"불만고충처리" 검색결과 401-420 / 1,231건

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  간호관리 case(서울의료원)

  및 고충 처리 절차이진자행동팀장11:00 ~ 12:00의사소통SBAR방순식파트장12:00 ~ 13:00점심식사13:00 ~ 14:00CS 교육기본인사 및 용모복장최미건파트장14:00 ... 개요의료원 연혁 및 이념간호부 이념 및 현황, 인력, 제위원회안심병원 현황임직원 행동강령이인덕간호부장10:00 ~ 11:00간호윤리 및 환자권리와 책임간호윤리 및 환자권리와 책임환자불만 ... (정규처리시간: 오전 9시까지)② 퇴원결정서, 전과전동서, 병실 현황지를 작성 확인하여 입퇴원계로 보낸다.

  리포트 | 68페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.16

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  COPD, 상세한 문헌고찰, 검토받은 간호과정, 간호진단, CASE STUDY, A+

  및 고충처리 상담 16) 정서적 지지함 17) 신체상태 사정함2. ... 과민반응을 포함한 알레르기 기왕력 사정11) 입원 수속 절차 12) 귀중품관리 및 도난방지13) 식사시간 14) 편의시설(화장실,배선실,은행,우체국,매점,공중전화 등 이용)15) 환자불만

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.09.11

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  지역농협(합) 자기소개서

  어떠한 외풍도 견뎌내며 땅 속 깊이 뿌리를 내렸기에 가능한 일입니다.타 은행 인턴 초기, 미숙한 업무처리로 고객 불만을 받았지만, 한계에 대한 고민보다 극복하겠다는 확신을 갖고 노력하며 ... 농협의 일원으로서 고객의 고충과 대출의 어려움 등을 함께 고민하고, 올바른 해결책을 마련하여 고객과 동반성장하겠습니다.본인이 생각하는 범농협 비전 「농업인이 행복한 국민의 농협」의 ... 미숙한 업무처리의 처참한 결과이었습니다.그때부터 객장에서 고객을 응대하며 기본적인 업무부터 숙지했습니다. 모르는 업무는 필기했다가 멘토에게 질문했습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.04.22

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  사례연구(비용우위전략, 차별화전략)

  고객이 필요로 하는 물건을 보다 더 많이 확보하고, 고객의 고충과 불만을 최소화했다. ... 기존의 가격파괴란 재고처리를 위한 덤핑, 제조업체의 자금회전을 위한 할인판매, 염가판매용의 특별제품생산 등을 의미했다. 자연히 일시적이고 유동적이었다. ... 소비자들 사이에서 불만이 점점 커지자 스타벅스는 최초로 카페라떼의 값을 내리는 조치를 취했다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.22

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  층간소음

  층간소음에 관한 규정과 위약금 규정이 있는지, 있다면 위약금을 부과한 적이 있는지 등에 대해 설문으로 조사해 보고,이를 바탕으로 개선방안을 모색하여 아파트 거주자의 층간소음으로 인한 고충을 ... 조사결과 응답내용의 분석은 SPSS의 통계프로그램을 이용하여 빈도분석과 교차분석을 적용하여 통계처리를 하였다...PAGE:7소음도와 인체의 영향소음도사례별 소음의 크기소음의 영향20dB시계초침 ... 초과광범위한 불만15dB 초과집단적인 행동의 징조20dB 초과강력한 집단 행동의 발생..PAGE:9소음과 생활 방해소음이 일상 생활에 미치는 영향은 대화, 텔레비전 등의 청취방해와

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.25

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  현대해상(여) 자기소개서

  그 때마다 언성을 높이는 고객들의 불만을 처리하면서 점점 노하우가 쌓이게 되었고, 꼼꼼하게 업무처리를 하는 제 모습을 눈여겨보시던 부장님께서 정직원이 처리하는 다른 업무를 맡기기도 ... 간단한 처리로 해결될 문제인 만큼 상담사나 보험설계사의 영향이 중요했는데, 아무렇지도 않게 그냥 고객의 고충을 안일하게 판단하며 대처하는 보험설계사의 모습에 큰 실망을 하게 되었습니다 ... 현직 비서 인터뷰를 하면서 실제 비서로서 일을 하고 생활을 하는데 있어서 어려운 고충이나 특별히 신경 써야 하는 부분, 업무적 특성 등을 직접 들으며 비서직에 대해 한발 더 다가가는

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.18

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  인사행정) 공무원의 동기부여 방법, 방안

  일반적으로 고충처리에서 대상으로 삼는 고충은 스스로 해결할 수 없는 근무조건이나 기타의 직장생활관계에 대하여 조직구성원이 표시하는 불만이다. ... 처우 등 각종 직무조건과 기타 신상문제에 대하여본인이 느끼는 불만이나 애로사항을 청구대상으로 하는 점에서 다르다.고충처리는 조직구성원들이 조직생활과 관련하여 제기하는 고충을 심사하고 ... 보수 등만을 논의하되, 보수에 대해서는 별도로 다룬다.(1) 소청 및 고충처리제도소청심사와 고충처리심사제도는 공무원의 입장에서 정부의 인사결정이나 근무조건 또는 징계수준이 본인이 생각한

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.03

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  품질경영기업 성공사례

  처리제도 통한 커뮤니케이션 확대 부서 명칭 변화 직위를 땐 영어이름 , 애칭의 사용 잦은 상담을 통한 직원 고충해결과 하트메일 제도 레코그니션데이 (Recognition Day) ... 사례에 대한 란을 통한 불만 사례 재발 방지 ② 고객 불만 해결을 위한 제도 - CSG(Customer Satisfaction Guarantee) 프로그램 ◉ 서비스 도우미 제도 ... Work Together) 중심의 칭찬경영을 통한 동기부여 ◉ 칭찬카드 제도로 대변되는 칭찬의 문화 ◉ 다양한 Award 제도로 대변되는 포상제도 ◉ 수평적 조직구조로의 변화 , 직원 고충

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.18

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  Acute pancreatitis 케이스

  신체사정전반적상태시간 ⑥ 낙상방지 ⑦ 응급시 호출방법 ⑧ 가스 및 전열기구 사용금지 ⑨ 병동배치 ⑩ 귀중품관리 및 도난방지 ⑪ 식사시간 ⑫ 편의시설 ⑬ 혼자불만 및 고충처리 상담 ⑭ ... 수술방법에는 담낭저부(간상)로부터 박리조작을 진행시켜, 담낭관이나 담낭동맥의 처리를 최후에 하는 방법(전형적담낭적출술)과, 처음에 담낭관의 처리를 행하여 저부쪽으로 박리를 행하는 방법

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.19

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  우리나라 여행산업 현황과 발전방향

  해소하기 위한 고충처리부서가 설치되어 있지 않다.② 소비자 욕구 반영 결여소비자 욕구 반영 의한 여행상품이 개발되는 것이 아니라 유명 여행지를 순회하는 여행상품 일변도로 상품이 구성되어 ... .④관광진흥개발기금의 편중 지원되는 경향이 있다.(3) 마케팅 현황의 문제점① 마케팅개념이 확립 미비일부 기업을 제외하고는 상품을 개발하기 위한 기획체제가 구성되어 있지 않으며, 여행자의 불만을 ... 담당 직원의 설명이 필요 없는 항공권이나 숙박권의 구입과 같은 단순 업무는 앞으로 단말기를 사용하여 처리하게 될 것이다.더불어 24시간 운영하는 전화 예약시스템에서 자동응답에 의해

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.25

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  Cholecystectomy (담낭절제술 케이스 스터디, 담낭절제술 CASE STUDY, 담낭절제술 간호과정, 담낭,Cholecystectomy 케이스, Cholecystectomy CASE STUDY)

  및 고충 처리 방법< 퇴원 관련 정보 >▶ 퇴원 후 보호자와 함께 거주 합니까? ... 병원 시설 안내, 가스,전열기구 사용 금지 및 화재방지, 귀중품 관리 및 도난 방지, 낙상, 손씻기, 금연교육, 보호자 면회 및 식사시간, 지정진료, 진단서 발급, 의사 회진시간, 불만

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.30

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  쓰레기종량제

  줄이기위해 도입 주민불만으로 고충감사합니다 Thank you{nameOfApplication=Show} ... 방 향 ( Garbage the meter-rate system) 수수료 부과기준을 연행 정액부과 방식에서 쓰레기 배출량에 따라 부과 배출량 감량화 및 재활용품의 최대한 분리배출 처리비용을 ... 봉투용량 , 용도 , 주의 및 홍보사항 , 해당자치단체명 및 연락처종량제 실시 봉투의 예시 ( Garbage the meter-rate system)문제점 및 해결방안 문제점 - 처리비

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.23

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  고충처리제도 전반에 대한 근참법상 검토

  고충처리의 대상고충처리의 대상은 법에 의한 보호 받지 못하고 있는 사항, 개인 신상에 관한 사항으로 이는 근로자가 직무에 전념하는 것을 방해하는 불만, 애로사항 제거를 목적으로 하는 ... 고충의 의의 및 원인1) 고충의 의의고충이란 근로자 개인의 근로환경, 근로조건에 관한 개별적인 불만을 의미한다고 할 수 있다.2) 원인보통 직무에 대해 만족 느끼지 못 할 경우 고충이 ... 고충사항의 신고고충처리위원에 구두, 서면으로 신고하면 되며, 신고를 접수한 고충처리 위원은 지체 없이 처리하여야 한다.3.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.27

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  간호관리학실습 CASE STUDY

  조직의 새로운 목표와 활동을 전개할 시기와 방법을 결정하기 위해 정보를 사용하는 역할① 기업가의 역할 : 통제범위 내에서 변화를 창출하고 시도하는 역할② 문제해결자(고충처리자) 역할 ... 천장이 무너지는 상황이 또 발생할 가능성을 측정하고 문제를 해결함.OO대학교병원 00W 간호사는 입사당시 편한 근무환경에 만족하였으나 20년 이상 평간호사로 근무 중이라는 사실에 불만을 ... 위한 관리자 교육을 실시한다.② 다양한 경력 개발 프로그램을 운영한다.④ 인사관리제도를 보완한다.OO대학교병원 ooW부서에는 간호사의 수가 부족하여 업무부담이 가중되어 간호사들의 불만이

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.04

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  영업활동법 통합본

  ▶ 고충처리는 최대한 신속히 , 정성을 다해 고객의 기대보다 많이 설명한다. ▶ 추가구매가 가능 하도록 설명한다9. ... 후속 조치 1) 상품 및 영업사원의 확실한 이미지와 성실성 확인 2) 거래내용에 대해 확인시킨다. 3) 고객 불만 해소를 위한 후속 조치를 얘기한다. 4) 상품의 중요성을 강조한다. ... 데드라인을 정하면 없을 때와 비교해서 긴박감을 만들어낼 수 있다. ② 싫은 것부터 먼저 처리하라.

  리포트 | 165페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.25 | 수정일 2024.08.04

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  [A+레포트]Sk텔레콤의 Brand Switching전략

  특히 고객으로부터 온 전화를 받아 주문이나 고충불만처리를 하는 인바운드 콜센터의 역할의 고객에 재구매에 영향을 미치는 요인을 고찰하여 고객로얄티 형성에 미치는 영향에 집중하고자 한다.제2절 ... 구입 후 사후 관리 방법으로콜센터의 여러 채널이 있으나 한국인의특성을 고려한 결과 불만을 처리해주는인바운드의 콜센터의 역할의 올바른수행은 고객감동으로 이어져 고객로얄티향상에 큰 영향을 ... 만족하지 못한 고객의 95%는 그들의 불만이 빠르게 해결됐을 때 다시 거래를 한다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2014.07.09

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  [인사관리][인사][호손실험][비공식집단]인사관리의 약력, 인사관리의 의의, 인사관리의 영역, 인사관리의 호손실험, 인사관리의 비공식집단, 인사관리의 기법, 향후 인사관리 방향

  - Federal Express사는 불공정한 인사상의 처우나 조치에 대해 불만이 있을 경우 종업원이 이의를 제기하여 시정받을 수 있는 공식적 고충처리제도인 GFT(Guaranteed ... 의사소통 활성화 기법1) 오디오테잎을 활용한 사내홍보2) 「Yes Meeting」제도3) 분기별 토요조찬미팅4) 고충처리심판제도5) 현장포럼6) 토요경영현황 설명회7) 열린공간미팅8 ... Home Depot는 전 세계 종업원들(23,000명)이 매분기마다 토요조찬을 함께 하면서 사내위성TV로 생중계되는 회장의 메세지를 청취하고 전화로 사원들의 질의에 즉시 응답4) 고충처리심판제도

  리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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  무노조 기업의 개념과 특징,사례 및 시사점

  안정적인 이윤창출가능.단점: 전쟁상황실 설립 및 운영비용장점 -합당한 대우로 인한 직무만족도의 향상 -고충처리제도를 통해 원활한 의사소통 -회사에 대한 높은 신뢰단점 -노조 결성의 ... 자유를 침해 -사측의 형식적인 고충처리제도 -장기적인 관점에선 대우를 받지 못하게 될 가능성 존재장점 -일반시민들로부터 긍정적 이미지와 신뢰감 구축가능 -노사간 갈등으로 인한 사회적 ... 무노조 기업무노조 기업의 유형① 철학적 무노조기업 CEO 인재 경영철학의 부산물로 피고용인의 불만이 일소되어 무노조 달성 (ex:페더럴익스프레스)② 정책적 무노조기업 무노조 경영을

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.05

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  서울시설공단 자소서

  많은 조원들은 따로 이야기를 들어주고 고충을 해결하려 노력했습니다.둘째, 가장 큰 불만이었던 시간 할당량을 균등하게 정해 각자 시간 투자에 대한 이견을 없앴습니다.셋째, 모두에게 ... 가장 큰 불만이었던 시간 분배 문제 해결과 공정한 일 처리에 대부분 긍정적인 반응을 보였고, 다시 협동을 할 수 있게 되었습니다. ... 우선 각종 OA 처리능력이 실제 업무 처리를 매끄럽고 빠르게 했습니다. 또한, 전공과 행정학에 대한 사전지식으로 업무의 내용 파악이 좀 더 용이 했습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 (35%↓) 1950원 | 등록일 2016.06.07 | 수정일 2016.07.09

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  IBM 모티베이션 정책

  마지막으로 Open-door 제도로서 이것은 직속관리자와 해결할 수 없는 개인적인 고충들을 상담하고 해결책을 제시해 주기 위해 조사자 및 상담원이 개입되어 지고, 2주～4주내 처리되어 ... 이것은 공정성 차원에서 직원들의 불만을 야기 시킬 수 있다. 그러므로 한국 IBM에서는 노력과 수고 ... 더 나아가 사장과 직원간 직결의사소통 제도를 두어 직원이 기명 혹은 익명으로 사장에게 의견이나 고충을 제시할 시 2주이내에 답신이 되도록 하는 제도를 두고 있다.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.29

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