"만족한 서비스 접점" 검색결과 441-460 / 5,448건

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  호텔 프론트 자소서 면접답변

  이 신념과 가치관을 바탕으로, 호텔의 얼굴이자 고객과의 첫 접점에서 신뢰와 만족을 주는 역할을 충실히 수행하겠습니다. ... 이 호텔은 고객 만족도를 높이기 위한 세심한 서비스와 쾌적한 환경으로 유명합니다. ... 호텔 프론트 직원은 고객과의 첫 접점을 담당하며, 고객의 첫인상을 결정짓는 중요한 역할을 합니다.

  자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.08.09

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  노인의 생활어려움 및 가족의 욕구 파악

  특히, 현대사회는 세대 간 접점이 부족한 상황이며 가족과의 연결고리도 점차 사라지고 있기 때문에 현대 사회에서 노인 세대가 겪는 어려움은 더욱 커지고 있다.최근에는 4차 산업혁명 시대가 ... 일반적인 노인의 욕구는 세 가지 형태로 구분되는데 이는 건강, 영향, 일상적인 활동과 관련있는 신체적 안녕, 주관적 행복, 사기, 소속감, 만족 등의 심리적 안녕과 사회 원조, 경제적 ... 또한 이러한 노인 욕구는 생존과 관련된 기본적인 것에서 개선된 서비스 또는 삶을 윤택하게 하는 질적 욕구를 가지며 여가와 교육 등 선택적, 자기발전적 항목으로 욕구가 변화하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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  설문지를 3주차, 4주차, 6주차 수업 내용을 숙지하고, 그 내용을 토대로 가족을 제외 한 10명의 사람에게 설문조사

  조사 주제는 ‘우리 지역 내 지역민을 위한 복지 서비스 만족도’로, 내가 거주하고 있는 반경에서 가족을 제외한 이웃들에게 1:1 설문을 실시하였다. ... 만족도를 알고자 하는 목적을 가지고 있다. ... 다루기로 한다.1) 측정과 척도측정이란 대상에게 일정 규칙에 의해 값을 부여하는 것으로 자료 수집을 보다 조직화하고 가장 간편하게 그를 묘사함으로써 관념적 이해와 경험적 이해의 접점을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.11

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  커피시장의 마케팅 전략 기술

  앞서 제시한 제품을 소비자들에게 제공함에 있어 요구하는 대가의 수준을 의미한다.(3) 장소장소란 주어지 제품을 주어진 가격에 판매하는 데 있어 사용하는 장소를 의미하며, 고객과의 접점을 ... 제롬 맥카시에 따르면 기업은 고객을 만족시키기 위하여 제품과 가격, 장소와 촉진 등 네 가지 요소를 고려할 수 있다고 하였다.즉 마케팅 믹스는 기업이 성공적으로 마케팅을 진행하려면 ... 것으로 이해한다.즉 마케팅은 소비자를 포함하여 기업을 둘러싸고 있는 사회 구성원들이 누릴 수 있는 가치를 제고하는 활동이며, 그러한 가치가 제고될 수 있게끔 하는 기업의 제품과 서비스를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  [간호학과] 노인의 건강문제와 비약물적 간호중재

  다양한 이들이 노인과 접점을 유지할 수 있도록 노력해야 한다. ... 평소 내 생활에 기본적으로 만족한다.예아니오2. 활동과 흥미가 많이 줄었다.예아니오3. 사는 게 허전하다.예아니오4. 자주 따분해진다.예아니오5. ... 네트워크가 다차원적으로 구축될 필요성이 있는데, 개인 차원, 지역사회 차원, 사적 영역, 민간 영역, 공적 영역, 물적 지원, 심적 지원 등 다양한 수준에서 노인을 지원할 수 있는 접점을

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.15

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  경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 1장

  고객과의 모든 접점에서 고객에 관한 정보를 획득하고 이를 분석하여, 고객의 욕구와 습관을 좀 더 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 판매자와 구매자 간에 서로 만족하는 교환을 창출하는 것 ... 서비스와 제품을 생산(Product)하고, 유통(Place)하여, 판매를 촉진(Promotion)하며, 가격(Price)을 책정하여 이를 구매하는 고객과의 만족스러운 교환 및 관계 ... 퍼블릭스 슈퍼마켓은 고객에게 포괄적인 서비스를 제공한다.

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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  광고학 - 최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장방향, 광고유형, 그리고 모바일 광고의 이점과 문제점에 대하여 정리하시오

  소비자는 어떤 기기에서든 같은 경험을 기대하고 있고, 기업은 소비자를 만족시켰을 때 이익을 창출할 수 있기 때문이다. ... 최초의 모바일 광고는 30~40자 범위의 제한된 메시지를 제공하는 SMS 단문 메시지 서비스 기반의 푸시형 광고였으나, MMS 멀티미디어 서비스와 동영상 멀티미디어 광고, DMB의 ... 활용은 소비자 성향 분석을 바탕으로 한 소비자의 이동 시점을 관리하는 데 초점을 두고 있는데, 이러한 마케팅 접근방식은 기존 통합마케팅 커뮤니케이션 전개 시 소비자의 마케팅 채널 접점을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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  경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  하지만, 이를 활용하기 위해서는 서비스 접점에 있는 내부 고객들의 변화가 필요하였고, 또한 이를 활용하는 주체인 고객들이 변화가 필요로 하였다. ... 구체적으로, 고객들이 주도적으로 서비스를 관리할 수 있다면, 고객들의 만족도와 충성도가 높아질 것이라는 전략적 생각으로부터 시작하였다. ... 고객들의 만족이 올라갈 것이라고 보았다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.10

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  생활속의경영과회계_1. ESG경영과 관련된 특정기업의 사례 소개 2. 영화 다크워터스의 기업의 환경오염 문제를 떠올리며 이윤극대화를 위한 기업의 환경오염 행동에 대해 해당기업 주주입장에서 판단해보고, 본인 이 생각하는 기업의 사회적 책임과 사회적 책임이 기업이미지와 소비 성향에 미치는 영향 에 대해 기술하세요.

  또한, 고객 관리는 기업이 고객과의 접점에서 그 제품과 서비스를제공할 경우 고객의 정보 활용과 그에 따른 보안성을 확보하여 이에 대한 고객 만족도를 증진시키고 있다. ... 이에 호텔 신라의 친환경 서비스는 그 서비스가 제공되는 모든 과정에서 발생되는 환경유해 물질의 배출을 최소화시켰으며, 그 환경에 관련된 체계적 통합시스템 구축에 의한 에너지 절약과 ... 여기서, 환경마크제도는 제품의 생산과 그 소비 및 폐기 등 전 과정에서 발생되는 그 환경오염을 감소시키면서 자원을 절약하게 하는 제품 및 그 서비스를 공인하는 제도이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례분석과 STP분석 및 향후전략방향 제언

  서비스의 품질이 일정하지 않으면, 평균보다 좋은 서비스를 받은 사람은 만족하겠지만, 평균보다 낮은 수준의 서비스를 받은 사람은 불만을 가질 수밖에 없다. ... 성공하는 호텔들은 고객과의 접점을 분석하여 서비스가 제공되는 주요 상황을 설정하고 각 상황별로 표준 행동을 제시함으로써 일관되고 표준화된 서비스를 제공할 수 있다.(5) 내부마케팅분기마다 ... 제공하는 개별서비스로 정평이 나있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.03.30

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  A+/병원서비스 디자인과 환자경험평가보고서/ 간호관리학/만점 레포트

  의료서비스디자인 개선전략을 위한 웹사이트 접점 분석에 관한 연구. ... 의료서비스 경험요인이 만족도와 행동의도에 미치는 영향: 환자경험평가를 중심으로. 서비스경영학회지, 21(2), 1-21황미경, 권만우 (2017). ... 병원 측은 “서비스 디자인 방법론을 통해 의료서비스 전반에 걸쳐 환자의 불편을 초래하는 근본적 문제를 찾아내고 실현 가능한 해결책을 내놓음으로써 환자, 환자 가족, 의료진 모두가 만족하는

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2023.05.04

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  호스피탈리티 산업과 서비스 산업의 차이점 레포트

  인사, 호텔에서 손님이 경험하는 중요한 서비스 접점에서 대응하는 종사원의 밝고 상냥한 목소리 톤 등이 있다. ... 미국의 마케팅 학회에서는 서비스란 ‘ 판매의 목적으로 제공되거나 또는 상품 판매와 연계해서 제공되는 제 활동, 편익, 만족’이라고 정의하며, 호텔 서비스, 오락 서비스, 전력공급 서비스 ... 레스토랑의 준비 단계이며 , 극장의 일괄적인 처리는 호스피탈리티의 개인화된 경험을 제공하는 것이며 극장의 연기자는 호텔종사자의 연기 , 즉 직원의 숙련도, 역량, 프로페셔널, 손님의 만족에

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.01 | 수정일 2024.04.07

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  간호마케팅 믹스, 간호서비스 마케팅 레포트

  간호사 개개인의 전문적인 지식과 기술, 책임감 있는 행동 등을 통하여 고객 접점 시 소비자 만족을 증대시키고 간호의 전문적인 이미지 강화 시키는 것? ... ‘고객 만족(CS)실현’이 되었다.고객을 만족시킴으로써 고객을 유치하고 이익이 창출되도록 하는 현대의 흐름속에서 간호서비스에 대한 마케팅은 점차 그 필요성이 증대되고 있다.이러한 마케팅에는 ... 간호서비스에 마케팅 개념을 도스를 제공하여 소비자 만족을 극대화하고 서비스 제공자인 간호사나 간호조직에 대한 이미지를 제고하고자 하는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.31 | 수정일 2020.10.30

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  A+마이크로소프트 전략적 통찰과 미래 전망

  이는 제품 가격 인상으로 이어질 수 있어 고객 만족도 저하의 위험이 있습니다. ... 이를 통해 고객 접점을 확대하고 있습니다.프로모션 전략 디지털 마케팅 마이크로소프트는 웹사이트, 소셜 미디어, 온라인 광고 등 다양한 디지털 채널을 활용하여 고객과의 소통을 강화하고 ... 클라우드 서비스 마이크로소프트의 Azure 클라우드 플랫폼은 기업 고객의 디지털 전환을 지원하는 강력한 서비스를 제공하고 있습니다.

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.29

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  경영혁신 요점 정리

  CRM서비스: 콜 센터 서비스, 모바일 서비스, 인터넷 고객 셀프서비스CRM의 목표1. 충성도와 만족도를 강화하여 기업의 수익성 증대2. ... 최종 사용자의 정보활용과 고객만족도향상: 데이터나 정보의 실시간 접근으로 대고객 서비스의향상7. ... 제품-서비스3. 고객접점4. 재무적 측면기업이 아웃소싱을 하는 목적1. 경영자원의 핵심업무 집중2. 내부적으로 불가능한 자원의 존재3. 내부자원의 효율적 활용4.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  우체국택배 서비스분석과 경영,마케팅전략 분석

  우체국택배 서비스분석과경영,마케팅전략 분석CONTENTS1. 우체국택배 서비스소개2. 주제선정배경3. 우체국택배 경영전략(1) 프로세스혁신 전략(2) 고객만족경영4. ... 고객수취① 전락사업의 경쟁력 강화 및 프로세스 혁신- 통상우편과 차별화된 택배/EMS 고유 물류 프로세스를 정립하고, 고객 접점을 고객관점에서 통합하여 기업고객에게 One-Stop ... , 휴일배달 등 고객맞춤형서비스를 제공하며 부가적으로 배달예정 및 배달완료 SMS 문자서비스와 반품이나 맞교환 서비스 등도 제공하며 고객의 만족도롤 높였고 기존 종적 관리 시스템을

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.03

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  관심있는 리더십이론에 대해 설명하고 사회복지조직에서 가장 바람직한 리더십에 대해 본인의 생각을 기술하시오

  사회복지 서비스와 고객만족도, 비용감소와 서비스의 유연성, 사회복지사의 역량강화, 직원이직율 감소 등이 혁신성과가 될 것이다. ... 이 경우 과업 수행에서 느끼는 내재적 보상을 중요하게 여기는 경향이 있다.다음으로 클라이언트와의 접점에서 이루어지는 서번트리더십이다. ... 바람직한 리더십에 대한 개인적 생각사회복지 서비스가 클라이언트 중심의 서비스가 되어야 하고 서비스의 질적 향상이 지속적으로 이루어져야한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.27

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  관광경영론 관광기업의 관광마케팅 믹스 분석 관광경영론 6강의 강의와 교재를 보면 관광마케팅 믹스

  또한 고객들이 서비스 품질을 느끼게 되는 서비스 접점관리(service encounter)가 강조된다. ... 따라서 서비스의 효율성을 높이고 고객만족을 증대하기 위한 서비스 생산 및 전달시스템 설계가 대단히 중요하다. ... 파트너십은 패키징과 프로그램 등의 위해 협력해야할 외부의 자원으로 이 협력자들이 제공하는 서비스나 상품 혹은 장소 등의 가치와 편의성은 전체적인 관광객의 만족도의 중요한 요소가 된다

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.24

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  1주(현대사회와 장애인복지의 이해, 장애인복지의 기본적 이념과 가치), 2주 (장애인의 정의와 장애개념, 장애인의 실태), 3주(장애인복지의 발전과정, 장애인복지서비스의 사례관리 실천방법) 강의에서 장애인의 정의, 장애인의 개념, 실태 등에 대해 학습했습니다.

  장애인들은 장애로 인해 겪게 되는 일상적인 불편함, 차별과 소외 등 사회적 인식을 경험하며 낮은 삶의 만족도를 느끼고 이는 삶의 질 저하로 이어진다. ... 사람은 지속적으로 사회와 소통하며 살고 그를 통해 끊임없이 개인과 사회의 접점이 형성되기 때문이다. ... 장애인복지론과제 주제1주(현대사회와 장애인복지의 이해, 장애인복지의 기본적 이념과 가치), 2주 (장애인의 정의와 장애개념, 장애인의 실태), 3주(장애인복지의 발전과정, 장애인복지서비스의

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  [지역사회간호학실습 A+] 가족간호/과제물/가족간호의 개요/가족건강 사정/가족건강 간호진단/보건소 방문보건 업무/보건의료 인력의 역할/간호전문직 표준과 법적, 윤리적 기준

  제공- 복지 관련 서비스 제공 : 지역 사회 내 자원 연계 및 신규 자원 발굴 등북한 이탈 주민 상담사- 북한 이탈 주민 건강 관리의 접점으로, 서비스 제공 인력이 건강관리서비스 ... 가족가족 수행과제 평가- 그 동안의 삶에 대한 후회, 죽음에 대한 두려움, 가족에 대한 죄책감을 지님만족도대체로 만족하지 않음이유- 불화로 인해 딸들과의 관계에서 불만족하고, 아들에겐 ... 대한 낮은 만족감기타주로 TV시청을 하며, 외출을 거의 하지 않고 집에서만 생활함(배우자가 요양원에 입소한 후로 심경변화가 생겨 외출을 거의 하지 않음)Duvall의 발달 단계노년기

  리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.05 | 수정일 2022.02.08

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