"고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로" 검색결과 141-160 / 4,201건

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  제품 서비스 디자인론 ) 서비스 디자인, 제품 서비스디자인,UXD디자인

  위 서비스디자인은 기업과 고객과 원활한 관계를 유지하기 데 필요한 기업 내 가치사슬의 전방(front stage)이라고 할 수 있으며 고객에게 다가가고자 세부적인 단계에서부터 인터페이스 ... 영국은 공공정책의 영역이 넓은 편이라 디자인 진흥기관인 Design Council에서 교육, 교통, 보건 등 공공서비스를 디자인하였다. ... 서비스를 판매, 대여, 사후 관리하는 과정에서 서비스 공급자에게 제공되는 서비스와 기업 내 서비스 개발 관련 인사들과 업무도 서비스디자인의 대상이 된다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.06

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  창업의이해 중간고사시험 요약정리

  연결 수단고객 관계지속적 유지 방법인프라 관리(왼쪽 위)가치 형태활동 자원 준비상태역량활동 실행 능력파트너십2~3개의 기업과 협력재무적 측면 (하단)비용 구조모든 비용 산출수익 모델수익 ... 수립활용사업타당성 분석 활용일반기업1) 현행사업 및 신규사업 타당성 검토2) 사업계획서 작성3) 정부정책자금 신청 및 은행 융자4) 투자유치 및 M&A5) 신규창업시 사업의 성공 가능성 평가금융기관1 ... 창출 방법 묘사비즈니스 모델 캔버스 vs 린 캔버스비즈니스 모델 캔버스는1.고객 세그먼트, 채널, 고객 관계를 먼저 중시하면서 사업의 수익원과 비용구조를 파악을 우선을 고려2.고객

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.03

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  롯데정보통신기업분석

  조달, 개발 및 유지보수 모두 포함2) 제공 서비스맞춤형 시스템 개발고객의 환경에 가장 적합한 맞춤형 IT시스템 개발패키지 S/W기반 시스템 개발ERP(전사적 자원관리), CRM(고객관리 ... 제시하는 서비스Network 서비스고객 네트워크의 운영관리 프로세스 문제점 분석 및 개선점을 제시하여 네트워크의 설계, 구축, 운영, 관리에 이르는 운영전반에 관한 컨설팅을 제공하는 ... 디지털 트랜스포메이션을 통한 비즈니스 경쟁력 제고에 이바지하고자 함.- 스마트팩토리 : ICT와 제조를 접목한 소비자 중심 맞춤형 생산공장, 5G가 본격화되며 해당 시장전망도 밝음

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.27

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  관심 있는 분야의 사회복지기관 한 곳을 선정하여 수업 시간에 배운 재정관리, 인적자원관리, 마케팅관리 중에서 한 가지 영역을 활용해 기관을 분석하고 자신의 견해를 바탕으로 보고서를 제출하시기 바랍니다.

  성취되며, 관계가 이뤄질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 말합니다. ... 본론에서는 선정한 사회복지기관을 소개(기관명, 운영법인, 주요 연혁, 주요 사업 내용 등을 간략하게 기술)하고, 재정관리, 인적자원관리, 마케팅관리 중에서 한 가지 영역을 중심으로 ... 대상자의 관리적인 측면은 기부자, 기관이용자, 클라이언트, 지역사회를 고객으로 인식하고 그에 대한 욕구를 세분화하여 궁극적으로 고객의 만족을 이끌어내는 마케팅의 접근이 필요합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.25 | 수정일 2022.06.08

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  생활속의 마케팅 기말고사 자료

  중심으로 조화를 이룸 = e-로열티[문제] 브랜드, 제품, 서비스, 점포 등 특정 대상에 대해 애착을 가지고 반복 구매 등 지속적으로 관계판촉(Sales), 문화지원(Sponsorship ... 존재소매업이 고용에 미치는 영향 : 이마트와 같은 대형소매 체인부터 나홀로 창업까지 많은 사람들이 소매분야에서 근무소매시장 창업활동에 대한 정부의 지원과 서민의 창업을 지원하기 위한 전문 금융기관 ... (예: 미소금융재단)건립2.

  시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.12

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  블록체인 비즈니스모델 축산물이력제시스템

  축산물 이력제 시스템과 같이 신기술기반 비즈니스를 분석하기 위해 기존에 폭넓게 활용되는 비즈니스 모델 캔버스의 주요 구성요소인 채널(Channel), 고객 관계(Customer Relationship ... 동시에 기록하고 관리하는 신뢰를 바탕으로 하는 데이터베이스로써 활용하기 시작한다면 그 활용 범위는 급속히 확장될 것으로 기대한다.국내에서는 2016년 11월 금융위원회 주도 16개 ... 모델분석요소를 설명하여보면 장점으로는 비즈니스의 시각화 용이 비즈니스 공해줄 수 있는 고객(Who), 고객이 취할 수 있는 가치(What), 그리고 발생 가능한 수익(Why)을 쉽게

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.23

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  영국의행정개혁,노동당정부행정개혁

  영국에게 재정지출 억제를 위한 압력을 강화 - 정부의 지출 규모를 줄이는 압력- 대내외적인 부채 총 GDP “ 도산 위기 ” - 국제적인 금융기관들이 영국에게 재정지출 억제를 위한 ... 정치와 경제의 흐름변화 보수당 정부의 행정개혁 정부 재정적자 누증에 따른 도산 위기 국제통화기금의 공공지출 감축압력 - 대내외적인 부채 총 GDP “ 도산 위기 ” - 국제적인 금융기관들이 ... 변혁과 성과평가 체제를 적용함 .1) 부처별 , 기관별로 분화되어있는 정부 기능을 하나로 묶어 종합적으로 관리하고 여러 기관이 함께 일하도록 함으로서 정부 전체의 효율성과 정 부

  리포트 | 34페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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  기업가정신 요약정리

  고객과의 관계를 관리하는 일련의 모든 활동? ... (고객 중심 마케팅)? ... 도매상등 여러 단계가 존재-소유권 이전, 물적소유, 금융, 위험부담, 주문, 협상, 지분활동 등 수행-온라인과 유통의 발달로 입지가 좁아짐-옴니채널*온라인과 오프라인 매장을 별개로

  시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.12.07

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  자금시장,자본시장,외환시장,파생금융상품시장

  고객 외국환은행은 외환거래법에 따라 정부에 외환업무 취급을 등록한 금융기관으로서 은행간시장에서 외환딜러의 역할을 하고 있다 . ... 단기자금시장 관련 규정이 산재개편방안 자금시장 1 콜시장에서 제 2 금융권 참여를 원칙적으로 배제 하고 15 년부터 콜시장을 은행중심 시장으로 개 편 원칙적으로 참가대상을 은행권 ... 있는 선택적인 규제자본시장 관련기관 자본시장 2 금융투자협회 2009 년 2 월 4 일 자본시장법 시행과 함께 출범한 한국금융투자협회 .

  리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.09.07

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  상권입지분석보고서-삼성역-2006

  황총인구수단위총인구수10세이하10대20대30대40대50대60세이상남여1,897명1,*************22436241148958939100%1006.120.917.911.72312.77.850.549.5상권 주요 시설수상권 업종 분포합 계기 관관공서교육기관금융기관언론기관여가 ... 단, 음식업종이 매우 많은 관계로 경쟁위협요인이 높은 입지이나 이러한 요인이 잠재고객 흡인력을가지고 있는 입지임.입 지 현 황B지역 현황전철역과 가까운 상권으로 출퇴근 유동인구가 많고 ... 여유시간이 며 점심시간 또한 유동인구가 많다.상 권 개 요상권 분포현황테헤란로 양 대로변으로는 고층고급빌딩들이 위치 되어 있긴 하지만 높은 임대료등으로 인하여 대로변에는 상권 형성보다는 금융기관등이

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.16

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  물류관리사 요약 - 물류관리론

  창고업, 하역업, 포장업② 유통조성활동 : 금융, 보험, 규격화, 표준화 활동(2) 물류개념의 고도화 단계123물적유통로지스틱스로크레매틱스공급망(사슬) 관리·기능중심·비용관점·부분최적화 ... 재고 관리㉢ 종업원관리 (근태관리)㉣ 고객관리⑥ POS데이터의 수집과 분석㉠ 매출분석 : 인기상품, 비인기상품, 신제품 판매경향㉡ 고객 정보분석㉢ 시계열분석 : 일별, 요일별, 주별 ... 양방향 흐름 : 정보, 금융, 교섭/협상, 위험부담(4) 재화① 무형재화 : 지식, 기술, 정보, 서비스, 디지털 재화㉠ 사람 중심 서비스 : 교수 강의, 컨설턴트 컨설팅, 변호사

  시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.24

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  회계원리

  보고하여야 한다.1-3 : 회계학의 분야회계의 중심적 기능이 의사결정에 유용한 정보의 보고이기 때문에, 누구를 대상으로 정보를 보고하는지에 따라 크게 재무회계와 관리회계로 나눌 수 ... 살펴보면,1) 투자자는 기업이 발행한 지분증권(주식) 및 기타 금융상품(기업어음 등의 유가증권)에 투자한 개인이나 기관을 일컫는다. ... 그들은 고용 안정성과 급여 지급능력을 평가하기 위해 회계정보를 이용한다.5) 정부기관은 기업에 각종 서비스를 제공하고 기업의 이해관계자들을 보호하는 기능을 담당하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.15

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  디지털경제와 가상현실

  중앙서버가 아닌P2P(peer-to-peer) 네트워크에 분산 하여 참가자가 공동으로 기록하고 관리하는 기술전통적 금융시스템: 원장을 집중·관리하는 제3의 중개기관 중앙집중형 시스템분장원장기술 ... 대우해 줘야 한다.역피라미드 조직구조 개발직원을 제일로 아는 철학이 반영된 조직조직구조의 제일 아래에 CEO가 있고 제일 위에 현장의 지원이 있는 조직구조직무의 변화창의적이고 가치중심의 ... 단위들로 쪼개어 모든 조직 구성원들이 경영과 의사결정에 참여할 수 있도록 하는 조직이성, 사회적 책임성을 바탕으로 지속가능발전을 추구하는 경영부유층과 빈곤층의 양극화 현상, 이해관계자들간의

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  기업윤리와사회 강의 요약본

  기업을 재무적 곤경에 빠뜨려 자칫 잘못하면 사기부정행위까지 이어짐기업의 일반적 지배구조: 소유주 > 이사회 > 감사위원회/보상위원회/기업지배구조위원회 > 경영진 > 임지원/여신제공자(금융기관 ... Punishment, Career program, Turnover Management- 인적자원관리부서는 윤리강령의 중심에 있어야 한다- 4가지 윤리강령: 인사전문가들은 윤리가 조직의 ... ) > 이해관계자(고객, 구매처, 정부 및 지역사회)이사회: 기업 조직의 지배구조를 감독하기 위한 이사들의 집단- AGM(연차정기총회)에서 주주들의 투표로 이사회의장 및 이사회 임원

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.01

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  [은행권 취업용] 금융상식 정리파일(파트별 구분+하향식 구성+뒷부분 용어 198개 정리)

  업무를 효율적으로 수행- 지원업무의 성격, 난이도는 낮은 편▶ 금융기관으로써의 공적 역할과 사기업으로써의 수익성 추구 사이에서 조절이 필요▶ 금융업 : 예대마진을 중심으로 하는 중장기적인 ... 분야별 은행업무 기초지식▶ 수신 : ‘신용을 받는다’, ‘신용=유동성, 자금’ -> 고객으로부터 여유자금을 수납 받는 행위▶ 출납 : 금고를 관리(모텔러) -> 작은 금고 분출(텔러 ... 통합, 금융투자사들의 겸업 허용, 투자자 보호▶ 금산분리제도(은산분리제도) : 은행과 산업을 분리- 동일인 : 동일한 1인 개념, 회사, 관계인, 의결권을 합의한 사람 -> 8~10%

  시험자료 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.26 | 수정일 2020.07.13

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  금융제도의이해4공통) 우리나라 은행금융기관의 종류를 체계적으로 정리하고 최신 현황을 조사해보시오0k

  비은행 금융기관의 태동은 역시 우리나라의 경제발전과 가장 밀접한 관계를 지니고 있다.우리나라 경제는 70년대 정부의 경제개발 5개년 계획에 입각하여 성장의지와 민간기업의 비약적인 발전으로 ... 따라서 비금융권의 경우 고객의 돈을 사유화할 가능성도 있으니 항상 조심해야할 것이다.이 장에서는 금융제도의이해4공통 및 증권. ... 대표적인 저축상품으로는 기업어음(CP), 발행어음, 표지어음, 어음관리계좌(CMA) 등을 들 수 있다.5) 증권회사와 증권금융회사(1) 증권회사증권회사는 주식, 국공채, 회사채 등

  방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.10.23

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  기업윤리

  관련된 윤리적 문제, 기업의 소유구조에 관계된 윤리적 문제, 금융기관의 윤리적 문제 등으로 구분할 수 있다. ... 기업윤리와 이익의 관계는 기업자의 윤리적 행동은 기업의 이미지를 향상시켜 고객의 충성도를 향상시켜 판매를 증진시킨다. ... 고객과의 관계에서는 가격결정, 촉진활동, 광고, 제품정보, 광고대행사와의 관계, 시장조사 등에서 문제가 발생할 수 있다.(2) 재무윤리재무부문과 관련되는 윤리적 문제는 기업의 자금조달에

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.01.06 | 수정일 2022.04.20

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  인터넷 전문은행에 대한 탐구

  저금리와 저성장 및 디지털 트렌드로 인해 기존 은행의 수익 모델의 유효성이 감소하고 있는 상황에서 인터넷전문은행은 인터넷 및 모바일 환경에 적합한 고객 중심의 새로운 사업 모형을 제시하고 ... 미국과 함께 1990년대 후반에 인터넷뱅크를 설립한 유럽 또한 대부분이 금융기관의 자회사 형태로 설립되고 있다는 점이 특징인데, 2002년 중반까지 인터넷 전문은행이 35개사까지 늘었으며 ... 뒤이어 2017년 7월에는 한국카카오은행(이하, 카카오뱅크)이 영업을 시작하면서 그렇게 대한민국은 두 인터넷전문은행의 본격적인 경쟁 관계가 이루어졌다.

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.12.16 | 수정일 2022.05.29

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  기업경영과 부동산업 경영에 대해 설명하시오.

  기존 과거에는 기능적 경영관리가 경영의 중심으로 이해되어 왔으나 오늘날은 환경 변화의 중요성에 따라서 경영전략의 중요성이 강조되고 있는 상황이다.기업 경영 특성기업은 정보 기관이 아닌다 ... 산업과 기술, 나아가 금융의 깊은 내용은 직접 사업하는 사람이 아니면 알 수가 없으니 어떤 전문가보다 낫고 사업 생태계 곳곳의 관계자들과 일정한 협력 관계를 갖추고 있어 필요한 도움을 ... 사업에 관련한 핵심 정보는 정확하고 기만하게 확보하되 정치판의 내부자로 휘말려 들어가지 말라는 뜻이다.산업·기술·금융을 중심으로 돌아가는 세상에서 기업은 그 누구보다 중요한 정보를

  리포트 | 7페이지 | 5,900원 (5%↓) 5605원 | 등록일 2023.01.20

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  서비스마케팅 과제

  금융 분야 역시 쇼핑처럼 모바일 중심으로 재편되면서 카카오뱅크의 ‘편리한 금융 경험 제공’이 강력한 무기로 시장을 흔들고 있는 건 아닐까 싶습니다.실제로 다른 뱅킹 앱은 주로 이용하는 ... 금융기관의 대면 거래는 2005년 26.3%에서 2017년 10.6%로 크게 줄었고, 비대면 거래인 인터넷뱅킹은 같은 기간 동안 18.6%에서 41.1%로 2배 이상 늘어났습니다.특히 ... 금융권 역시 애플리케이션 등 비대면 서비스 플랫폼을 개발해 고객을 확보하기 위한 치열한 경쟁을 펼치고 있습니다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.22

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