"고객관계관리 중간" 검색결과 81-100 / 11,484건

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  애자일 프로젝트 실무(입문) 중간평가, 최종평가(총 44문항 모음집)

  새로운 일을 시작할 때, 변화를 촉진하고자 할 때, 여러 이해 관계자가 함께 노력해야 할 때, 제일 먼저 취해야 하는 조치는 이해 관계자 모두가 프로젝트 관리의 필요성을 공감하는 것입니다.인도물의 ... 경영진은 중간 관리자인 당신에게 전략적 목표 달성을 위한 대책을 수립하여 보고하라고 요구한다. 가장 우선적으로 취해야 할 조치는 무엇인가?1. ... 애자일 프로젝트 실무(입문) – 중간평가, 최종평가 답안 및 해설 (총 44문항)중간평가>"애자일"과 "예측형"을 비교했을 때 애자일의 가장 고유한 특징은 무엇인가?1.

  시험자료 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.31 | 수정일 2021.08.03

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  유통기관과 물적 유통

  들 수 있고 주요한 물류비용요소로는 재고유지비 , 수송비 , 주문처리비를 들 수 있다 고객서비스 제공을 위한 총비용 관계는 밑 그림을 참고하면 된다 . 3-1. ... 대리상 상인중간상 대리중간상 중간상 도매상과 소매상으로서 자기 명의로 상품의 소유권을 가지고 거래 반면 , 대리중간상은 상품에 대한 소유권을 가지지 않으며 거래가 성립되도록 도와주는 ... 물류기능의 관리 1. 소매상 2. 도매상과 대리상 3.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.11

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  다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.

  면접 시간에는 기본 라인을 바탕으로 고객의 변화를 관찰하고, 고객의 참여를 촉진하고 동기를 부여하기 위해 관계를 유지하여 계획된 회기를 달성할 수 있다.점검점검 단계는 개입 과정 중간에 ... 이 글에서는 다문화 가족 사례관리의 각 단계에서 사회복지사의 역할을 살펴보고자 한다.본론다문화 가족 사례관리 모형2010년에 한국보건사회연구원은 다문화 가족의 사회적 관계적 취약성을 ... 관계를 형성하기 위해 노력해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 가족사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세

  개입과정 중간점검과 달리 종료를 앞두고 추가적인 사례관리와 서비스가 필요한지, 성과목표 달성 여부 등을 점검하는 시간이다. ... 측정하고 목표를 설정하며 고객과 협력적이고 전문적인 지원관계를 형성하기 위해 상호신뢰를 구축하기 위해 많은 노력을 기울여야 한다. ... 옹호자 역할을 한다.면접시간에는 기본라인을 바탕으로 고객의 변화를 살피고, 고객의 참여를 촉진하고 동기를 부여하기 위해 지금까지의 관계를 유지함으로써 계획된 회기를 달성할 수 있다.점검점검단계는

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  전교 1등의 AAA+급 자료 [대인관계 능력] 총정리

  대인관계 능력 중간고사 총정리① 대인관계능력: 직장생활에서 협조적인 관계를 유지, 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 ... 수립한다⑤ 기업의 전반적 관리시스템이 고객서비스 업무를 지원한다⑥ 기업이 실행한 서비스에 대해 계속적인 재평가를 실시함으로써 고객에게 양질의 서비스를 제공하도록 서비스 자체를 끊임없이 ... (차이점): 비전이 있고 없음이 가장 큰 차이점- 관리자: 관심사가 주로 사람이나 물건을 관리, 오늘의 구체적인 문제를 대상, “어떻게 할까?”

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.02 | 수정일 2023.02.10

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  중간관리자의 역할과 책임 - 조직문화 혁신을 위한 중간관리자 리더십 향상 방안

  역량개발교육과정 운영(신임지점장) 조직 내 갈등조정, 대외관계 형성, 언론 대응능력 등(중견지점장) 상호공감 토론, 자기관리 능력 등(중간관리자) 현장직원 직접관리 및 개별 업무분야 ... 상소리에 큰소리치는 불만 고객이 생겨도 바쁜 척하는 모습? 일에 대하여 무관심하고, 팀원을 챙기지 못하는 중간관리자? 밥이나 술 한 잔 살줄 모르는 중간관리자? ... 이 때 권한보다는 책임과 역할에 대해 고민하는 성숙된 모습이야 말로 중간관리자의 기본적 사고방식이라고 생각합니다.책임 고객서비스 사례 … MK택시 기사의 책임과 역할, 고객서비스☆

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.11.26

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  교육행정 및 교육경영 시험 요약

  학교 체제의 경우 중간 관리자는 학교장이다. 일반적으로 직접적인 감독을 통해 통제 및 조정이 이루어지는 조직들에는 중간층이 폭넓게 형성되어 있다.4. ... 중간 관리층: 공식적 권위 구조를 통해 운영 핵심과 전략적 정상을 연결하며 운영 핵심층을 감독하고 통제하며 자원을 제공하는 행정가들이다. ... 접근 방식이다.PLC(Professional Learning Community)학습공동체의 이론적 원리: 주요한 다섯 가지 원리학습공동체가 중요하게 된 배경인간관계론과학적 관리론과

  시험자료 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2023.04.10

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  유통

  전반기에 부품 재고는 예측에 기초하여 관리되지만, 후반기에 최종 조립은 특정 고객 주문에 대응하여 이루어지는 방식이다. ... 경로 갈등과 경로 성과 간의 관계 및 관리전략을 통하여 성과를 개선하기 위한 노력에 대해 본인의 의견을 기술하시오.갈등은 일어나지 않는 것이 물론 좋겠지만 순기능적 갈등은 유통과정에서 ... 꼭 필요하다고 생각한다.경로갈등과 경로 성과 간의 관계 및 관리전략에 대해 배우면서 요즘 재미있게 보는 드라마인 ‘스타트업’에서의 갈등 내용이 생각났다.드라마에서는 여러 가지의 구성원들

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.23

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  [간호관리학] 간호관리자 직급별 역할/ 간호관리자의 요건/ 자신이 되고 싶은 관리자

  감독하며 환자 간호관리 담당자이다.② 조직구성원에게 기술적인 역량을 전달하고, 고객의 기대와 요구는 관련 부서에 전달한다.ex. ... 간호부장, 간호부원장, 간호이사 등(2) 중간관리자① 최고관리자가 설정한 조직 목표, 전략, 정책 등을 집행하기 위한 활동을 수행하며 일선관리자를 지휘? ... 관리자의 의사소통능력, 리더십 발휘능력, 갈등관리 등이 해당된다.(3) 개념적 기술: 조직의 모든 이해관계와 활동을 조정하고 통합할 수 있는 기술로 상위관리자로 갈수록 더 많이 요구된다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.01

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  사회복지행정론 요약자료

  고객관계관리마케팅(CRM): 고객자료 분석, 지속적 서비스. 다이렉트 마케팅(DM): 잠재적 후원자에게 우편 발송. ... 관계지향적 리더: 중간정도의 호의적 상황 유리허시와 블랜챠드: 부하 성숙도에 따라 적합 리더십 결정. ... 목표설정- 자원 고려-대안모색- 결과예측- 계획결정- 구체적 프로그램 수립- 개방성 유지최고관리층(장기.전략적 기획)- 중간관리층(부서별 기획)- 감독관리층(구체적 프로그램 기획)-

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12

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  ,기업의 사회적 책임CSR,CSR 원칙,CSR 사례,서비스 채널,DH

  서비스 채널 의 유형 과 장단점 ① 직영채널 모든 지점에 대해 완벽한 통제 가능 기업이 고객과의 관계를 관리할 수 있음 장점 본사가 직영채널의 재무적 위험을 모두 감수 해야 함 대규모 ... 효율적인 채널관리 Tip ① 서비스 접근 을 용이하게 하라 ② 적합한 중간상 관리 전략 을 선택하라 ③ 채널 성장 전략을 고려하라 - 멀티마케팅 ④ 글로벌 시장 으로 확대하라 ④ 멀티채널 ... 서비스 채널 의 유형 과 장단점 기업 고객 직영채널 프랜차이징 전자채널 에이전트 / 브로커 중간 상SERVICE MARKETING 3.

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.31

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  마케팅 매니저의 역할이란

  마케팅 관리자는 회사가 잠재 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하기 위해 올바른 메시지를 전달하고 있는지 확인합니다.이 역할은 일반적으로 중간 경력의 마케팅 제너럴리스트가 담당합니다. ... 공급업체, 파트너 및 미디어 구성원과의 긴밀한 관계는 제품에 대한 인식을 높이고 회사의 대상 고객을 더 잘 참여시킬 수 있는 기회를 식별하는 데 중요합니다. ... 그들은 종종 벤더, 파트너 또는 광고 대행사와 같은 회사 밖의 다른 사람들과도 관계를 맺어야 합니다.프로젝트, 예산 및 인력을 관리합니다.마케팅 관리자는 자신의 프로젝트를 관리하는

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  시장과 소비자에 대한 이해

  마케팅 환경표적고객과의 성공적인 관계를 발전시키고 유지하는데 영향을 미치는 구성원과 요인들로 구성① 미시환경1) 회사마케팅 계획을 개발함에 있어 마케팅 관리자는 회사 내 다른 집단들 ... 조직과 실제적, 잠재적으로 이해관계를 갖는 집단(금융기관공중, 미디어공중)6) 고객고객들은 기업의 미시환경에서 가장 중요한 참여자(소비자시장, 비즈니스시장, 재판매시장, 정부시장, ... , 금융중간상)4) 경쟁자마케팅 개념은 기업이 성공을 거두기 위해 경쟁자보다 더 좋은 고객가치와 고객만족을 제공하여야 한다고 제안함5) 공중조직의 목표를 달성하는 능력에 영향을 미치거나

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.23

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  SCM과로지스틱스 중간고사 문제

  다음 중 공급사슬관리 의사결정에서의 상충성(trade-off)과 알맞지 않는 관계는?a. 생산의 효율성 – 시장에 대한 반응성b. 보유 재고 수준 – 고객 서비스 수준c. ... 공급사슬관리가 도입되어야 하는 이유로 가장 거리가 먼 것은?a. 외부 불확실성의 증대b. 글로벌화에 의한 물류의 복잡화와 리드타임의 증가c. 대량고객화와 제품 수명주기의 단축d. ... SCM과로지스틱스 중간고사 문제 유형[문제1]-객관식 (각 3점)다음 10문제에 대해 가자 알맞은 한 개의 답을 찾으시오.1.

  시험자료 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.17

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  한양사이버 고객관계관리전략 강의내용 정리

  직선 부분은 만족도-유지율 곡선의 비선형 관계를 선형관계로 추정한 선임무차별영역 – 고객만족도–고객유지율 비선형 관계에서 곡선의 중간지점에 평평한 지역으로 이 지점에 도달한 기업은 ... CRM의 정의Customer Relationship Manage CRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이라고 볼 수 ... : 제품이나 서비스에 대한 소비자들의 니즈가 얼마나 차별화되는지를 나타 냄-니즈의 변화속도 :guration) 지원->제안서/프리젠테이션 관리성과관리 및 관리자 기능 (performance

  시험자료 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2021.10.12

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  주제 - 공급사슬관리(scm)의 개념을 간략히 설명하고, 공급사슬관리에서 나타나는 채찍효과의 개념, 발생원인 및 해결방안에 대하여 기술하시오.

  쉽게 말하자면 원료 수송과 조달, 생산과 납품에서 고객에게 도달하기까지의 전 과정을 통합적으로 관리하여 기업 경쟁력 향상에 기여 하는 기업 경영 패러다임을 공급사슬관리라 할 수 있다.공급사슬에 ... 공급사슬관리에서 나타나는 채찍효과의 개념채찍효과란 하류의 고객 주문 정보가 상류로 전달되면서 정보가 왜곡되고 확대되는 현상을 말한다. ... 공급사슬관리의 개념이 필요하게 된 환경적 변화요소오늘날에는 기업이 제공하는 제품 자체 뿐 만 아니라 서비스에 대한 고객의 요구가 증대 되고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.13

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  경영학의 이해 개념정리

  또한, 공정한 성과의 기준의 설정과 유지가 잘 이루어져야 한다.인간적 기술(Human Skills)중간 관리자에서 이루어지는 인간적 기술은, 리더로서 다른 사람을 이끌고 더불어 일할 ... 또한, 조직은 조직 구성원을 효과적으로 통제할 수 있는 권한 체계를 가지고 있어 책임 소재가 명확하다.조직은 다섯 부분으로 분류할 수 있으며, 최고경영층, 중간 관리층, 기술 지원, ... 생산/운영 관리의 목표는 고객이 원하는 우수한 품질의 제품 및 서비스를 낮은 가격으로 유연하게 적절한 때에 제공하는 것이라고 할 수 있다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.28

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  사회복지기관에서 TQM(총체적 품질관리)의 단계별 프로그램 관리

  , 중간관리자 및 일선직원을 포함하여 구성된다. ... 이를 위해 중간관리자 및 전 직원에게 품질경영의 필요성을 지속적으로 역설하고, 일관성 있는 관심 태도를 보이도록 노력해야 한다. ... 관리 측면에서 TQM을 응용하여 품질중심 ? 고객중심의 조직으로 변화시키기 위한 방법을 고찰하고자 한다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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  사회복지실천기술 중 생태도 작성의 특성 및 유용성에 대해 설명하고

  마이크로시스템 내의 긍정적인 관계는 개인의 소속감, 정체성, 행복감에 기여한다.중간 시스템은 개인과 가족이 상호작용하는 중간 구조와 조직을 포함한다. ... 미시, 중간, 거시미시적 시스템은 개인이나 가족의 직접적인 사회 환경을 의미한다. 여기에는 가족 구성원, 친구, 이웃과의 관계가 포함된다. ... 에코맵을 공유함으로써, 사회복지사들은 고객의 삶에 관련된 다양한 이해관계자들 간의 의사소통과 조정을 촉진하여 서비스 제공에 대한 보다 조정되고 통합된 접근 방식을 보장할 수 있다.2

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.25

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  21년도 경영정보시스템 족보

  ③① 하위관리자 : 현장업무 관리(operational management)② 중간관리자 : 사업부 관리하기(management control)③ 팀 조직 경영자 : 업무 수행하기( ... ③① 최고경영자 : 예산 ② 중간관리자 : 이익③ 팀조직 경영자 : 상품 ④ 하위관리자 : 실행15. 다음 중 지식관리를 잘 하기 위해 조직이 해야 할 일과 거리가 먼 것은? ... 다음 중 변화의 가속화가 기업에 미치는 영향으로 가장 관계가 깊은 것은? ②① 생산량의 증대 ② 제품수명주기의 단축③ 재고관리의 어려움 ④ 경쟁우위의 지속화7.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.22

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