀하게 실행하여 탁월한 성과를 창출한 경험을 구체적으로 기술하여 주십시오."

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.01

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  유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일

  CRM의 도입방법: 단계적과 평가 ... 통해 고객과의 직접적 교류를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 이로부터 축적된 지식을 유통채널과 공유함으로써 양쪽의 성과 모두 증대- 시장세분화 능력 향상- 제품에 대한 피드백 확보- ... 기업내부조직 강화: 기업 내 많은 정보를 한 곳에 모음으로써 부서 간 시너지 발생[CRM 도입방법 및 유형]1.

  시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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  사회복지서비스의 특성에 기초한 사회복지마케팅의 특징과 모금기법들의 종류 및 기법들의 효율성 등에 대해서 논의해 봅시다

  기업의 CRM 마케팅을 통한 모금3. 자본모금4. ... 막연한 추측, 믿음 같은 것은 현실성이 없다. 21세기는 후원을 하고자 하는 욕구를 가진 사람들이 자신의 뜻과 목적에 꼭 맞는 곳, 후원금 관리를 공개적이고 투명하게 하여 그 사업성과를 ... CRM 마케팅(cause-related marketing)은 이러한 변화의 패러다임을 충족시키기 위한 새로운 마케팅 수단이다.CRM의 기본 개념은 소비자의 가치에 따라 마케팅을 전개하는

  리포트 | 9페이지 | 5,900원 | 등록일 2020.08.09

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  도매상, 유통정보시스템, 유통경로설계, 계열화 핵심 정리

  이러한 POS 시스템은 재고를 적정하는 데에 도움을 주고 효율적으로 물류관리가 가능해지며 정보통신기술에 의해 기존 촉진활동의 성과가 객관적인 자료로 평가되기 때문에 과학적인 판촉전략 ... CRM에서는 새로운 고객을 얻기 보다는 고객을 유지하고 제품을 판매하여 이익을 얻기 보다는 고객 관계를 위한 마케팅에 노력을 기울이며, CRM을 통해서 고객 생애에 걸쳐서 높은 표시이다 ... 새로운 경영기법들이 많이 등장하였는데 가장 중요한 세 가지는 ERP, SCM, CRM이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.03

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  우리나라 제조업의 SCM 운영사례 조사연구

  SCM도입의 성과3. SCM도입의 개선점4.과제를 통하여 느낀점5.참고문헌1. ... 또한 정보의 전략적인 활용 측면에서는 CRM(Customer Relationship Management; 고객관계관리), SCM(Supply Chain Management; 공급망 ... CRM시스템을 이용하여 고객 정보를 전략적으로 활용하여 기업의 대고객 관계를 최적화하고, SCM 시스템을 통해 기업의 로지스틱스(logistics) 프로세스를 최적화하고 있으며, SEM시스템을

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.24

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  데이터 분석과 CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 활용하여 고객의 선호도, 구매 이력, 관심사 등을 체계적으로 파악하고 이를 기반으로 개인화된 ... 내가 생각하는 텔레마케팅 전략고객과의 긍정적인 상호작용을 통해 브랜드 로열티를 구축하고 마케팅 성과를 극대화하는 효과적인 텔레마케팅 전략은 다양한 측면에서 설계되어야 한다. ... 이러한 접근은 개인적이고 유연한 커뮤니케이션을 가능하게 하며, 고객들과의 긍정적인 상호작용을 통해 마케팅 성과를 극대화하는 목적으로 활용된다.텔레마케팅은 주로 제품 또는 서비스의 홍보와

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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  e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

  CRM을 위한 마케팅 통계분석 기법]1. ... - 시계열적 패턴 대비 성과- 지역별 성과차이의 통계적 유의도- crm 적용 그룹과 비적용 그룹간의 차이▶ 통계적 검증이 무시된 단순 수치상의 비교는 crm의 성과를 객관적으로 검증해주지 ... CRM을 위한 통계분석의 역할1) 문제점과 기회영역의 도출- crm 전략 : 문제적을 해결하거나, 기회영역에서 성취하기 위해 이루어지는 활동▶ 각종 통계지표, 시각적 분석기법들은 실무자들로

  시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

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  경영정보시스템) 경영정보시스템(MIS) 도입 성공실패 사례를 조사하시오

  특히 그중에서도 ERP(전사적 자원관리) 나 CRM(고객 관계 관리) 부문에서의 실패가 눈에 띈다. ... 배송관리 등 여러 가지 고객 서비스 시스템의 정비가 이루어지고 있는데, 이러한 경영정보시스템의 도입은 국가고객만족도 1위, 서비스 품질지수 1위, 소비자권익증진 국무총리 표창 등의 성과로 ... 그뿐만 아니라, 신세계백화점은 2001년에도 CRM(Customer Relationship Management) 전담 팀을 구성하여 고객 관리에 매진하는 경영 방침을 내세웠다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.06

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  하나투어의 빅데이터 활용 방안

  통해 수집되는 고객 및 상품데이터를 통해서 자동화된 마케팅 성과 분석 및 고객에게 진행하는 캠페인을 기획하는데 도움을 주고 있다.머신러닝 기능 중 랜덤 포레스트를 활용한 상품 추천 ... 것으로 보이며, 모든 영업, 상품 기획 등이 CRM을 기반으로 이뤄질 것으로 보인다. ... CRM이란 고객과 관련된 내부/외부 데이터를 종합적으로 분석해서 고객의 특성을 분석하고 이를 통해 마케팅 활동을 계획하는 일련의 과정을 의미한다. 2016년 온오프라인의 다양한 채널을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.18

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  경영학원론 A+ 레포트 LG생활건강&한국콜마 Five forces 분석

  M&A 방식을 통해 공급자의 위협을 감축시키고자 하는 LG생활건강의 노력을 엿볼 수 있었다.4) 고객 위협 - 차별화된 CRM시스템화장품 시장에서 소비자의 니즈는 점점 세분화되어가고 ... 화장품 담당 애널리스트는 "국내 사업은 높은 성장세를 기대하기 어렵기 때품 차별성 한계 有OpportunityThreat■ 경쟁우위 확보→ 사업 다각화로 인한 매출증대→ CRM시스템 ... 또한 한국콜마만의 융합기술개발 성과는 글로벌 화장품 R&D 제조 전문 ODM 기업으로서 창립 이래 지난 30년 동안 이어온 연구개발이 밑거름이 됐다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.13

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  생산정보시스템Production Information System

  운영상의 효과를 위하여 SCM에서는 가용 자원과 사람, 기술, 성과 측정 방식 등을 최적화하게 되며 기업 내부의 상호 조정을 통해 네트워크를 구축하고, 공급자 및 외부 기업들과도 통합을 ... Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Management: CRM ... Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Management: CRM

  리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2020.09.12

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  ADsP 요점정리

  방식 고려요소→분석구현 로드맵 수립2) 고려요소우선순위 고려요소적용범위/방식 고려요소①전략적 중요도적용 우선순위 결정①업무 내재화 적용 수준Analytics구현 로드맵수립②비즈니스 성과 ... (Enterprise Resource Planning): 경영자원을 하나의 통합 시스템 재구축함BI(Business Intelligence): 의사 결정에 활용하는 일련의 프로세스CRM ... 진척 상황을 나타내는 지표로 활용->그 결과 적군 사망자 수보를 활용해야 해석이 가능데이터 자체로 분석이 불가능트정한 처리 프로세스를 거쳐 분석데이터로 변경 후 분석유형ERP, CRM

  시험자료 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.19

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는 지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분해서 설명해보시오

  고객관계관리 CRM과 SFM은 고객과 고객이 원하는 가치를 파악해 고객이 원하는 가치를 담은 제품과 서비스를 지속적으로 제공하면서 고객을 오래 유지하고 이를 통한 고객의 평생가치를 ... 정보화 경영 체제의 도입과 전사적 차원에서 비즈니스 프로세스 변화가 있을 시 종업원의 성과나 프로세스 성과, 고객성과 등과 같은 비 재무성과의 개선과 매출액 성장률, 영업 이익률, ... 어렵고 시장성과나 회계성과 등의 개선은 장기적 관점에서 기대해야 될 요소임을 확인해볼 수 있을 것입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2022.07.06

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  방송통신대학교 전략적 간호관리 2020년 1학기 기말시험

  (3점) 고객관계관리(CRM) ... -간호의 질 및 성과 관리 시스템은 간호서비스의 질을 평가하고 지속적으로 간호서비스를 향상시키는 데 도움을 준다.21. ... 사건의 재발위험을 줄이기 위한 체계와 과정의 재설계 혹은 새로운 개발에 목표를 두며, 성과 측면에서 변이가 발생하는 기저요인이나 원인을 규명하는 과정을 무엇이라 하는가?

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.02

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  학점은행제 경영학개론 과제, 경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오.

  그런에 어째서 많은 기업들이 성과를 거두지 못하고 실패로 끝나버리는 것일까?혁신의 실패 이유는 다양하다 할 수가 있다. ... 또한 고객 서비스의 극대화를 하기 위해 CRM솔루션을 가져옴으로써 기어최상의 목표를 삼으며 정보기술을 활용하고 있는 상황이다.경영 혁신의 사례대표적인 경영혁신 추진기업의 경우 GE에

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09

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  [자기계발/서평/독후감] 세상을 바꾸는 힘, 절실함

  빅데이터 시대에서 고객의 반응과 성과를 분석하는 일은 대단히 중요하다.결국 실행력과 분석력의 무한 반복을 통해 무한 성장의 발판을 마련할 수 있는 것이다.5. ... 저자 소개저자는 전략 및 마케팅, CRM 컨설팅, 브랜드 디자인 등 국내외 회사에서 다양한 경험을 쌓고 그러한 지식을 바탕으로 여러 권의 책을 출간한 그야말로 '멀티플레이어'다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.01

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  인력개발과활용 과제1, 핵심역량이 무엇인지를 기술하고, 최근 인적자원이 핵심역량으로 대두되는 사회적 배경에 대하여 의견을 제시하시오.

  R&D능력, 고객서비스, 업무 간소화 전략, 직무교육을 통한 인재육성, 목표 지향성, 시장수용예측, CRM 구축 등 ... 최근 선진기업에서는 탁월한 업무성과를 달성하는 데 필요한 핵심지식과 기술, 그리고 개인이 보유한 역량을 파악하고 그 결과를 인적자원 관리에 활용하는 데 많은 자원을 투자하고 있다.역량의 ... 주목적은 업무에 구체적으로 적용될 수 있으며 직무별로 세분화되어 자기 조직의 현업용어로 표현됨으로써 인사 전반에 효율적으로 활용되어 성과를 낼 수 있도록 하는 것이며, 21세기 조직에

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.12

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (B유형)-문제와 풀이

  당일 배송서비스 또는 금융 어플의 지문인식 기능 활용으로 공인인증서나 ARS확인을 대신하는 등의 과정을 편리하게 만들어 주는 것들이 있다.두 번째, 브랜드 제품의 품질, 가격, 편의성과는 ... 이를 토대로 고객순자산가치 이론은 CRM에서 중요하다고 볼 수 있다.가치자산은 결국 고객의 인지적 가치를 의미한다. ... 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.06

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  비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안

  비즈니스 인텔리전스는 특정한 어떤 것이라기보다는 비즈니스를 운영하면서 혹은 비즈니스 활동 중에 얻은 데이터를 수집, 저장, 분석하여 기업의 성과를 최적화(optimization)하는 ... 이러한 프로세스를 통해 비즈니스에 대한 보다 포괄적인 관점이 형성되고, 기업 종업원들이 실행 가능하면서도 더 최적화된 결정을 할 수 있도록 도와준다.데이터 마이닝, 성과 메트릭 및 ... 웹분석, 앱 분석, CRM, 마케팅 자동화, 이벤트 마케팅 등 운영되는 데이터 소스는 연결되지 채 저마다의 고객 정보를 수집하고 있었고, 각 부서 별로 자체적으로 결과를 보고하는 방식으로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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